Starostlivosť o zamestnancov: Príklady a tipy pre úspešné firmy

Starostlivosť o zamestnancov je kľúčovým faktorom pre úspech každého podniku. Spokojní a motivovaní zamestnanci sú produktívnejší, lojálnejší a prispievajú k pozitívnej atmosfére na pracovisku. Tento článok sa zameriava na rôzne aspekty starostlivosti o zamestnancov, uvádza príklady osvedčených postupov a stratégie, ktoré môžu podniky implementovať na zlepšenie pracovného prostredia a zvýšenie spokojnosti zamestnancov.

Wellbeing na pracovisku: Viac než len trend

Zavedenie wellbeing programu na pracovisku má zásadný vplyv na zdravie a spokojnosť zamestnancov i celkovú efektivitu firmy. Zahŕňa fyzickú, mentálnu a emocionálnu pohodu kolegov, čo pozitívne ovplyvňuje pracovné prostredie aj výkonnosť. Wellbeing na pracovisku je viac než len trendy pojem. Je to strategický prístup, ktorý môže výrazne ovplyvniť produktivitu, spokojnosť a lojalitu zamestnancov. Vytváraním prostredia, ktoré podporuje fyzické a psychické zdravie, firma získava nielen motivovaných a výkonných pracovníkov, ale aj silnú firemnú kultúru. Keď sa zamestnanci cítia podporovaní a staraní sa o ich pohodu, stávajú sa prínosom pre firmu, čo vedie k lepším výsledkom a dlhodobému rastu.

Keď sú zamestnanci fit po fyzickej i psychickej stránke, zlepšuje sa ich sústredenosť, motivácia a schopnosť efektívne vykonávať pracovné úlohy. Do práce sa tešia, pretože ich netrápia žiadne zdravotné ťažkosti a je o nich postarané. Zakomponujte do wellbeing programu cvičenie s fyzioterapeutom, ergonomické poradenstvo či duševnú podporu a predídete tak výskytu chorôb spojených so stresom a pasívnym životným štýlom.

Zamestnanci, ktorí cítia, že sa o ich zdravie a pohodu zamestnávateľ stará, sú mu verní. Wellbeing programy na pracovisku podporujú pozitívnu firemnú kultúru, čo môže znížiť fluktuáciu zamestnancov a zlepšiť celkovú spokojnosť v tíme.

Dobre navrhnutý wellbeing program na pracovisku pomáha zamestnancom efektívne zvládať stres. Predídete tak v dnešnej dobe pomerne častému strašiaku v podobe syndrómu vyhorenia. Skvelými preventívnymi aktivitami sú meditácia, joga a uvoľňovacie cvičenia. Netreba zabúdať ani na poradenstvo v oblasti duševného zdravia.

Dlhodobá pracovná záťaž a neustály tlak na výkon môžu spôsobiť fyzické aj psychické vyčerpanie. Wellbeing na pracovisku by preto mal zahŕňať aj prvky, ktoré pomáhajú zamestnancom udržať si zdravé pracovné tempo bez rizika vyhorenia. Môže ísť o flexibilný pracovný čas, pravidelné prestávky, tiché zóny na regeneráciu či programy mentálneho koučingu.

Wellbeing na pracovisku by mal zahŕňať aj tímové aktivity napríklad v podobe športových aktivít či workshopov. Posilnia sa vzťahy v kolektíve alepší sa tímová spolupráca. Počas aktivít, pri ktorých sa zamestnanci cítia dobre, sú viac otvorení komunikácii a spolupráci s ostatnými.

Nechajte o sebe počuť, že sa zaujímate o zdravie a celkový wellbeing svojich zamestnancov. Vaše dlhodobé aktivity vás odprezentujú ako atraktívnych zamestnávateľov. Aj keď na začiatku môže byť investícia do wellbeing programu na pracovisku vysoká, dlhodobo sa vám to vráti vo forme nižších nákladov na zdravotnú starostlivosť, zlepšenia produktivity a nižšej fluktuácie zamestnancov.Nebudete doplácať na chronické zdravotné problémy, ktoré sa zanedbávali a ignorovali.

Wellbeing na pracovisku prináša množstvo výhod pre zamestnávateľa aj pracovný kolektív. Zdravší, šťastnejší a motivovanejší zamestnanci vedú k lepším výsledkom, a to nielen po ekonomickej stránke, ale aj v budovaní pozitívnej firemnej kultúry. Nastavte si aj na vašom pracovisku wellbeing aktivity.

Praktické príklady starostlivosti o zamestnancov

Starostlivosť o fyzické, ale aj duševné zdravie zamestnancov je jedným z kľúčových faktorov pre podávanie pracovných výkonov a pohodovú atmosféru v kolektíve. Pri vymýšľaní firemných benefitov by preto malo byť prioritou.

