„Znaky ľudskej krehkosti, ktoré sa najzreteľnejšie prejavujú v starobe, v tomto svetle sa stávajú volaním po vzájomnej závislosti a potrebnej solidarite, ktorá spája generácie medzi sebou.“ Starnutie a staroba sú individuálnym, ale zároveň aj spoločenským problémom. Staroba sa stáva spoločenským problémom tým, že starí ľudia predstavujú dnes pomerne veľkú časť obyvateľstva, ale aj tým, že majú špecifické problémy a záujmy, ktoré sa neobmedzujú konkrétne len na jednu oblasť spoločenského života, ale spravidla zasahujú do ostatných, často aj všetkých ostatných oblastí v živote jednotlivca a spoločnosti.
Je preto dôležité zamerať sa na túto cieľovú skupinu a hľadať neustále nové, inovatívne nástroje, ktoré vo svojej konečnej fáze dopomôžu k zvýšeniu kvality života seniorov. Je dôležité zvyšovať povedomie o otázkach starnutia a podporovať interakciu medzi generáciami, aby sa znížila stigmatizácia staroby a posilnila solidarita. Riešenie problémov spojených so starobou si vyžaduje multidisciplinárny prístup, ktorý zahŕňa spoluprácu medzi vládou, neziskovými organizáciami, komunitami a jednotlivcami. Týmto spôsobom môžeme vytvoriť prostredie, ktoré podporuje zdravé a dôstojné starnutie pre všetkých.
Potreby seniorov v meniacom sa svete
Starnutie prináša rad zmien na fyzickej aj psychickej úrovni. Tieto zmeny ovplyvňujú nielen zdravie seniorov, ale aj ich potreby, ktoré sa s vekom menia. Je logické, že starší ľudia budú mať a majú iné potreby ako tí mladší. Z veľkej časti záleží na samostatnosti daného seniora; na tom, ako je schopný postarať sa sám o seba a zaistiť si základné potreby. Aké problémy teda seniori najčastejšie zažívajú a čo potrebujú, aby mohli prežiť túto životnú etapu dôstojne a kvalitne?
1. Zdravotné problémy a úbytok fyzickej aj psychickej odolnosti
S vekom dochádza k prirodzenému poklesu fyzických síl a zhoršeniu zdravotného stavu. Fyzické zmeny zahŕňajú stratu svalovej hmoty, problémy s pohybovým aparátom, zrakom a sluchom. Psychické zmeny zahŕňajú zhoršenie pamäti, schopnosti sústrediť sa a zníženie schopnosti učiť sa nové veci. Vstup do tretej fázy života je spojený so znížením odolnosti, čo mení aj spôsob, akým seniori uspokojujú svoje potreby. Naša organizácia sa zameriava na poskytovanie komplexných služieb a programov, ktoré pomáhajú seniorom zvládať každodenné úlohy, udržiavať sociálne vzťahy a zachovávať ich fyzickú a mentálnu pohodu. Ak hľadáte riešenia pre seba alebo svojich blízkych, sme tu pre vás.
2. Pokles potreby stimulácie
S vekom sa mení potreba stimulácie, ktorá je u mladšej generácie kľúčová pre učenie a rozvoj. U seniorov nové stimuly často vyvolávajú podráždenosť alebo vyčerpanie. Mnoho starších ľudí preferuje pokojný životný štýl s pravidelným denným režimom a stabilným prostredím. Pretože moderný svet je plný nových informácií, je dôležité poskytovať seniorom informácie postupne a v miere, ktorá im vyhovuje. Ak hovoríme o požiadavke výživy a starostlivosti, nemáme tým na mysli len potrebu jedla, ale aj dostatok informácií a podnetov pre život a vývoj. Nezáleží na tom, či ide o správy zo sveta alebo o rozprávanie sa o domácich zvieratách. Dôležité je udržiavať kontakt s realitou, seniora správnym spôsobom stimulovať, a zároveň mu aj pomáhať rozvíjať sociálny kontakt.
3. Sociálne kontakty a potreba istoty
Strata sociálnych kontaktov a osamelosť sú jednými z najväčších problémov, ktorým čelia seniori. Starší ľudia často potrebujú stabilné a kvalitné vzťahy, ale zároveň si potrebujú zachovať svoje súkromie. Sociálny kontakt by mal byť primeraný a stabilný, aby posilňoval ich pocit istoty a bezpečia. Bezpečie a ochrana sú ďalšími potrebami človeka. Máme ich už od narodenia, a aj starší človek túži cítiť istotu, že sa o neho niekto postará. V starobe rovnako ako v detstve potrebujeme podporu telesnú, citovú, finančnú, i spoločenskú.
