Opatrovateľská práca: Komplexný prehľad náplne, povinností a práv

S pribúdajúcim vekom alebo v dôsledku zdravotných komplikácií sa mnohí ľudia ocitajú v situácii, keď potrebujú pomoc a starostlivosť. V takýchto prípadoch zohrávajú kľúčovú úlohu opatrovatelia a opatrovateľky. Tento článok sa zameriava na náplň práce, povinnosti a práva opatrovateľov, aby poskytol komplexný prehľad o tejto dôležitej profesii.

Úvod do problematiky opatrovania

Opatrovanie blízkeho človeka môže byť náročné, a preto je dôležité vedieť, že existuje rozsiahla komunita opatrovateľov, od ktorých sa môžete učiť a získať podporu. Hoci je každá situácia individuálna, existujú určité spoločné črty a princípy, ktoré platia pre väčšinu prípadov opatrovania. My v TENA vás chceme podporovať na vašej ceste stať sa lepším, sebaistejším a šťastnejším opatrovateľom. Opatrovanie alebo ošetrovanie blízkeho má veľa spoločného s materskou dovolenkou. V žiadnom prípade však nejde o dovolenku a skôr má bližšie k 24-hodinovej nonstop službe v nemocnici. Ako opatrovateľ pracujete so živým človekom, ktorý má svoje potreby, emócie a vy musíte byť k nemu veľmi empatickí. Opatrovanie sa často prirovnáva k 24-hodinovej nonstop službe, ktorá si vyžaduje empatiu, trpezlivosť a obetavosť.

Náplň práce opatrovateľa/ky

Práca opatrovateľa alebo opatrovateľky pozostáva z veľkého množstva úloh, ktoré sú individuálne podľa zdravotného stavu každej konkrétnej opatrovanej osoby. Kým pre jedného opatrovateľa môže byť hlavnou náplňou počas dňa varenie, upratovanie, nákupy a robenie spoločnosti opatrovanej osobe, druhý musí byť v pohotovosti takmer 24 hodín a asistovať opatrovanej osobe pri každom úkone od kŕmenia cez vykonávanie potrieb až po sprchovanie a ďalšie procesy spojené s hygienou. Náplň práce opatrovateľa počas dňa môže okrem vyššie spomenutých činností pozostávať aj z prideľovania liekov, sprevádzania opatrovaného na lekárske vyšetrenia a zákroky, ale aj nahrádzanie jeho prítomnosti pri úradných záležitostiach na základe splnomocnenia.

Rozsah činností

• Základná starostlivosť: Pomoc pri obliekaní a udržiavaní osobnej hygieny. V závislosti od zdravotného stavu pacienta sa rozsah pomoci môže líšiť.
• Domáce práce: Varenie, upratovanie a nakupovanie. Opatrovateľky/opatrovatelia varia čerstvé pokrmy, dbajú na vyváženosť stravy - a varia obľúbené jedlá.
• Mobilita: Pomoc pri vstávaní a chôdzi, prípadne asistencia pri každom pohybe imobilného pacienta.
• Podávanie liekov a monitorovanie: Prideľovanie liekov, meranie hladiny cukru v krvi a krvného tlaku, monitorovanie zdravotného stavu.
• Sprevádzanie na lekárske vyšetrenia a zákroky: Asistencia pri návštevách lekára a iných zdravotníckych zariadeniach.
• Zastupovanie pri úradných záležitostiach: Nahrádzanie prítomnosti opatrovaného na úradoch na základe splnomocnenia.
• Emocionálna podpora: Poskytovanie spoločnosti, rozhovory a aktívne počúvanie, čo prispieva k celkovej pohode opatrovanej osoby. Vaše klientky a klienti toho už veľa zažili, a to ako dobré, tak aj menej dobré veci. Majte pre to, prosím, pochopenie a prejavujte záujem a súcit! Dobré vzájomné porozumenie vytvára vzťah založený na dôvere a istote. Osobné opatrovateľky/osobní opatrovatelia a ich klientky/klienti sa spolu rozprávajú o starých časoch, prezerajú si spoločne fotografie. Umožnite kontakt s rodinou, priateľmi a susedmi. Pokúste sa ponoriť do sveta svojich klientok/klientov.

