Určenie vyhradeného času na nákupy pre seniorov sa ukazuje ako problematické. Predajcovia, ako aj samotní seniori, sa stretávajú s rôznymi výzvami pri implementácii a dodržiavaní týchto opatrení.
Problémy s vyhradeným časom
Prezident Zväzu obchodu (ZO) SR, Martin Katriak, uviedol, že samotná filozofia stanovenia osobitného režimu je dobrá, viaceré obchodné spoločnosti už podobné opatrenia zaviedli aj predtým. „Problémové a problematické sú niektoré praktické riešenia, napríklad vyčlenenie času pre seniorov denne od 9.00 do 12.00 hodiny. V tomto čase sú predajne prázdne alebo poloprázdne,“ upozornil. Seniori, až na malé výnimky, normálne nakupujú prevažne v čase od 7.00 do 9.00.
Situácia v čase po 12.00 je podľa neho rozdielna v rôznych lokalitách, niekde sa vyskytli aj konflikty a roztržky pred obchodmi, ale inde, najmä v nákupných galériách a obchodných domoch bola relatívne pokojná.
Reakcia ÚVZ na sťažnosti
Zo strany hlavne pracujúcich dôchodcov prišlo na úrad mnoho sťažností. ÚVZ vníma ich argumenty. "Seniori sa do 9.00 napríklad pri ceste na nákup alebo v obchodoch stretávajú s ľuďmi idúcimi do práce." Z tohto dôvodu sa hlavný hygienik SR rozhodol k operatívnemu prehodnoteniu opatrenia tak, že prevádzky budú môcť obsluhovať seniorov aj mimo vyhradený nákupný čas.
„Dôrazne však vyzývame seniorov, aby využívali vyhradený nákupný čas vždy, keď je to možné, a mimo tohto času, ak to nie je nevyhnutné, obchody nenavštevovali, respektíve aby požiadali o nákup príbuzných, známych, susedov, alebo aby využili v danej oblasti ponúkané služby samospráv," píše hovorkyňa.
Skrátenie nákupného času a zrušenie vyhradeného času v sobotu
Pokiaľ ide o skrátenie nákupného času do 11.00 v pracovných dňoch a zrušenie vyhradeného času v sobotu - reflektovalo sa aj na potreby z praxe, aby v ostatných nákupných hodinách nedochádzalo k neprimeranej koncentrácii osôb pod 65 rokov, najmä v rámci obedných prestávok počas pracovných dní.
„Veľkou neznámou zostáva sobota, kedy sú predajne najmä v menších mestách a na vidieku otvorené len do 12.00 alebo 14.00 h, pričom rodiny nakupujú na víkend. Do tejto predajnej doby spadá čas 9.00 až 12.00 h určený pre seniorov. Vidíme v tom veľké riziko, avšak vyčkáme na poznatky z nastávajúcej soboty,“ zdôraznil Katriak.
Zmeny počas sviatkov
V dňoch 24. decembra a 31. decembra sa menia vyhradené hodiny na nákup pre seniorov. Po novom budú platiť od 9.00 do 10.00 h. Vyplýva to z vyhlášky Úradu verejného zdravotníctva (ÚVZ) SR, ktorou sa nariaďujú opatrenia pri ohrození verejného zdravia k obmedzeniam prevádzok a hromadných podujatí.