Podpora zdravého stravovania a pitného režimu

• Zabezpečte prísun čerstvých vitamínov prostredníctvom ovocnej misy. Ovocie môžete sezónne obmieňať. Cez letné obdobie padne vhod dobre vychladený melón, ananás, dyňa alebo mrazené hrozno. Počas zimného obdobia napríklad pomaranče, jablká, mandarínky.
• Pestrá ponuka bylinkových sypaných čajov poteší každú dušu v chladnejšom období. K čajom sa na osladenie hodí domáci med od lokálneho včelára. Ak niekto preferuje čerstvé čaje, majte po ruke zázvor, mätu - táto kombinácia isto boostne vašu imunitu.
• Častým problémom v kanceláriách je nedostatok pitného režimu. Okrem kávy a čaju by mala byť vždy dostupná čistá voda - ideálne filtrovaná alebo s možnosťou perlivej.
• Ak máte jedáleň alebo zmluvného dodávateľa obedov, skúste zabezpečiť aj vegetariánske alebo vegánske možnosti.

Fyzická aktivita a relaxácia

• Ako firemný benefit viete ponúknuť masáže priamo v office. Nejeden zamestnanec ocení popri sedavej práci kratší relax alebo polhodinový power nap. Vďaka masáži sa prekrvia bunky, svalstvo či cievy a celý lymfatický systém.
• Strečing alebo ranná 10-minútová rozcvička dokážu zvýšiť pracovnú výkonnosť.
• Ľudia milujú súťaženie. Stačí jednoduchá tabuľka alebo aplikácia, kde si môže každý zapisovať svoje výsledky.
• Joga pomáha eliminovať stres, bolesti chrbta a napätie.
• Okrem športových aktivít sa nebojte zorganizovať aj tanečné kurzy. Môže ísť o jednorazovú aktivitu, ale aj pravidelné kurzy.
• Do spoločného priestoru v office umiestnite stolný futbal. Ten skvele slúži na odreagovanie sa popri práci. Tento priestor vybavte pohodlnými sedačkami alebo tulivakmi.
• Niektoré spoločnosti dokonca vytvárajú tiché miestnosti na krátky „power nap“.
• Stále viac firiem zavádza tzv. „meeting-free days“ alebo aspoň pár hodín denne bez porád, aby ľudia mali čas na sústredenú prácu.
• Rovnako dobre fungujú relax zóny bez notebookov a mobilov, kde si môžu zamestnanci oddýchnuť.

Podpora duševného zdravia a work-life balance

Prispieť k psychickému zdraviu môže zamestnávateľ flexibilným pracovným časom, počas ktorého si vie zamestnanec koordinovať svoje činnosti - flexibilný pracovný čas umožní zosúladenie pracovného a súkromného života. O psychické zdravie sa treba starať.

Namiesto klasického večierku môžete skúsiť aj aktivity, ktoré podporujú zdravie - turistiku, spoločný šport alebo workshopy zdravého varenia.

Firma môže podporiť zdravý spánok napríklad tým, že sa neplánujú skoré ranné meetingy, prípadne umožní kolegom vybrať si flexibilný začiatok pracovného dňa.

Umiestnite menšie informačné letáky s rôznymi cvičeniami napr. na dýchanie na viditeľné miesta v priestoroch kancelárie. Ďalším tipom môžu byť prednášky s odborníkmi z praxe.

Rovnako môže firma zabezpečiť anonymné konzultácie s odborníkom, kde zamestnanci môžu riešiť stres či vyhorenie.

Flexibilná pracovná doba, ktorá je prispôsobená individuálnym potrebám každého zamestnanca, môže byť skvelým spôsobom, ako zvýšiť ich pracovnú spokojnosť. Môže to znamenať čokoľvek, od dĺžky pracovného času, úpravy času začiatku a konca práce alebo umožnenia pracovať v niektoré dni na diaľku. Pracovanie z pohodlia domova je v tejto dobe veľmi veľkým benefitom. Ľudia nemusia cestovať, ušetria na nákladoch za pohonné hmoty a podobne.

Udržanie si zdravého vzťahu medzi prácou a voľným časom je dnes oveľa náročnejšie než v minulosti. S príchodom technológií, hybridného spôsobu práce a práce na home office sa hranice medzi pracovným a osobným životom začínajú vytrácať. Rovnováhu často narúšajú aj samotní zamestnávatelia, ktorí od svojich zamestnancov očakávajú stopercentný výkon bez chýb a neustále nasadenie. Problém, ktorý si treba uvedomiť, je ten, že nedostatok oddychu a voľného času vedie k fyzickému aj psychickému vyčerpaniu. To automaticky ovplyvňuje pracovný výkon, ktorý sa znižuje.

