Komplexný sprievodca opatrovaním v Rakúsku pre slovenské rodiny

Práca opatrovateľa v Rakúsku je pre mnohých Slovákov atraktívnou voľbou, ktorá ponúka nielen stabilný príjem, ale aj možnosť pomáhať ľuďom v núdzi. Opatrovanie v Rakúsku je pre mnohých Slovákov atraktívne vďaka blízkosti domova, stabilným pracovným podmienkam a dobrému finančnému ohodnoteniu. Avšak, predtým ako sa rozhodnete pre túto prácu, je dôležité poznať všetky podmienky, práva a povinnosti, ktoré s ňou súvisia. Viedeň a jej okolie sú obľúbené lokality, ktoré ponúkajú kvalitné sociálne zabezpečenie a možnosť zmysluplnej práce.

Prečo sa stať opatrovateľom v Rakúsku?

Opatrovanie v Rakúsku ponúka množstvo výhod:

• Vysoké finančné ohodnotenie: Platy sa pohybujú od 1.900 do 2.200 € netto mesačne, pričom denný zárobok je 75 - 90 €, pri starostlivosti o imobilného pacienta aj viac. V rodinách, kde sa opatrovatelia starajú aj o chod domácnosti, sa zárobky pohybujú od 55 do 65 € na deň.
• Blízkosť domova: Viedeň je ľahko dostupná zo Slovenska, čo umožňuje časté návštevy rodiny a blízkych.
• Stabilné pracovné podmienky: Práca na rakúsku živnosť poskytuje istotu a férové podmienky, ktoré sú garantované rakúskou legislatívou.
• Zmysluplná práca: Opatrovanie je poslanie, ktoré prináša pocit naplnenia z pomoci druhým a zlepšovania kvality ich života.
• Rastúci dopyt: V Rakúsku sa každoročne zvyšuje suma zo štátneho rozpočtu na pomoc dlhodobo chorým a seniorom. Predpokladá sa, že do roku 2050 bude tretina obyvateľov Rakúska vo veku nad 60 rokov, čo zvýši dopyt po opatrovateľských službách. Odhaduje sa, že bude potrebných ďalších 17 000 opatrovateľov.

Kto môže vykonávať opatrovanie v Rakúsku?

Opatrovateľom, alebo osobným asistentom, je spravidla zdravotnícky pracovník, prípadne osoba so stredným odborným vzdelaním v odbore. Poskytuje ľuďom pomoc pri každodenných úkonoch a stará sa o zdravie zverenej osoby. Osobným asistentom môže byť aj niekto z rodiny, ak sa stará o ťažko zdravotne postihnutého. Opatrovateľom sa môže stať človek, ktorý má súcit, trpezlivosť a túžbu pomáhať druhým. Dôležité je ovládanie jazyka krajiny, v ktorej chcete pracovať, v tomto prípade nemčiny. V posledných rokoch Rakúsko zvýšilo požiadavky na znalosť nemeckého jazyka, vrátane medicínskej terminológie.

Opatrovateľ by mal mať:

• Znalosť nemeckého jazyka na komunikatívnej úrovni, vrátane medicínskych výrazov.
• Empatiu a trpezlivosť pri práci so seniormi a chorými ľuďmi.
• Schopnosť komunikovať s lekármi a rozumieť diagnóze a liečbe.
• Prax v opatrovaní (výhodou je práca v domove dôchodcov alebo opatrovanie príbuzného).
• Absolvovaný opatrovateľský kurz (min. 200 hodín) alebo zdravotnícke vzdelanie (nie je vždy podmienkou).

Ako začať pracovať ako opatrovateľ v Rakúsku: Krok za krokom

Rozhodnutie pracovať ako opatrovateľ v Rakúsku na rakúsku živnosť je významný krok, ktorý si vyžaduje dôkladnú prípravu a vybavenie potrebných formalít.

