Klasifikácia činností opatrovateľky v Rakúsku: Kompletný sprievodca

Opatrovateľstvo predstavuje nenahraditeľnú sociálnu službu, ktorá poskytuje starostlivosť osobám odkázaným na pomoc, ako sú seniori, osoby so zdravotným postihnutím alebo chorí. Tento článok sa venuje podmienkam opatrovateľstva v Rakúsku, pričom sa zameriava na opatrovateľské príspevky, práva a povinnosti opatrovateľov, a tiež na rozdiely v systéme.

Starostlivosť o blízkeho človeka môže byť veľmi náročná, neraz pripomínajúca 24-hodinovú službu v nemocnici. Vyžaduje si značnú dávku empatie, trpezlivosti a schopnosti prispôsobiť sa individuálnym potrebám opatrovanej osoby. Náplň práce opatrovateľa je veľmi rôznorodá a závisí od zdravotného stavu opatrovanej osoby, od prípravy jedál a upratovania až po asistenciu pri hygiene a podávaní liekov.

Opatrovateľstvo v Rakúsku: Legislatíva a Podmienky

V Rakúsku je opatrovateľstvo regulované zákonom, ktorý platí pre opatrovanie osôb v ich súkromných domácnostiach, vykonávané buď na základe samostatnej zárobkovej, alebo závislej pracovnej činnosti. Ministerstvo sociálnych vecí v Rakúsku vytvorilo model, ktorý slúži na poskytnutie dávok z fondu podpory pre osoby v núdzi so zdravotným obmedzením alebo ich rodinných príslušníkov.

Pracovná zmluva môže byť uzatvorená medzi opatrovateľom, ktorý dovŕšil 18 rokov, a opatrovanou osobou, alebo jej rodinným príslušníkom, príp. má opatrovaná osoba priznaný nárok na opatrovateľský príspevok minimálne tretieho stupňa. Alternatívou je situácia, kedy si chorý vyžaduje nepretržitú opateru kvôli prítomnosti demencie. Navyše, pacient sa musí preukázať tým, že medzi ním a druhou osobou jestvuje opatrovateľský vzťah.

Na to, aby bola dotácia poskytnutá, treba zdokumentovať odbornosť opatrovateľky (absolvovanie opatrovateľského kurzu) alebo je nevyhnutné, aby mala s opatrovaním aspoň šesťmesačné skúsenosti.

Pracovný čas a voľno

Počas jedného 14-dňového pracovného turnusu nasleduje nepretržité pracovné voľno v dĺžke minimálne 3 hodiny. V dvoch po sebe nasledujúcich týždňoch vykonávania opatrovateľskej činnosti (vrátane času pracovnej pohotovosti) nesmie pracovný čas prekročiť 128 hodín. Opatrovateľ má počas pracovného dňa nárok na minimálne 3 hodiny voľného času, počas ktorých nesmie byť ani v pracovnej pohotovosti.

V prípade porušenia nariadení je možné podať sťažnosť na miestne príslušnom inšpektoráte práce. Pracovná zmluva končí smrťou pacienta, a to aj v prípade, ak je zmluva uzatvorená s jeho rodinným príslušníkom, alebo inou osobou v zastúpení pacienta.

Opatrovatelia v rámci pracovnoprávneho pomeru sú voči zamestnávateľovi povinní dodržiavať dohodnuté usmernenia, obzvlášť čo sa týka informovanosti zamestnávateľa, rodinných príslušníkov, lekárov a zdravotných zariadení v prípade zhoršenia stavu jemu zverenej osoby.

