Slovenské zdravotníctvo čelí výzvam spojeným s nedostatkom kvalifikovaného personálu. Nemocnice po celom Slovensku hľadajú spôsoby, ako prilákať lekárov, sestry a ďalších zdravotníckych pracovníkov. Jedným z kľúčových nástrojov sú náborové príspevky a ponuky, ktoré sa snažia konkurovať zahraničiu a súkromným klinikám.
Nemocnica Bory: Nová éra zdravotníctva a náborový proces
Nemocnica Bory, nový prírastok do zdravotníckej siete na Slovensku, spustila rozsiahly náborový proces s cieľom prilákať kvalifikovaný a motivovaný zdravotnícky personál. S plánovaným otvorením jednotlivých pracovísk postupne, nábor bude pokračovať aj po otvorení nemocnice. Nemocnica Bory hľadá nielen sestry, ale aj ostatný zdravotnícky personál, vrátane ukrajinských praktických sestier a sanitárov. Tento náborový proces je zameraný na budovanie tímu, ktorý bude poskytovať pacientom špičkovú zdravotnú starostlivosť v modernom a inovatívnom prostredí.
Nemocnica Bory v Bratislave začala s náborom sestier a celkovo ich plánuje zamestnať 440. Sestry sa do Nemocnice Bory hlásia z rôznych zdravotníckych zariadení, štátnych i súkromných, zo siete ProCare a Svet zdravia, ale aj zo sociálnej sféry. Riaditeľka pre ošetrovateľstvo Alena Kendrick vysvetľuje, že niektorí zdravotníci sú rozhodnutí už dnes odísť do zahraničia. „Zdravotníkom, ktorí plánujú odísť len preto, že sú nespokojní v systéme súčasného slovenského zdravotníctva, dokážeme v Nemocnici Bory ponúknuť pracovný štandard, aký by spoznali v zahraničí,“ vysvetľuje Kendrick.
Pracovný štandard a inovácie pre sestry
Nemocnica Bory si kladie za cieľ ponúknuť zdravotníkom pracovné podmienky a štandardy, ktoré sa vyrovnajú zahraničným nemocniciam. Sestry chcú pracovať ako sestry, pričom riešiť nedostatok čistej bielizne na oddelení či zle upratanú izbu jednoducho sestrám s ich odborným vzdelaním neprináleží. Nemocnica Bory sa snaží odbremeniť sestry od administratívnych a prevádzkových záležitostí, aby sa mohli plne sústrediť na starostlivosť o pacientov.
Láka ich aj robotická centrálna prípravovňa liekov či potrubná pošta. Pacient bude zároveň svoju sestru poznať po mene, čo zmenší priestor na chybovosť a zlepší komunikáciu. V novej nemocnici bude mať sestra na starosť len určitú skupinu pacientov, o ktorých sa bude starať komplexne. Nemocnica plánuje zamestnať minimálne 33 pôrodných asistentiek, ktoré budú môcť v súlade s ich kompetenciami samostatne viesť fyziologický pôrod v modernom a prívetivom prostredí.
Individuálny prístup a vzdelávanie
Nemocnica Bory si zakladá na individuálnom prístupe k zamestnancom a snaží sa vytvárať prostredie, v ktorom sa cítia komfortne a motivovane. Každá sestra prechádza pohovorom, počas ktorého obe strany prezentujú svoju víziu, kultúru a hodnoty a snažia sa zistiť vzájomnú kompatibilitu. Stredný zdravotnícky manažment je prizývaný k výberu zamestnancov, čo nie je na Slovensku zvykom.
Anestéziologické sestry na centrálnych operačných sálach v Nemocnici Bory budú môcť rotovať a meniť chirurgické odbory, napríklad sa z brušnej chirurgie môžu dostať na cievnu chirurgiu či ortopédiu. „Nechceme, aby sestry strávili niekoľko rokov na jednej sále. Rotovaním predídeme syndrómu vyhorenia a stereotypom, lebo tie sú už potom v nás, nerozmýšľame a pracujeme automaticky,“ dodáva Lucia Hlucháňová, vedúca sestra, ktorá si už dnes tvorí svoj tím.
V Nemocnici Bory sa starajú o spokojnosť pacientov, ako aj o personál. Nemocnica Bory je modernou nemocnicou, v ktorej bude priestor aj na vzdelávanie. Nachádzať sa v nej budú napríklad výučbové priestory i multifunkčné školiace stredisko s tréningovou operačnou sálou, ktorá bude zariadená ako plnohodnotná operačná sála. Vedľa Nemocnice Bory vyrastá nová ubytovňa pre jej zamestnancov, ktorá poskytne celkovú kapacitu 200 lôžok.