1. Získanie rakúskej živnosti (Gewerbeberechtigung)

Prvým a najdôležitejším krokom je získanie rakúskej živnosti. Opatrovateľ/ka vykonáva svoju činnosť na základe zmluvy (Werkvertrag) uzavretej medzi živnostníkom a opatrovanou osobou, resp. jej zástupcom. Živnosť sa nahlasuje v mestách na Magistráte, mimo miest na okresných úradoch Bezirkshauptmannschaft (BH) podľa miesta výkonu opatrovateľskej činnosti. Odosiela sa to na tlačive Gewerbeanmeldung spolu s príslušnými prílohami. Je potrebné, aby opatrovateľ/ka bola prihlásená na prechodný pobyt, bez tohto prihlásenia nie je možné založenie živnosti. Založenie živnosti príslušný BH oznámi na hospodárskej komore (WKO) a sociálnej poisťovni (SVS). Minimálny vek pre ohlásenie živnosti je 18 rokov a je potrebná štátna príslušnosť ku krajine EÚ/EWR, pričom nesmú existovať dôvody k vylúčeniu z krajiny.

2. Prihlásenie na prechodný pobyt (Meldezettel)

Opatrovateľ/ka je povinný/á odovzdať tento formulár pri každom novom nástupe do rodiny opatrovanej osobe alebo splnomocnenému zástupcovi, aby ho prihlásili na prechodný pobyt.

3. Hospodárska komora (WKO)

Každý opatrovateľ/ka sa založením živnosti stáva členom hospodárskej komory. Je mu pridelené číslo WKO (Mitgliedsnummer) - toto číslo sa používa ako variabilný symbol pri úhrade členských poplatkov, ktoré sa platia raz ročne pre jednotlivé spolkové krajiny podľa miesta podnikania. Ak zmeníte miesto výkonu podnikateľskej činnosti v priebehu roka, je potrebné to oznámiť WKO, aby ste boli správne zaradení do príslušnej hospodárskej komory.

4. Oznámenie podnikateľskej činnosti na Finančnom úrade

Oznámenie podnikateľskej činnosti sa oznamuje na tlačive Verf 24 (Fragebogen) - tento formulár slúži na oznámenie začatia podnikateľskej činnosti v Rakúsku. Fragebogen sa odosiela s prílohami a dotazníkom (Beiblatt) na príslušný finančný úrad podľa miesta podnikania. Je potrebné ho odoslať do 1 mesiaca od začatia podnikateľskej činnosti s príslušnými prílohami.

5. Zdravotné poistenie a formulár E106

Ak ste poistená v Rakúsku (ako živnostníčka), ale chcete mať zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku (napr. u svojho lekára), formulár E106 je pre vás kľúčový. S E106 si môžete vybaviť plnú zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku, hoci platíte odvody len v Rakúsku. Tento formulár slúži na to, aby opatrovateľka mohla byť ošetrená na Slovensku, aj v Rakúsku, aj keď už na Slovensku nie je zdravotne poistená. Formulár sa odosiela elektronicky na SVS, ktorá ho už vyplnený posiela elektronicky na príslušnú zdravotnú poisťovňu na Slovensku, ktorú opatrovateľka pred vycestovaním mala.

6. Daňové povinnosti a priznanie

Daňové priznanie sa podáva do 31. mája nasledujúceho roka. Je potrebné mať za každý kalendárny rok spravené zúčtovanie príjmu - Einnahmen - Ausgaben Rechnung, výpočet obratu a základu dane. Od roku 2020 sa zaviedol pre drobných podnikateľov aj nový paušál vo výške 20% pre firmy poskytujúce služby, kde patrí aj opatrovanie - Personenbetreung. Podmienkou na uplatnenie je, že obrat firmy nesmie prekročiť sumu 35.000eur. Jednorazové prekročenie obratu do 40.000eur nie je prekážkou na uplatnenie paušálu, ak v predchádzajúcom roku nebol limit 35.000eur prekročený. Takisto podnikanie nesmie byť v danom kal. roku prerušené. Z toho vyplýva, že drobný podnikateľ má dve možnosti uplatnenia paušálnych výdavkov: buď Basispauschalierung (12% resp. 6%), alebo Kleinunternehmerpauschalierung (20%). Pre niekoho bude výhodnejší jeden, pre iného druhý.

