Sociálne siete, ako je Facebook, sa stali neoddeliteľnou súčasťou nášho života. Používame ich na komunikáciu s priateľmi a rodinou, zdieľanie zážitkov a sledovanie noviniek. S obrovským množstvom informácií zdieľaných na tejto platforme sa občas stane, že chceme niektoré príspevky skryť. Či už ide o príspevky, ktoré nás nezaujímajú, obsahujú nevhodný obsah, alebo pochádzajú od ľudí, ktorých príspevky nechceme vidieť. Čo ale robiť, ak si to rozmyslíme a chceme skryté príspevky opäť zobraziť?
Pochopenie Mechanizmov Zobrazovania Príspevkov
Facebook používa zložité algoritmy na určovanie, ktoré príspevky sa vám zobrazia v News Feed-e. Tieto algoritmy zohľadňujú rôzne faktory, ako napríklad interakcie s príspevkami, vzťahy s priateľmi a stránkami a relevanciu príspevku pre používateľa. Používatelia však majú možnosť prepnúť sa na chronologické zoradenie, kde sa príspevky zobrazujú v poradí, v akom boli publikované, s najnovšími príspevkami na vrchu.
Ak sa vám nezobrazuje príspevok, ktorý hľadáte, je možné, že ste ho skryli, alebo ste skryli všetky príspevky od daného používateľa alebo stránky. Zrušenie sledovania používateľov a stránok odstráni ich príspevky z vášho news feedu. Funkcia "Obľúbené" umožňuje používateľom vybrať si až 30 priateľov a stránok, ktorých príspevky sa zobrazia v kanáli vybraných príspevkov vyššie.
Postup Ako Obnoviť Skryté Príspevky
Kontrola Denníka Aktivít
V paneli na ľavej časti webového zobrazenia siete uvidíte záznam, v ktorom si môžete pozrieť, čo a kedy ste na sieti písali, hľadali či lajkovali. Hľadajte položku s informáciou, že ste zdieľali odkaz alebo aktualizovali svoj status.
Kontrola Časovej Osi
V zozname sa nemusíte predierať každým vaším lajkom - namiesto toho vľavo hore kliknite na možnosť Kontrola časovej osi a v rovnakej časti obrazovky hľadajte tlačidlo Skryté na časovej osi. Uvidíte zoznam príspevkov, ktoré boli pridané vo vašom mene (či už vami alebo hackermi) a následne boli nastavené tak, aby na sieti síce ostali dostupné, no nezobrazovali sa, keď si vy alebo niekto iný klikne priamo na váš profil.
Vymazanie alebo Zrušenie Skrytia Príspevkov
Aj statusy, ktoré hackeri skryli, sa dajú pomerne ľahko dohľadať a vymazať. Kliknite na podozrivé položky v zozname. Následne sa otvorí ich náhľad, kde uvidíte obsah konkrétneho príspevku. Ak ste naozaj našli niečo, čo ste sami nezverejnili, kliknite na možnosti príspevku - ikona troch bodiek vpravo hore a zvoľte možnosť Odstrániť príspevok. Po odkrytí príspevku ho môžete obnoviť. Potom ho budete môcť vidieť znova s rovnakou reakciou a počtom lajkov ako pôvodne. Príspevok môžete obnoviť aj podľa týchto krokov.
Ako zobraziť príspevky na Facebooku?
Archivácia a Mazanie Príspevkov
Archivované príspevky sa už viac nebudú zobrazovať na nástenke, ostanú však viditeľné pre ich autora. Zmazané príspevky sa presunú do koša, kde ostanú 30 dní, počas ktorých sa dajú obnoviť. Po 30 dňoch sa príspevky automaticky vymažú. Ak chcete obnoviť odstránený príspevok, prejdite na kartu Spravovať aktivitu a klepnite na „Obnoviť“. Príspevok potom nájdete v priečinku Kôš. Príspevok tam zostane 30 dní a je možné ho znova zobraziť. Ak svoj príspevok odstránite a chcete obnoviť komentáre, mali by ste najprv nájsť pôvodný príspevok, potom vybrať možnosť „Kôš“ a potvrdiť, že chcete príspevok obnoviť.