Nábor lekárov a špecialistov
Investičný manažér Penty Jozef Mathia na stretnutí s novinármi tvrdil, že o práci sa u nich už zatiaľ informovalo takmer trojnásobne viac lekárov, ako budú do nemocnice na Boroch hľadať. Jedna časť sú lekári, ktorí dnes pracujú v zahraničí, najmä v Česku. Druhá časť sú lekári, ktorí dnes pracujú v Bratislave a okolí. Tretia časť lekárov, ktorí sa pýtajú na podmienky v pripravovanej nemocnici, sú podľa neho tí, ktorí dnes pracujú mimo bratislavského regiónu. Z východnejších častí Slovenska je podľa neho aj najviac sestier a iného personálu, ktorí sa na podmienky v nemocnici pýtajú.
Študenti medicíny alebo ošetrovateľstva, ktorí skončia alebo skončili svoje štúdium pred spustením prevádzky novej Nemocnice Bory, sa môžu uchádzať o pracovné miesto v nej už dnes. Lekárov zaradia do špecializačného štúdia v prvom možnom termíne od začatia pracovného pomeru. Špecializácia bude možná po spustení Nemocnice Bory vo vybraných medicínskych odboroch. Cirkuláciu zabezpečia v rámci novej Nemocnice Bory, keďže nemocnica bude koncovým zariadením pre sieť nemocníc Svet zdravia. V prípade, že lekári už začali svoje špecializačné štúdium, bude možné do Nemocnice Bory prestúpiť po jej spustení.
Náborové príspevky v celoslovenskom kontexte
Lekári, sestry či iní zdravotnícki pracovníci chýbajú v nemocniciach po celom Slovensku, a zamestnávatelia tak musia hľadať spôsoby, ako ich prilákať. Siahajú pritom po rôznych benefitoch vrátane náborových príspevkov, ktoré sa pohybujú v tisíckach eur. Najvyšší sa v tomto roku vyšplhal na päťciferné číslo. Podľa analýzy portálu Profesia sa náborové bonusy najčastejšie objavujú v inzerátoch z výroby, ale taktiež zo strojárstva, dopravy, elektrotechniky a energetiky a zdravotníctva.
Tabuľka 1: Priemerná výška náborového bonusu podľa odvetvia
| Odvetvie | Priemerný náborový bonus (eur) |
|---|---|
| Farmaceutický priemysel | 5 891 |
| Zdravotníctvo a sociálna starostlivosť | 3 604 |
| Bezpečnosť a ochrana | 1 757 |
V oblasti zdravotníctva sú najvyššie náborové bonusy v ponukách práce pre lekárov (v priemere 4 960 eur) a sestry (v priemere 3 310 eur).
Univerzitná nemocnica Bratislava (UNB) a stabilizačné príspevky
Univerzitná nemocnica Bratislava ponúka nielen stabilnú prácu a kariérny rast, ale aj jednorazový náborový príspevok až 4000 eur pre sestry. Takáto suma dokáže výrazne uľahčiť štart do nového zamestnania a motivuje skúsené sestry, ako aj absolventov, vstúpiť do dynamického a náročného zdravotníckeho prostredia. Okrem jednorazového náborového príspevku 4000 eur ponúka nemocnica stabilný plat, možnosť osobného príplatku, stravovanie s príspevkom zamestnávateľa, ubytovanie, kartu MultiSport a päť dní dovolenky nad rámec zákona. Nemocnica hľadá sestry s rôznym vzdelaním - od SZŠ po vysokoškolské štúdium v odbore ošetrovateľstvo. Ponuka je otvorená aj absolventom a osobám so zdravotným postihnutím, pričom vítaní sú aj uchádzači z Ukrajiny.
UNB si chce sestry, pôrodné asistentky, sanitárov, zdravotníckych asistentov či pomocných zdravotníckych zamestnancov udržať stabilizačným príspevkom. Jeho výšku navrhuje riaditeľ Alexander Mayer od 7 000 do 20 000 eur. Stabilizačný príspevok pre sestry a pôrodné asistentky by mohol predstavovať 20 000 eur, pre zdravotníckych asistentov 15 000 eur. Pri sanitároch by mohol byť vo výške 10 000 eur, pri pomocných zdravotníckych zamestnancoch zase 7 000 eur. „Ide o jednorazový stabilizačný príplatok pre personál, ktorý momentálne v nemocnici pracuje. Bližšiu metodiku predložíme až po schválení. Ide o to, aby zamestnanci, ktorí u nás pracujú v týchto kategóriách, dobrovoľne podpísali, že pre nemocnicu odpracujú ďalších päť rokov," konštatoval Mayer.
