Sociálny taxík predstavuje významnú službu pre občanov so zníženou mobilitou, seniorov a osoby so zdravotným postihnutím. Umožňuje im prístup k zdravotnej starostlivosti, úradom, sociálnym zariadeniam a iným dôležitým miestam, čím prispieva k ich sociálnemu začleneniu a zlepšeniu kvality života. V mestách ako Poprad a Lučenec táto služba funguje na základe špecifických podmienok, ktoré je potrebné poznať pre jej efektívne využívanie.
Sociálny taxík v Poprade
Mesto Poprad aktívne podporuje prepravu osôb so zdravotným handicapom prostredníctvom sociálneho taxíka. V roku 2021 táto služba zaznamenala 1 519 jázd, počas ktorých sa najazdilo 8 539 km. Prepravnú službu využilo 140 prijímateľov a celkové bežné výdavky dosiahli 25 143,65 €.
Nové vozidlo pre kvalitnejšie služby
Po takmer 13 rokoch prevádzky bolo staré vozidlo sociálneho taxíka nahradené novým, ktoré spĺňa moderné požiadavky na prepravu osôb so zdravotným postihnutím. Celková cena nového vozidla bola 37 650 €, pričom zvyšok bol dofinancovaný z prostriedkov mesta. Vozidlo je vybavené hydraulickou plošinou, ktorá uľahčuje nástup a výstup osôb na vozíčku. To zabezpečuje komfortnejšiu a bezpečnejšiu prepravu pre všetkých klientov.
Podmienky využívania služby v Poprade
Prepravná služba je poskytovaná na základe stanoviska sociálneho odboru MsÚ v Poprade. Kontakt pre získanie stanoviska a informácií je 0904 205 205 alebo 052/7160379. Služba je dostupná najmä v pracovných dňoch (pondelok - piatok) od 6.30 do 15.00 h. Cena dopravy je stanovená na 1 € za 1 km. Aj pani na dispečingu je milá. Keď je auto obsadené a náhodou sa uvoľní, zavolá mi.
Význam sociálneho taxíka
Sociálny taxík zohráva kľúčovú úlohu v živote mnohých občanov. Umožňuje im prekonávať bariéry v mobilite a zabezpečuje prístup k základným službám a aktivitám. Táto služba je obzvlášť dôležitá pre:
- Seniorov: Uľahčuje im návštevy lekára, úradov a umožňuje im zostať aktívnymi členmi spoločnosti.
- Osoby s ťažkým zdravotným postihnutím: Zabezpečuje im prepravu na rehabilitácie, terapie a iné dôležité zdravotné procedúry.
- Rodičov s maloletými deťmi: Poskytuje im pomoc pri preprave na lekárske prehliadky, do škôlok a na iné aktivity.
„Bola som tehotná a nemohla som s dcérkou, ktorá je na vozíku, chodiť každý deň do školy. Emmka sa na auto vždy veľmi teší, cíti sa úžasne samostatná, keď ju vozieva do školy aj zo školy. A pre mňa je to obrovská fyzická aj psychická úľava.“ „Prepravnú službu Slovenského Červeného kríža využívam momentálne každý deň, keďže potrebujem lymfodrenážne masáže kvôli edémom na nohách. Inak asi tak raz týždenne. Nikto si kvôli mne nemusí brať voľno z práce, vďaka tzv. „Moja dcéra má ťažké zdravotné postihnutie. Službu využívame najmä na jej prepravu za rôznymi lekárskymi vyšetreniami.“ „Oni sú vynikajúci ľudia. Šofér je ohromný chlap, jazdí bezpečne, pomôže mi hore schodmi, lebo ťažko chodím. Viezol nás s manželkou na očkovanie, zavolal tam, vybavil nám spoločný termín, lebo manželka dostala v iný deň.“
Sociálny taxík v Lučenci a Banskej Bystrici
Lučenec
Mesto Lučenec v spolupráci so Slovenským Červeným krížom spustilo prepravnú službu terénnou formou. Sociálny taxík v Lučenci má za cieľ priniesť lacnejšiu a komfortnejšiu formu osobnej prepravy pre seniorov, ľudí s ťažkým zdravotným postihnutím a osoby s obmedzenou schopnosťou orientácie a pohybu. Sociálny taxík v Lučenci si môže verejnosť objednať vopred prostredníctvom Slovenského Červeného kríža na telefónnych číslach 0903 558 922 alebo 047/433 45 41. Služba je poskytovaná v pracovných dňoch od 8.00 do 14.00 h. Obyvatelia Lučenca zaplatia za jazdu v rámci mesta 2,70 eura. Mimo mesta je cena stanovená na 0,30 eura za kilometer.