Opatrovateľský príspevok

Na Slovensku majú opatrovatelia nárok na opatrovateľský príspevok. Výška opatrovateľského príspevku na opatrovanie seniorov alebo ťažko chorých pacientov sa každý rok mení. Tento príspevok slúži ako finančná podpora pre tých, ktorí sa starajú o seniorov alebo ťažko chorých pacientov.

Opatrovanie vo vlastnej réžii vs. profesionálna služba

Na Slovensku je bežnou praxou, že opatrovateľskú starostlivosť pre imobilného alebo inak hendikepovaného pacienta zastrešuje obetavý člen rodiny. Ako pri všetkom, aj v tomto prípade narážame na množstvo pozitív aj negatív. Ak sa rozhodnete pre opatrovanie blízkeho vo vlastnej réžii, najmä pre ľudí v seniorskom veku je to oveľa prijateľnejšie. Medzi opatrovateľom a opatrovaným existuje väčšia dôvera, a to nielen pri hygienických úkonoch, ale napríklad aj pri správe financií. Pokiaľ opatrovaný človek potrebuje len základnú asistenciu, opatrovanie zvládne napríklad aj partner opatrovaného tiež v seniorskom veku. Vo veľkej väčšine prípadov však už po prvom dni vyjde najavo, že pre väčšinu bežných ľudí (a to aj mladých a zdravých) je opatrovanie nad ich sily a schopnosti.

Opatrovanie je náročné časovo - opatrovaný potrebuje starostlivosť bez ohľadu na to, koľko je hodín; psychicky - niektoré úkony jednoducho nie sú pre slabé povahy; ale aj fyzicky - zodvihnúť imobilného pacienta a preniesť ho do sprchy má niekedy problém aj dobre stavaný chlap. Pre takéto prípady existujú na Slovensku aj nonstop opatrovateľského služby.

Vzdelávanie a kvalifikácia opatrovateľov/iek

Stať sa opatrovateľom/opatrovateľkou možno viacerými cestami v závislosti od toho, či máte záujem o profesionálnu starostlivosť v zariadení, opatrovanie v domácom prostredí alebo starostlivosť o blízku osobu. Mimoriadne dôležité je absolvovanie opatrovateľského kurzu v stanovenom rozsahu (viac ako 200 hodín), kde sa naučíte základy ošetrovateľstva, prejdete si starostlivosť o seniorov a osoby so zdravotným znevýhodnením, ale naučíte sa napríklad aj poskytovať prvú pomoc. Ak sa staráte o blízku osobu, napríklad rodiča, nemusíte mať absolvovaný kurz. Opatrovateľstvo však nie je len o vzdelaní, dôležité sú najmä empatia, trpezlivosť, odolnosť voči stresu či komunikačné a organizačné schopnosti. V niektorých krajinách (napríklad Nemecko či Rakúsko) je potrebné absolvovať špeciálne školenia alebo mať zdravotnícke vzdelanie.