Dôležité aspekty opatrovania v Rakúsku

Rozdiel medzi pacientom a klientom

V kontexte opatrovania v domácnosti je dôležité používať správnu terminológiu. Opatrujete klientov, nie pacientov.

24-hodinová opatera

Je nevyhnutné zmeniť pojem „24-hodinová opatrovanie“. Toto pomenovanie nepretržitej prítomnosti navádza k chybnej domnienke, že opatrovatelia majú povinnosť pracovať 24 hodín denne! Nie, nemajú! Sú prevažne živnostníci, ktorí ako každý iný človek majú právo na odpočinok, nepretržitý spánok, jedlo, teplo, vhodné podmienky a ubytovanie.

Práva a potreby opatrovateľov

Vážte si samých seba, nedovoľte páchať na sebe žiadne násilie, ponižovanie. Nie ste otroci, ste ľudia, ktorí majú svoje práva a svoje potreby. Vždy je možnosť voľby a vždy sú 2 možnosti. Buď mi to vyhovuje, alebo mi to nevyhovuje. Ak mi to nevyhovuje, idem ďalej a hľadám možnosť, kde mi to vyhovovať bude.

Finančné aspekty

Všetky platové podmienky si opatrovateľ dohaduje s klientom, resp. s rodinou. Živnostník si odmenu za svoje služby dohaduje so svojím klientom. Za svoje služby môže požadovať ľubovoľnú sumu, na ktorú sám ohodnotí svoju prácu. Opatrovateľ musí samozrejme dodržať zákonom stanovené povinnosti pri poskytovaní opatrovateľských služieb. V rámci toho je najlepšie, ak sú podmienky odmeny za poskytnuté služby uzatvorené zmluvne - nie je to ale povinnosť. Je to ale nevyhnutné napr. pri žiadosti o rodinné prídavky v Rakúsku a pod.

Paušálne výdavky a cestovné náklady

Väčšina drobných podnikateľov v Rakúsku si uplatňuje výdavky z podnikania paušálne (12% alebo 6%). Cestovné výdavky je možné uplatniť spolu s paušálnymi len za presne určených podmienok. Na faktúre je potrebné mať uvedenú presnú výšku príspevku na cestovanie a od vodiča potvrdenie o výdavku na tú istú sumu. Takýto kombinovaný odpis zníži výšku poistenia aj o niekoľko stoviek za kalendárny rok.

Sachbezug (vecná dávka)

Sachbezug je vecný (nepeňažný) príjem zamestnanca. Väčšina opatrovateľov vykonáva v Rakúsku opatrovateľskú činnosť na živnosť.

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov sú zakotvené vo viacerých zákonoch. Je dôležité rozlišovať medzi opatrovateľskou činnosťou vykonávanou na základe závislej pracovnej činnosti (zamestnanec) a opatrovateľskou činnosťou vykonávanou na základe živnosti (podnikateľ).

Závislá pracovná činnosť (zamestnanec)

• Zamestnávateľ musí dodržiavať podmienky zákona týkajúce sa pracovného času, pracovného voľna a bezpečnosti pri práci.
• Zamestnávateľ odvádza za zamestnanca odvody do sociálnej a zdravotnej poisťovne.
• Opatrovatelia v rámci pracovno-právneho pomeru sú voči zamestnávateľovi povinní dodržiavať dohodnuté usmernenia, obzvlášť čo sa týka informovanosti zamestnávateľa, rodinných príslušníkov, lekárov a zdravotných zariadení v prípade zhoršenia stavu jemu zverenej osoby.

Nezávislá pracovná činnosť (živnostník)

• Doba vykonávanej činnosti a odmena je určovaná dohodou medzi opatrovateľom a klientom/rodinou.
• Opatrovateľ si musí sám zostaviť ročné zúčtovanie príjmu (Einnahme-Ausgaben-Rechnung).
• Živnostníci sa nemôžu odvolávať na zákonom stanovený pracovný čas, pracovné voľno, prípadne príplatky.