Banská Bystrica
Prevoz k lekárovi, na nákup alebo na úrad je pre ťažko zdravotne postihnutých Banskobystričanov, seniorov či sociálne slabších občanov oddnes komfortnejší. V zariadení pre seniorov Jeseň dnes slávnostne uviedli do prevádzky nový, deväťmiestny osobný automobil so špeciálnou zdvíhacou plošinou pre vozičkárov. Skvalitní tak opotrebovaný vozidlový park prepravnej služby mesta Banská Bystrica. Podľa primátora Jána Noska získali naň dotáciu od ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny vo výške 23.000 eur. Finančná spoluúčasť mesta na nákup vozidla dosiahla takmer 6000 eur. „Teší ma, že sa podarilo získať dotáciu na zakúpenie vozidla, ktoré poslúži ako sociálny taxík ľuďom s problémovou mobilitou. Vďaka nemu bude od nového roka klientom poskytovaná komfortnejšia a efektívnejšia prepravná služba. Takýto druh prepravy je medzi obyvateľmi žiadaný a vítaný. Ročne službu využíva približne 5000 obyvateľov,“ uviedol Nosko. Ako poznamenala vedúca odboru sociálnych vecí mestského úradu Mária Filipová, ich prepravné služby využívajú i subjekty, ktoré organizujú detské letné tábory, no väčšinu klientov tvoria zdravotne telesne postihnutí, odkázaní na individuálnu prepravu. „Rozširujeme cieľovú skupinu aj o ľudí, ktorých máme v krízovej intervencii. Deťom z krízových centier slúži sociálny taxík napríklad na prevoz do škôlky v Šalkovej,“ konštatovala Filipová. Ľudia s ťažkým zdravotným postihnutím s trvalým pobytom v Banskej Bystrici zaplatia za sociálny taxík 30 centov za kilometer a dôchodcovia nad 65 rokov 60 centov. Ostatní záujemcovia s trvalým pobytom mimo mesta hradia 1,45 eura/km. „Mesto prevádzkuje sociálny taxík viac ako 15 rokov. Znevýhodnení obyvatelia, ktorí potrebujú prevoz a majú záujem o prepravnú službu, kontaktujú dispečera, dohodnú si deň a hodinu pristavenia vozidla a oznámia cieľ cesty. Môžu sa tak pohodlne dostať tam, kam potrebujú,“ dodala Filipová.
Porovnanie služieb v Poprade a Lučenci
| Parameter | Poprad | Lučenec |
|---|---|---|
| Prevádzkovateľ | Mesto Poprad | Mesto Lučenec a Slovenský Červený kríž |
| Dostupnosť | Pracovné dni 6.30 - 15.00 h | Pracovné dni 8.00 - 14.00 h |
| Objednávanie | Sociálny odbor MsÚ Poprad | Slovenský Červený kríž |
| Cena | 1 €/km | 2,70 € v meste, 0,30 €/km mimo mesta |
| Cieľová skupina | Osoby so zdravotným handicapom | Seniori, osoby so ZŤP, rodičia s deťmi |
Výzvy a budúcnosť sociálneho taxíka
Napriek nesporným výhodám čelia sociálne taxíky aj rôznym výzvam. Medzi najčastejšie patria:
- Nedostatočné financovanie: Obmedzené finančné prostriedky môžu viesť k obmedzeniu dostupnosti služby a k dlhším čakacím dobám.
- Nedostatok vozidiel: Staré a nevyhovujúce vozidlá môžu znižovať komfort a bezpečnosť prepravy.
- Nedostatočná informovanosť: Mnohí potenciálni užívatelia nevedia o existencii sociálneho taxíka a o podmienkach jeho využívania. Najjednoduchším spôsobom je obrátiť sa priamo na SČK v mieste, kde bývate. Informovať sa môžete aj na miestom úrade, letáky sú často aj v čakárňach ambulancií a v rôznych zariadeniach, ktoré pomáhajú ľuďom s obmedzením pohybu. Hoci prepravná služba nie je bezplatná, býva často spolufinancovaná obcami, mestom alebo zariadeniami sociálnych služieb. Cena je nastavená tak, aby bola čo najviac dostupná pre každého, kto potrebuje pomoc.
V budúcnosti je potrebné venovať zvýšenú pozornosť týmto výzvam a hľadať spôsoby, ako sociálny taxík ešte viac zefektívniť a sprístupniť. Už 8 rokov aj spoločnosť Kaufland podporuje nezávislosť a samostatnosť a odbúrava osamelosť všetkých, ktorí využívajú prepravnú službu SČK. Vďaka tejto dlhodobej podpore môžeme neustále rozširovať a vylepšovať naše terénne sociálne služby po celom Slovensku. „Pomáhať druhým je súčasťou našej firemnej kultúry.