Dlhodobá starostlivosť o starších ľudí na Slovensku: Komplexný pohľad na výzvy a riešenia

Starnutie populácie je globálny trend, ktorý sa nevyhýba ani Slovensku. S nárastom počtu seniorov rastie aj dopyt po kvalitnej a dostupnej starostlivosti o chorých a starých ľudí. V súčasnosti u nás žije viac ako 13,5 % ľudí vo veku nad 60 rokov. Podľa Eurostatu sa však Slovensko o pár desiatok rokov stane najstaršou populáciou v Európe. Cieľom je zabezpečiť dôstojný život a kvalitnú starostlivosť pre tých, ktorí to potrebujú.

Súčasný stav a najväčšie výzvy

„Na Slovensku stále neexistuje zákon, ktorý by koncepčne riešil komplexnú zdravotno-sociálnu starostlivosť o dlhodobo chorých, pričom ide o veľký problém,“ upozorňuje na kritickú situáciu Katarína Kafková, prezidentka Asociácie na ochranu práv pacientov SR (AOPP). Uplynulo už desať rokov, odkedy niekdajší minister zdravotníctva Rudolf Zajac pripravil návrh zákona o dlhodobej starostlivosti. Dodnes ho však nezvládli dokončiť pravicoví ani ľavicoví ministri. Chýbajúci zákon o dlhodobej starostlivosti spôsobuje chaos, na ktorý doplácajú práve dlhodobo a ťažko chorí pacienti a ich rodiny. Nevedia, čo majú robiť, ako postupovať a celá komunita je tak odkázaná najmä na svojpomoc.

Rýchly nárast staršej populácie má už dnes za následok zvyšujúci sa dopyt po službách dlhodobej starostlivosti (long-term care, ďalej len LTC). Na jednej strane sa zdravotná starostlivosť vďaka pokrokom vo vede a výskume a vďaka zvýšeným investíciám do zdravotných služieb zlepšuje, na druhej strane sme svedkami narastajúcich nerovností v zdraví pre zraniteľné skupiny obyvateľstva. Medzi ne patria aj seniori, pre ktorých sa dostupnosť niektorých služieb stáva problematická, až nemožná. Veľká časť starších ľudí trpí na viacnásobné chronické ochorenia (kardiovaskulárne, onkologické, metabolické, respiračné), má problémy s hybnosťou. K tomu sa často pridružujú poruchy správania, orientácie, strach, úzkosť, depresia, pocity samoty a zanedbávania zo strany rodiny a okolia. To všetko zhoršuje kvalitu ich života, ktorú si nedokážu prinavrátiť vlastným úsilím, ale len pomocou starostlivosti zabezpečenej spoločnosťou.

Výzvy a problémy dlhodobej starostlivosti na Slovensku:

• Nedostatok personálu: Chýbajú kvalifikované zdravotné sestry, opatrovatelia, sociálni pracovníci.
• Nízke platy: Nedostatočné finančné ohodnotenie motivuje personál odchádzať do zahraničia alebo do iných sektorov.
• Nedostatočné financovanie: Systém dlhodobej starostlivosti je podfinancovaný, čo sa prejavuje v nedostatočnej infraštruktúre a obmedzenom spektre služieb.
• Nedostupnosť: Niektoré služby sú geograficky nedostupné, najmä vo vidieckych oblastiach.

Všetky európske krajiny očakávajú, že s rastúcim počtom starších odkázaných ľudí budú dramaticky narastať náklady na formálnu a neformálnu dlhodobú starostlivosť o chronicky chorých ľudí. S tým súvisiace zvyšujúce sa finančné bremeno vyžaduje už dnes čo najefektívnejšie využitie disponibilných zdrojov, t.j. snahu o čo najoptimálnejšie zostavenie spektra služieb dlhodobej starostlivosti pre jednotlivca a pre celé komunity tak, aby spĺňali tri základné atribúty: boli geograficky dostupné, kvalitné a finančne únosné pre jednotlivca aj pre spoločnosť.