Syndróm vyhorenia je vážny problém, ktorý sa môže s tebou ťahať mesiace až roky. Prejavuje sa psychickým a fyzickým vyčerpaním, stratou motivácie a zníženou výkonnosťou. Zle nastavený alebo úplne chýbajúci work-life balance nemusí mať spočiatku žiadne negatívne účinky. Aj preto ho mnohí ľudia mesiace či dokonca roky neriešia. Ak nemáš dostatok času, netrpíš len ty, ale aj tvoje vzťahy s rodinou, priateľmi či blízkymi. So správne nastavenou rovnováhou v živote sa však tohto obávať nemusíš.

Ak pracuješ neustále bez prestávky, tvoja produktivita bude časom klesať. Ide o prirodzený dôsledok prepracovanosti a nedostatku oddychu. Ak chceš podávať dobrý výkon, musíš si vedieť aj oddýchnuť. Chronický nedostatok voľného času spôsobuje stres, ktorý oslabuje imunitu a vedie k problémom, ako sú tráviace ťažkosti, bolesti chrbta, migrény a iné zdravotné komplikácie.

Práca síce tvorí významnú časť života, no netvorí jeho celok. Tvoja myseľ aj osobnosť potrebujú niečo viac - duchovný rast, nové poznatky, rozvoj zručností. Tieto aspekty sú dôležité nielen pre psychickú pohodu, ale aj pre kariérne napredovanie. Tvoj životný štýl by mal byť nastavený tak, aby si ho zvládal dlhodobo bez veľkých obetí a extrémnych zmien. Neustála práca však nie je udržateľná. Nastav si preto jasné hranice a rešpektuj svoje potreby. Takýto prístup nie je sebecký a nerobí z teba lenivého človeka.

„Okrem osobných vzťahov s rodinou a priateľmi zlepší správne nastavený work-life balance aj tvoje vzťahy s kolegami. Udržať work-life balance pri práci na diaľku a z home office je náročnejšie, ako sa na prvý pohľad zdá. Zamestnanci si berú prácu so sebou domov - do priestoru, ktorý doteraz slúžil len na oddych a voľnočasové aktivity. Home office má množstvo výhod - šetrí čas a financie, umožňuje pracovať v príjemnom a známom prostredí. V IT oblasti, ktorá je flexibilnejšia ako mnohé iné, sa preto stal bežným štandardom. Práca môže veľmi ľahko zasahovať do bežných domácich aktivít či relaxu. Pri home office je dôležité držať sa základných pravidiel life work balance.

1. Nepracuj z postele, gauča alebo pri kuchynskom stole.
2. Pri home office ľahko stratíš pojem o čase a môže sa stať, že budeš pracovať o hodinu či dve dlhšie. Nemusíš sa totiž ponáhľať domov.
3. Spomenul si si, že treba zapnúť práčku, vybrať umývačku alebo povysávať? Tieto činnosti si nechaj na neskôr, keď vypneš počítač.
4. Nie je zdravé tráviť celé dni zatvorený vo svojom byte či dome.
5. Nárast práce na diaľku si vyžaduje schopnosť koordinovať harmonogramy, jasne komunikovať pokyny aj spätnú väzbu a používať nástroje, ktoré zefektívnia prácu a zvýšia produktivitu. Takto ostane priestor aj na oddych. Tieto nástroje zlepšujú komunikáciu a organizáciu prostredníctvom intuitívnych rozhraní a ovládacích panelov. Znižujú aj administratívnu záťaž, vďaka čomu sa tím môže viac sústrediť na samotnú prácu.

Rovnaké pravidlá platia aj pre work-life balance pri hybridnej práci. Či už ťa trápia pocity úzkosti, nadmerný stres alebo problémy so spánkom, na nič nečakaj. Nevieš, ako si nastaviť harmonogram a priority tak, aby si udržal zdravé vyváženie medzi prácou a súkromím?