4. Potreba byť užitočný
Mnohí seniori sa v starobe cítia menej samostatní a strácajú pocit užitočnosti. To môže viesť k pocitu izolácie a uzavretia sa pred svetom. Senior má často veľa voľného, ničím nenaplneného času a môže ho využiť ako len chce. Ak to nedokáže, bude ho zaťažovať nuda, pocit zbytočnosti a strácanie zmyslu života. Preto je dôležité, aby mali seniori možnosť zapojiť sa do činností, kde môžu byť prospešní - napríklad starostlivosť o vnúčatá alebo dobrovoľnícke aktivity im môžu poskytnúť pocit zmysluplnosti a zvýšiť ich sebavedomie.
5. Emocionálna podpora
Mnohí seniori bilancujú svoj život, zamýšľajú sa nad splnenými aj nesplnenými cieľmi a hľadajú vnútorné zmierenie. Uspokojenie emocionálnych potrieb je pre seniorov veľmi dôležité. Nedostatok podpory v tejto oblasti môže viesť k negatívnej psychickej reakcii. Uznanie ich hodnôt a zdieľanie ich skúseností pomáha znižovať stres a posilňovať ich pocit vlastnej hodnoty. Aj malé pozitívne interakcie, ako je milé slovo alebo dotyk, môžu pomôcť seniorom vnímať svet ako priateľský a bezpečný.
Programy a služby pre seniorov
Naša organizácia ponúka rôzne programy a služby, ktoré sú navrhnuté tak, aby pomohli seniorom zostať aktívnymi, zdravými a spoločensky angažovanými. Jeden zo základných predpokladov plnohodnotnej a aktívnej staroby je samostatnosť. Udržať, podporiť či predĺžiť samostatnosť a sebestačnosť je hlavným cieľom našej ponuky.
Kognitívne tréningy
Ponúkame pravidelné kognitívne tréningy vedené odborníkmi, využívajúc hry, pamäťové cvičenia a technológie, kde sa posilňuje kognícia a znižuje riziko demencie a celková mentálna obratnosť. Náplňou stretnutí sú:
- Hádanky a hry: Zapojenie sa do aktivít ako sudoku, krížovky, šach alebo iné strategické hry.
- Pamäťové cvičenia: Techniky a hry, ktoré zlepšujú uchovanie a vybavovanie pamäte.
- Workshopy a semináre: Vzdelávacie stretnutia na témy súvisiace so zdravím mozgu, kognitívnou vedou a stratégiami pre duševnú pohodu.
- Fyzické cvičenie: Začlenenie fyzických aktivít, ktoré podporujú prekrvenie mozgu a môžu pozitívne ovplyvniť duševné zdravie ako je jóga a podobne.
- Výživa a strava: Diskusie alebo workshopy o potravinách prospešných pre mozog, ktoré môžu zlepšiť kognitívne funkcie, ako sú omega-3 mastné kyseliny, antioxidanty a pod.
- Meditácia: Techniky, ktoré podporujú relaxáciu a duševnú jasnosť, ktoré môžu zlepšiť sústredenie a znížiť úzkosť.
Aktívny senior
Pravidelné stretnutia, tematické podujatia, kurzy varenia, umelecké workshopy a turistické výlety pre aktívnych seniorov. Stretnutia a podujatia pomáhajú seniorom zostať aklimatizovaný v spoločnosti. Dôležitou súčasťou tohto balíka je medzigeneračné zapojenie, kde mladí ľudia asistujú seniorom pri aktivitách.
Univerzita tretieho veku
Tento balík poskytuje seniorom možnosť vzdelávania v rôznych oblastiach, ako sú jazyky, história, umenie alebo IT technológie. Pripravujeme online platformu, ktorá umožní seniorom študovať z pohodlia domova, napríklad cez krátke video kurzy. Pri vážnom záujme ďalej sa vzdelávať spolupracujeme s univerzitami a poskytujeme základné poradenstvo seniorom o možnosti štúdia na konkrétnej univerzite.