Ako Skryť Príspevky, Ktoré sa Vám Nepáčia
Ako Skryť Konkrétny Príspevok
Ak sa vám nepáči príspevok, ktorý sa vám zobrazil v kanáli vybraných príspevkov, môžete ho jednoducho skryť. Nájdite príspevok, ktorý chcete skryť, kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu príspevku a vyberte možnosť "Skryté na časovej osi".
Možnosti Skrytia Príspevkov od Určitej Osoby
Ak nechcete vidieť príspevky od určitej osoby, máte niekoľko možností:
- Zrušiť priateľstvo: Toto je najradikálnejšie riešenie, ktoré úplne preruší vaše spojenie s danou osobou.
- Zablokovať: Ak vás niekto uráža alebo obťažuje, môžete ho zablokovať. Zablokovaná osoba vás nebude môcť vidieť, kontaktovať ani označiť v príspevkoch.
- Dočasne zastaviť zobrazovanie príspevkov (na 30 dní): Ak nechcete natrvalo zrušiť priateľstvo, môžete dočasne zastaviť zobrazovanie príspevkov od danej osoby na 30 dní.
- Skryť jeden príspevok: Ak sa vám nepáči konkrétny príspevok, môžete ho jednoducho skryť, aby ho nikto na vašej časovej osi nevidel.
Je dôležité obmedziť množstvo osobných údajov, ktoré zdieľate online, aby ste sa chránili pred krádežou identity a inými online hrozbami.
Bezpečnosť Účtu a Ochrana Pred Hrozbami
Hackerské Útoky a Ochrana Účtu
V poslednej dobe sa množia prípady, kedy sa hackerom podarí preniknúť do účtov na sociálnych sieťach a v mene používateľov pridávať príspevky a komentáre. Cieľom týchto útokov je zvyčajne šírenie podvodných článkov a získanie peňazí od priateľov hacknutého používateľa. Aby si hacknutý používateľ nevšimol, že niekto píše v jeho mene, podvodníci po zverejnení statusu tento príspevok skryjú z časovej osi používateľa.
Ako sa Chrániť Pred Hackerskými Útokmi
- Zmena hesla: Ak ste našli podvodné príspevky alebo inú podozrivú aktivitu a daný obsah ste už vymazali, nasleduje ešte dôležitejší krok - „vymknutie“ hackerov u účtu a jeho zabezpečenie do budúcna.
- Odhlásenie sa zo všetkých relácií: Ak vidíte niečo podozrivé - napríklad lokalitu na druhej strane republiky či dokonca v zahraničí, kliknite na položku (tri bodky napravo) a zvoľte Odhlásiť sa. Pre istotu ale odporúčame radikálnejší krok - na konci zoznamu vpravo dole kliknite na možnosť Odhlásiť sa zo všetkých relácií. Do konta sa následne už nedostanú, lebo ste si medzičasom zmenili heslo.
- Dvojfaktorová autentifikácia: Len samotná zmena hesla však nestačí. Phishingové útoky, ktorých účelom je získanie prihlasovacích údajov používateľa, sú dnes už totiž všadeprítomné. Preto treba využiť aj doplnkové možnosti zabezpečenia.
- Upozornenia na neidentifikované prihlásenia: Odporúčame aj zapnutie možnosti Dostávať upozornenia na neidentifikované prihlásenia.
- Informovanie priateľov: Ak uvidíte kohokoľvek z vašich priateľov tento podvod zdieľať, neváhajte a nespoliehajte sa na to, že si daná osoba záškodnícku aktivitu sama všimne alebo sa to nejak vyrieši samo. Najistejšie je, keď danú osobu upozorníte cez súkromnú správu (nie cez komentár pod príspevkom), napríklad v Messengeri.
