Zariadenie opatrovateľskej služby (ZOS) Mlynárska 1 v Košiciach je kľúčovou inštitúciou pre seniorov a osoby odkázané na pomoc inej osoby. Slúži ako podpora pre tých, ktorí potrebujú starostlivosť a už im nepostačuje domáca opatrovateľská služba. Zariadenie na Mlynárskej je v pôsobnosti mestskej časti Košice Juh a má kapacitu 13 lôžok. Disponuje vlastnou webovou stránkou, kde uvádza svoje poslanie a vízie.

Poslanie a vízia ZOS Mlynárska 1
Dlhodobým cieľom zariadenia je zlepšiť kvalitu života prijímateľov sociálnej služby (PSS) a zvýšiť kvalitu poskytovaných služieb v ZOS Mlynárska 1 v Košiciach. Toto sa dosahuje uplatňovaním postupov, metód a techník sociálnej práce, vylepšovaním a modernizáciou prostredia, skvalitňovaním služieb zameraných na uspokojovanie individuálnych potrieb PSS a efektivitou hospodárenia s finančnými prostriedkami. Poslaním zariadenia je poskytovať odbornú, bezpečnú a individuálne zameranú pomoc osobám odkázaným na pomoc inej osoby tak, aby mohli dôstojne a čo najdlhšie zotrvať vo svojom prirodzenom domácom prostredí a zostať rovnocennými členmi spoločnosti. Prostredníctvom opatrovateľskej služby zariadenie podporuje ich samostatnosť, aktivizáciu a začlenenie do komunity, pričom rešpektuje ich práva, potreby a rozhodnutia. Víziou ZOS Mlynárska 1 je moderná, ľudská a dostupná opatrovateľská služba, ktorá je postavená na princípoch partnerstva, empatie, dôvery a profesionálneho prístupu. Snahou je byť oporou pre PSS aj ich rodiny a rozvíjať komunitné formy podpory, ktoré umožnia každému človeku prežiť dôstojný a plnohodnotný život v známom prostredí domova.
Typy poskytovaných služieb v ZOS
V ZOS sa poskytuje sociálna služba na určitý čas osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby. Zariadenie opatrovateľskej služby je určené pre ľudí po hospitalizácii či operácii a poskytuje im priestor a podmienky na čo najlepšie zotavenie. V ZOS sa poskytuje sociálna služba pobytovou formou na určitý čas fyzickým osobám, pre ktoré je z dôvodu nepriaznivého zdravotného stavu opatrovateľská služba v domácom prostredí už nepostačujúca.
Pre klienta, ktorý je ťažko chorý a nemôže byť dlhodobo umiestnený v zdravotníckom zariadení, sa zabezpečuje pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, sociálne poradenstvo, sociálna rehabilitácia, ubytovanie, stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva. Zabezpečuje sa aj ošetrovateľská starostlivosť. Odborné činnosti v ZOS zahŕňajú pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, sociálne poradenstvo a sociálnu rehabilitáciu. Obslužné činnosti zahŕňajú ubytovanie, stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie a údržbu bielizne a šatstva. Zariadenie vytvára podmienky na úschovu cenných vecí. Ošetrovateľská starostlivosť o klientov v ZOS je zabezpečovaná prostredníctvom oprávnených agentúr ADOS.
Postup pri žiadosti o sociálnu službu
Poskytovanie sociálnej služby je v zmysle zákona č. 376/2024 Z.z. o integrovanej posudkovej činnosti platného od 01.09.2025 podmienené právoplatným integrovaným posudkom vydaným príslušným Úradom práce, sociálnych vecí a rodiny, alebo právoplatným Rozhodnutím o odkázanosti na sociálnu službu vydaným mestom Košice podľa platnej legislatívy do 31.08.2025.
Ako požiadať o integrovaný posudok?