Formy starostlivosti o starších ľudí

Starostlivosť o chorých a starých ľudí na Slovensku je zabezpečovaná prostredníctvom rôznych typov zariadení a služieb. Podľa WHO je dlhodobá starostlivosť poskytovanie zdravotných, sociálnych a osobných služieb na opakovanej alebo kontinuálnej báze osobám s chronickými telesnými alebo duševnými poruchami. Táto starostlivosť môže byť poskytovaná v inštitucionálnom prostredí alebo v domácnosti danej osoby.

Domáca starostlivosť

V súčasnosti, ak ostane dlhodobo chorý človek doma, celá starostlivosť je viac menej na pleciach jeho príbuzných. Tí musia vybaviť ošetrovateľskú starostlivosť a opatrovateľskú službu, ktoré sa o pacienta komplexne postarajú. Zároveň je potrebné zohnať lekárov, ktorí sú ochotní za pacientom chodiť pravidelne domov. Domáca starostlivosť o blízkeho človeka nie je bez problémov.

Tímová práca a podpora v rodine

Pre opatrovateľov je veľmi dôležité, aby mali pri starostlivosti o starších chorých rodičov a blízkych silný podporný systém, o ktorý sa môžu oprieť. Rozdelenie záťaže medzi ostatných členov rodiny a dobrých priateľov znižuje množstvo stresu, ktorý by spočíval na jednej osobe. Okrem toho umožňuje všetkým aktívne sa zapojiť do starostlivosti a navzájom sa podporovať. Starostlivosť o dlhodobo chorých môže byť stresujúca a môže viesť k nevôli a hádkam. Bez jasného vymedzenia rodinných očakávaní a úlohy každej osoby pri poskytovaní starostlivosti sa môže ľahko stať, že všetka práca zostane na jednej osobe.

Pred rozdelením povinností a úloh súvisiacich so starostlivosťou o rodiča sa rodina musí úprimne porozprávať o súčasnej situácii. Treba jasne povedať, že na úspešné zvládnutie starostlivosti je potrebné spojiť sa. Ak je to možné, zapojte do rozhovoru aj osobu, o ktorú sa máte starať - umožníte jej tak aktívne rozhodovať. Vy zasa získate informácie z prvej ruky o tom, ako sa cíti, čo ju trápi a akú pomoc by si želala. Hovoriť so súrodencami o starnúcich rodičoch alebo chorých príbuzných nie je vždy jednoduché, ale je to potrebné. Najdôležitejšie je dostatočne sa oboznámiť s aktuálnym zdravotným stavom osoby, ktorá potrebuje vašu starostlivosť. Je dobré vedieť, aké sú jeho zdravotné obmedzenia a pravdepodobný vývoj ochorenia. Relevantné informácie o chorobe alebo postihnutí, liečbe, liekoch a ďalších podrobnostiach starostlivosti by mal poznať každý člen rodiny.

Ideálne je rozdeliť si povinnosti tak, aby sa využili silné stránky každého člena rodiny. Ak sa napríklad jeden zo súrodencov dobre vyzná vo financiách, môže prevziať správu financií a platenie účtov. Niekto iný je zasa skvelý v informovaní ostatných, takže môže prevziať zodpovednosť za komunikáciu s rodinou a jednanie s úradmi. Na rodinnom stretnutí o rozdelení povinností by mal každý otvorene a úprimne povedať o svojich časových, dopravných a finančných obmedzeniach. Rodinní príslušníci by sa mali spýtať, ako môžu prispôsobiť opatrovateľské povinnosti svojmu rozvrhu a ako často budú môcť vidieť alebo navštevovať svojho rodinného príslušníka. Tímová práca je základom úspešnej starostlivosti o rodiča alebo o pacienta pripútaného na lôžko. Jasná a častá komunikácia vám pomôže podporiť ducha tímovej práce a v prípade potreby prehodnotiť úlohy a zodpovednosti všetkých zúčastnených.

