Dopravná zdravotná služba (DZS) je služba súvisiaca s poskytovaním zdravotnej starostlivosti, ktorá zabezpečuje plánované prevozy pacientov. Táto služba nie je ani taxi, ani záchranka, ktorá jazdí pacientom na pomoc iba v akútnych prípadoch. Sanitka DZS odvezie pacienta k lekárovi alebo z nemocnice do domáceho liečenia, ak sa tam nezvládne dostať vlastnými silami.
Kedy máte nárok na prepravu sanitkou?
Podmienky, za akých máte nárok na prepravu, stanovujú jednotlivé zdravotné poisťovne. Nárok na transport sanitkou vzniká najmä v situáciách, keď nie je zo zdravotných dôvodov vhodné využitie alternatívnych druhov dopravy, napríklad kvôli zníženej pohyblivosti, malátnosti, infekčnosti daného ochorenia, pri pooperačných stavoch alebo psychiatrických ochoreniach. Medzi akceptovateľné dôvody patrí:
- prevoz od lekára alebo k lekárovi,
- odvoz domov z nemocnice,
- preprava na odborné vyšetrenie alebo operáciu,
- prevoz medzi zdravotníckymi zariadeniami.
Ako zvládnuť ABC reakcie na núdzové situácie
Postup pri objednaní prepravy
Dopravnú zdravotnú službu by vám mal v indikovaných prípadoch ponúknuť lekár. Lekár vystaví Príkaz k zdravotnému transportu (žiadanku), na základe ktorého je DZS preplatená zdravotnou poisťovňou. Pacient žiadanku odovzdá vodičovi sanitky a o nič ďalšie sa starať nemusí.
Ak ošetrujúci lekár dopravnú zdravotnú službu sám neponúkne, ale pacient sa obáva, že by individuálnu prepravu nezvládol, môže o to lekára požiadať. Informujte ho, že máte záujem o prevoz sanitkou. Po posúdení vašej diagnózy vám vystaví príkaz na prepravu pacienta. Následne si u DZS objednáte sanitku na miesto a v čase, ktorý potrebujete.
Prehľad oslobodenia od poplatkov za dopravu
| Skupina poistencov | Stav úhrady |
|---|---|
| Pacienti v chronickom dialyzačnom alebo transplantačnom programe | Oslobodení od poplatku |
| Pacienti s onkologickou alebo kardiochirurgickou liečbou | Oslobodení počas liečby |
| Osoby s ťažkým zdravotným postihnutím (odkázané na individuálnu prepravu) | Oslobodení od poplatku |
Možnosť využitia služieb ako samoplatca
Ak z rôznych dôvodov nie je možné zo strany lekára vystaviť príkaz na prepravu (nespĺňate podmienky nároku na prevoz), môžete si prepravu objednať ako samoplatca. Ak si sanitku objednávate ako samoplatca, cena sa odvíja od dĺžky trasy prepravy. Je potrebné pri kontaktovaní call centra prekonzultovať s operátorkou všetky parametre prepravy.
Pri objednávaní sanitky je potrebné upresniť, či ste sediaci pacient (na invalidnom vozíku), alebo ležiaci pacient a či máte v dome bezbariérový prístup, prípadne dostatočne veľký výťah. Vzhľadom k efektívnemu plánovaniu transportov sú zmluvné ceny samoplatcov často výhodnejšie ako pri bežnej taxi službe.
Rozdiel medzi DZS a Záchrannou zdravotnou službou (ZZS)
Je dôležité rozlišovať medzi týmito dvoma službami. Záchranná zdravotná služba (ZZS) zabezpečuje výlučne neodkladnú prednemocničnú zdravotnú starostlivosť - ošetrenie akútnych prípadov priamo na mieste úrazu alebo pri náhlom zdravotnom zlyhaní. Záchrannú zdravotnú službu voláme v prípade ohrozenia života prostredníctvom liniek 155 alebo 112.