Občan, ktorý má záujem o sociálnu službu poskytovanú v zariadení opatrovateľskej služby, si podá písomnú žiadosť o integrovaný posudok na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny Košice, Staničné námestie č. 9, 040 01 Staré Mesto (ÚPSVaR). Žiadosť sa podáva na tlačive spolu s prílohami, lekárskym nálezom na účely integrovanej posudkovej činnosti alebo odborným lekárskym nálezom lekára so špecializáciou v príslušnom odbore nie starším ako šesť mesiacov a sebahodnotiacim dotazníkom. ÚPSVaR Košice vykonáva integrovanú posudkovú činnosť, ktorá zahŕňa sociálnu posudkovú činnosť a lekársku posudkovú činnosť. ÚPSVaR Košice vydá občanovi Integrovaný posudok s navrhnutým druhom, formou a rozsahom sociálnej služby a informuje ho o spôsobe uplatnenia jeho nároku v sociálnych službách.
Ako požiadať o sociálnu službu v ZOS?
Fyzická osoba na základe právoplatného integrovaného posudku si podá písomnú žiadosť o zabezpečenie sociálnej služby na mesto Košice a požiada o zaradenie do centrálnej evidencie žiadateľov o sociálnu službu. Žiadateľovi, ktorý je prvý v poradí, je mestom Košice ponúknuté prvé uvoľnené miesto v jednom zo ZOS v zriaďovacej pôsobnosti mesta Košice alebo mestských časti Západ, Juh a Sever. Povinnou prílohou žiadosti o zabezpečenie sociálnej služby je integrovaný posudok vydaný príslušným ÚPSVaR alebo Rozhodnutie mesta Košice o odkázanosti žiadateľa na sociálnu službu. V prípade nepriaznivej zdravotnej situácie občana sú oprávnení podať túto písomnú žiadosť aj jeho príbuzní.
Postup pri poskytnutí alebo zabezpečení poskytovania sociálnej služby je upravený v § 8 zákona o sociálnych službách a následne doplnený zákonom č. 376/2004 Z. z.
Úhrady za poskytované služby
Za poskytovanú starostlivosť občan platí mesačnú úhradu podľa svojho príjmu a majetku, prípadne príjmu a majetku osôb spoločne posudzovaných v zmysle zákona o sociálnych službách a zákona o životnom minime č. 601/2003 Z. z. v znení neskorších úprav. Spôsob určenia a platenia úhrad za poskytovanú starostlivosť v zariadení upravuje Všeobecne záväzné nariadenie mesta Košice č. 253 o poskytovaní sociálnych služieb v pôsobnosti územnej samosprávy mesta Košice a určovaní úhrad za ich poskytovanie.
Od 01.07.2024 je výška úhrady za poskytnutú sociálnu službu v ZOS na fyzickú osobu určená súčtom čiastkových úhrad:
| Druh úhrady | Položka | Cena |
|---|---|---|
| Ubytovanie | Jednoposteľová izba | 8,24€ na deň |
| Dvojposteľová izba | 7,21€ na deň | |
| Strava | Racionálna / Diabetická / Šetriaca | 7,62€ na deň |
| Raňajky | 1,06€ na deň | |
| Desiata | 0,69€ na deň | |
| Obed | 3,43€ na deň | |
| Olovrant | 0,69€ na deň | |
| Večera | 1,75€ na deň | |
| II. večera | 0,52€ na deň | |
| Odborné činnosti | Podľa stupňa odkázanosti | 1,80€ na deň |
| Vlastné elektrické spotrebiče | Do 20W | 0,20€ na deň |
| Nad 20W | 0,50€ na deň | |
| Prevádzkové náklady | Mesačne | 40€ |
Suma úhrady za stravovanie sa percentuálne znižuje, ak klient neodoberá desiatu (9%), olovrant (9%), raňajky (12%), večeru (25%). Spolu maximálne o 43% z celkovej ceny stravy.
Priemerné ekonomicky oprávnene náklady sociálnych služieb sú v súlade s § 72 ods. 20 zákona č. 448/20108 Z.z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov, zverejnené na webovom sídle mesta Košice.