Zákonné ustanovenia a povinnosti

• §1 ods. 2 a §3 Zákona o opatrovaní: Určujú podmienky uzatvárania pracovnej zmluvy a podmienky pracovného času a pracovného voľna. Zákon platí pre opatrovanie osôb v ich súkromných domácnostiach, pričom opatrovanie môže byť vykonávané buď na základe samostatnej zárobkovej, alebo závislej pracovnej činnosti. Pracovná zmluva môže byť uzatvorená medzi opatrovateľom, ktorý dovŕšil 18 rokov.
• § 3b Ods. 2 Z 1 až 5 des Gesundheits- und Krankenpflegegesetzes (GuKG): Definuje ďalšie činnosti, ktoré môže opatrovateľ vykonávať, pokiaľ sa nejedná o činnosti, ktorých vykonávanie si z medicínskeho hľadiska vyžaduje nariadenie odborného lekára, že tieto činnosti môže vykonávať aj osoba, ktorá nemá odbornú spôsobilosť na vykonávanie týchto činností.
• Hausgehilfen- und Hausangestelltengesetz (HGHAG): Na opatrovateľov, ktorý vykonávajú opatrovateľskú činnosť na základe pracovno-právneho vzťahu, sa vzťahujú práva podľa zákona o pomocných silách a zamestnancoch v domácnostiach, s výnimkou §5 a §6 ods. 1-3 tohto zákona.
• Vedenie knihy domácnosti: Podľa § 160 ods. d) ABGB je súčasťou zmluvy vedenie knihy domácnosti so zaznamenávaním výdavkov uskutočnených pre opatrovanú osobu.
• Starostlivosť o predchádzanie nebezpečenstvám: Opatrovateľ/ka sa pri poskytovaní služieb má starať o predchádzanie nebezpečenstvám pre zdravie a život opatrovanej osoby.

Kompetencie opatrovateľov

Kompetencie opatrovateľov v domácnosti v Rakúsku sú presne dané a definované. Medzi ne nepatria napríklad kosenie záhrady, dojenie kráv a ani varenie či starostlivosť o celú rodinu klienta! Je tiež presne definované, že nemôžete vykonávať ošetrovateľské úkony. Činnosti, ktoré spadajú pod oblasť odbornej zdravotnej starostlivosti (Pflege), napr. dávkovanie liekov alebo injekcií, môže vykonávať iba lekár, zdravotná sestra alebo zdravotný ošetrovateľ. V každom prípade musí byť prevedená DELEGÁCIA. Podľa zákona "Gesundheits- und Krankenpflegegesetz (GuKG § 3b (1)" môžu opatrovatelia/opatrovateľky v jednotlivých prípadoch vykonávať ošetrovateľské výkony, ak nič z medicínskeho/ošetrovateľského pohľadu proti tomu nie je.

Ako si vybrať správnu agentúru?

Realita je taká, že väčšina slovenských opatrovateliek sa len veľmi ťažko dostane k ponuke práce bez pomoci agentúry. Sprostredkovanie niekedy stojí nemalé peniaze. Počet agentúr, ktoré v tomto odvetví pôsobia, sa počíta rádovo na stovky na slovenskej, ale aj na rakúskej strane. V praxi to potom vyzerá tak, že živnostník musí podpísať zmluvu s agentúrou. Tá si určí svoje podmienky, ktoré sa líšia podľa konkrétnej agentúry. Pri výbere agentúry je dôležité zvážiť:

• Referencie a skúsenosti: Overte si, ako dlho agentúra pôsobí na trhu a aké má referencie od iných opatrovateľov.
• Podmienky spolupráce: Dôkladne si preštudujte zmluvu s agentúrou a uistite sa, že rozumiete všetkým podmienkam, poplatkom a povinnostiam. Ak vám podmienky nevyhovujú, nepodpisujte.
• Podpora a poradenstvo: Zistite, či agentúra poskytuje podporu pri vybavovaní formalít, komunikácii s úradmi a riešení prípadných problémov.

