Manažment v ošetrovateľstve seniorov: Prehľad trendov a výziev

Demografické zmeny a príchod nových generácií sestier prinášajú do manažmentu ošetrovateľstva seniorov nové trendy a výzvy. Tento článok sa zameriava na analýzu súčasnej situácie, s dôrazom na generáciu Z a jej potenciálny vplyv na budúcnosť manažmentu v ošetrovateľstve.

Úvod do problematiky manažmentu v ošetrovateľstve

V súčasnosti tvoria pracovnú silu v ošetrovateľstve štyri generácie: Baby boomers (1946-1964), generácia X (1965-1980), mileniáli alebo generácia Y (1981-1995) a generácia Z (1996-2009). Každá z týchto generácií má svoje špecifické charakteristiky, hodnoty a očakávania, čo predstavuje pre manažérov v ošetrovateľstve komplexnú výzvu. Sestry generácie Z, ktoré postupne prichádzajú na pracovný trh, sa od predchádzajúcich generácií výrazne líšia, čo si vyžaduje nové prístupy v manažmente a plánovaní nástupníctva. Cieľom predloženej publikácie je poskytnúť komplexný pohľad na teoretické a praktické východiská manažmentu a priblížiť špecifiká riadenia v zdravotníckych organizáciách.

Manažment času v ošetrovateľstve

Pre opatrovateľov je nevyhnutná schopnosť riadiť si čas. Sú dôležité aj pre takmer všetky ostatné oblasti života. Starostlivosť je úzko spojená so stresom a ten môže ovplyvniť aj tých najodolnejších. Aj malé zmeny však môžu mať veľký význam.

• Pravidelne si vytvárajte zoznam úloh, ktoré je potrebné dokončiť. Zahrňte doň zoznam všetkých stretnutí, cieľov a vecí, ktoré musíte urobiť, vrátane ďalších dôležitých údajov.
• Zvyknite si tento zoznam pravidelne kontrolovať a určujte si priority všetkého, čo musíte urobiť.
• Pri zostavovaní zoznamu si nezabudnite vyhradiť čas pre seba. Ak chcete byť ako opatrovateľ efektívni a výkonní, musíte si nájsť čas aj pre seba. Aj pri hektickom rozvrhu si môžete nájsť čas pre seba - požiadajte o pomoc priateľov alebo iných členov rodiny alebo si niekoho na pomoc najmite.
• Ak myseľ skáče z jednej veci na druhú, je ťažké efektívne zvládnuť danú úlohu. Namiesto premýšľania o tom, čo ešte musíte urobiť, sa plne sústreďte na to, čo práve robíte. Budete viac v prítomnosti, uvoľnení a lepšie sa sústredíte na svoje úlohy a povinnosti.
• Napríklad namiesto toho, aby ste poštu najprv odložili na hromadu na chodbe, vybavte ju hneď, ako ju vyberiete zo schránky. To isté sa dá aplikovať na všetko ostatné, od papierovačiek až po potreby starostlivosti.

Časový manažment vám pomôže zvýšiť vašu odolnosť pri starostlivosti. Neznamená to, že vás už nič neprekvapí a "nevyhodí" z vášho plánu.

Generácia Z v ošetrovateľstve: Charakteristika a hodnoty

Generácia Z (tiež známa ako iGen, net Generation, iGeneration, Gen Next, Gen Wii, Post Gen, Multi-Gen, Homeland Generation a Plurals) je prvou generáciou, ktorá nikdy nepoznala svet bez internetu. Približne v rovnakom časovom intervale, ako sa jedinci tejto kohorty narodili, sa stal internet verejne dostupnejším. Preto je medzi nimi veľa individualistov a majú menej rozvinuté sociálne a vzťahové zručnosti, čo môže viesť k úzkosti, neistote a depresiám. Táto generácia bola konfrontovaná s globálnou finančnou krízou, svetovým terorizmom, politickou neistotou a klimatickou krízou, čo ovplyvnilo ich osobnosť a hodnoty.

Sestry generácie Z majú vysoké očakávania od svojej práce a využívajú zručnosti v oblasti špičkových technológií. Sú to realisti, pragmatickí, závislí od technológií a internetu, pričom väčšina z nich je online deväť a viac hodín denne. Prechod zo školy do klinickej praxe bol pre začínajúce sestry najväčším zdrojom úzkosti, keďže väčšinu času trávili vyučovaním v online priestore. Preto je pre nich dôležité rozvíjať komunikačné, sociálne a vzťahové zručnosti.

Štúdie poukazujú na to, že sestry generácie Z kladú veľký dôraz na dve pracovné hodnoty: osobný rozvoj a vzťahy. Syndróm vyhorenia v zdravotníctve je závažným problémom, keďže lekári vykonávajúci pomáhajúcu profesiu sú jednou z najrizikovejších skupín. Práve tomuto problému sa venoval tím výskumníkov univerzít v anglickom Manchesteri a Southamptone.

Plánovanie nástupníctva v manažmente ošetrovateľstva

Efektívne plánovanie nástupníctva je implementovaný a zdokumentovaný program, ktorý začína náborom, vzdelávaním a školeniami. Kandidáti na vedúcu pozíciu sú postupne vystavovaní náročnejším skúsenostiam a zodpovednostiam, príležitostiam rozvíjať a zdokonaľovať vodcovské schopnosti, mentoringu a koučingu, a akceptovaniu neúspechu, ktorého výsledkom je učenie. Aby bolo plánovanie nástupníctva efektívne, musí viesť k zachovaniu organizačnej kultúry, kontinuity a vízie a podporovať organizáciu v pokračujúcom plnení jej poslania.

Efektívne plánovanie nástupníctva zahŕňa akcie, aktivity a zásahy, ktorých cieľom je zabezpečiť, aby schopní, motivovaní a talentovaní jednotlivci boli pripravení prevziať vedúce úlohy, pre ktoré boli vybraní.

Výsledky prieskumu záujmu sestier generácie Z o nástupníctvo

V prieskume, ktorý sa realizoval vo februári a marci 2023, sa zistil záujem, názory a postoje sestier generácie Z o nástupníctve v manažmente ošetrovateľstva. Na zber údajov bola použitá triangulácia metód: metóda focus group, štruktúrované rozhovory a obsahová analýza check-listov. Prieskum sa realizoval v troch ohniskových skupinách na vzorke štyridsať sestier a súčasne študentiek FZ TnUAD, magisterského študijného programu Ošetrovateľstvo.

Z prieskumu vyplynuli nasledovné kľúčové zistenia:

Motivačné faktory pre prijatie riadiacej pozície:

• Rozhodujúcimi stimulmi by pre sestry generácie Z bol vyšší plat, kariérny rast, získanie manažérskych skúseností, možnosť zmeniť riadenie ošetrovateľstva v praxi a zmysluplná práca.
• Motivačnými stimulmi pre prijatie riadiacej pozície bol plat, pracovný čas a kariérny rast.
• Sestry generácie Z očakávajú flexibilný pracovný čas, výhody, príjemné pracovné prostredie s využívaním moderných technológií.

Faktory na odmietnutie manažérskeho postu:

• K najčastejším dôvodom odmietnutia vedúcej pozície účastníci zaradili prevzatie vysokej zodpovednosti, strach zo zlyhania, z nezvládnutia manažérskej pozície, veľké obavy z nezvládnutia manažmentu financií a plánovania rozpočtu, stres, stratu klinických zručností, administratívne činnosti, nerovnováhu medzi pracovným a súkromným životom a neistotu zamestnania.

tags: #manazement #v #osetrovatelstve #seniorov