1. Nezáleží na tom, či pracuješ z domu alebo z kancelárie - dôležité je, aby si mal jasne oddelený pracovný a súkromný život. Pracovné úlohy rieš len počas vyhradeného pracovného času.
2. Tento tip je obzvlášť dôležitý pre programátorov, testerov a ďalších IT špecialistov. Voľný čas si vyplň stretnutiami s rodinou a priateľmi, výletmi, športom, IT kurzmi, technickými workshopmi alebo inými aktivitami, ktoré ťa bavia. Voľný čas nemusí byť presne naplánovaný. Stačí, ak si vopred premyslíš, čomu by si sa chcel venovať. Môžu to byť aj malé aktivity, ako napríklad čítanie knihy, organizovanie šatníka či varenie.
3. Príliš ambiciózne ciele môžu vytvárať tlak a znižovať tvoju motiváciu aj výkonnosť. Ak máš väčšie sny - napríklad naučiť sa nový programovací jazyk alebo vytvoriť vlastnú webstránku - rozdeľ ich na menšie kroky.
4. Neexistuje IT špecialista, ktorý by sa dokázal sústrediť 8 až 12 hodín bez prestávky. Prestávky sú dôležité nielen pre regeneráciu, ale aj na zníženie rizika vyhorenia a zlepšenie koncentrácie.
5. Dlhšie, niekoľkodňové prestávky - ide o klasické voľno, počas ktorého úplne vypneš a na prácu ani len nepomyslíš. To, ako ho využiješ, je len na tebe.
6. Dôležitým aspektom pri hľadaní rovnováhy medzi pracovným a súkromným svetom je venovať čas starostlivosti o seba. Tvoje psychické a fyzické zdravie je oveľa dôležitejšie než dokončenie nejakej pracovnej úlohy či odškrtnutie všetkých položiek na to-do liste.
7. Pre udržanie work-life balance v pracovnom prostredí, najmä v IT sfére, je dôležitý premyslený time management. S plánovaním to však nepreháňaj. Na jeden deň si rozvrhni len toľko úloh, koľko vieš, že zvládneš.
8. Si ten typ človeka, ktorý vždy povie šéfovi alebo nadriadenému „áno”? A to aj vtedy, keď daná žiadosť či úloha zasahuje do tvojho voľného času? V takom prípade by si sa mal naučiť, ako slušne, no zároveň jednoznačne povedať „nie”. To, že občas spravíš niečo pre dobro tímu, je v poriadku.
9. Mnoho ľudí má v mladšom veku sklony k perfekcionizmu, keď venujú všetok svoj voľný čas najmä škole či koníčkom. Perfekcionizmus ti často môže viac uškodiť než pomôcť. Ak sa ti vymkne spod kontroly, môže sa stať deštruktívnym. Kľúčom k prevencii preťaženia a zvládaniu stresu v práci je zbaviť sa nezdravej túžby po dokonalosti.
10. V snahe dosiahnuť lepší životnú rovnováhu sa snaž pravidelne úplne vypnúť a dopriať si digitálny detox. Súčasná doba v ľuďoch vytvára pocit neustálej dostupnosti. Zdá sa, že pracovný deň nemá konca a často zasahuje aj do osobného voľna. Stačí, aby si začul zvuk notifikácie, a okamžite cítiš nutkavú potrebu skontrolovať, o čo ide. Sú chvíle, keď by si mal jednoducho vypnúť telefón a užívať si prítomný moment. Robert Brooks, profesor psychológie na Harvardskej lekárskej fakulte a autor knihy o work-life balance Sila odolnosti: Dosiahnutie rovnováhy, sebadôvery a osobnej sily vo vašom živote, povedal jednu múdru vec: „Notifikácie, ktoré ti neustále prichádzajú, prerušujú tvoj zdanlivý „offline režim”, keď sa len tváriš, že nie si online.“ To znamená, že tieto vplyvy vnášajú do tvojho života neustály prúd napätia. Zabudni na pracovné záležitosti a venuj sa naplno svojej rodine a koníčkom. “Nereagovaním na pracovné notifikácie si vytváraš silnejší návyk odolnosti.
11. Aj keď si zaneprázdnený, nájsť si čas na najdôležitejšie veci v živote je nevyhnutné. Každý deň si vyhraď aspoň niekoľko minút pre seba. Skvelými a nenáročnými aktivitami, ktoré zvládneš takmer kdekoľvek, sú cvičenie, joga, meditácia alebo akákoľvek iná činnosť, ktorá ťa napĺňa. Začni napríklad hlbokým dýchaním. Dychové cvičenia, krátka 5-minútová meditácia alebo obmedzenie alkoholu a nezdravej stravy sú kľúčom k čistej mysli. Ak chceš dosiahnuť vyvážený pracovný a súkromný život, nestačí len dobrý pocit z dokončenej pracovnej úlohy. Tento koncept zahŕňa aj starostlivosť o seba samého - o telo, myseľ aj dušu. Na opätovné nájdenie harmónie medzi vnútorným a vonkajším svetom je dôležité prestať si robiť zbytočné starosti s vecami, ktoré nemôžeš ovplyvniť. Nemaj predsudky ani prehnané očakávania. Namiesto toho sa upokoj, spomaľ a sústreď sa na svoje bezprostredné okolie - na vône, farby, zvuky, chute, pachy, pocity a emócie, ktoré v tebe vyvolávajú. Ži prítomnosťou a všímaj si maličkosti, ktoré by si inak v zhone každodenného života prehliadol. Kľúčom k aktivácii parasympatického systému sú napríklad krátke meditačné cvičenia, hlboké dýchanie alebo „uzemnenie“ zmyslov. Čím častejšie ich budeš praktizovať, tým viac aktivuješ parasympatický systém - a ten všetko upokojí. Časom si všimneš, že parasympatický systém začína v tvojom živote prevažovať nad tým sympatickým.
12. Zamyslel si sa niekedy nad tým, čo je v tvojom živote naozaj dôležité? Vytvor si zoznam priorít a uisti sa, že skutočne odzrkadľujú tvoje hodnoty. Ak ťa surfovanie po internete stiahne do špirály, v ktorej zbytočne míňaš drahocenný čas, stanov si jasné pravidlá na oddelenie práce od voľného času. Na zvýšenie produktivity môžeš vyskúšať nástroje ako Freedom, LeechBlock alebo RescueTime. Ak ti čas berú konkrétni ľudia, skús interakciu s nimi obmedziť diplomatickým spôsobom.
13. Predstav si, že chceš začať behať a hneď prvý deň zabehneš 10 km. Ďalší deň ťa bude všetko bolieť a pravdepodobne si vytvoríš k behu negatívny vzťah. Drastické zmeny - ako skrátenie pracovného času z 80 na 40 hodín týždenne alebo každodenný náročný tréning bez regenerácie - sú skôr receptom na zlyhanie. Začni tým, že si uvedomíš svoje priority. Stanov si hranice - kedy pracuješ a kedy oddychuješ. Pomáha aj plánovanie času na voľno, kvalitný spánok, pohyb a činnosti, ktoré ti prinášajú radosť. Vyhni sa workoholizmu a nauč sa delegovať. Pretože dlhodobé preťaženie vedie k vyčerpaniu, poklesu výkonu aj k zdravotným problémom. Harmónia rodinného a pracovného života ti pomáha udržať psychickú pohodu, efektivitu v práci a kvalitné vzťahy v súkromí. Nedostatok rovnováhy medzi prácou a osobným životom môže viesť k chronickému stresu, vyhoreniu, zhoršeniu fyzického zdravia a napätým vzťahom. Často sa pridáva aj nespavosť, úzkosť, strata motivácie a nižšia životná spokojnosť. Vytvorenie pracovných hraníc je dôležitým krokom, ktorý pomáha predchádzať vyhoreniu. Vyhraď si konkrétny pracovný čas aj fyzický priestor na prácu. Po skončení práce si symbolicky „zatvor kanceláriu“ - odhlás sa, vypni notifikácie a nepracuj mimo dohodnutého času. Ak si neustále unavený, zabúdaš, nemáš čas na seba, rodinu či priateľov a pociťuješ stres aj mimo pracovného času, je to signál, že rovnováha nefunguje. Najefektívnejšie nastavenia zahŕňajú pevné pracovné hranice, vedomý oddych, schopnosť delegovať a jasné rozdelenie času medzi prácu a súkromie.