Vládny konsolidačný balíček nezakazuje predaj počas niektorých štátnych sviatkov. Obchody musia byť povinne zatvorené iba 5 a pol dňa v roku - na Nový rok, na Veľký piatok, počas Veľkonočnej nedele a počas vianočných sviatkov 25. a 26. decembra. Obchodné reťazce sa tak po novom sami môžu rozhodnúť, či otvoria svoje predajne. Pozrite si, ako budú mať otvorené predajne najväčšie obchodné reťazce počas Veľkej Noci:
| Obchod | Zelený štvrtok | Veľký piatok | Biela sobota | Veľkonočná nedeľa | Veľkonočný pondelok |
|---|---|---|---|---|---|
| Kaufland | 6:30 - 21:30 | Zatvorené | 6:30 - 21:30 | Zatvorené | 10:00 - 18:00 |
| Tesco | Štandardne | Zatvorené | Bez obmedzení | Zatvorené | Bez obmedzení |
| Billa | Štandardne | Zatvorené | Otvorené | Zatvorené | Individuálne / Zatvorené |
| Lidl | 6:30 - 21:30 | Zatvorené | 6:30 - 21:00 | Zatvorené | 9:00 - 18:00 |
| COOP Jednota | Individuálne | Zatvorené | Individuálne | Zatvorené | Väčšina zatvorená |
Bezpečnostné opatrenia v obchodoch
„Čo sa týka zabezpečenia ochranných prostriedkov v predajniach, toto sa bez problémov vykonáva. Úplnú prevahu má poskytovanie ochranných rukavíc, ale niekde už nainštalovali aj stojany s dezinfekčnými prostriedkami. Sú síce ojedinelé, ale do 2-3 týždňov by mohli byť vo väčšine obchodov,“ povedal prezident ZO SR.
Dodal, že pokusy zákazníkov nakupovať bez rúška sú len minimálne a sú eliminované ihneď pri vstupe do predajní. „Zákazníci pochopili, že rúško chráni nielen ich zdravie, ale aj zdravie zamestnancov obchodov a ostatných zákazníkov,“ uzavrel Katriak.
„Pri čakaní na výdaj tovaru musí prevádzkovateľ zabezpečiť, aby ľudia dodržali odstup aspoň dva metre a mali prekryté horné dýchacie cesty. V priestore, kde sa tovar vydáva, môže byť naraz iba jeden zákazník," uvádza ÚVZ SR.
Ďalšie opatrenia a zatvorené prevádzky
Od 19. decembra sa zatvárajú všetky maloobchodné prevádzky a prevádzkové služby. Výnimkou sú prírodné liečebné kúpele alebo kúpeľné liečebne na základe návrhu lekára, prevádzky verejného stravovania, pričom môžu vydávať pokrmy a nápoje zabalené na odber so sebou alebo prostredníctvom donáškovej služby.
Výnimkou sú aj predajne potravín v rozsahu uspokojenia nevyhnutných životných potrieb, drogérie, lekárne, predajne a výdajne zdravotníckych pomôcok a očné optiky vrátane vyšetrenia a merania zraku, predajne novín a tlačovín, obchody s krmivom pre zvieratá a veterinárne ambulancie.
Výnimkou sú tiež predajne náhradných dielov motorových vozidiel, pneuservisy a odťahové služby, autoservisy a servisy bicyklov, servisy a požičovne lyží, predajne živých rýb a stromčekov, v oboch prípadoch len v exteriéri, či prevádzky telekomunikačných operátorov.
Otvorené môžu byť aj pošty, banky, poisťovne a leasingové služby, práčovne a čistiarne odevov, čerpacie stanice, pohrebné služby, pohrebiská a krematóriá, služby technickej a emisnej kontroly, ale aj servis výpočtovej a telekomunikačnej techniky.
V prípade taxi služieb môžu pasažieri sedieť iba na zadných sedadlách a najviac dvaja v jednom rade. Výnimkou sú tiež advokáti, notári, súdni exekútori, správcovia konkurzných podstát, mediátori, dražobníci, rozhodcovia, znalci, tlmočníci a prekladatelia, kľúčové služby a zberné dvory.
V prípade hotelov a podobných ubytovacích služieb, prevádzok lanoviek a vlekov sa musia ich návštevníci starší ako desať rokov preukázať negatívnymi výsledkami antigénového alebo PCR testu na ochorenie COVID-19 nie staršími ako 72 hodín, prípadne potvrdením o prekonaní ochorenia COVID-19.
ÚVZ informuje, že sa zatvárajú taktiež prevádzky, ktoré mohli byť doteraz otvorené za osobitných podmienok. Ide o umelé kúpaliská, fitness centrá, prevádzky divadelných, hudobných, filmových alebo iných predstavení, kaderníctva a prevádzky starostlivosti o ľudské telo a autoškoly.