Spoločníčka pre seniorov: Podrobný sprievodca službami a podporou na Slovensku

Starnutie je prirodzenou súčasťou života, avšak prináša so sebou rôzne výzvy. Mnohí seniori potrebujú pomoc a podporu, aby mohli viesť plnohodnotný a dôstojný život vo svojom domácom prostredí. Služby spoločníkov pre seniorov sa stávajú čoraz dôležitejšou súčasťou starostlivosti o starších ľudí na Slovensku.

Ak sa staráte o blízku osobu, niekedy máte pocit, že ste na všetko sami. Nezabúdajte, že existuje veľká skupina opatrovateľov. Môžete sa poučiť od týchto opatrovateľov, keď sa na veci pozriete z ich pohľadu. Pravdou je, že každá situácia pri opatrovaní je iná. Ale keď sa zoznámite so stovkami odlišných príbehov, zistíte, že je v nich určitá podobnosť.

Význam spoločníka pre seniorov

Spoločník pre seniorov zohráva kľúčovú úlohu v živote starších ľudí. Poskytuje nielen praktickú pomoc, ale aj emocionálnu podporu a sociálnu interakciu, ktorá je pre seniorov veľmi dôležitá. Osamelosť a sociálna izolácia môžu mať negatívny dopad na fyzické a psychické zdravie seniorov, preto je prítomnosť spoločníka neoceniteľná.

Sociálna interakcia a psychická pohoda

Naši rodičia či starí rodičia majú rovnakú potrebu zapájať sa a cítiť sa užitoční. Že neprekážajú. Stále majú čo ponúknuť svetu. Sociálna interakcia je jednou z kľúčových. Preto je dôležité prejavovať o nich záujem, dbať o zdanlivé maličkosti a vytvárať pre nich príležitosti k zapojeniu sa. Rovnako, ako máme dobré a zlé dni my, majú aj starší. Vo všetkých vekových kategóriách sú predsa ľudia, nie stroje.

Praktická pomoc v domácnosti

Spoločníci pre seniorov môžu pomáhať s rôznymi činnosťami v domácnosti, ako sú nákupy, varenie, upratovanie, osobná hygiena a podávanie liekov. Táto pomoc umožňuje seniorom ostať žiť vo svojom domove dlhšie a nezávislejšie. Opatrovateľka sa postará o domácnosť, navarí, nakúpi a urobí seniorovi spoločnosť. V prípade potreby je opatrovateľka aj sprievod k lekárovi, na výlety, či rôzne spoločenské podujatia. Náplň práce opatrovateľa počas dňa môže okrem vyššie spomenutých činností pozostávať aj z prideľovania liekov, sprevádzania opatrovaného na lekárske vyšetrenia a zákroky, ale aj nahrádzanie jeho prítomnosti pri úradných záležitostiach na základe splnomocnenia.

Dostupnosť služieb spoločníkov pre seniorov na Slovensku

Na Slovensku existuje niekoľko možností, ako nájsť spoločníka pre seniora.

Súkromní opatrovatelia a opatrovateľky

Mnoho ľudí ponúka svoje služby ako súkromní opatrovatelia a opatrovateľky. Môžete ich nájsť prostredníctvom internetových portálov, ako je Hlídačky.sk, alebo prostredníctvom inzerátov v miestnych novinách. Opatrovateľstvo však nie je len o vzdelaní, dôležité sú najmä empatia, trpezlivosť, odolnosť voči stresu či komunikačné a organizačné schopnosti.

Príklady opatrovateľov a ich skúseností:

• Lenka: Má 3 roky skúseností so starostlivosťou o onkologických pacientov a pacientov s demenciou.
• Mária: Má 56 rokov a rada sa postará o Vašich blízkych.
• Zdravotný asistent/opatrovateľka: S 15-ročnou praxou na Slovensku hľadá prácu ako opatrovateľka, osobná asistentka ŤZP alebo spoločníčka.
• Skúsený opatrovateľ: S 14-ročnou praxou v zariadeniach a súkromnej starostlivosti.

Agentúry poskytujúce opatrovateľské služby

Existujú agentúry, ktoré sa špecializujú na poskytovanie opatrovateľských služieb pre seniorov. Tieto agentúry zamestnávajú kvalifikovaných opatrovateľov a opatrovateľky, ktorí sú pripravení poskytnúť komplexnú starostlivosť v domácom prostredí. Disponujeme databázou skúsených a spoľahlivých opatrovateliek a zdravotného personálu, ktorých vzdelanie a skúsenosti dokážu uspokojiť všetky požadované služby a náročnostné úrovne našich seniorov. Naše služby ponúkame v rôznych formách hradenia, aby sme zabezpečili starostlivosť podľa potrieb každého seniora.