Pomoc mimo rodiny

Dôležité je tiež vybudovať podporný systém mimo rodiny. Jednou z možností je pomoc domácej opatrovateľskej a podpornej služby. Lekári môžu poskytnúť užitočné rady. Na základe skúseností môžu poradiť aktuálny postup a možnosti liečby vášho rodinného príslušníka. Je tiež dobré s nimi prediskutovať možnosti kúpeľného pobytu, priznania invalidného dôchodku alebo nároku na príspevok na starostlivosť o blízkeho.

V prípade seniorov je bezpochyby dôstojné prežitie staroby. To im vďaka kvalitnej pomoci pri domácej starostlivosti môžete zaistiť.

Ambulantná starostlivosť

Ambulantná starostlivosť o starších pacientov sa poskytuje ako všeobecná a špecializovaná zdravotná starostlivosť.

• Všeobecná zdravotná starostlivosť sa poskytuje geriatrickým pacientom prostredníctvom ambulancie praktického lekára pre dospelých a agentúry domácej ošetrovateľskej starostlivosti (ADOS). ADOS poskytujú zdravotnú starostlivosť v domácom prostredí. Sestry z ADOS vykonávajú odbery, podávajú injekcie a infúzie, ošetrujú rany a poskytujú ďalšiu zdravotnú starostlivosť. Klientom je tak poskytnutá kompletná starostlivosť kombináciou sestry a opatrovateľky. Ošetrovateľské činnosti v ambulancii delíme do týchto skupín:
  • Preventívne činnosti: zahŕňajú podporu a upevňovanie zdravia jednotlivcov a rodín a v preventívnom zameraní prostredníctvom zdravotno-výchovných a poradenských činností.
  • Diagnosticko-terapeutické činnosti: sestra ich realizuje na základe ordinácie lekára samostatne alebo v spolupráci s lekárom.
  • Administratívne činnosti: sestra zabezpečuje vedenie zdravotných záznamov, triedenie výsledkov vyšetrení, spolupracuje s poisťovňami.
  • Návštevná služba geriatrického pacienta v domácnosti: je súčasťou primárnej a sekundárnej ošetrovateľskej starostlivosti.
• Špecializovaná ambulantná zdravotná starostlivosť sa poskytuje geriatrickým pacientom v geriatrickej ambulancii alebo v ambulanciách ostatných špecializačných odborov pre dospelých. Okrem iného zahŕňa aj starostlivosť o inkontinentných, imobilných seniorov i dementných pacientov. Ambulantná starostlivosť o geronto-psychiatrických pacientov sa realizuje v geronto-psychiatrických ambulanciách a v denných stacionároch. V budúcnosti sa uvažuje o vytvorení zariadení jednodňovej starostlivosti v odbore geriatria, ktoré budú zabezpečovať zdravotnú starostlivosť pre starých ľudí, ktorú nie je možné poskytnúť v domácom prostredí u pacientov, ktorí nevyžadujú hospitalizáciu 24 hodín.

Ústavná zdravotná starostlivosť

Ústavná geriatrická zdravotná starostlivosť sa poskytuje na akútnych lôžkach geriatrických oddelení nemocníc, geronto-psychiatrických oddelení nemocníc a chronických lôžkach liečební pre starých a dlhodobo chorých. Rovnako sa ústavná geriatrická starostlivosť poskytuje v rámci paliatívnej starostlivosti a v hospicoch.

Geriatrické oddelenia

Geriatrické oddelenia sú súčasťou nemocníc s poliklinikou II. a III. typu a fakultných nemocníc, ktoré zabezpečujú geriatrickým pacientom akútnu špecializovanú geriatrickú starostlivosť. Dôležitý je multidisciplinárny prístup podmienený polymorbiditou a špecifikami geriatrického organizmu. Geriatrický pacient je prijatý na toto oddelenie po odporúčaní lekára so špecializáciou v odbore geriatria a lekára so špecializáciou v iných medicínskych odboroch pre dospelých.