Návštevy a kontaktné informácie
Zariadenie opatrovateľskej služby na ulici Mlynárskej č. 1 v Košiciach umožňuje návštevy denne, ale je vhodné vopred dohodnúť termín a to na telefónnom čísle 055/678 432 alebo 0905 687 392.
Komunikácia môže prebiehať osobne, telefonicky, elektronickou alebo listovou poštou. Sprostredkovanie sociálnej služby zabezpečuje oddelenie sociálnych vecí Magistrátu Mesta Košice (MMK).
Prehľad ďalších zariadení pre seniorov v Košiciach
Mesto Košice finančne podporuje najmä opatrovateľskú službu, zariadenia pre seniorov, zariadenia opatrovateľskej služby a denné stacionáre. V pôsobnosti mesta a zároveň ako organizačná súčasť Strediska sociálnej pomoci mesta Košice (SSPmK) sú viaceré zariadenia.

Zariadenia v pôsobnosti mesta Košice:
- Zariadenie pre seniorov na Garbiarskej ulici č. 4: Kapacita 188 miest (od 1.1. znížená o 23 z dôvodu začatia činnosti hospicu s kapacitou 20). Vedúca opatrovateľského úseku je Mgr. Anna Bugeľová, mobil: +421 907 973 299, 055/796 65 22.
- Zariadenie pre seniorov v Krásnej na ulici K majeru č. 3: Kapacita 12 miest. Okrem zariadenia pre seniorov poskytuje Centrum komunitných sociálnych služieb Krásna aj Zariadenie opatrovateľskej služby a Denný stacionár. Existuje poradovník žiadateľov v PDF súbore, aktualizovaný raz za mesiac. Kontaktná osoba: Mgr. : +421 918 061 539.
- Zariadenie opatrovateľskej služby Južná trieda 23: Kapacita 12 miest. Aktuálna evidencia žiadateľov je dostupná na linku, ktorý odkazuje na Magistrát mesta Košice. Na stránke sú PDF súbory s poradím žiadateľov (každý má svoj kód), aktualizované päťkrát za rok. Kontaktná osoba je Mgr. Miriam Šimková, mobil: +421 911 991 876.
Zariadenia opatrovateľskej služby zriadené mestskými časťami:
- MČ Košice Sever - ZOS Ťahanovské riadky 91: Kapacita do konca roka 2025 je 15 lôžok a od 1.1. bude kapacita 12 lôžok. Zariadenie nemá vlastnú stránku, informácie sú zverejnené na stránke MČ Sever.
- MČ Košice Juh - ZOS Mlynárska: Kapacita 13 lôžok. Zariadenie má vlastnú stránku, na ktorej uvádza svoje poslanie a vízie. Poradovník sa dá nájsť na linku v texte na ich stránke.
- MČ Košice Západ - ZOS Laborecká 2: Kapacita 12 lôžok. Kontakt je uvedený na stránke MČ Západ. Viac informácií: Bc.
Neverejní poskytovatelia na území Košíc:
V meste Košice v súčasnosti existujú Zariadenia pre seniorov s celkovou kapacitou 193 miest u neverejných poskytovateľov. Mesto eviduje zariadenia s celkovou kapacitou 56 miest, a to ADCH Košice (Dom pokojnej staroby), Vysokošpecializovaný ústav geriatrický sv. Lukáša, n.o. a n.o. Jesienka.
- Dom pokojnej staroby A. F. Colbrieho na Južnej Triede 2, Arcidiecézna charita Košice: Kontakt: 055/625 20 00, 0911 266 553.
- LUX n.o. na Opatovskej 97: Ponúka domov sociálnych služieb a špecializované zariadenie pre seniorov. Kontakt: 0918 446 577.
- FAMILIA n.o. na Maloidanskej 295/9 v Šaci: Poskytuje ošetrovateľskú starostlivosť a pomoc pri odkázanosti fyzickej osoby na pomoc inej fyzickej osoby. Kontakt Mgr. Adriana Dudášová, zástupkyňa riaditeľa: 0915 445 200.