Opatrovanie alebo ošetrovanie blízkeho má veľa spoločného s materskou dovolenkou. V žiadnom prípade však nejde o dovolenku a skôr má bližšie k 24-hodinovej nonstop službe v nemocnici. Ako opatrovateľ pracujete so živým človekom, ktorý má svoje potreby, emócie a vy musíte byť k nemu veľmi empatickí. Práca opatrovateľa alebo opatrovateľky pozostáva z veľkého množstva úloh, ktoré sú individuálne podľa zdravotného stavu každej konkrétnej opatrovanej osoby.

Kým pre jedného opatrovateľa môže byť hlavnou náplňou počas dňa varenie, upratovanie, nákupy a robenie spoločnosti opatrovanej osobe, druhý musí byť v pohotovosti takmer 24 hodín a asistovať opatrovanej osobe pri každom úkone od kŕmenia cez vykonávanie potrieb až po sprchovanie a ďalšie procesy spojené s hygienou.

Opatrovatelia majú nárok aj na takzvaný opatrovateľský príspevok. Výška opatrovateľského príspevku na opatrovanie seniorov alebo ťažko chorých pacientov sa každý rok mení. Od 1. 12. 2024 sa peňažný príspevok na opatrovanie nekráti podľa príjmu opatrovanej osoby. Od 1. 7. 2025 je základná mesačná suma 663,50 € (1 osoba s ŤZP) a 882,50 € (2+ osoby s ŤZP).

Sociálne služby poskytované mestami a obcami

Mestá a obce na Slovensku poskytujú rôzne sociálne služby pre seniorov, vrátane opatrovateľskej služby, prepravnej služby a stravovania. Tieto služby sú často dotované, a preto sú cenovo dostupnejšie. Opatrovateľská služba je vhodná pre tých, ktorí potrebujú pomoc (alebo dohľad) pri zvládnutí osobnej hygieny, stravovaní sa alebo počas nákupov. Služba sa poskytuje v domácom prostredí - opatrovateľ/opatrovateľka prídu k vám domov na dohodnutý počet hodín denne/týždenne. Opatrovateľská služba sa stará o ľudí, ktorí sú odkázaní na pomoc iných osôb s najmenej I. stupňom odkázanosti (IPČ) - t. j. Stupeň odkázanosti sa vypočítava na základe viacerých parametrov zo sociálneho (v kompetencii mesta/obce) a zdravotného (v kompetencii lekára) posudku. Ak máte záujem o tieto služby, musíte kontaktovať príslušný ÚPSVR v mieste trvalého pobytu.

Príklad z Nitry

Mesto Nitra poskytuje celú sieť sociálnych služieb, ktoré sú nastavené tak, aby seniori mohli nielen ostať žiť doma, ale hlavne, aby mali možnosti aktívne tráviť čas, socializovať sa a ostať duchom stále mladí. Mesto Nitra má dve denné centrá. Jedno na Chrenovej v Olympii, druhé na Klokočine na Baničovej. Okrem denných centier sa môžu seniori združovať aj v miestnych kluboch Jednoty seniorov.

Dostupnosť služieb v Nitre:

• Sociálna služba v jedálni: Mesto denne stravuje okolo 900 klientov vo svojich denných centrách v Olympii a na Baničovej.
• Prepravná služba: Mesto poskytuje mestský sociálny taxík pre ľudí s ťažkým zdravotným postihnutím.
• Opatrovateľská služba: Mesto ju poskytuje klientom v ich domácom prostredí.
• Monitorovací náramok: Mesto zabezpečuje náramok s 24-hodinovým monitorovaním. Tieto nástroje (hodinky, tlačidlá SOS a pod.) na vás dohliadajú a pomôžu vám zavolať pomoc v krízovej situácii. Ak máte záujem o tieto služby, musíte kontaktovať príslušný ÚPSVR v mieste trvalého pobytu alebo VÚC. Cenu obecnej MaS služby určuje mesto a dozviete sa ju na obecnom úrade alebo na webových stránkach vašej obce. Aj na súkromnú monitorovaciu službu je možné získať príspevok od vašej obce/mesta. Presný postup, ako získať príspevok zistíte na miestnom úrade, obvykle je však potrebné vyplniť a odovzdať žiadosť o príspevok.