Ošetrovateľské činnosti na geriatrickom oddelení zahŕňajú tieto zložky:

• Základná ošetrovateľská starostlivosť: sestra poskytuje činnosti zamerané na uspokojovanie základných potrieb.
• Špeciálna ošetrovateľská starostlivosť: zahŕňa činnosti zamerané na uspokojovanie novovzniknutých potrieb súvisiacich s chorobami a ich komplikáciami.
• Diagnosticko-terapeutické činnosti: ide o povinné činnosti, ktoré sa týkajú zabezpečenia diagnostických, terapeutických a rehabilitačných výkonov.
• Administratívne činnosti: sú to činnosti, pomocou ktorých sú vypracované ošetrovateľské záznamy, plány ošetrovateľskej starostlivosti, výsledky vyšetrení, dokumentácia pre zdravotné poisťovne.

Oddelenie pre dlhodobo chorých a liečebňa pre dlhodobo chorých (ODCH, LDCH)

Rozdiel medzi týmito zariadeniami je ten, že Liečebňa dlhodobo chorých je samostatným zdravotníckym zariadením a Oddelenie pre dlhodobo chorých je súčasťou zdravotníckeho zariadenia ústavnej starostlivosti. V týchto zariadeniach je poskytovaná liečebno-preventívna starostlivosť pacientom, ktorých stav si nevyžaduje intenzívne vyšetrovanie, vyžaduje si však liečbu, rehabilitáciu, ošetrovanie a nácvik bežných denných činnosti.

Domy ošetrovateľskej starostlivosti

Domy ošetrovateľskej starostlivosti poskytujú ošetrovateľskú starostlivosť a rehabilitáciu pacientom, ktorých stav je stabilizovaný do tej miery, že nepotrebujú každodennú lekársku starostlivosť. Súčasťou domu ošetrovateľskej starostlivosti môže byť stacionár. Indikácie, na základe ktorých sú tu pacienti hospitalizovaní, môžeme rozdeliť na tradičné a prídavné. Z tradičných indikácií je to mobilita, inkontinencia moču a stolice, psychický nepokoj apod., z prídavných indikácií špeciálna výživa, inhalácia kyslíka, ošetrovanie dekubitov a vredov predkolenia a kontinuálne podávanie opiátov pri malígnych ochoreniach.

Starostlivosť v domoch ošetrovateľskej starostlivosti vykonávajú sestry a zdravotnícki pracovníci nasledovných kategórií: zdravotnícky asistent, sanitár. Na činnosť personálu a chod oddelenia dohliada geriater, ktorý robí na oddelení vizity najmenej 1-krát týždenne. Náklady na stravovanie a pobyt na oddelení hradí pacient do výšky poplatkov, ktoré by podľa svojej finančnej situácie platil v domove dôchodcov. Náklady spojené s ošetrovaním, farmakoterapiou, kompenzačnými pomôckami a pomôckami pre inkontinentných hradí zdravotná poisťovňa (Vyhláška MZ SR č.770/2004 Z.z.).

Paliatívna a hospicová starostlivosť

Paliatívna a hospicová starostlivosť slúži na poskytovanie starostlivosti pacientom v terminálnom štádiu ochorenia, ktorých stav vyžaduje multidisciplinárny prístup. Paliatívna starostlivosť sa zameriava na diagnostikovanie a liečbu bolesti, iných fyzických a psycho-sociálnych problémov, na zlepšenie kvality života a zmiernenie utrpenia pacienta. Hospicová starostlivosť sa orientuje na starostlivosť o zomierajúcich a ich blízkych. Rešpektuje uspokojovanie individuálnych potrieb zomierajúceho a kladie dôraz na integritu ľudskej bytosti s jej vlastným sociálnym prostredím. Lôžkové hospice sú samostatné zdravotnícke zariadenia určené na poskytovanie paliatívnej starostlivosti so sídlom v samostatnej budove.

Sociálna starostlivosť o seniorov

Sociálna starostlivosť o seniorov na území Slovenskej republiky sa realizuje podľa platných právnych úprav, ktoré sú zakotvené v zákone č. 195/1998 Z. z. o sociálnej pomoci a v zákone č. 461/2003 Z.z. o sociálnom poistení.