Seniori a technológie
Program zameraný na zlepšenie technologickej gramotnosti seniorov prostredníctvom workshopov o používaní smartfónov, internetu a digitálnych služieb. Aktívne zapojenie seniorov do sféry digitalizácie prekonáva zaužívané stereotypy v povedomí spoločnosti - exklúzia seniorov z informačnej spoločnosti a nepotrebnosť uspokojovať ich potreby a záujmy v oblasti IKT. Moderným technológiám sa veľmi aktívne venujú najmä mladí ľudia a stredná generácia, avšak u society seniorov je digitálna gramotnosť na nižšej úrovni, čiže ide o vedomostnú nerovnosť - tzv. „znalostnú priepasť“, ktorú je potrebné prelomiť. Pri tomto vzdelávaní je potrebné vziať do úvahy, že pri nadobúdaní kompetencií vo sfére moderných technológii má človek vo vyššom veku určité obmedzenia z hľadiska osobitostí obdobia sénia, sociálno- ekonomického statusu, ale aj možností vzdelávania. V tomto smere môže byť dôležitým facilitujúcim faktorom poradenstvo pri vzdelávaní seniorov, ktoré adekvátnym spôsobom usmerní získavanie a zvládanie potrebných kompetencií pre prácu s modernými IKT a ich následné uplatnenie pri práci s digitálnymi technológiami. Ak už senior disponuje digitálnou gramotnosťou, je pre neho diapazón možností moderného vzdelávania prostredníctvom IKT bez limitov. Pri využívaní digitálneho prostredia viac ako polovica seniorov navštevuje webové stránky a viac ako tretina sleduje sociálne siete a diskusné fóra.
Možnosti starostlivosti a podpory pre seniorov
Kedysi boli naši seniori našou oporou a záchranným lanom v ťažkých životných situáciách, no ako čas plynie, čoraz viac potrebujú našu pomoc. Aké máme možnosti a ako nám môže pomôcť štát? S vekom sa znižuje mobilita a schopnosť vykonávať bežné denné potreby, ako úklid, nákupy, varenie a osobná hygiena. V prípade, že zdravotný stav staršej osoby vyžaduje pravidelnú péči, nemusíte hned zvolit řešení v podobe domova pre seniorov, denného stacionára alebo liečebne dlhodobo nemocných. Ak nie je nutná hospitalizácia a situácia to umožňuje, využite služieb terénnej alebo domácej ošetrovateľskej péče. Kvalitu života môžu seniorom zlepšiť aj ďalšie finančné príspevky a služby, ako napríklad príspevok na zvláštnu pomôcku, na mobilitu alebo na bývanie. Ani zdravotné postihnutie nemusí znamenať koniec kvalitného života.
Doma a sami
Mnohí starší ľudia, ktorí sú stále v dobrom zdravotnom stave a nevyžadujú odbornú pomoc, uprednostňujú bývať vo svojom napriek vyššiemu veku. V takom prípade je vhodné vybaviť seniora mobilným telefónom alebo inteligentnými hodinkami, aby si v prípade núdze vedel zavolať pomoc. Mnoho regiónov dokonca poskytuje službu SOS gombík, ktorý slúži na domáce tiesňové volanie. Občan si tak v nevyhnutnom prípade dokáže sám privolať pomoc jednoduchým stlačením SOS gombíka na náramku, ktorý je vodotesný a funguje aj bez elektriny. Spojenie s operátorom dispečingu ASSR, ktorý zabezpečuje i lekársku konzultáciu pre klientov 24 hodín denne, 7 dní v týždni, je potom možné prakticky zo všetkých miestností v domácnosti. Informujte sa priamo na obecnom alebo mestskom úrade, či takúto službu poskytuje.
Domáca starostlivosť
Ak sa váš starček či starenka už nedokážu o seba postarať sami a vy by ste ich radi mali u seba doma, je tu možnosť domácej starostlivosti. Ako prvé si však treba uvedomiť, či túto úlohu zvládnete, a v prípade potreby požiadať o pomoc.
Terénna opatrovateľská služba
Je nápomocná pri bežných denných činnostiach ako hygiena, príprava a podanie jedla, upratovanie, odvoz k lekárovi a podobne. Nezahrňuje zdravotnú starostlivosť a požiadať o ňu môžete na obecnom či mestskom úrade v mieste bydliska odkázaného.