Pracovné prostredie a vybavenie

• Prispôsobte pracovné prostredie vybavením, ktoré čo najmenej zaťažuje chrbticu. Napríklad kúpou výškovo nastaviteľných stolov či kvalitných kancelárskych stoličiek.
• Rastliny v kancelárii nie sú len dekorácia - zlepšujú kvalitu vzduchu, tlmia hluk a pôsobia upokojujúco.
• Priestor, v ktorom žijeme a pracujeme, ovplyvňuje to, ako sa cítime a ako sa k sebe správame. Časy, keď boli trendom veľké open space kancelárie, sú dávno preč. Výskumy ukázali, že zamestnanci boli pri práci v otvorenom priestore nespokojní a ich produktivita klesala. Ak chcete vytvoriť podnetné a harmonické pracovné prostredie, mali by ste sa riadiť konceptom biofílie, ktorý vychádza zo spojenia s prírodou. Pridajte do kancelárie viac zelene, uprednostnite prírodné materiály, vytvorte zóny s odlišným svetlom a teplotou alebo podporte vychádzky vašich zamestnancov na čerstvý vzduch.

Finančné odmeňovanie a benefity

Kondícia ekonomiky na slovenské firmy už niekoľko rokov vyvíja tlak, aby zvyšovali platy a nezdá sa, že v roku 2018 by sa to malo zmeniť. Z pohľadu zamestnávateľa je veľmi ťažké dosiahnuť súlad medzi tým, čo od neho požaduje po legislatívnej stránke štát, vlastnými finančnými nákladmi a medzi spokojnosťou jeho zamestnancov. Mzda sama o sebe nevyrieši nespokojnosť v práci, no býva častým dôvodom pre zmenu pracovného miesta. Odmeniť zamestnancov je možné viacerými spôsobmi, z ktorých sú niektoré výhodnejšie a mali by ste ich zvážiť na prvom mieste.

Zákonník práce ustanovuje pre každú činnosť a pracovnú pozíciu určitú náročnosť, ktorá sa označuje ako stupeň náročnosti pracovného miesta. Zaradenie náročnosti začína od stupňa 1 až po najnáročnejšie činnosti, ktorým je priradený 6. stupeň. Ku každému stupňu náročnosti je priradené minimálne mzdové ohodnotenie, ktoré vychádza zo zákonom stanovenej minimálnej mzdy a zvyšuje sa jej koeficientom. Vystavujete sa tak pokute v prípade kontroly zo strany Inšpektorátu práce, ako aj dodatočnému doplateniu miezd a odvodov zamestnancom, samozrejme s náležitým úrokom z omeškania v prípade platieb odvodov a dane zo závislej činnosti. Odporúčame preto, aby vaším prvým krokom bola kontrola, či mzdy za pracovné pozície vo vašej spoločnosti zodpovedajú stupňom náročnosti pracovného miesta. Férovým odmeňovaním tiež zvyšujete šancu, že si udržíte zamestnancov.