Typy zariadení sociálnych služieb

• Zariadenia pre seniorov: Tieto zariadenia, pôvodne známe ako domovy dôchodcov, poskytujú komplexnú starostlivosť seniorom, ktorí dovŕšili dôchodkový vek a sú odkázaní na pomoc inej osoby alebo potrebujú starostlivosť z iných vážnych dôvodov. V domove dôchodcov sa poskytuje nevyhnutná starostlivosť, ktorou je stravovanie, bývanie, zaopatrenie. Poskytuje sa aj poradenstvo, záujmová, kultúrna a rehabilitačná činnosť, osobné vybavenie, podpora účasti na spoločenskom živote a úschova cenných vecí.
• Zariadenia opatrovateľskej služby (ZOS): ZOS poskytujú prechodnú 24-hodinovú starostlivosť plnoletej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej osoby, ak jej nemožno poskytnúť opatrovateľskú službu. Táto forma starostlivosti je vhodná napríklad po návrate z nemocnice alebo počas dovolenky rodinných príslušníkov. V zariadení opatrovateľskej služby sa poskytuje nevyhnutná starostlivosť, ktorou je stravovanie, bývanie a zaopatrenie.
• Domovy sociálnych služieb (DSS): DSS poskytujú starostlivosť osobám, ktoré sú odkázané na pomoc inej osoby a ich stupeň odkázanosti je najmenej V, alebo osobám, ktoré sú nevidiace alebo prakticky nevidiace a ich stupeň odkázanosti je najmenej III.
• Špecializované zariadenia: Tieto zariadenia poskytujú starostlivosť osobám, ktoré sú odkázané na pomoc inej osoby a ich stupeň odkázanosti je najmenej V. Špecializované zariadenie poskytuje rovnaký rozsah služieb ako domov dôchodcov, prípadne domov sociálnych služieb, avšak jeho výhodou je úzka špecializácia sa na osoby s vybraným druhom zdravotného postihnutia.
• Denné stacionáre (DS): V tomto zariadení je poskytovaná dočasná starostlivosť. K dispozícii sú rôzne služby počas dňa, napr. stravovania a pomoci pri sebaobsluhe, rôzne záujmové činnosti a spoločnosť. Denný stacionár, na rozdiel od zariadenia pre seniorov, poskytuje starostlivosť len počas dňa.
• Odľahčovacia služba (OdS): Ak opatrujete intenzívne svojho príbuzného, za čo poberáte peňažný príspevok na opatrovanie, ale si potrebujete oddýchnuť, tak môžete využiť túto službu opatrovania. Obecný alebo mestský úrad vám počas tejto starostlivosti poskytne náhradnú sociálnu službu.
• Klub dôchodcov: V klube dôchodcov sa utvárajú podmienky pre záujmovú a kultúrnu činnosť a na udržanie fyzickej a psychickej aktivity občana, ktorý je poberateľom starobného dôchodku alebo občanom s nepriaznivým zdravotným stavom.
• Jedáleň pre dôchodcov: V jedálni pre dôchodcov možno poskytovať spoločné stravovanie občanovi, ktorého stravovanie nemožno zabezpečiť inak a ktorý je poberateľom starobného dôchodku alebo pre svoj nepriaznivý zdravotný stav je odkázaný na spoločné stravovanie.
• Stredisko osobnej hygieny: V stredisku osobnej hygieny možno zabezpečovať osobnú hygienu občanovi, ktorý je z dôvodu sociálnej neprispôsobenosti bez prístrešia.
• Práčovňa: Práčovňa slúži pre občana, ktorému sa poskytuje opatrovateľská služba, alebo pre občana, ktorý je z dôvodu sociálnej neprispôsobenosti bez prístrešia, na pranie osobného šatstva alebo iného textilu, ak nemožno pranie zabezpečiť inak.