Minimalizácia Osobných Údajov
Najjednoduchšou a najzákladnejšou vecou, ktorú môžete urobiť pre zabezpečenie svojho profilu, je jednoducho nevypĺňať žiadne, alebo vypĺňať čo najmenej osobných informácií. Ak o sebe na svoj profil nič dôležité nezavesíte, nemusíte sa obávať, že by vám niekto niečo ukradol. Tento krok môžete jednoducho uplatniť po otvorení svojho profilu, kde stačí kliknúť na položku Informácie.
Kontrola Označovania
Je dôležité aktivovať si funkciu upozornenia na označenie vášho profilu v nejakom príspevku. Ak to využijete, tak sa vám príspevky, v ktorých vás niekto označil, zobrazujú na vašej časovej osi bez ohľadu na to, či ho máte alebo nemáte medzi priateľmi.
Ako Zobraziť Profil z Pohľadu Cudzej Osoby
Prejdite do svojho profilu. Pod vaším menom sa nachádza menu. V tomto menu otvorte tri bodky, ktoré sa nachádzajú na pravej strane. Vyberte možnosť "Prezerať ako". To vám umožní zistiť, čo vidí osoba, ktorá na váš profil zavíta po prvýkrát.
Skrytie Citlivých Údajov
Pri pohľade na svoj profil z cudzej perspektívy sa vám môžu zdať niektoré údaje príliš citlivé. Každý údaj a taktiež každý príspevok si viete nastaviť tak, aby sa zobrazoval iba konkrétnej skupine osôb. Vo všeobecnosti ide o verejnosť, priateľov alebo si danú informáciu necháte iba pre seba.
Obmedzenie Vyhľadávania Profilu vo Vyhľadávačoch
Jednou z ďalších zaujímavých funkcií, pomocou ktorej môžete zvýšiť súkromie vášho účtu, je pomocou obmedzenia možnosti vyhľadania vášho profilu v Google a v ďalších vyhľadávačoch. Otvorte nastavenia vášho profilu, kliknite na možnosť "Nastavenia a súkromie" a potom zvoľte možnosť "Kontrola nastavení súkromia".
Riešenie problémov s blokovaním funkcií
Používatelia sociálnych sietí majú možnosť blokovať iných používateľov alebo obmedziť viditeľnosť ich príspevkov. Takisto, ak ste boli zablokovaní samotnou sociálnou sieťou, môže to obmedziť vaše možnosti zdieľania. Sociálne siete používajú automatické mechanizmy na detekciu a blokovanie nevhodného obsahu. Ak zdieľate príspevky, ktoré porušujú pravidlá sociálnej siete (napríklad obsahujú nahotu, urážlivý jazyk alebo spam), môže vám byť dočasne alebo trvalo zablokovaná možnosť zdieľania. Sociálne siete môžu obmedziť funkcie účtu, ak vyhodnotia aktivitu ako podozrivú, napríklad pri zdieľaní veľkého množstva príspevkov v krátkom čase, posielaní príliš veľa žiadostí o priateľstvo alebo nesprávnom označovaní ľudí na fotografiách.
Ako postupovať pri problémoch s blokovaním:
- Skontrolujte, či neporušujete pravidlá: Uistite sa, že zdieľaný obsah nie je v rozpore s pravidlami sociálnej siete.
- Obmedzte aktivitu: Ak ste zdieľali veľké množstvo príspevkov v krátkom čase, obmedzte svoju aktivitu a počkajte, kým blokovanie pominie.
- Nekontaktujte podporu: V prípade automatického blokovania nemá zmysel kontaktovať podporu sociálnej siete. Zvyčajne ide o dočasné opatrenie, ktoré pominie po určitom čase.
- Zvážte alternatívne platformy: Ak máte dlhodobé problémy so zdieľaním, zvážte prechod na inú sociálnu sieť alebo platformu.