Je úplne prirodzené, že zamestnanci majú záujem byť adekvátne finančne ohodnotení. Na Slovensku sa však mnohí ľudia stále hanbia zhovárať o svojom plate. Je dôležité, aby ste si zamestnancov a ich požiadavky vypočuli a pokúsili sa nájsť obojstranne prijateľný kompromis.

Zákonník práce a platná legislatíva ponúka zamestnávateľom aj možnosť nepeňažných benefitov, ktoré môžu byť zložkou mzdy. Ide napríklad o príspevok na použitie rekreačného, zdravotníckeho, vzdelávacieho, predškolského, telovýchovného alebo športového zariadenia, rôzne teambuildingy a firemné večierky. Takýto príspevok môžete zamestnancovi poskytnúť, napríklad zo sociálneho fondu, a predmetom dane, a teda ani odvodov nebude v prípade, ak vy ako zamestnávateľ takéto zariadenie vlastníte alebo si ho vo vlastnom mene prenajmete a následne poskytnete zamestnancovi. Ďalšími benefitmi môžu byť teambuildingy alebo firemné večierky.

Podpora zdravia nemusí byť len o aktivitách priamo v práci. Čoraz viac firiem prispieva zamestnancom mesačne určitý budget, ktorý môžu využiť na šport, wellness alebo psychoterapiu.

Poskytnite dni voľna pri životných udalostiach ako je svadba, narodenie dieťaťa či narodeniny.

Investovanie do rastu a rozvoja je neoddeliteľnou súčasťou každej úspešnej organizácie. Poskytnite im možnosť zúčastniť sa na rôznych školeniach, certifikáciách a iných príležitostiach na vzdelávanie. Veľmi obľúbenými sú v poslednej dobe aj rôzne online kurzy s certifikátom, ktoré pomôžu v ďalšom rozvoji digitálnych zručností zamestnancov. Určite ocenia aj kurzy, ktoré sú zamerané na učenie sa cudzieho jazyka. Môžu sa učiť nový jazyk alebo sa zlepšiť v cudzom jazyku, ktorý už ovládajú, a to určite využijú aj v práci. V prípade, že máte IT firmu, doprajte zamestnancom kurzy zameraných napríklad na programovanie, SQL kurz, kurzy Java alebo Python a mnoho ďalších.

Uznanie tvrdej práce vašich zamestnancov je dôležité pre ich morálku a pocit vlastnej hodnoty. Je to jednoducho príjemná vec! Dokonca aj niečo tak jednoduché, ako je posielanie ďakovných kariet alebo pozvanie tímu na obed, môže byť skvelým spôsobom, ako vyjadriť uznanie za všetku ich tvrdú prácu.

Benefitové poukazy, ktoré môžu využiť na kino alebo divadlo zabezpečia, že si aj po pracovnej dobe dobre oddýchnu a načerpajú sily do ďalšieho pracovného dňa. Karty či poukazy môžu napríklad využiť aj v posilňovniach alebo pri iných športových aktivitách. Potom si môžu dopriať relax na nejakej masáži alebo vo wellness centre.

Každé ráno by sa malo začať dobrou kávou, čajom alebo čímkoľvek, čo pomôže človeku naštartovať sa do nového dňa. Určite uvítajú kávovar, tekutiny zadarmo alebo rôzne maškrty, ktoré si môžu počas dňa dať. Veľmi dobrým nápadom môžu byť aj “zdravé dni”, kedy budete svojim zamestnancom zabezpečovať na pracovisku ovocie a zeleninu. Určite im zadovážte, aby mali v práci aj dostatok vitamínov napríklad v podobe výživových doplnkov. Hlavne počas zimných mesiacov, vďaka čomu si posilnia svoju imunitu.

Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci (BOZP)

Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci (BOZP) predstavuje náročnú problematiku, ktorá sa týka tak zamestnávateľov, ako aj zamestnancov. Zamestnávateľ by mal poznať svoje povinnosti pri zabezpečení bezpečnosti a ochrany zdravia na pracovisku, vedieť, kto ho môže kontrolovať a aké pokuty mu hrozia. Zamestnanci majú taktiež isté povinnosti, medzi ktoré okrem zodpovedného prístupu k práci a dodržiavaniu bezpečnostných predpisov patrí napríklad aj znalosť značiek BOZP.