Národný program aktívneho starnutia

Úmyslom Národného programu aktívneho starnutia na roky 2021 - 2030 je venovať sa otázkam aktívneho starnutia ako trvalej priorite, ktorá presahuje politické cykly a volebné obdobia. Ak potrebujete pomoc doma (opatrovateľská služba, monitorovacie a signalizačné služby, požičovňa pomôcok), žiadosť o posúdenie odkázanosti podajte na príslušný ÚPSVR. Potrebujete si kvôli svojmu zdravotnému stavu požičať špeciálnu zdravotnícku pomôcku (vozík, barle, polohovateľnú posteľ a pod.)? Ceny nájdete na stránkach alebo osobne vo vašej najbližšej požičovni zdravotníckych pomôcok.

Zahraničné opatrovateľské služby

Najrozšírenejšou formou opatrovateľstva doma aj v zahraničí je opatrovanie seniorov. Táto práca je najmä v západných krajinách naozaj veľmi atraktívne finančne ohodnotená. Množstvo slovenských agentúr ponúka možnosť vycestovať do zahraničia pod ich záštitou a opatrovať seniorov. Jednou z podmienok je však dobré zvládnutie cudzieho jazyka, v tomto prípade najčastejšie nemčiny. Opatrovanie Nemecko poskytuje stabilnú prácu na trvalý úväzok, bonusy, odvody hradené aj počas turnusového voľna. Opatrovateľský kurz nie je potrebný.

Ako si vybrať správneho spoločníka pre seniora

Výber správneho spoločníka pre seniora je veľmi dôležitý. Je potrebné zvážiť niekoľko faktorov:

• Skúsenosti a kvalifikácia: Opatrovateľ by mal mať skúsenosti so starostlivosťou o seniorov a mal by byť kvalifikovaný na poskytovanie potrebnej pomoci. Stať sa opatrovateľom/opatrovateľkou možno viacerými cestami v závislosti od toho, či máte záujem o profesionálnu starostlivosť v zariadení, opatrovanie v domácom prostredí alebo starostlivosť o blízku osobu. Mimoriadne dôležité je absolvovanie opatrovateľského kurzu v stanovenom rozsahu (viac ako 200 hodín), kde sa naučíte základy ošetrovateľstva, prejdete si starostlivosť o seniorov a osoby so zdravotným znevýhodnením, ale naučíte sa napríklad aj poskytovať prvú pomoc. Ak sa staráte o blízku osobu, napríklad rodiča, nemusíte mať absolvovaný kurz. V niektorých krajinách (napríklad Nemecko či Rakúsko) je potrebné absolvovať špeciálne školenia alebo mať zdravotnícke vzdelanie.
• Osobnosť a kompatibilita: Je dôležité, aby si senior a opatrovateľ rozumeli a mali dobrý vzťah. Ak sa rozhodnete pre opatrovanie blízkeho vo vlastnej réžii, najmä pre ľudí v seniorskom veku je to oveľa prijateľnejšie. Medzi opatrovateľom a opatrovaným existuje väčšia dôvera, a to nielen pri hygienických úkonoch, ale napríklad aj pri správe financií.
• Referencie: Je vhodné overiť si referencie opatrovateľa, aby ste sa uistili, že je spoľahlivý a zodpovedný.
• Cena: Cena opatrovateľských služieb sa môže líšiť v závislosti od rozsahu poskytovanej starostlivosti a kvalifikácie opatrovateľa. Ceny súkromných opatrovateľských služieb nájdete na ich stránkach.

Ako prebieha spolupráca s agentúrou? Ak potrebujete domácu opateru, ste na správnom mieste! Okamžite Vás budeme kontaktovať a po analýze vyplneného dotazníka si prejdeme Vaše presné potreby a preberieme všetky otázky. Ak návrh opatrovateľky spĺňa Vaše očakávania, zorganizujeme príchod opatrovateľky, či opatrovateľa. Pred príchodom je samozrejme potrebné podpísať zmluvu o poskytovaní služieb medzi oboma stranami.

Vo veľkej väčšine prípadov však už po prvom dni vyjde najavo, že pre väčšinu bežných ľudí (a to aj mladých a zdravých) je opatrovanie nad ich sily a schopnosti. Opatrovanie je náročné časovo - opatrovaný potrebuje starostlivosť bez ohľadu na to, koľko je hodín; psychicky - niektoré úkony jednoducho nie sú pre slabé povahy; ale aj fyzicky - zodvihnúť imobilného pacienta a preniesť ho do sprchy má niekedy problém aj dobre stavaný chlap. Pre takéto prípady existujú na Slovensku aj nonstop opatrovateľského služby.