Klasifikácia činností opatrovateľky

Rakúsky zákon o ošetrovnom vymedzuje činnosti, ktoré sa pri výpočte zohľadňujú. Berie sa do úvahy čas, ktorý je potrebný na realizáciu týchto úkonov. Ide o pomoc s činnosťami ako:

• Prezliekanie a každodenná starostlivosť o telo
• Príprava jedál a pomoc s kŕmením
• Pomoc na toalete a užívanie liekov
• Pomoc s premiestňovaním a polohovaním
• Pranie bielizne, upratovanie
• Zaobstaranie potravín a liečiv

Ďalšie činnosti, ktoré môže opatrovateľ vykonávať, zahŕňa zákon o zdravotníckej starostlivosti a ošetrovaní chorých (§ 3b Ods. 2 Z 1 až 5 des Gesundheits- und Krankenpflegegesetzes - GuKG), pokiaľ sa nejedná o činnosti, ktorých vykonávanie si z medicínskeho hľadiska vyžaduje nariadenie odborného lekára, že tieto činnosti môže vykonávať aj osoba, ktorá nemá odbornú spôsobilosť na vykonávanie týchto činností. Ďalšie činnosti zahŕňa §14 Ods. 2 až 4 a § 15 Ods. 1.

Väčšina agentúr vyžaduje, aby opatrovateľ/ka viedol/dla dokumentáciu o klientovi, ako je napríklad meranie cukru, krvného tlaku, čas a množstvo podávania liekov, prijatých tekutín, stravy, zaznamenávanie stolice, terapií, teploty, príp. váhy klienta, zaznamenávanie zmien v správaní klienta, nočné vstávanie, začernanie pokožky, modrina na tele klienta atď.

Zákazné činnosti a dôležité upozornenia

Dôležité je pamätať, že ak máte živnosť na Personenbetreuung (aj keď ste zdravotná sestra na Slovensku, ale bez uznania vzdelania v Rakúsku) ani s Delegáciou sa nemôžu lieky dávkovať či strihať nechty na nohách, ani ošetrovať otvorené rany.

Počas výkonu práce (týka sa aj dohodnutého voľna počas dňa) sa nesmú užívať omamné látky (alkohol, drogy..).

Opatrovateľská činnosť ako živnosť v Rakúsku

Ak ste sa rozhodli vykonávať samostatnú zárobkovú činnosť ako opatrovateľka/opatrovateľ (selbstständige Betreuungskraft), t.j. živnostník, je potrebné vziať do úvahy niekoľko dôležitých aspektov.

Živnostníci sa nemôžu odvolávať na zákonom stanovený pracovný čas, pracovné voľno (nie je stanovené pre živnostníkov žiadnym rakúskym zákonom), prípadne nejaké príplatky, alebo zlepšenie podmienok pri výkone opatrovateľskej činnosti. Ak nie je živnostník spokojný s podmienkami a nie je možná dohoda s pacientom, prípadne rodinou, môže zmluvu zrušiť.

Povinnosti opatrovateľov - živnostníkov

• Po každom turnuse musí vystaviť Honorarnote - viesť ich dokumentáciu v číselnom poradí v danom roku. Honorarnote/faktúra/ - je potrebné vystaviť vždy 2x. Jeden pre opatrovateľku, druhý pre klienta.
• Viesť knihu domácnosti so zaznamenávaním výdavkov uskutočnených pre opatrovanú osobu (nutná súčasť zmluvy podľa § 160 ods. 2 ABGB). Opatrovateľ/opatrovateľka sa pri poskytovaní služieb má starať o predchádzanie nebezpečenstvám pre zdravie a život opatrovanej osoby.
• Opatrovateľ/ka musí viesť knihu výdavkov a zdokladovať tieto výdavky originálnymi bločkami za nákup. Pri striedaní je nutné, aby obaja/obe opatrovatelia/ky podpísali prevzatie/odovzdanie peňazí klienta. Za klientove peniaze si opatrovateľ/ka nesmie kupovať pre seba hygienické pomôcky či nadštandardnú stravu.
• Podanie daňového priznania v Rakúsku (závisí od výšky príjmu po odpočítaní výdavkov). Daňové priznanie v Rakúsku je povinný podať každý opatrovateľ/ka, ktorí boli na jeho podanie vyzvaní finančným úradom, alebo ktorých príjem za uplynulý kalendárny rok presiahol určitú výšku. Pri príjme pod touto hranicou nie je povinné podávať daňové priznanie.
• Opatrovateľ so živnosťou môže mať uzatvorené takzvané Haftpflichtversicherung (poistenie zodpovednosti za škodu). Tento produkt Vám vytvorili WKW Fachgruppe Personenbetreuer v spolupráci s poisťovňou UNIQA. Proti spôsobeným škodám pri práci opatrovateľky je dobré sa chrániť poistkou Haftplichtversicherung.
• Požiadať o formulár S1 (E 106) (elektronickou formou na SVS) - aby bolo možné ošetrenie aj na Slovensku - ak je živnosť nová alebo je nová aktivácia živnosti.