BOZP, teda bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci, predstavuje systém právnych predpisov, ktorý má veľký význam tak pre pracovné prostredie, ako aj pre pracovné procesy. Bezpečnosť práce: Zameriava sa na prevenciu nehôd a úrazov pri práci. Cieľom BOZP je vytvoriť bezpečné a zdravé pracovné prostredie, kde zamestnanci môžu pracovať bezpečne a efektívne.

Právo na ochranu života a zdravia patrí medzi základné ľudské práva, pričom jeho neoddeliteľnou súčasťou je bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci (BOZP). Táto oblasť predstavuje spojenie sociálnej a ekonomickej dimenzie, úzko súvisí s pracovnoprávnymi vzťahmi a slúži ako nástroj na humanizáciu práce a uplatňovanie hospodárskych práv. Zabezpečenie BOZP je v záujme zamestnanca, zamestnávateľa a celej spoločnosti.

V snahe garantovať toto právo bol v Slovenskej republike prijatý zákon č. 124/2006 Z. z. o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci a o zmene a doplnení niektorých zákonov, ktorý nadobudol účinnosť 1. júla 2006. Tento zákon zrušil predchádzajúcu právnu úpravu (zákon č. 330/1996 Z. z.) a predstavuje komplexný rámec pre oblasť BOZP.

Slovenská republika je v oblasti BOZP viazaná platnými medzinárodnými zmluvami a dohovormi Medzinárodnej organizácie práce (MOP), ako napríklad Dohovorom MOP č. 155 z roku 1981 o bezpečnosti a zdraví pracovníkov a o pracovnom prostredí. Dôležitý je aj acquis communautaire Európskej únie, kde bezpečnosť a zdravie zamestnancov pri práci patrí medzi najsledovanejšie oblasti. Základný rámec EÚ upravuje smernica Rady 89/391/EHS o zavádzaní opatrení na podporu zlepšenia bezpečnosti a ochrany zdravia pracovníkov pri práci a ďalšie individuálne smernice, ktorých cieľom je...

Prieskum spokojnosti zamestnancov

Pri realizácii prieskumu spokojnosti zamestnancov je potrebné začať zapojením vedenia podniku, a to hlavne do stanovenia cieľov a obsahu prieskumu, do rozhodovania o metódach prieskumu, o informovaní zamestnancov o cieľoch prieskumu a o spôsobe oznámenia výsledkov zamestnancom.

Podľa Herzbergovej teórie existujú dva druhy faktorov: Motivačné faktory (satisfaktory): Týkajú sa podstaty a obsahu práce. Hygienické faktory (dissatisfaktory): Týkajú sa vonkajších podmienok práce a vyjadrujú mieru nespokojnosti človeka v práci. Slúžia na prevenciu nespokojnosti so zamestnaním, ale majú iba malý vplyv na pozitívny postoj k práci.

Faktory ovplyvňujúce spokojnosť a motiváciu

• Samotná práca: Tento faktor zahŕňa charakter a obsah vykonávanej práce a vnútorné prvky pracovnej činnosti, jej zaujímavosť, možnosť kreativity, iniciatívy, sebarealizácie a pod.
• Pracovná nezávislosť: Vysoká úroveň delegovania úloh, právomoci a zodpovednosti. Pracovnou nezávislosťou zamestnanec získava širšie pole pôsobnosti a priestor pre samostatnú prácu.
• Pracovný postup a rozvoj: Možnosť pracovného postupu, kariéry a ďalšieho vzdelávania je dôležitá predovšetkým pre vysokokvalifikovaných zamestnancov a manažérov. Práve podpora pri riadení postupu a investovanie do vzdelávania dáva zamestnancom najavo dlhodobý záujem podniku.
• Dosiahnutie úspechu a uznania: Dobrí zamestnanci majú často pocit, že ich práca sa pokladá za samozrejmosť a nadriadený si ich všimne len vtedy, keď nastane nejaký problém. Zamestnancom je však potrebné dať aj pozitívnu spätnú väzbu o tom, ako sa im darí plniť ciele vo forme uznania osobných výsledkov a pochvaly, čo môže vplývať na ich spokojnosť a motiváciu.
• Peňažné odmeňovanie: Na základe mzdy/platu (základné a doplnkové formy mzdy). Tento faktor je často najviac zvýrazňovaný v pracovnom procese. Mzda ako stimul (vonkajší podnet) sa najrýchlejšie transformuje na motív (vnútorný podnet) a akceleruje motivované správanie a konanie zamestnancov. Samotná výška mzdy však takmer nikdy nefunguje ako dlhodobo účinný a hlavný motivačný faktor, ale subjektívny pocit nedostatočného finančného ohodnotenia pôsobí ako najvýznamnejší demotivátor.
• Zamestnanecké výhody: Sú formou dodatočného odmeňovania. Obvykle nie sú viazané na výkon zamestnanca, podnik ich poskytuje zamestnancom iba za to, že sú jeho zamestnancami, prípadne prihliada na postavenie zamestnancov v podniku, dĺžku zamestnania alebo zásluhy. Ich účelom je zvýšenie motivácie k vyššiemu výkonu a zvýšenie spokojnosti. Zahŕňajú napríklad podnikové stravovanie, starostlivosť o zdravie, poistenie a pripoistenie, doplnkovú dovolenku, odmeny za počet rokov odpracovaných v podniku, pri odchode do dôchodku, kultúrne a športové podujatia, rekreácie, príspevok na dopravu do zamestnania a ďalšie. Pre motivovanie zamestnancov je potrebné poskytovať zamestnanecké výhody, ktoré odrážajú potreby a želania zamestnancov. Starostlivosť o zamestnancov je po plate druhým kritériom, ktoré ľudia zvyknú používať pri porovnávaní svojho podniku s iným. Na zabezpečenie požadovanej účinnosti týchto výhod sa odporúča využívať systém flexibilných zamestnaneckých výhod (tzv. flexi-passy).
• Podniková kultúra a medziľudské vzťahy: Podniková kultúra je systém vzorov základných predpokladov a predstáv (vzťah k práci, k okoliu a pod.), ktoré sú východiskom pre pravidlá správania sa zamestnancov podniku, určenie hodnôt podniku i symbolov (logo, farby, rituály a pod.), pomocou ktorých sa hodnoty sprostredkúvajú zamestnancom podniku a prezentujú sa navonok.
• Pracovné podmienky.
• Štýl riadenia a kontrola: Tento faktor zahŕňa organizáciu práce, informovanosť o dianí v podniku, poskytovanie dostatočných informácií na výkon pracovnej činnosti, spôsob kontroly a hodnotenia pracovných výsledkov, ale aj kompetentnosť nadriadeného, jasné a zrozumiteľné príkazy nadriadeného vrátane spätnej väzby a hodnotiaceho prvku a participáciu zamestnancov na rozhodovaní.