Oslovte ADOS (Agentúra domácej ošetrovateľskej starostlivosti)
V prípade, že senior potrebuje zdravotnú starostlivosť, je tu preňho Agentúra domácej ošetrovateľskej starostlivosti, ktorá zahŕňa rôzne zdravotnícke úkony ako podanie injekcie, preväzovanie rán, fyzioterapia a podobne. Informovať sa môžete na stránke župy, ktorá vydá aj tlačivo, ktoré následne musí potvrdiť lekár seniora. Ležiaci, imobilní a len čiastočne mobilní pacienti majú nárok na hradenie zo zdravotného poistenia. V dennom stacionári sa sociálne poradenstvo poskytuje aj rodine a osobe, ktorá zabezpečuje pomoc klientovi/klientke v domácom prostredí. Opatrovateľskú službu nemožno poskytovať v určitých prípadoch (napr. pri poberaní peňažného príspevku na osobnú asistenciu). Súbeh opatrovateľskej služby je možný s peňažným príspevkom na opatrovanie. Ide o prípady, keď je poberateľ peňažného príspevku v nemocnici alebo z dôvodu potreby odľahčenia od systematického opatrovania. Vtedy je možné poskytovať aj opatrovateľskú službu v rozsahu 40 hodín mesačne alebo maximálne 30 dní v roku (aj po jednotlivých hodinách). Počas tohto obdobia je poberateľovi peňažného príspevku poskytovaná odľahčovacia služba, čo vo vzťahu k opatrovanej osobe znamená, že je jej poskytovaná opatrovateľská služba.
Nárok na príspevok na opatrovanie
Ak máte možnosť a vôľu starať sa o svojho seniora sami, máte nárok na príspevok na opatrovanie. Požiadať oň treba na úrade práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR), kam senior prislúcha podľa miesta trvalého bydliska. Súčasťou žiadosti musí byť správa ošetrujúceho lekára seniora a doklady o výške príjmu a majetkových pomeroch seniora aj opatrovateľa. Posudkový lekár na základe zdravotnej dokumentácie seniora a na žiadosť ÚPSVaR vypracuje posudok hodnotiaci zdravotný stav a stupeň odkázanosti opatrovaného v lehote 60 dní. V ďalšom posudku budú zhodnotené možnosti a schopnosti príbuzného postarať sa o seniora. Úrad má po vyhotovení posudku 30 dní na rozhodnutie a priznanie výšky opatrovateľského príspevku. Výšku „opatrovného“ si môžete vypočítať na kalkulačke peňažného príspevku na opatrovanie, ktorú nájdete na stránke ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny. Príspevok na starostlivosť je sociálna dávka určená ľuďom, ktorí sú z dôvodu dlhodobo nepriaznivého zdravotného stavu odkázaní pri zvládaní základných životných potrieb na starostlivosť iných. Predpokladom pre priznanie príspevku je zistenie dlhodobo nepriaznivého zdravotného stavu. Z príspevku na starostlivosť je hradená konkrétna finančná pomoc či služba. Daný príspevok vždy náleží osobe, o ktorú je pečované, nikoliv osobe nebo instituci, která tuto péči vykonává nebo zajišťuje. Rozhodnutie o priznaní a výške príspevku vydáva Úrad práce. Posúdenie nároku na príspevok vychádza z dokumentov a informácií obvodného či ošetrujúceho lekára žiadateľa. Ak sa po dobu poberania príspevku zdravotný stav opatrovanej osoby zhorší, možno zažiadať o navýšenie už priznanej sumy.
Výška príspevku sa stanovuje podľa priznaného stupňa závislosti. Pre osoby od 18 rokov veku sa mesačná čiastka pohybuje od 880 Kč v I. stupni závislosti až po 27 000 Kč vo IV. Príspevok na starostlivosť je vyplácaný v pravidelných mesačných splátkach, a to vždy v kalendárnom mesiaci, za ktorý danej osobe náleží.
| Stupeň závislosti | Mesačná čiastka pre osoby od 18 rokov |
|---|---|
| I. stupeň | 880 Kč |
| II. stupeň | (informácie o výške nie sú v texte) |
| III. stupeň | (informácie o výške nie sú v texte) |
| IV. stupeň | 27 000 Kč |
Odľahčovacia služba
V prípade, že sa o seniora staráte sami, máte nárok aj na 30 dní plateného voľna do roka. Vtedy môžete využiť takzvanú odľahčovaciu službu (OdS), ktorú zo zákona poskytuje obec/mesto na základe trvalého pobytu seniora. Neznamená to však, že k nemu domov automaticky príde iný opatrovateľ. Samospráva túto službu môže poskytovať aj v zariadení opatrovateľskej služby, v zariadení pre seniorov alebo v domove sociálnych služieb. Za OdS si senior priplatí, neovplyvní však negatívne výšku poberaného príspevku na ošetrovanie.