Peňažné príspevky na kompenzáciu

Niekedy je možné okrem zdravotných a sociálnych služieb získať aj priamu peňažnú pomoc. Poskytujú ju úrady práce, sociálnych vecí a rodiny. Medzi ne patria:

• Peňažný príspevok na kompenzáciu (prekonanie alebo zmiernenie následkov ťažkého zdravotného postihnutia).
• Peňažný príspevok na zaobstaranie pomôcky (pre občanov s ťažkým zdravotným postihnutím, ktorí sú odkázaní na pomôcku).
• Peňažný príspevok na opravu pomôcky.
• Peňažný príspevok na kúpu osobného motorového vozidla (pre občanov, ktorí pre svoj nepriaznivý zdravotný stav sú odkázaní na individuálnu prepravu osobným motorovým vozidlom).
• Peňažný príspevok na prepravu (osobným motorovým vozidlom).
• Peňažný príspevok na úpravu bytu, rodinného domu alebo garáže (dosiahnutie bezbariérovosti bytu, rodinného domu či garáže).
• Peňažný príspevok za opatrovanie (je určený pre fyzickú osobu, ktorá opatruje občana s ťažkým zdravotným postihnutím staršieho ako šesť rokov a odkázaného na osobné, celodenné a riadne opatrovanie (§ 64a). Za občana s ťažkým zdravotným postihnutím sa pokladá občan, u ktorého miera funkčnej poruchy predstavuje najmenej 50%.). Slovenská legislatíva nerozlišuje medzi opaterou ťažko zdravotne postihnutých (ŤZP) a seniorov. Nárok na príspevok má tzv. oprávnená osoba, teda člen rodiny opatrujúci zdravotne znevýhodnenú osobu (v tomto prípade seniora) v miere, ktorá nie je zlučiteľná s výkonom zamestnania. Príspevok teda slúži ako kompenzácia za chýbajúci príjem a umožňuje znevýhodnenej osobe zostať v domácom prostredí. Posudok ohľadom poskytnutia príspevku sa určuje na základe potrieb a činností, ktoré senior nie je schopný zvládať bez pomoci: stravovanie a pitný režim, vyprázdňovanie močového mechúra a hrubého čreva, osobná hygiena, celkový kúpeľ, obliekanie, vyzliekanie, zmena polohy, sedenie a státie, pohyb po schodoch, pohyb po rovine, orientácia v prostredí, dodržiavanie liečebného režimu, potreba dohľadu. Od opatrovateľskej roly sa líši v niekoľkých bodoch. Prvý je počet hodín výkonu (najviac 7300 hodín ročne).

Poskytovatelia starostlivosti

Na Slovensku existuje množstvo organizácií a zariadení, ktoré poskytujú starostlivosť o chorých a starých ľudí.

• Neziskové organizácie: Mnohé neziskové organizácie sa zameriavajú na poskytovanie sociálnych služieb pre seniorov a zdravotne postihnutých občanov. Tieto organizácie často poskytujú opatrovateľské služby, poradenstvo a konzultácie. Tretí sektor hrá v starostlivosti o starých ľudí veľmi dôležitú úlohu. Starostlivosť starým ľuďom poskytuje Červený kríž a charitatívne organizácie jednotlivých cirkví. Na Slovensku je to najmä Katolícka charita a Evanjelická diakónia. Výhodou tretieho sektoru je, že veľmi často vykonávajú starostlivosť osoby, ktoré majú pre svoju činnosť silnú motiváciu napr. náboženskú. Ďalšou výhodou starostlivosti poskytovanej dobrovoľníckymi organizáciami je, že je lacnejšia a preto bude v budúcnosti častejšie využívaná.
• Súkromné zariadenia: Na trhu pôsobia aj súkromné zariadenia pre seniorov a opatrovateľské služby. Medzi nadštandardné zariadenia patria napríklad zariadenia Senior Care, ktoré ponúkajú komplexný manažment zdravotnej starostlivosti so zazmluvneným všeobecným lekárom priamo v zariadení a ďalšie nadštandardné služby, ako napríklad dialyzačné stredisko pre dialyzovaných pacientov.
• Opatrovateľské agentúry: Opatrovateľské agentúry a neziskové organizácie poskytujú opatrovateľky, ktoré pomáhajú s hygienou, stravovaním, obliekaním, upratovaním a ďalšími činnosťami.