Metódy zisťovania spokojnosti zamestnancov

K získaniu informácií o pracovnej spokojnosti sa v praxi najčastejšie využívajú dve metódy, a to ústny rozhovor a písomný dotazník. Významným predpokladom pre získanie hodnoverných odpovedí je, aby vedenie podniku jasne vysvetlilo zamestnancom, prečo sa uskutočňuje skúmanie spokojnosti a aké dôležité sú pravdivé odpovede.

• Ústny rozhovor: Vedenie rozhovoru si vyžaduje vysokú profesionalitu zo strany pýtajúceho sa. Rozhovor musí byť starostlivo pripravený, mal by mať presne stanovenú formuláciu otázok a ich poradie, aby mohol byť použitý u všetkých zamestnancov jednotne, čo uľahčí vyhodnotenie získaných údajov. Výhodou tejto metódy je, že pýtajúci sa môže presvedčiť, či zamestnanec pochopil zmysel otázky a otázku zopakovať, prípadne vysvetliť.
• Písomný dotazník: Pre skúmanie pracovnej spokojnosti sa častejšie používa písomný dotazník. V porovnaní s rozhovorom je lacnejší, anonymný, umožňuje získať údaje od väčšieho počtu respondentov za kratší čas, ľahšie sa udržuje pod kontrolou, ale je menej spoľahlivý a má nižšiu návratnosť. Podmienkou získania požadovaných informácií dotazníkom je jeho starostlivá príprava a vhodné je zrealizovať pilotážny prieskum na overenie dotazníka.

Vyhodnotenie a implementácia

Pri vyhodnocovaní výsledkov sa porovnávajú stupnice dôležitosti jednotlivých činiteľov so stupnicami spokojnosti. Z výsledkov porovnania sa určia tie významné faktory, u ktorých sa objavila výrazná spokojnosť, či nespokojnosť. Zvláštnu pozornosť je potrebné venovať tým činiteľom s výraznou nespokojnosťou, ktoré sa ukazujú u zamestnancov ako subjektívne najvýznamnejšie pre ich spokojnosť a motiváciu. Po prieskume je vhodné oznámiť zamestnancom výsledky a informovať ich o pripravovaných zmenách - zamestnanci musia vidieť zmysel zapojenia sa do prieskumu v tom, že manažment reaguje na podnety zamestnancov. Prieskum spokojnosti by sa mal prevádzať každoročne a u všetkých zamestnancov a na základe výsledkov by sa mal motivačný program aktualizovať. Vytvorenie ekonomicky efektívneho motivačného programu je jednou z kľúčových úloh každého podniku. Spokojnosť zamestnancov závisí od mnohých činiteľov a ich vzájomného pôsobenia. V podnikovej praxi je potrebné získavať informácie o názoroch zamestnancov na dôležitosť faktorov motivácie a zároveň mieru ich pracovnej spokojnosti s ich realizáciou. Postoj zamestnancov nie je konštantný a v čase môže dochádzať k jeho zmene.

tags: #starostlivost #o #zamestnancov #v #praxi