Denný stacionár
Ďalšou možnosťou, ako sa postarať o seniora v domácom prostredí, ak máte zamestnanie, ktoré musíte navštevovať, je denný stacionár. Tu sa o nich stará odborný personál, ktorý zabezpečuje rôzne aktivity, stravu aj rehabilitáciu a vy sa s pokojným svedomím môžete venovať svojim povinnostiam. V dennom stacionári sa sociálne poradenstvo poskytuje aj rodine a osobe, ktorá zabezpečuje pomoc klientovi/klientke v domácom prostredí. Táto sociálna služba sa poskytuje najviac pre 40 klientov a klientok v jednej budove zariadenia a nemožno ju poskytovať ako celoročnú pobytovú službu.
Pobytové služby pre seniorov
Zariadenie opatrovateľskej služby
Ak stav seniora vyžaduje 24-hodinový dohľad a pomoc a nestačí mu poskytovanie opatrovateľskej služby, môže sa na určitý čas umiestniť v zariadení opatrovateľskej služby. Tu sa poskytuje ubytovanie, stravovanie, pomoc pri sebaobslužných výkonoch, upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva, sociálne poradenstvo a sociálna rehabilitácia. V prípade potreby aj ošetrovateľská starostlivosť zdravotnou sestrou. Ide o zariadenie sociálnych služieb, ktorého dispozícia predpokladá priestorové oddelenie bytových jednotiek od administratívnych priestorov a priestorov pre personál zariadenia. Rovnako tiež nepredpokladá miestnosti typické pre pobytové zariadenia sociálnych služieb, akými sú ambulancia, izolačná miestnosť, miestnosť poslednej rozlúčky, kaplnka a podobne.
Zariadenie pre seniorov alebo domov dôchodcov
Domovy dôchodcov si v minulosti vyslúžili nepeknú nálepku akéhosi odkladania starčekov. To však nie je vôbec pravda. Sú situácie, keď si fyzický a psychický stav seniora vyžadujú odbornú starostlivosť 24 hodín denne. Zariadenia pre seniorov sú určené na týždenný alebo celoročný pobyt a poskytujú sa osobám po dovŕšení dôchodkového veku, ktoré sú odkázané na sociálne služby (stupeň IV) alebo majú iné vážne dôvody na umiestnenie. Ak potrebujete seniora umiestniť do obecného alebo súkromného zariadenia, musí mať priznanú odkázanosť a na jej základe prijme zariadenie prihlášku na umiestnenie seniora do zariadenia. Ceny týchto služieb nie sú regulované, určuje si ich každé zariadenie samo. V tomto druhu zariadenia sa poskytuje pobytová sociálna služba na určitý čas fyzickej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby na základe posúdenia úradom práce, sociálnych vecí a rodiny (integrovaný posudok), alebo je odkázaná na túto sociálnu službu (rozhodnutie vydané pred septembrom 2025 obcou), a nemožno jej poskytnúť opatrovateľskú službu v potrebnom rozsahu. Maximálna kapacita zariadenia nie je stanovená a v rámci nej sa poskytujú obdobné činnosti ako v zariadení pre seniorov.
Hospicová starostlivosť
Keď sa blíži koniec... Hospicová starostlivosť je komplexná zdravotná, psychologická, sociálna a duchovná starostlivosť o chorého (zomierajúceho) človeka a jeho blízkych v zdravotníckom zariadení (lôžkový hospic, denný stacionár) alebo v domácom prostredí (mobilný hospic). Na využitie služieb hospicu potrebujete odporúčanie ošetrujúceho lekára seniora.
