Praktická pomoc pre seniorov: Opatrovateľská služba a ďalšie formy podpory

Starostlivosť o seniorov je dôležitou súčasťou našej spoločnosti. V súčasnosti existuje množstvo služieb a aktivít, ktoré im môžu uľahčiť život a zabezpečiť dôstojné prežitie staroby. Tento článok sa zameriava na opatrovateľskú službu a ďalšie formy pomoci, ako aj na dôležitosť vzdelávania a informovanosti v tejto oblasti.

Domáca starostlivosť: Opatrovateľská služba vs. Ošetrovateľská starostlivosť

Uvažujete o zabezpečení starostlivosti v domácom prostredí určenej pre seniorov? Či už sú to zdravotné dôvody, znížená mobilita alebo túžite po väčšom pocite pohodlia a bezpečia, prvým krokom by mal byť rozhovor s vašimi blízkymi.

Pri hľadaní domácej starostlivosti sa najčastejšie stretnete s dvoma pojmami: domáca ošetrovateľská starostlivosť a opatrovateľské služby. Aký je medzi nimi rozdiel?

Domáca ošetrovateľská starostlivosť (ADOS)

Starostlivosť poskytujú odborníci so špecializovaným vzdelaním. Túto zdravotnú službu zabezpečujú agentúry domácej ošetrovateľskej starostlivosti (ADOS). Navrhuje ju váš ošetrujúci lekár. Ošetrovateľské služby zastrešujú napríklad zdravotné úkony ako polohovanie pacienta, preväzy rán, výmena a zavádzanie kanýl, intravenózne podávanie liečiv a mnohé iné. Opatrovanie nehradí zdravotná poisťovňa.

Opatrovateľská služba

Opatrovateľská služba je terénna sociálna služba poskytovaná fyzickej osobe odkázanej na pomoc inej fyzickej osoby. Túto službu vykonávajú opatrovatelia s primeraným vzdelaním alebo špeciálnym opatrovateľským kurzom. Stupeň odkázanosti na opatrovateľskú službu určuje obecný alebo mestský úrad (podľa miesta bydliska).

Hlavným cieľom poskytovanej domácej opatrovateľskej služby je ponechanie klienta čo najdlhšie v jeho prirodzenom prostredí, ktoré je pre neho často tým jediným. Poskytovaním domácej opatrovateľskej služby sa snažíme každému jednotlivcovi prinajmenšom ponechať kvalitu jeho života, úspechom ostáva, ak ju za pomoci našich odborníkov dokážeme zvýšiť tak, aby bol prijímateľ maximálne spokojný.

Čo zahŕňa opatrovateľská služba?

Opatrovateľská služba zahŕňa širokú škálu úkonov, ktoré sú prispôsobené individuálnym potrebám klienta. Medzi činnosti domácej opatrovateľskej služby patrí:

• Poskytovanie sebaobslužných činností:
  • Hygiena - starostlivosť o jednotlivé časti tela, ruky, tvár, zuby, nechty, holenie, česanie, umývanie, základný make up, odličovanie, strihanie nechtov na rukách a nohách, aplikácia krémov, masti a medikamentov na základe doporučenia lekára, celkový kúpeľ - hygienická starostlivosť o celé telo vo vani alebo sprchovacom kúte.
  • Stravovanie a dodržiavanie pitného režimu - porciovanie stravy, obsluha, kŕmenie, pomoc pri pití a stravovaní.
  • Vyprázdňovanie močového mechúra a hrubého čreva - sprievod na toaletu a späť z nej, pomoc pri obliekaní, vyzliekaní, účelná očista po toalete, podanie podložnej misy a močovej fľaše a ich dôkladná údržba, ochrana osobnej a posteľnej bielizne pred znečistením (napr. nasadením plienky, jednorazovej plachty, inkontinenčnej plachty a pod.).
  • Obliekanie a vyzliekanie - pomoc vo výbere vhodného oblečenia a rozpoznávanie jeho správneho vrstvenia a farieb, obliekanie, vyzliekanie, obúvanie, vyzúvanie, zapínanie, odopínanie gombíkov, úprava vzhľadu.
  • Mobilita a motorika - sprievod pri chôdzi - chôdza po rovine, po schodoch, pomoc pri vstávaní z lôžka, líhaní na lôžko, polohovanie podľa potreby klienta, minimálne však 1x za hodinu, pomoc pri manipulácii s predmetmi - napr. uchopenie lyžičky, zapínanie gombíkov, správne používanie príboru, čerpanie stravy, prenesenie stravy a pod., obsluha a premiestňovanie predmetov dennej potreby.
  • Dodržiavanie liečebného režimu - nákup liekov, podávanie liekov a aplikácia mastí podľa indikácie lekára, kontrola glykémie glukometrom, odmeranie krvného tlaku, pulzu, telesnej teploty, aplikácia liečiv subkutánne, napr. inzulínu, fraxiparínu a pod., polohovanie.
• Poskytovanie úkonov starostlivosti o svoju domácnosť:
  • Nákup potravín a iného drobného spotrebného tovaru.
  • Príprava jedla, varenie, zohrievanie jedla.
  • Donáška jedla do domu.
  • Umytie riadu.
  • Bežné upratovanie v domácnosti.
  • Obsluha bežných domácich spotrebičov.
  • Starostlivosť o bielizeň - pranie, žehlenie.
  • Starostlivosť o lôžko - prezlečenie posteľnej bielizne, úprava lôžka.
  • Donáška uhlia, dreva, vynesenie popola, donáška vody, kúrenie vo vykurovacích telesách a ich čistenie.
  • Ďalšie jednoduché úkony, ktoré sú spojené s prevádzkou a udržiavaním domácnosti, napr. administratívne úkony, ktoré sú spojené s vedením domácnosti, zabezpečenie platieb a úhrad.
• Poskytovanie základných sociálnych aktivít:
  • Sprievod - na lekárske vyšetrenie (bez motorového vozidla, s motorovým vozidlom ak je využívaná prepravná služba), na vybavenie úradných záležitostí, do školy, zo školy, do zamestnania aj zo zamestnania, pri záujmových činnostiach.
  • Predčítanie pre fyzickú osobu, ktorá je nevidiaca alebo prakticky nevidiaca, predovšetkým pri vybavovaní úradných záležitostí, pri vybavovaní úradnej aj osobnej korešpondencie.
  • Sprostredkovanie komunikácie pre fyzickú osobu, ktorá je nepočujúca, má ťažkú obojstrannú nedoslýchavosť alebo je hluchoslepá najmä pri nakupovaní a záujmových činnostiach.

Podmienky pre poskytovanie opatrovateľskej služby a proces žiadosti

Opatrovateľská služba je sociálna služba, ktorá je poskytovaná priamo v domácnosti seniora alebo osoby so zdravotným postihnutím. Jej cieľom je zabezpečiť, aby osoba mohla zotrvať vo svojom prirodzenom prostredí a viesť čo najsamostatnejší život.

Kedy je opatrovateľská služba určená?

Podľa zákona č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách, opatrovateľská služba je určená pre osoby, ktoré:

• Sú odkázané na pomoc inej fyzickej osoby a ich stupeň odkázanosti je najmenej II podľa prílohy č. 3 citovaného zákona.
• Sú odkázané na pomoc pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o svoju domácnosť a základných sociálnych aktivitách podľa prílohy č. 4 citovaného zákona.

Domácu opatrovateľskú službu poskytujeme klientovi, ktorý je odkázaný na pomoc inej fyzickej osoby a jej stupeň odkázanosti je najmenej II. - t. j. fyzická osoba, ktorá je odkázaná na pomoc pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o svoju domácnosť a základných sociálnych aktivitách z dôvodu ťažkého zdravotného postihnutia alebo dosiahnutia dôchodkového veku.

Kedy nie je možné poskytovať opatrovateľskú službu?

Opatrovateľská služba nemôže byť poskytovaná osobám, ktorým:

• Sa poskytuje celoročná pobytová sociálna služba.
• Sú opatrované fyzickou osobou, ktorej sa poskytuje peňažný príspevok na opatrovanie.
• Sa poskytuje peňažný príspevok na osobnú asistenciu.
• Je nariadená karanténa pre podozrenie z nákazy prenosnou chorobou.

Ako požiadať o integrovaný posudok?

Občan, ktorý má záujem o terénnu opatrovateľskú službu, si podá písomnú žiadosť o integrovaný posudok na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR) na tlačive spolu s prílohami, lekársky nález na účely integrovanej posudkovej činnosti alebo odborný lekársky nález lekára so špecializáciou v príslušnom odbore nie starší ako šesť mesiacov a sebahodnotiaci dotazník.

ÚPSVaR vykonáva integrovanú posudkovú činnosť, ktorá zahŕňa sociálnu posudkovú činnosť a lekársku posudkovú činnosť. ÚPSVaR vydá občanovi Integrovaný posudok s navrhnutým druhom, formou a rozsahom sociálnej služby a informuje ho o spôsobe uplatnenia jeho nároku v sociálnych službách.