Tipy pre úspešnú komunikáciu na sociálnych sieťach
Okrem riešenia technických problémov je dôležité mať stratégiu pre úspešnú komunikáciu na sociálnych sieťach. Tu je niekoľko tipov:
- Definujte svoje cieľové publikum: Komu sa chcete prihovárať, kto sú vaši zákazníci, čo ich zaujíma, aký typ obsahu preferujú, akým jazykom komunikujú, prečo by sa mali o vás zaujímať?
- Kvalitný obsahový marketing: Ak príspevky nedávajú vášmu publiku pridanú hodnotu, skôr či neskôr odlajknú vašu stránku.
- Nepoužívajte spamovanie príspevkov: Nie je nič horšie, ako keď dáte von 3 príspevky v priebehu minúty.
- Čas je dôležitý faktor: Na každý deň si môžete pozrieť, v ktorých časoch a v akom počte je vaše publikum online.
- Vyhnite sa prílišnej reklame: V ideálnom prípade striedajte užitočný obsah s nenásilnou reklamou, súťažami alebo aktuálnymi zľavami.
- Vyhnite sa kontroverzným príspevkom: Tie totiž fungujú ako dvojsečná zbraň. Buď si fanúšikov získate alebo ich stratíte.
- Kvalita fanúšikov je dôležitejšia ako kvantita: Je lepšie mať 100 fanúšikov, ktorí sa aktívne zapájajú, ako 100 000, ktorí nerobia nič.
- Komunikujte s fanúšikmi osobne: Ku svojim fanúšikom sa vyjadrujte ako k ľuďom, a na každú situáciu reagujte osobitne.
- Zlúčenie fanpage: Ak máte viacero fanpage, ktoré sa týkajú rovnakej firmy alebo produktu, zvážte ich zlúčenie.
- Vytvorte si stratégiu obsahu: Musí nám byť jasný jej účel. Prečo vznikla? Aké sú naše ciele?
- Zamerajte sa na to, pre koho budete písať: Akí sú naši fanúšikovia? Prečo sa nimi stali, čo ich zaujíma, nezaujíma.
- Plánujte si príspevky vopred: Ideálne je plánovať si príspevky vopred.
- Rôznorodosť obsahu: Píšte o vás ako firme/spoločnosti, o produktoch, službách, novinkách, informáciách, zaujímavostiach z danej oblasti.
- Sledujte konkurenciu: Sledujte konkurenciu a inšpirujte sa ich príspevkami.
- Krátke a pútavé texty: Je dobré používať otázky či dopĺňanie viet, ktoré vo fanúšikoch podnecujú aktivitu.
- Používajte vizuálny obsah: K textu sa snažte prikladať obrázok, resp. video či odkaz s obrázkom.
- Pravidelnosť príspevkov: Dva až tri príspevky týždenne sú v priemere tak akurát.
- Komunikujte s fanúšikmi: Odpisovať fanúšikom na komentáre, ukázať im, že tu sme pre nich, výrazne zlepší celkový obraz spoločnosti.
- Analyzujte a vyhodnocujte: Všetko musíme analyzovať, merať a vyhodnocovať.
Negatívne aspekty sociálnych sietí a ako sa s nimi vyrovnať
Používanie sociálnych sietí má aj svoje tienisté stránky. Mnohí ľudia sa cítia frustrovaní, zaťažení a zahltení negatívnym obsahom. Je dôležité uvedomiť si tieto negatívne aspekty a naučiť sa s nimi konštruktívne vyrovnať.
Negatívne skúsenosti používateľov
Ľudia sa často sťažujú na:
- Hejt a nenávisť: Sociálne siete sú plné nenávistných komentárov a útokov. Riešenie: Menej otvárať diskusie, menej reagovať na kontroverzné názory, občas nahlásiť príspevok alebo reklamu.
- Dezinformácie: Šírenie nepravdivých informácií je na sociálnych sieťach rozsiahly problém. Riešenie: Kriticky overovať informácie pred ich zdieľaním.
- Arogancia v diskusiách: Ľudia často diskutujú arogantným spôsobom. Riešenie: Vyhýbať sa arogantným diskusiám a zamerať sa na konštruktívnu komunikáciu.