Sociálne poistenie a dane pre živnostníkov

Základné odvody do SVS sú cca 155 €. Je potrebné si z každého platu odložiť určitú sumu bokom (napr. na vkladovú knižku), kde budete mať len peniaze pre SVS a z toho si budete uhrádzať odvody aj nedoplatok tzv. Nachbemessung.

Väčšina opatrovateľov a opatrovateliek pracujúcich v Rakúsku má trvalé bydlisko na Slovensku, pracujú na turnusy - dva týždne doma, dva v Rakúsku a ich stredisko životných záujmov je tiež na Slovensku. To znamená, že sú rezidentmi Slovenskej republiky a preto sú povinní podávať daňové priznanie na Slovensku, ak ich zdaniteľné príjmy z celosvetových zdrojov v kalendárnom roku presiahli 50 % zo sumy nezdaniteľnej časti základu dane na daňovníka. Čo sa týka platenia daní, od roku 2020 sa na príjmy zo živnosti dosiahnuté mimo územia Slovenskej republiky uplatňuje metóda zápočtu dane.

Sachbezug - sa nepočíta do daňového priznania ako príjem. Sachbezug (vecná dávka) je nepeňažný príjem zamestnanca, napríklad bezplatné ubytovanie a strava. Finančný úrad vydal odporúčanie, že uplatňovanie vecných príjmov je u živnostníkov s cieľom pokryť náklady spojené so spoločným využívaním životného priestoru a potrebného stravovania. Sachbezug teda nie je automaticky príjmom opatrovateľa, pracujúceho na živnosť, pokiaľ to sám takto nechce, resp. si to nedohodne so zmluvným partnerom.

Postup založenia živnosti

Založenie živnosti je možné uskutočniť na Gewerbeamt-e, Bezirkhauptmannschaft-e a Magistrat-e. Žiadateľ - t.j. opatrovateľ/ka je povinná sa ísť nahlásiť na komoru živnostníkov - WKO, kde obdrží inštrukcie, vopred vystavený dokument pre prihlásenie sa do sociálnej poisťovne - SVA a na finančný úrad - Finanzamt.

Na niektorých obchodných komorách je možné uskutočniť založenie živnosti aj cez internet - online, ako napr. Steiermark, Tirol, Wien. NeuFöG-potvrdenie z obchodnej komory, pokiaľ sa zakladá živnosť pre tento účel po prvýkrát, Vás oslobodzuje od poplatkov súvisiacich so založením živnosti, ktoré sú vo výške cca 70 €. Po obdržaní tohto potvrdenia môže už opatrovateľ/ka začať vykonávať prácu opatrovateľky.

Príspevky na opatrovanie v Rakúsku

Okrem príspevku na opatrovanie rozdeleného na základe siedmich stupňov (takzvaná odkázanosť na opateru) existuje možnosť požiadať aj o podporu 24-hodinovej opatery. Na to, aby osoba, ktorá starostlivosť potrebuje, mohla získať príspevok podpory, musí mať uznaný príspevok na opateru pri minimálne treťom stupni.

Výška príspevku je 550 eur mesačne na dve samostatne zárobkovo činné opatrovateľky. Na jednu opatrovateľku to činí teda 275 eur mesačne. Tieto prostriedky sa však nedajú uplatniť pre toho istého opatrovateľa v rámci rovnakého mesiaca na viacerých miestach. To znamená, že ak opatrovateľka v Rakúsku počas mesiaca vystrieda dve rodiny, iba jedna rodina môže jej výplatu čiastočne pokryť týmito dávkami.