Odľahčovacia služba

Vďaka odľahčovacej službe si môžu opatrovatelia dopriať oddych od neustálej starostlivosti. Nárok na túto službu máte v prípade, ak opatrujete fyzickú osobu s ťažkým zdravotným postihnutím. Každý rok máte nárok na 30 dní odľahčovacej služby (alebo alikvotnú časť podľa toho, koľko mesiacov v roku opatrujete). Dni sa nedajú presunúť do ďalšieho roka a využitie služby sa vždy počíta na celé dni. Odľahčovaciu službu zabezpečuje váš príslušný ÚPSVR. Cena odľahčovacej služby záleží od poskytnutej formy, ale určí ju pre vás mesto. Cena záleží od poskytovateľa a je rozdelená na úkony.

Príklady dobrej praxe a skúseností

Na Slovensku existuje mnoho organizácií a jednotlivcov, ktorí sa venujú starostlivosti o seniorov a poskytujú kvalitné služby spoločníkov.

• Potravinová zbierka "Podeľ sa a pomôž": Diskontný reťazec Lidl v roku 2020 zorganizoval úspešnú potravinovú zbierku "Podeľ sa a pomôž", vďaka ktorej sa podarilo odovzdať produkty v hodnote viac ako 2 000 000 eur ľuďom, ktorí to potrebujú. Zákazníci Lidla obdarovaním starších vyjadrujú svoju ľudskosť, spolucítenie pre slabších a odkázaných na pomocné ruky.
• Domov Klas n.o. vo Vrbovom: Domov Klas n.o. vo Vrbovom sa už takmer 24 rokov usiluje o vytváranie harmonického a plnohodnotného života pre svojich klientov. Prihliadajú na ich individuálne potreby, spolupracujú s rodinami seniorov a komunitou.
• Canisterapia: Canisterapia je podporná psychoterapeutická metóda, ktorá využíva pozitívne pôsobenie psa na človeka. Je vhodná pre ľudí naprieč vekovými skupinami - pre zdravých, ľudí s rôznymi diagnózami, ale aj s fyzickým či mentálnym obmedzením.
• Dobrovoľnícke programy pre seniorov: V Nitre funguje niekoľko dobrovoľníckych programov pre seniorov, ako napríklad Čítankovo, Hlavičky a Seniorky v knižnici. Cieľom týchto programov je zlepšiť medzigeneračné porozumenie a aktivizovať seniorov.

Skúsenosti rodín so spoločníkmi pre seniorov

• Radovan: Pani Eva je starostlivá, empatická a milá. Ocenujem profesionálny prístup.
• Monika: S Majkou sme sa stretli u nej doma a ja som jej mohla v kľude povedať niečo o mojich rodičoch, pre ktorých som hľadala dobrú dušu, navzájom sa trošku spoznať s ňou ako s osobou, ktorá by mala k nim chodiť. Myslím, že sme si padli hneď do oka. Majku som mojim rodičom predstavila, celá návšteva sa niesla v pozitívnom duchu: veľmi nenásilným a empatickým spôsobom s nimi oboma komunikovala (pritom nevtieravo). Musím podotknúť, že moji rodičia nesúhlasia so žiadnou pomocou z vonku, preto ani o tejto návšteve vopred nič netušili! Na konci návštevy si dokonca, na Majkin návrh, dohodli aj termín prvého stretnutia. No keď som sa vrátila späť do bytu mojich rodičov, rázne obaja odmietli takúto pomoc. Vraj ešte to ako-tak zvládajú. Však o to AKO-TAK ide. Bola som z toho smutná, no rešpektujem ich rozhodnutie. Čo ma milo prekvapilo, keď som to dala Majke vedieť, že aj napriek tomu môjmu ocinovi zavolala v utorok - práve na jeho meniny. A iba im pripomenula, že keby niečo potrebovali, je tu pre nich. A sama mi vravela, že im bude sem tam volať. Veľmi som jej za tento postoj vďačná. Myslím, že sa narodila preto, aby pomáhala ľuďom. Svojím pozitívnym postojom k ľuďom, k životu.... Ďakujem, že som ju, vďaka Hlídačkam, mohla spoznať. Držím palce všetkým, ktorí hľadajú na tomto portály pomoc, aby ju naozaj našli.
• Anna: Chcem veľmi poďakovať pani Milade, ktorá mi vzhľadom na večernú dobu vo štvrtok poskytla rozsiahlu pomoc, aspoň telefonicky. Vedela všetko z praxe, o čom som sa chcela poradiť. Tiež bolo dobre, že mi dôrazne odporučila zavolať zdravotnícku pomoc. Ľutujem, že som na vašu stránku nešla skôr a nezískala opatrovateľku ako p. Milada.
• Ludo: Lenka nám pomáha so starostlivosťou o mamu, ktorá vyžaduje opateru. Môžeme sa na ňu spoľahnúť. Je zodpovedná, presná, citlivá a empatická. Už po prvom stretnutí si získala naše sympatie.

tags: #spolocnicka #pre #seniorov