Konkurencia na trhu práce a odchody do zahraničia
České nemocnice sa netaja tým, že v čase veľkých výpovedí v slovenských nemocniciach lovia našich zdravotníkov. Platy uvádzajú rovno v eurách. Atestovanému lekárovi psychiatrie v západných Čechách ponúkajú základnú hrubú mzdu 6-tisíc eur a motivačný príspevok 40-tisíc eur. Nemocnica hľadá na rovnaké oddelenie aj primára, ktorému mesačne ponúkajú 7 200 eur v hrubom, plus náborový príspevok 60-tisíc eur. Podmienkou vyplatenia príspevku je, aby v nemocnici vydržal tri roky. Okrem štedrého platu a náborového príspevku Česi preplácajú ubytovanie či služobné auto.
O zdravotníkov bojuje aj nemocnica na bratislavských Boroch, ktorú majú otvoriť v marci na budúci rok. Na to, aby fungovala, potrebuje 440 zdravotných sestier, 320 lekárov a 470 ostatných zdravotníkov. Celkový počet zamestnancov spolu s manažmentom sa vyšplhá až na 1 400. Kľúčové pozície však už obsadené má. „Nemocnica Bory má súčasne už teraz dostatok personálu na úvodnú prevádzku v marci budúceho roka,” povedal hovorca ProCare a Svet zdravia Tomáš Kráľ.
Súboj nemocníc o zdravotníkov označil zdravotnícky analytik Martin Vlachynský ako súťaž. „Treba odlišovať zahraničie a Bory. Odchody do zahraničia sú problém pre pacientov. Odchody do Borov nie sú problém pre pacienta, len pre manažment UNB,” myslí si Vlachynský a dodáva, že naliať 46 miliónov do jednej konkrétnej štátnej nemocnice nie je riešením, skôr naopak, bude to len posilnenie chaosu.
Ako sa zapojiť do náboru a tipy pre úspešný proces
Voľné pracovné miesta sú pravidelne zverejňované na webových stránkach nemocníc a na pracovných portáloch Profesia a Job Angels. Špecialista pre nábor a výber - HR koordinátor zváži, či uchádzač spĺňa všetky kritériá na daný post. V prípade, že ich aktuálne nespĺňate, poskytne spätnú väzbu a informuje o zaradení profilu do databázy uchádzačov. Ak kritériá spĺňate, následne sa s uchádzačom skontaktuje a osobne sa s ním stretne. Prvé kolo osobného pohovoru prebieha za účasti kolegu z oddelenia ľudských zdrojov, prípadne s potenciálnym nadriadeným. Pri niektorých postoch sa využíva metóda assessment centra, kde kandidáti absolvujú skupinové a individuálne úlohy, na základe ktorých sa vyberá úspešný kandidát.
Tipy pre úspešný náborový proces:
- Dôkladne si preštudujte požiadavky na kandidáta - inzerát, na ktorý sa chystáte reagovať.
- Odporúčame vyplniť každé časové obdobie vo vašom životopise, zvýšite tým svoju dôveryhodnosť.
- Vaše záujmy o vás veľa napovedia, venujte preto pozornosť tomu, aké záujmy uvediete.
- Uveďte kontakty na osoby, ktoré môžu o vás podať referencie.
- Ak chcete použiť aj vašu fotografiu, odporúčame formát zhodný s fotografiou na občiansky preukaz/pas. Umiestnite ju do pravého horného rohu. Fotografia má mať formálny ráz.
- Vyhľadajte si základné informácie o spoločnosti (história, organizačná štruktúra, aktuality, tlačové správy, informácie o produktoch/službách atď.).
- Dôležitá je dochvíľnosť. Pripravte si časovú rezervu v prípade možných komplikácií (napr. dopravná nehoda, vzdialené parkovisko).
- Prvý dojem, ktorý zanecháte, je veľmi dôležitý.
- Pripravte si odpoveď na otázku ohľadom vami očakávanej mzdy na ponúkané miesto. Neodpovedajte protiotázkou.