Úhrada za opatrovateľskú službu

Prijímateľ sociálnej služby je povinný platiť úhradu za sociálnu službu v sume určenej poskytovateľom, ak zákon neustanovuje inak. Prijímateľ sociálnej služby platí úhradu podľa svojho príjmu a majetku. Po zaplatení úhrady za opatrovateľskú službu, prepravnú službu a pomoc pri osobnej starostlivosti o dieťa musí prijímateľovi zostať mesačne z jeho príjmu najmenej 1,3 násobku sumy životného minima pre jednu plnoletú fyzickú osobu.

Tu je príklad úhrad za hodinu opatrovateľskej služby v domácnosti podľa druhov úkonov:

Dovoz stravy do domácnosti v obedári prostredníctvom opatrovateľskej služby je zabezpečovaný za úhradu 1,20€/1 obed.

Alternatívy a podporné služby

Ak opatrovateľská služba nie je možná alebo dostatočná, existujú aj ďalšie možnosti:

• Zariadenie pre seniorov: Poskytuje sociálnu službu fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej osoby, alebo potrebuje sociálnu službu z iných vážnych dôvodov.
• Zariadenie opatrovateľskej služby: Poskytuje sociálnu službu na určitý čas plnoletej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej osoby, ak jej nemožno poskytnúť opatrovateľskú službu.
• Denný stacionár: Poskytuje sociálnu službu fyzickej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej osoby len na určitý čas počas dňa.
• Odľahčovacia služba: Vďaka odľahčovacej službe si môžu opatrovatelia dopriať oddych od neustálej starostlivosti. Nárok na túto službu máte v prípade, ak opatrujete fyzickú osobu s ťažkým zdravotným postihnutím. Každý rok máte nárok na 30 dní odľahčovacej služby (alebo alikvotnú časť podľa toho, koľko mesiacov v roku opatrujete). Odľahčovaciu službu zabezpečuje váš príslušný ÚPSVaR.
• Monitorovacie a signalizačné služby: Tieto nástroje (hodinky, tlačidlá SOS a pod.) na vás dohliadajú a pomôžu vám zavolať pomoc v krízovej situácii. Ak máte záujem o tieto služby, musíte kontaktovať príslušný ÚPSVaR v mieste trvalého pobytu alebo VÚC. Aj na súkromnú monitorovaciu službu je možné získať príspevok od vašej obce/mesta.
• Požičovňa zdravotníckych pomôcok: Ak potrebujete si kvôli svojmu zdravotnému stavu požičať špeciálnu zdravotnícku pomôcku (vozík, barle, polohovateľnú posteľ a pod.), ceny nájdete na stránkach alebo osobne vo vašej najbližšej požičovni zdravotníckych pomôcok.

Vzdelávanie a informovanosť

Dôležitou súčasťou starostlivosti o seniorov je vzdelávanie a informovanosť. Seniori by mali mať prístup k informáciám o dostupných službách, možnostiach podpory a právach, ktoré im prináležia. Vzdelávací kurz opatrovania v rozsahu 220 hodín je minimálnym vzdelaním pre opatrovateľov, prípadne je potrebná ukončená vysoká škola sociálnej práce alebo v odbore ošetrovateľstva.

Príklad podujatia: Púť chorých a seniorov v Červenom Kláštore

Už o 10 dní sa areál kartuziánskeho kláštora v Červenom Kláštore stane dejiskom Púte chorých a seniorov. Organizátor, Spišská katolícka charita, pozýva všetkých seniorov a ľudí s chorobami. Sú pozvaní aj blízki, ktorí sa chcú zúčastniť a spojiť sa v modlitbe za zdravie a Božie požehnanie. Program zahŕňa modlitbu ruženca, svätú omšu s požehnaním chorých a seniorov, prednášku o blahoslavenom Carlosovi Acutisovi a moderovaný rozhovor so spišským pomocným biskupom Mons. Jána Kuboša.

Program Púte:

• 09:15: Modlitba ruženca
• 09:35: Privítanie
• 10:00: Svätá omša celebrovaná pomocným biskupom Mons. Jánom Kubošom spojená s požehnaním chorých a seniorov
• 11:00: Prestávka
• 11:30: Prednáška vdp. Martina Zummera, duchovného správcu Spišskej katolíckej charity k výstave o bl. Carlosovi Acutisovi
• 11:50: Obed
• 13:30: Moderovaný rozhovor so spišským pomocným biskupom Mons.

Legislatíva a dôležité odkazy

• Zákon č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách
• Všeobecne záväzné nariadenie mesta Košice č. 253 o poskytovaní sociálnych služieb v pôsobnosti územnej samosprávy mesta Košice a určovaní úhrad za ich poskytovanie
• Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu

tags: #prakticka #pomoc #pre #seniorov #opatrovatelska #sluzba