- Vision plus, n.o., Člnkova 26: Špecializované zariadenie a zariadenie pre seniorov. Kontakt Mgr. Anna Fehešová: 0948 290 082.
- Jeseň n.o. Alvinczyho 1845/2B: Kontakt: 0908 101 001, 0910 920 820.
- Bethesda senior, n.o., Macákova 1: Kontakt: PhDr. Silvia ŠOLTÉSOVÁ 0915 975 142.
- Zariadenie opatrovateľskej služby Jesienka n.o., Turgenevova 9: Kontakt: Ing. Anna Kubáková 0903 904 822, 055/ 678 42 04.
Medzi ďalších neverejných poskytovateľov patria GeriaCentrum Szilber n.o., PRO VITAE n.o., Regionálna nemocnica Sobrance, n.o., ReSocia, n.o., Seniormed n.o. L., SÚCIT n.o., Slov. Nár. Vysokošpecializovaný odborný ústav geriatrický sv. Lukáša v Košiciach n.o., ZLATÝ ŽIVOT n.o., ZOS Anna-Mária n.o., ZOS MARGERITA n.o. a Vysokošpecializovaný ústav geriatrický sv. Lukáša, n.o.
Zariadenia v pôsobnosti kraja:
Košický samosprávny kraj má v pôsobnosti dve špecializované zariadenia:
- ARCUS - Špecializované zariadenie a zariadenie pre seniorov na Skladnej 4: Poskytuje sociálnu službu celoročnou pobytovou formou pre 220 prijímateľov sociálnej služby a ambulantnou formou v špecializovanom zariadení pre 10 prijímateľov sociálnej služby. V poradovníku je pre špecializované zariadenie 142 čakateľov a pre zariadenie pre seniorov 154 čakateľov. Na stránke je formulár, telefonický kontakt na vedúcu opatrovateľského úseku Petru Batkovičovú je 055/ 729 24 91.
- VIA LUX - Domov sociálnych služieb a zariadenie pre seniorov na Andraščíkovej 2: Poskytuje sociálne služby a vykonáva odborné, obslužné a ďalšie činnosti. Sociálne služby v zariadení sú poskytované celoročnou pobytovou formou. Kapacita zariadenia je v súčasnosti 225 klientov (zariadenie pre seniorov - 85 klientov, domov sociálnych služieb - 100 klientov, špecializované zariadenie - 40 klientov). V evidencii žiadateľov je pre DSS a ZpS 152 čakateľov. Vedúci opatrovateľského úseku je Mgr. 055/611 63 16.
Čakacie doby a budúce plány
Voľné miesta v zariadeniach pre seniorov sú obmedzené a počet čakateľov sa pohybuje v stovkách. Mesto vedie poradovník žiadateľov, ktorý je dostupný na stránke mesta.
Z oddelenia sociálnych vecí Magistrátu mesta Košice sú k dispozícii nasledujúce poradovníky:
- spoločný pre všetky ZOS ženy: 15
- spoločný pre mužov: 24
- Krásna ZPS: 108
- Krásna ZOS: 36
- ZPS Garbiarska: 313
V budúcom roku je v pláne výstavba Centra služieb pre seniorov Gerlachovská 10 za zhruba 4,2 milióna eur pre celkovo 28 klientov. Mesto Košice v rozpočte na podporu neverejných poskytovateľov pre rok 2025 vyčlenilo sumu vo výške 1,4 milióna eur (1,61 milióna eur v roku 2026) pre opatrovateľskú službu poskytovanú neverejnými poskytovateľmi, 750 000 eur (800 000 eur v roku 2026) na Zariadenia opatrovateľských služieb a Zariadenie pre seniorov, denné stacionáre + krízovú intervenciu. Okrem toho je 95 000 eur (100 000 eur v roku 2026) určených na prepravnú službu.