Na čo si dať pozor pri agentúrach

• Agentúry, ktoré žiadajú poplatky vopred: Dajte si pozor na agentúry, ktoré od vás žiadajú poplatky skôr, ako vám poskytnú nejakú službu. Administratívny poplatok (napr. 150 €) by mal byť splatný až po prvom turnuse a uzatvorení zmluvy so záujemcom.
• Agentúry, ktoré sľubujú okamžité sprostredkovanie: Dajte si pozor na agentúry, ktoré vám telefonicky prisľúbia okamžité sprostredkovanie klienta bez toho, aby vás spoznali alebo od vás žiadali nejaké dokumenty či kvalifikáciu.
• Agentúry, ktoré si dohodnú vyplatenie vášho honoráru na účet agentúry: Buďte opatrní pri agentúrach, ktoré si s klientom dohodnú vyplatenie vášho honoráru na účet agentúry.

Pracovné podmienky a odmeňovanie

Výška dennej sadzby závisí od náročnosti opatrovania (najnižšia sadzba je 85 € - brutto). Poplatok dostanete na základe podpísanej zmluvy na konci každého cyklu. Cestovné náklady platia zákazníci alebo príbuzní v plnej výške. Pre 24-hodinové opatrovanie je ubytovanie zabezpečené, pracuje sa v 2 týždňových turnusoch (vo výnimočných prípadoch 3 týždne). Plat je od 95 € na deň (inkl. SV) - za jedného, mobilného, samostatného klienta + cesta podľa dokladu. Pre Viedeň na hodinovú a dennú starostlivosť je nutné, aby opatrovateľka mala vlastné bývanie a rakúsku živnosť. Opatruje sa 1- 4 osoby denne, vlastné auto je výhodou. Plat pre opatrovateľku je 14 - 25 Eur/hod, pri dennej starostlivosti je denná taxa cca 100 Eur. Maximálne môžete odpracovať 12 hodín denne.

Aktuálne zmeny a dodatky v legislatíve (2020-2021)

Daňové zákony a zákony sociálneho zabezpečenia v Rakúsku prešli za posledné roky mnohými zmenami, preto je dôležité byť informovaný o aktuálnom dianí.

• Dodatočné zmeny v rodinných prídavkoch (2020/2021): V marci 2020 bol v Rakúsku založený fond pre núdzové situácie v rodine (Familienhärtefonds) v dôsledku pandémie Covid-19. Rodinné prídavky boli automaticky schválené a vyplatené všetkým poberateľom do marca 2021 bez nutnosti predloženia dokladov.
• Zmena štruktúry finančného úradu (od 01.01.2021): Od 01.01.2021 je už len jeden finančný úrad pre celé Rakúsko. Jednotlivé pobočky ale zostali zachované ako predtým.
• Zmena výšky dane (Júl 2020): V júli 2020 bola v Rakúsku odhlasovaná zmena výšky dani pri príjme medzi 11.000eur a 18.000eur. Daň sa znížila z 25% na 20%.
• Indexy životnej úrovne a úprava dávok: Štatistický úrad EÚ vydal 01. júna 2020 nové indexy ohľadom výšky životnej úrovne krajín EÚ. Podľa toho sa mení opätovne od 01.01.2020 aj výška daňových bonusov a rodinných prídavkov, ktoré sa upravujú podľa zákona - Anpassungsverordnung z roku 2019. Životná úroveň na Slovensku je momentálne na úrovni 79,9% priemeru EÚ. Na rok 2021 sa teda upravuje koeficient na 0,711.
• Výmena daňových informácií v rámci EÚ: Jednotlivé štáty EÚ sa dohodli na užšej spolupráci pri výmene informácii pri príjme fyzických osôb a zdaňovania príjmov.
• Zmrazenie daňových čísel (od 4. júla 2020): Finančný úrad od 4. júla 2020 zmrazil všetky daňové čísla v Rakúsku.
• Zlúčenie zdravotných poisťovní (od 01.01.2020): Od 01.01.2020 došlo v Rakúsku k zlúčeniu viacerých poisťovní. Pre živnostníkov bola vytvorená nová poisťovňa SVS - Sozialversicherung der Selbständigen.

tags: #opatrovanie #v #rakusku #v #slovenskych #rodinach