Slovenská pošta ponúka jednoduché a efektívne riešenie pre zákazníkov, ktorí si nemôžu prevziať zásielky osobne, či už z dôvodu odcestovania, zdravotného stavu alebo iných prekážok. Prostredníctvom splnomocnenia je možné poveriť inú osobu, aby prevzala zásielky v mene adresáta.
Prečo je vhodné mať splnomocnenca na preberanie pošty?
Občiansky zákonník stanovuje, že prejav vôle pôsobí voči neprítomnej osobe od okamihu, keď jej dôjde. To znamená, že adresát je zodpovedný za to, či sa mohol dozvedieť o obsahu doručovanej zásielky od momentu, keď sa zásielka alebo oznámenie o jej doručení (tzv. žltý lístok) dostalo do jeho poštovej schránky.
V živote môžu nastať situácie, keď objektívne nemôžete prevziať doručený list ani v štandardnej odbernej lehote (zvyčajne 18 dní). Môže ísť napríklad o dlhodobý pobyt v nemocnici, v kúpeľoch alebo prácu v zahraničí.
Pre právnické osoby je zase veľmi praktické mať na preberanie pošty splnomocnenú napríklad asistentku alebo iného zamestnanca, ktorý je najčastejšie prítomný na pracovisku.
Ako vybaviť splnomocnenie na preberanie pošty?
Proces vybavenia splnomocnenia je rýchly a pohodlný, pričom existujú dve hlavné možnosti:
Online vybavenie žiadosti
Žiadosť si zákazník vyplní online na webe Slovenskej pošty a uhradí poplatok za službu platobnou kartou alebo cez platobnú bránu. Súčasťou zriadenia splnomocnenia je jednorazové overenie identity, ktoré sa najjednoduchšie vykoná zadaním čísla Poštovej karty a rodného čísla online. Ak zákazník Poštovú kartu nemá, môže svoju totožnosť overiť priamo na pobočke pošty.
Osobné vybavenie žiadosti na pošte
Najrýchlejším a technicky najmenej náročným spôsobom je zájsť na ktorúkoľvek pobočku pošty a vybaviť splnomocnenie priamo tam. Na poštu musí ísť splnomocniteľ (ten, koho pošta sa má preberať) osobne. Zároveň bude zrealizované aj overenie totožnosti.
Typy plnomocenstiev
Pri vybavovaní splnomocnenia si môžete vybrať z nasledujúcich možností:
- Plnomocenstvo na preberanie zásielok okrem zásielok označených „Do vlastných rúk“.
- Plnomocenstvo na preberanie zásielok vrátane zásielok označených „Do vlastných rúk“.
- Plnomocenstvo na všetky právne úkony (tzv. generálne plnomocenstvo).
V prípade prvých dvoch plnomocenstiev pošta nevyžaduje v zmysle svojich Všeobecných obchodných podmienok osvedčený podpis splnomocniteľa. V prípade generálneho plnomocenstva musí byť podpis splnomocniteľa osvedčený u notára alebo na mestskom/obecnom úrade.
Poplatky
Za aktiváciu služby splnomocnenia na preberanie pošty zaplatíte 3 eurá. Ak máte záujem nie o elektronický, ale fyzický preukaz splnomocnenca, zaplatíte zaň navyše 0,5 eur. Pri elektronickom podaní žiadosti pošta akceptuje platobné karty VISA a Mastercard a platby cez bankové tlačidlá niektorých bánk (napr. SporoPay, TatraPay, VÚB ePlatby, Poštová banka). Online platby je možné realizovať aj cez Apple Pay a Google Pay.
Na čo je možné splnomocnenca splnomocniť?
V žiadosti o vydanie preukazu splnomocnenca splnomocniteľ vyznačí, v akom rozsahu úkonov splnomocnenie udeľuje. Môže udeliť splnomocnenie na preberanie zásielok okrem alebo vrátane zásielok so službou „Do vlastných rúk“ a prípadne tiež na preberanie súm určených na výplatu zaslaných poštovým poukazom, ePoukazom a pod. Splnomocnená osoba môže preberať doporučené a úradné zásielky, balíky či poštové poukazy. Rozsah splnomocnenia si môže zákazník ľubovoľne nastaviť, napríklad len na zásielky bez služby „Do vlastných rúk“ alebo len na poukazy.
Tabuľka rozsahu splnomocnenia a požiadaviek
| Typ splnomocnenia | Rozsah preberaných zásielok | Osvedčený podpis |
|---|---|---|
| Preberanie zásielok (okrem „Do vlastných rúk“) | Doporučené, úradné, balíky, poštové poukazy (bez „Do vlastných rúk“) | Nevyžaduje sa |
| Preberanie zásielok (vrátane „Do vlastných rúk“) | Všetky typy zásielok vrátane „Do vlastných rúk“ a poukazov | Nevyžaduje sa |
| Generálne plnomocenstvo | Všetky právne úkony vrátane preberania zásielok | Vyžaduje sa (notár/obecný úrad) |
Test: iFOB (pacienti) - správny odber vzorky stolice (postup pre prístroj Standard F200)
Ako to funguje v praxi?
Pri prevzatí zásielky sa splnomocnená osoba preukáže preukazom splnomocnenca, ktorý vydáva Slovenská pošta, a dokladom totožnosti. Zákazník môže splnomocniť neobmedzený počet plnoletých osôb, pričom každá z nich dostane vlastný preukaz splnomocnenca.
Moja ePošta a ďalšie služby
V Mojej ePošte si môžete aktivovať vybrané služby na dobu určitú alebo neurčitú. Pošta ID umožňuje prihlásenie do mobilnej aplikácie a ePodacieho hárku. Na podanie žiadosti o služby cez Moju ePoštu potrebujete jednorazové overenie identity na pobočke alebo online cez žltú Poštovú kartu. Po zadaní čísla z potvrdenej žiadosti môžete pohodlne zaplatiť online.
Nástroje a mobilná aplikácia
S mobilnou aplikáciou je prijímanie aj podávanie zásielok bezstarostné. Zásielky, ktoré sú spárované s vašim zákazníckym účtom, uvidíte ľahko v aplikácii.
- Sledovanie zásielok: Sledujte svoje zásielky v pohodlí.
- Opakované doručenie na žiadosť adresáta: Ak vás pošta nezastihla, môžete si dať zásielku znovu bezplatne doručiť.
- Predĺženie uloženia: Ak nestíhate vyzdvihnúť zásielku v odbernej lehote, môžete si predĺžiť termín cez mobilnú aplikáciu.
- Doručenie na inú adresu na žiadosť adresáta: Bezplatné jednorazové doručenie na inú adresu alebo na výdajné miesto.
- Odopretie prijatia zásielky: Zásielku môžete odmietnuť a odosielateľa budeme o neprijatí informovať.
- Zmena dňa doručenia: Ak vám zásielku poslali službou Expres alebo balík, môžete si bezplatne zmeniť deň, kedy chcete zásielku prijať.
- Zmeny doručovania zásielok na časové obdobie: Vybavíte ich online alebo na pobočke s tlačivom.
Prehľad online hradených objednávok a faktúr k nim vystavených je tiež dostupný.
Moja pohľadnica a filatelia
Potešte svojich blízkych pohľadnicou s fotkou priamo z telefónu alebo počítača - pošta ju doručí kamkoľvek. Pre milovníkov známok je k dispozícii aj filatelia s krásnymi umeleckými alebo zberateľskými známkami, ktoré môžu byť aj nápaditým darčekom.
tags: #posta #splnomocnenie #na #preberanie #dochodku