Starostlivosť o seniorov a osoby so zdravotným znevýhodnením je kľúčovou súčasťou spoločnosti, ktorá si vyžaduje špecializované služby a podporu. Na Slovensku existujú rôzne platformy a agentúry, ktoré sa zameriavajú na poskytovanie opatrovateľskej a ošetrovateľskej starostlivosti, či už v domácom prostredí alebo prostredníctvom iných foriem pomoci.
Čo je opatrovateľská služba?
Opatrovateľská služba je špecifická forma sociálnej služby, ktorá sa poskytuje výhradne doma. Je určená pre fyzické osoby, ktoré sú odkázané na pomoc inej fyzickej osoby a ich stupeň odkázanosti je najmenej II podľa príslušných príloh zákona. Táto služba zahŕňa pomoc pri úkonoch sebaobsluhy, starostlivosti o domácnosť a základných sociálnych aktivitách.
Rozsah úkonov sa určuje na základe sociálnej posudkovej činnosti, pričom obec ho stanovuje v hodinách alebo podľa jednotlivých úkonov. Minimálny rozsah úkonov sebaobsluhy nesmie byť nižší, ako zodpovedá stupňu odkázanosti fyzickej osoby.
Typy poskytovaných služieb
Na slovenskom trhu pôsobia rôzne subjekty, ktoré ponúkajú široké spektrum služieb:
- Domáca ošetrovateľská starostlivosť: Agentúry domácej ošetrovateľskej starostlivosti (ADOS) sú neštátne zdravotnícke zariadenia poskytujúce odbornú zdravotnú starostlivosť priamo v domove pacienta.
- Osobná asistencia: Táto služba poskytuje individuálnu pomoc osobám so zdravotným znevýhodnením v ich domácom prostredí s cieľom podporiť ich nezávislosť a plnohodnotný život.
- 24-hodinové opatrovanie: Pre seniorov, ktorých denné opatrovanie už nestačí, ponúkajú niektoré agentúry nepretržitú starostlivosť. Príkladom je 24 Stundenhilfe Anna s.r.o., ktorá poskytuje 24-hodinové opatrovanie a domáce služby pre seniorov v Rakúsku aj na Slovensku.
Kto môže byť opatrovaný a kto môže poberať príspevok?
Peňažný príspevok na opatrovanie sa poskytuje osobe, ktorá opatruje fyzickú osobu s ŤZP. Opatrovateľom môže byť manžel/ka, rodič, náhradný rodič, súdom ustanovený opatrovník, dieťa, starý rodič, vnuk/vnučka, súrodenec, nevesta, zať, svokor, svokra, švagor, švagriná, neter, synovec fyzickej osoby s ŤZP. Príspevok je možné poskytnúť aj inej osobe, ktorá opatruje osobu s ŤZP a býva s ňou.
Osoba s ŤZP je podľa komplexného posudku odkázaná na opatrovanie, ak je závislá od pomoci inej osoby pri viacerých činnostiach, ako je stravovanie, osobná hygiena, obliekanie, pohyb a podobne. Stupeň odkázanosti sa určuje lekárskym a sociálnym posudkom.
Podporná sociálna služba a odľahčovacia služba
Okrem priameho opatrovania existujú aj podporné služby, ktoré pomáhajú opatrovateľom. Národný projekt Podpora opatrovateľskej služby, ktorý realizuje EuProgres Opatrovanie24 n.o. od 1.1.2024, je jedným z príkladov. Ďalšou formou je odľahčovacia služba, ktorá poskytuje dočasnú náhradnú starostlivosť pre osobu s ŤZP, aby si opatrovateľ mohol oddýchnuť a zregenerovať.
Odľahčovacia služba sa poskytuje najviac 30 dní v kalendárnom roku a nevyčerpaný rozsah nemožno preniesť do nasledujúceho roka. Môže byť čerpaná terénnou, ambulantnou alebo pobytovou formou.
Proces žiadosti o príspevok a kompenzácie
Žiadosť o peňažný príspevok na opatrovanie sa podáva na úrade práce, sociálnych vecí a rodiny. Na tento účel je potrebné predložiť lekárske správy, vrátane aktuálneho nálezu od všeobecného lekára a odborných lekárov, ktoré nie sú staršie ako 6 mesiacov. V prípade detí s autizmom (PAS) je potrebné doložiť funkčné vyšetrenie od klinického psychológa a potvrdenie od psychiatra.
Na základe záverov lekárskej a sociálnej posudkovej činnosti úrad vypracuje komplexný posudok. Proti rozhodnutiu úradu sa možno odvolať do 15 dní.
Dôležité upozornenie: Výška príspevku na opatrovanie sa zníži pomernou časťou za dni, počas ktorých bol opatrovateľ v zdravotníckom zariadení alebo nevykonával osobne opatrovanie z iných vážnych dôvodov dlhšie ako 30 dní.
Agentúry a ich pridaná hodnota
Profesionálne agentúry disponujú databázou skúsených a spoľahlivých opatrovateliek a zdravotného personálu. Ich vzdelanie a skúsenosti dokážu uspokojiť rôzne požiadavky seniorov. Ponúkajú flexibilný a individuálny plán starostlivosti, ktorý rešpektuje potreby každého klienta. Mnohé agentúry ponúkajú aj špecializovanú starostlivosť o ľudí s demenciou, ktorá vyžaduje citlivý a odborný prístup.
Každá opatrovateľka/opatrovateľ v renomovaných agentúrach má ukončený minimálne opatrovateľský kurz a prax. Cieľom je byť pre klientov pomocníkmi a partnermi, na ktorých sa môžu vždy obrátiť a ktorým môžu dôverovať.
ŠŤASTNÁ AJ BEZ VÝPLATY
Rozdiel medzi súkromným opatrovaním a ošetrovateľskou starostlivosťou
Je dôležité rozlišovať medzi súkromným opatrovaním a ošetrovateľskou starostlivosťou. Zatiaľ čo súkromné opatrovanie sa zameriava na pomoc pri bežných denný úkonoch a podpore života v domácom prostredí, ošetrovateľská starostlivosť poskytovaná ADOS zahŕňa odborné zdravotnícke výkony vykonávané zdravotníckym personálom.
Financovanie a úhrady
Výška platby za sociálne služby závisí od druhu a formy poskytovanej služby, ako aj od konkrétneho poskytovateľa a dohody s obcou. Ceny za služby sú často orientačné a zohľadňujú stav klienta (potrebné úkony) a dĺžku poskytovaných služieb.
V prípade žiadosti o príspevok na opatrovanie sa príjem opatrovanej osoby (u detí príjem rodiny) nedokladuje. Pri žiadosti o iné kompenzácie však môžu byť príjmové kritériá relevantné.
Opatrovanie v zahraničí
Niektoré slovenské agentúry, ako napríklad Opatrovanie Nemecko, poskytujú stabilnú prácu na trvalý úväzok aj v zahraničí, vrátane bonusov a odvodov hradených aj počas voľna. Opatrovateľský kurz nie je vždy podmienkou.
tags: #platformy #zdielana #slovensko #opatrovanie