Vstupnou prednáškou do opatrovateľského kurzu sú sociálno-právne normy a miesto opatrovateľky v právnom systéme. Právna úprava na Slovensku, zákon čislo 448/2008 Z.z. (zákon o sociálnych službách) definuje kvalifikačné predpoklady na opatrovateľku. Akreditáciu pre opatrovateľský kurz BM Agency vydalo Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR. Opatrovateľský kurz je akreditovaný na rozsah 230 hodín. Tento opatrovateľský kurz tak spĺňa všetky zákonné požiadavky na kurz opatrovania. Opatrovateľský kurz vás naučí okrem praktických úkonov a činností vykonávaných opatrovateľkou aj to ako pristupovať ku klientovi. Psychologický prístup, správne volená komunikácia, informovanosť klienta, lekára a rodinných príslušníkov a ďalšie súvisiace činnosti Vám umožnia zvoliť správny prístup ku klientovi, získať si jeho dôveru a blízkeho okolia. V niektorých prípadoch (klient napríklad neprijíma lieky alebo nespolupracuje pri rehabilitácii či polohovaní) je priam nevyhnutné informovať rodinu, lekára a blízke okolie o nespolupracovaní klienta s opatrovateľkou.

Práva a povinnosti 24-hodinových opatrovateľov/iek

24-hodinové opatrovateľky/ia zohrávajú v živote seniorov dôležitú úlohu, pretože im zabezpečujú bezpečnosť, spoločnosť a pomoc pri každodenných potrebách. Je dôležité, aby opatrovatelia/ky poznali svoje práva a povinnosti.

Povinnosti 24-hodinového opatrovateľa/ky

• Základná starostlivosť: Pomoc pri obliekaní a osobnej hygiene.
• Poskytovanie emocionálnej podpory: Udržiavanie pozitívnej atmosféry a zlepšovanie duševného stavu pacienta.
• Domáce povinnosti: Varenie, upratovanie a nakupovanie.
• Pomoc pri mobilite: Asistencia pri pohybe a presune.
• Monitorovanie zdravotného stavu: Meranie hladiny cukru v krvi a krvného tlaku, podávanie liekov a sledovanie zmien.

Práva 24-hodinového opatrovateľa/ky

• Pracovná zmluva a sociálne zabezpečenie: Opatrovatelia/ky majú právo na pracovnú zmluvu, sociálne, dôchodkové a iné povinné príspevky.
• Primeraná mzda: Opatrovatelia/ky by mali dostávať mzdu adekvátnu ich hodnote a úsiliu.
• Bezpečnosť a ochrana zdravia: Opatrovatelia/ky nemôžu byť vystavení priamemu ohrozeniu zdravia a pohody.
• Podpora zamestnávateľa: V prípade nepredvídaných situácií by mal zamestnávateľ poskytnúť podporu a pomoc.

24-hodinová opatrovateľská služba - realita a mýty

Pojem 24-hodinová opatrovateľská práca môže byť zavádzajúci. Osobné opatrovateľky/osobní opatrovatelia bývajú počas dvoch až štyroch týždňov u svojej klientky/svojho klienta. Potom majú dva až štyri týždne voľna. Opatrovatelia/ky nemôžu pracovať 24 hodín denne, pretože aj seniori potrebujú spánok a oddych. Opatrovatelia/ky majú tiež čas na oddych a relaxáciu, aj keď je ich pracovný čas rozložený počas celého dňa. Opatrovanie môže byť veľmi uspokojujúce, pretože opatrovatelia/ky majú možnosť zlepšiť kvalitu života pacienta a dať mu zmysel.

Finančné aspekty 24-hodinovej opatrovateľskej služby

Výška zárobku 24-hodinového opatrovateľa/ky závisí od jazykových znalostí, skúseností a zamestnávateľa. Ako opatrovateľ/-ka môžete pracovať v zariadeniach pre seniorov, domovoch sociálnych služieb, ale aj denných stacionároch. Najrozšírenejšou formou opatrovateľstva doma aj v zahraničí je opatrovanie seniorov. Táto práca je najmä v západných krajinách naozaj veľmi atraktívne finančne ohodnotená. Množstvo slovenských agentúr ponúka možnosť vycestovať do zahraničia pod ich záštitou a opatrovať seniorov. Jednou z podmienok je však dobré zvládnutie cudzieho jazyka, v tomto prípade najčastejšie nemčiny.

tags: #opatrovatelka #opatrovatel #naplna #prace