Kvalita starostlivosti

Kvalita starostlivosti o chorých a starých ľudí na Slovensku je rôzna. Dôležité aspekty kvalitnej starostlivosti:

• Individuálny prístup: Ku každému klientovi by sa malo pristupovať individuálne, s ohľadom na jeho potreby, preferencie a zdravotný stav. Dôležité je robiť sociálnu anamnézu a vytvárať individuálne plány starostlivosti.
• Holistický prístup: Pri starostlivosti by sa mal brať do úvahy nielen fyzický, ale aj psychický stav klienta. Pri hygiene, kŕmení a polohovaní je dôležité zaujímať sa o psychický stav pacienta.
• Kvalifikovaný personál: Starostlivosť by mali poskytovať kvalifikované zdravotné sestry, opatrovatelia, sociálni pracovníci, rehabilitační pracovníci a psychológovia.
• Dostupnosť: Starostlivosť by mala byť dostupná pre všetkých seniorov, ktorí ju potrebujú, bez ohľadu na ich finančnú situáciu.
• Kontrola kvality: Je dôležité, aby bola kvalita poskytovaných služieb pravidelne kontrolovaná.

Cena starostlivosti

Cena starostlivosti o seniorov sa značne líši v závislosti od typu starostlivosti a konkrétnych potrieb seniora. Na cenu má vplyv nielen to, kto bude poskytovať vašim najbližším starostlivosť a spoločnosť, ale aj miesto a požadované doplnkové služby. Opatrovateľky si svoju cenu určujú samé. Akonáhle si definujete svoje požiadavky, bude hľadanie ideálnej opatrovateľky jednoduchšie. Váš hľadaný filter sa zúži iba na tie hlídačky, ktoré skutočne spĺňajú vaše priania. Stanovte si rozpočet. Definujte si pravidelnosť. Medzi najčastejšie úlohy očakávané od opatrovateľky seniorov patrí sprievod k lekárovi. Až 75 % hlídačiek na svojom profile túto službu ponúka. Nielen lokalita a vaše predstavy ovplyvňujú finálnu čiastku domácej starostlivosti. Vo výslednej cene sa odrážajú aj skúsenosti opatrovateľky. Opatrovateľky so skúsenosťami alebo napríklad s certifikátom kurzu prvej pomoci, či s licenciou Inštruktor sociálnej rehabilitácie, si môžu za svoje služby účtovať vyššie sadzby. Ak je potrebná náročnejšia fyzická manipulácia so seniorom, môže si opatrovateľka povedať o vyššiu cenu, než je priemer. Mnoho rodín napríklad hľadá pre seniora spoločnosť. Snaží sa tak predísť osamelosti, ktorá môže veľmi ľahko vyústiť až do depresie. Seniori totiž kvôli chýbajúcej spoločnosti s rastúcim vekom strácajú chuť do života a veci, ktoré im predtým robili radosť a prinášali potešenie, pomaly miznú. Poskytovanie domácej starostlivosti o seniorov môže mať hneď niekoľko foriem. Na Hlídačky.sk až 95 % opatrovateliek ponúka možnosť seniorovi robiť spoločnosť.

Návštevy chorých a starých ľudí

Návštevy chorých a starých ľudí sú veľmi dôležité pre ich psychickú pohodu. Ak máte možnosť, navštevujte svojich blízkych pravidelne.

Ako stráviť návštevu:

• Komunikujte.
• Počúvajte.
• Spomínajte.
• Robte to, čo má chorý rád.
• Buďte trpezliví a láskaví.
• Ponúknite pomoc.

Dôležité je, aby návšteva bola pre chorého príjemná a aby sa cítil dobre. Nebojte sa ho opýtať, ako mu to najlepšie vyhovuje a povedzte mu úprimne svoje možnosti.

tags: #dlhodoba #starostlivost #o #starsich #ludi #na