Rehabilitačné stredisko
Je zamerané na osoby odkázané na pomoc inej osoby (na základe posúdenia úradom práce, sociálnych vecí a rodiny - integrovaný posudok), alebo odkázané na túto sociálnu službu (rozhodnutie vydané pred septembrom 2025 vyšším územným celkom), alebo osoby, ktoré sú slabozraké a ktoré sú nepočujúce, alebo majú obojstrannú nedoslýchavosť. V prípade, ak rehabilitačné stredisko poskytuje pobytovú formu sociálnej služby, možno ju poskytovať len na určitý čas, najdlhšie tri mesiace. V rehabilitačnom stredisku sa sociálne poradenstvo poskytuje aj rodine a osobe, ktorá zabezpečuje pomoc klientovi/klientke v domácom prostredí. Táto sociálna služba sa poskytuje najviac pre 40 klientov a klientok v jednej budove zariadenia a poskytuje sa v nej sociálne poradenstvo, sociálna rehabilitácia, pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, ubytovanie, stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva, ako aj osobné vybavenie a zabezpečuje sa záujmová činnosť, rozvoj pracovných zručností. V prípade, že klient/klientka dovŕši dôchodkový vek počas poskytovania služby, poskytuje sa jej naďalej.
Podpora samostatnosti a aktívneho starnutia
Seniori by nemali ostať na okraji spoločnosti. Ich múdrosť a rozhľadenosť je benefitom pre všetkých. Jedným z najzákladnejších predpokladov plnohodnotnej a aktívnej staroby je samostatnosť. Udržanie si samostatnosti do vysokého veku resp. Udržať, podporiť či predĺžiť samostatnosť a sebestačnosť je hlavným cieľom našej ponuky.
Veková neutralita vs. Škatuľkovanie
Agentúra Ipsos vykonala prieskum v rôznych krajinách, aby zistila, či ľudia majú radi, keď sú pri nakupovaní konfrontovaní s vekom. Napríklad vo Francúzsku sa viac ako 80 % ľudí starších ako 55 rokov domnieva, že by sa jednotlivé značky mali viac zameriavať na potreby a záujmy zákazníkov než na ich vek. Títo ľudia preferujú značky, ktoré sú vekovo neutrálne, teda také, ktoré neškatuľkujú, čo sa pre koho hodí len preto, že prekročil určitú vekovú hranicu. Niektoré e-shopy s oblečením bežne zamestnávajú ako modelky dámy vyššieho veku, ktoré predvádzajú úplne rovnaké modely ako ženy o dvadsať, tridsať rokov mladšie. Názory na to, čo sa pre koho hodí, sa rôznia. Niekto sa pozerá na šesťdesiatničku s dlhými šedivými vlasmi v džínsoch a tričku a hovorí - to sa pre ňu nehodí, to je pre mladšie. Niekto naopak povie - to je super, je vidieť, že človek môže v každom veku nosiť to, v čom sa cíti dobre. Veľakrát ľudia sami prispievajú k tomu, že ich niekto posudzuje len podľa veku. Sami hovoria, že sa niečo už nehodí, že si niečo už nemôžu dovoliť. Pokiaľ to tak cítia, je to v poriadku. Pokiaľ si to myslia len preto, že si to niekde prečítali, je to skôr smutné. Uvádzanie vhodnosti toho či onoho pre rôzne vekové kategórie je od predajcov a tvorcov reklám dobre mienená snaha zaujať početnú skupinu zákazníkov a vytvoriť ilúziu, že seniori nie sú neviditeľná skupina, že je o nich záujem. Niekedy je to však kontraproduktívne. Pretože ak si žena chce kúpiť biele široké nohavice a používať krém určený pre tridsaťročných, môže to predsa robiť bez ohľadu na to, koľko má rokov.
Rozmanitosť seniorov
Psychológovia, sociológovia a štatistici často dostávajú od novinárov otázky typu: aký je typický súčasný senior. Odborníci upozorňujú, že seniori sú najviac rozmanitá skupina. Niekto je v sedemdesiatich rokoch chorý a z mnohých rôznych dôvodov je na tom finančne mizerne, niekto iný si naopak užíva, že ho netrápia žiadne neduhy a je na tom ekonomicky slušne. Je preto paradoxné, keď seniorov obchodníci a tvorcovia reklám a článkov považujú za homogénnu skupinu a udeľujú im rady, čo by mali a nemali robiť, jesť, piť, nosiť oblečené a podobne.