- Nereálny obraz sveta: Sociálne siete často vytvárajú nereálny obraz sveta. Riešenie: Uvedomiť si, že sociálne siete prezentujú len časť reality a neporovnávať sa s idealizovanými obrazmi.
- Slabá ochrana súkromia: Ochrana osobných údajov je na sociálnych sieťach často nedostatočná. Riešenie: Dôkladne si preštudovať nastavenia súkromia a obmedziť zdieľanie osobných informácií.
- Množstvo reklamy: Nadmerné množstvo reklamy môže byť otravné a rušivé. Riešenie: Používať blokátory reklám alebo obmedziť čas strávený na sociálnych sieťach.
Typy online hrozieb
Na Facebooku sa môžeme stretnúť s rôznymi formami online hrozieb, ktoré ohrozujú bezpečnosť a súkromie používateľov:
- Phishingové útoky a krádeže účtov: Phishingové útoky sa snažia vylákať od používateľov prihlasovacie údaje alebo iné citlivé informácie.
- Dezinformácie a ich šírenie: Skupiny a stránky šíriace nepravdivé informácie majú často veľký dosah a ich obsah sa šíri rýchlejšie ako snahy o jeho vyvrátenie.
- Manipulácia a podvody: Podvodníci často využívajú známe osobnosti alebo manipulatívne techniky, aby nalákali obete na rýchle zisky alebo na nákup produktov, ktoré v skutočnosti neexistujú.
- Čierny trh s lajkami: Tieto mechanizmy však vedú k vzniku čierneho trhu s lajkami, kde si používatelia môžu kúpiť lajky a zdieľania na zvýšenie popularity svojich príspevkov.
- Nenávistné prejavy a kyberšikana: Útočí sa na menšiny, ženy a jednotlivcov, ktorí majú odlišné názory.
- Problémy pre firmy a podnikateľov: Firmy a agentúry, ktoré prevádzkujú stránky a investujú do reklamy, môžu neustále zažívať problémy.
Riešenia pre obete kybernetických útokov
Nový mediálny zákon, platný od 1. augusta, otvára nové možnosti pre obete kybernetických útokov. Tlačiť na veľké online platformy totiž budú môcť cez ich oficiálneho lokálneho regulátora, ktorým sa stala Rada pre mediálne služby (RPMS). V rámci tejto regulácie budú mať občania Slovenskej republiky možnosť kontaktovať Radu so žiadosťou o posúdenie konkrétneho potenciálne nelegálneho obsahu, na ktorý na internete narazili.
Postup je nasledovný:
- Používateľ musí najprv platformu na obsah upozorniť, ideálne priamo cez jej vstavané mechanizmy pre tento účel.
- Ak bol poskytovateľ obsahovej služby preukázateľne informovaný o existencii potenciálne nelegálneho obsahu, má v lehote 2 dní oboznámiť osobu, ktorá na sporný obsah upozornila, ako bude situáciu riešiť, a v lehote ďalších 3 dní tento obsah odstrániť alebo oznámiť osobe, ktorá mu informáciu poskytla, že daný obsah neodstráni.
- Pokiaľ platforma obsah neodstránila, no zároveň je používateľ presvedčený o nelegálnosti predmetného obsahu, môže kontaktovať RPMS prostredníctvom online formulára.
- Ak sa Rada stotožní s názorom sťažovateľa a predmetný obsah vyhodnotí ako nelegálny, má právomoc kontaktovať danú platformu a žiadať odstránenie, respektíve zamedzenie prístupu k spomínanému obsahu.
Lehota pre zakročenie zo strany platformy nebude pevne daná zákonom. Určí ju Rada a bude sa môcť meniť v závislosti od konkrétneho prípadu. Pokiaľ platforma neuposlúchne, bude jej hroziť pokuta v rozmedzí od 2 500 do 100-tisíc eur. Voči rozhodnutiu Rady bude môcť podať námietku prakticky ktokoľvek.