V prípade, že je nutná hospitalizácia v nemocničnom zariadení alebo kúpeľná liečba opatrovanej osoby a náklady spojené s pobytom hradí štát, sociálna alebo zdravotná poisťovňa, poberanie ošetrovného sa od druhého dňa pobytu preruší počas jeho trvania.

Stupeň odkázanosti na opateru v Rakúsku určujú lekári alebo kvalifikované zdravotné sestry. Inštitúcie sociálneho poistenia ich poveria, aby urobili odborný posudok na základe vyšetrenia osoby, ktorá žiada opateru, buď vo svojej ordinácii alebo počas návštevy u pacienta doma. Lekársky posudok o zdravotnom stave klienta je podkladom pre určenie výšky príspevku na opatrovanie.

Tabuľka: Výška príspevku na opatrovanie v Rakúsku podľa stupňa odkázanosti

Hľadanie práce opatrovateľky v Rakúsku

Práca v zahraničí láka mnoho ľudí, a Rakúsko je pre Slovákov obľúbenou destináciou, najmä pre opatrovateľky, kvôli lepším platovým podmienkam (od 1300 do 1600 € a viac).

Kvalifikačné požiadavky

Na prácu opatrovateľky nepotrebujete zdravotnícke vzdelanie ani prax, avšak je nutné absolvovať opatrovateľský kurz (minimálne 200 hodín) so zameraním na ošetrovateľstvo, starostlivosť o seniorov a poskytovanie prvej pomoci. Dôležitá je aj znalosť nemeckého jazyka. Ak agentúra toto nepožaduje, mali by ste sa radšej porozhliadnuť po inej.

Možnosti hľadania práce

• Aktuálne ponuky na webových stránkach rakúskeho verejného úradu práce (Arbeitsmarktservice, AMS), na webových stránkach podnikov, v dennej tlači (online a v tlači).
• Prostredníctvom súkromných pracovných agentúr (recruiterov) a náborových spoločností.
• Na internetových portáloch s ponukami práce.
• Neformálne siete: pýtajte sa na voľné pracovné miesta u známych, príbuzných a susedov v okolí.
• Informácie o voľných pracovných miestach v Rakúsku môžete získať aj prostredníctvom siete EURES, kde špeciálne vyškolení poradcovia pomáhajú uchádzačom o zamestnanie nájsť si prácu v inej krajine EÚ/EHP.

Pracovné agentúry

Prácu ako opatrovateľka v Rakúsku často nájdete prostredníctvom pracovných agentúr. Dajte si pozor, aby ste im nenaleteli a vopred si zistite všetky potrebné informácie a legislatívne podmienky. V Rakúsku, ak pracujete ako opatrovateľka, pracujete ako živnostníčka, avšak podľa rakúskeho živnostenského zákona. Nie ste zamestnankyňou žiadnej agentúry.

Ak niečo podpisujete, poriadne si všetko prečítajte a žiadajte kópiu. Agentúry by vám mali poskytnúť informácie aj o výške platu a o tom, koľko je klient ochotný zaplatiť. Seriózne agentúry si opatrovateľky dôkladne vyberajú.

Žiadosť o prijatie do zamestnania

Žiadosť o zamestnanie by mala byť napísaná v nemeckom jazyku, pokiaľ sa v inzeráte nevyžaduje podanie žiadosti v inom jazyku. Kompletná žiadosť o prácu zahŕňa:

• Žiadosť o prijatie do zamestnania (motivačný list/sprievodný list).
• Životopis alebo Europass CV (Curriculum vitae), stručný, výstižný a prehľadný, ideálne na jeden alebo dva listy A4.
• Osvedčenia a referencie (vysvedčenia o ukončení školy, osvedčenia o odbornej spôsobilosti, potvrdenia o dosiahnutom vzdelaní, potvrdenia o predchádzajúcich zamestnaniach, doklady o absolvovaní dôležitých kurzov súvisiacich s pracovným miestom, odporúčacie listy).
• Fotografiu (nie je povinná).

Pred odoslaním žiadosti je dobré nechať si preložiť a úradne overiť všetky potrebné dokumenty a certifikáty.

tags: #who #klasifikacia #cinnosti #opatrovatelka #rakusko