Digitálna gramotnosť a zdravie seniorov
Charakteristickým javom demografického vývoja v Slovenskej republike je starnutie populácie. Nárast oblasti tzv. digitálneho zdravia predstavuje riziko prehlbovania nerovností v oblasti zdravia. S rozvojom digitálneho zdravia súvisí digitálna zdravotná gramotnosť, na zlepšovanie ktorej v populácii sú potrebné špecifické stratégie a intervencie. Osobitne významné sú opatrenia v cieľovej skupine seniorov, u ktorej môžu byť výrazné bariéry pri využívaní informačno-komunikačných technológií (IKT) a v prístupe na internet. Podpora digitálnej gramotnosti a zdravotnej gramotnosti je implementovaná aj v strategických dokumentoch Slovenskej republiky. Dokument Agenda 2030 pre trvalo udržateľný rozvoj zdôrazňuje šírenie IKT a globálnu prepojenosť, čo má veľký potenciál urýchliť pokroky v ľudskej činnosti, preklenutie digitálnej priepasti a rozvoj vedomostnej spoločnosti.
Digitálna zdravotná gramotnosť predstavuje schopnosť vyhľadávať, nájsť, porozumieť a hodnotiť zdravotné informácie z elektronických zdrojov a aplikovať získané poznatky do prevencie alebo riešenia zdravotných problémov. Poukazuje tiež na oblasti v kontexte starostlivosti o zdravie, v rámci ktorých môžu seniori využívať IKT, a na bariéry u seniorov v asociácii s digitálnou zdravotnou gramotnosťou, ktoré je možné vo všeobecnej rovine rozdeliť na somatické, psychické a socio-ekonomické. U starších ľudí je nutné realizovať nielen aktivity na rozvoj digitálnej gramotnosti a digitálnej zdravotnej gramotnosti na národnej úrovni, ale aj na lokálnej úrovni, a tiež v priamom kontakte pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti. Významnú pozíciu v tejto oblasti majú sestry ako najpočetnejšia skupina zdravotníckych pracovníkov. Ako efektívne intervencie sestier v podpore zdravotnej gramotnosti u seniorov je možné využiť edukačné aktivity, komunikáciu, participáciu na celoživotnom vzdelávaní seniorov, kooperáciu s podpornými osobami seniora a opatrovateľmi, s klubmi a svojpomocnými skupinami seniorov a multidisciplinárnu spoluprácu.
Seniori ako početná skupina populácie sú v riziku digitálnej exklúzie aj v súvislosti so zdravím a zdravotnou starostlivosťou. Nárast oblasti tzv. digitálneho zdravia predstavuje riziko prehlbovania nerovností v oblasti zdravia. Na týchto opatreniach môžu participovať aj sestry ako najpočetnejšia skupina zdravotníckych pracovníkov pôsobiaca na rôznych typoch pracovísk. Digitálne technológie sú v súčasnosti neoddeliteľnou súčasťou každodenného života a svetová populácia nebola nikdy viac prepojená. Inovácie, najmä v digitálnej sfére, prebiehajú v bezprecedentnom rozsahu. Napriek tomu zostáva ich aplikácia do zlepšenia zdravia obyvateľstva do značnej miery nevyužitá a existuje obrovský priestor na využitie digitálnych zdravotných riešení. WHO upozorňuje na využívanie potenciálu digitálnych technológií a inovácií v oblasti zdravia na urýchlenie globálneho dosahovania zdravia a blahobytu. V tejto súvislosti sa dostáva do popredia pojem digitálne zdravie.
E-zdravotníctvo (eHealth) a telemedicína
Aj v podmienkach Slovenskej republiky sa v posledných rokoch realizujú intervencie v rámci eHealth, telemedicíny a teleošetrovateľstva. eHealth označuje elektronizované a informatizované zdravotníctvo. Vo všeobecnosti ide o elektronický servis a službu zameranú na prevenciu ochorení a zachovanie či obnovu zdravotnej kondície obyvateľstva. Na to sú využité IKT, ktoré sú podriadené diagnostike, liečbe, preventívnym opatreniam, sledovaniu a riadeniu v oblasti zdravia a zdravého životného štýlu. Telemedicína je považovaná za súčasť eHealth a znamená spojenie lekárskej informatiky a telekomunikácie umožňujúce najmä diaľkový prenos dát, konzultačnú činnosť a vzdialené poskytovanie zdravotníckych a príbuzných služieb (napr. z oblasti psychológie, vzdelávania a podobne). Súčasná terminológia telemedicínu vzťahuje k IKT. Teleošetrovateľstvo je definované ako využívanie IKT pri poskytovaní ošetrovateľskej starostlivosti „na diaľku“, teda v prípade, ak je medzi pacientom a sestrou veľká fyzická vzdialenosť.
Plné využitie nástrojov a inovácií 21. storočia ako komunikačných technológií (digitálne záznamy, telemedicína a eHealth) a sociálnych médií sa môže podieľať na lepšej a nákladovo efektívnejšej starostlivosti. Dôležitým princípom je vnímanie pacienta ako partnera pri zachovaní zodpovednosti za výsledok jeho liečby. Digitálna transformácia zdravotnej starostlivosti znamená virtuálnu starostlivosť, monitorovanie pacienta na diaľku, využívanie umelej inteligencie, analýza veľkých súborov dát, využívanie smart zariadení, vytváranie platformy údajov a využívanie nástrojov umožňujúcich výmenu a ukladanie údajov a nástrojov na vzdialené snímanie a výmenu údajov, zdieľanie relevantných informácií v rámci vytvárania zdravotného ekosystému. Digitalizácia v zdravotníctve má vplyv na zabezpečenie kontinuálnej starostlivosti s potenciálom na zlepšenie zdravia, zlepšenie lekárskej diagnostiky a liečby založenej na rozhodnutiach v súvislosti s dostupnými údajmi, využívanie tzv. digitálnej terapie, realizáciu klinického skúšania, samoriadenie starostlivosti a poskytovanie starostlivosti zameranej na človeka, ako aj získavanie vedomostí, zručností a kompetencií zdravotníckych pracovníkov viac založených na dôkazoch. Osobitnou oblasťou je celosvetový trend expanzie mobilných aplikácií na podporu zdravotného správania pri zvládaní chorôb, úprave životného štýlu a navigácii v zdravotníctve.
Zdravotná gramotnosť
V súvislosti s ekosystémom digitálneho zdravia a jeho komponentmi sa dostáva do popredia nevyhnutnosť rozvoja nielen digitálnej gramotnosti, ale v súvislosti so zdravím predovšetkým digitálnej zdravotnej gramotnosti. Zdravotná gramotnosť je schopnosť vyhľadať, pochopiť, posúdiť a použiť informácie týkajúce sa zdravotnej starostlivosti, prevencie alebo podpory zdravia. To si na jednej strane vyžaduje osobné zručnosti a na druhej strane priaznivé rámcové podmienky, ako je poskytovanie informácií v zrozumiteľnom jazyku. Zdravotná gramotnosť je o tom, ako jasne komunikovať informácie o zdraví a správne im rozumieť. Zdravotná gramotnosť je dôležitá vo všetkých bodoch v rámci kontinuity starostlivosti o zdravie - od pohody a zdravia, cez prevenciu a detekciu chorôb až po diagnostiku a rozhodovanie, ako aj liečbu a starostlivosť o seba. Zdravotná gramotnosť podľa WHO predstavuje kognitívne a sociálne zručnosti, ktoré určujú motiváciu a schopnosť jednotlivcov získať prístup k informáciám, porozumieť im a využívať ich spôsobmi, ktoré podporujú a udržiavajú dobré zdravie. Zdravotná gramotnosť je v súčasnosti považovaná za jeden zo spôsobov ako predchádzať zdravotným problémom a chrániť zdravie, ale aj ako organizovať neočakávané situácie alebo problémy týkajúce sa zdravotného stavu. Zručnosti v oblasti zdravia zahŕňajú aj porozumenie základným informáciám o zdraví a poznanie toho, ako získať prístup k informáciám a využívať zdravotnícke služby.
Zdravotná gramotnosť je aj vo vyššom veku veľmi dôležitá a významne ovplyvňuje liečebno-preventívnu starostlivosť. V tejto etape ľudského života je však spojená s najväčším počtom prekážok - zmeny v procese starnutia, úroveň kognitívnych funkcií, zdravotný stav pacienta, sociálno-ekonomický status, demografické charakteristiky (vek, vzdelanie, pohlavie, atď.). Úlohou zdravotníckych pracovníkov je podporovať zdravotnú gramotnosť, pomôcť pri identifikovaní a odstránení rizikových faktorov brániacich efektívnemu získavaniu informácií, pomôcť prekonať strach z digitálnych médií a zabezpečiť zrozumiteľnosť údajov.