Sociálne siete sú hotová veda. Nie je to už len o pridávaní príspevkov, fotografií, videí či podobne. V dnešnej dobe je kľúčové vedieť, ako efektívne tvoriť obsah a propagovať ho, aby oslovil čo najväčší počet ľudí a generoval žiadúcu interakciu.
Typy príspevkov a ich vplyv na dosah
Pri tvorbe obsahu na Facebooku je dôležité zvážiť rôzne typy príspevkov a ich potenciál pre organický dosah.
Fotka alebo video s textom
Snáď najpoužívanejším typom príspevku je fotka alebo video, plus text. Fotografiu nahráte z počítača alebo odfotíte mobilom, priamo vytvárate príspevok a už len pridáte text. Dva, tri riadky textu s emotikonmi - to sú tie kreslené ikonky, ktoré dávajú textu emocionálny rozmer - a je to.
Viaceré fotky a koláže
Viac fotiek = viac fanúšikov? Mýtus. Čím viac fotografií vkladáte k príspevku, tým viac trieštite záujem. Cieľom je mať čo najviac komentárov k príspevku. Ak publikujete album fotografií, komentovanie je spravidla separé, pod fotografiou, nie pod príspevkom. Tip: stiahnite si aplikáciu na vytváranie koláží a máte vymaľované. Získate mini album v jednom obrázku.
Príspevky s odkazom
Celkom bežné je postovať príspevky, ktoré odvedú návštevníka preč. Obsahujú síce fotografiu, ktorú môžeme zväčšiť, ale i odkaz na inú adresu. Primárnym cieľom je pravdepodobne dostať človeka na miesto určenia. Všimnite si však, že príspevky s odkazom majú spravidla menší počet lajkov. Postup tvorby príspevku s odkazom má svoju logiku. Napíšete text, nahráte fotografiu, a vložíte URL adresu. Ideálne spôsobom CTRL+C - CTRL+V. Tip: Na odkaz nepoužívajte skracovače typu „bit.ly/abc5jfa78juUZ“. Nevyzerá to dobre, nikto ani len netuší, čo sa za linkom skrýva.
Tvorba príspevku s URL adresou
Pri tvorbe príspevku začíname URL adresou. Má byť príspevok upútavkou na článok? Má byť príspevok pozvánkou na web stránku? Stručne opíšte, čo čitateľa na stránke čaká. Nech príspevok korešponduje s obsahom na webe.
Carousel (Kolotoč)
Kolotoč, inak nazývaný aj Carousel, je typ príspevku, ktorý je na vnímanie komplikovanejší a ľudia ho vraj preto nemajú veľmi v láske. Jeden produkt, kúsok druhého a šípka vpravo. Každý produkt vedie na samostatnú stránku. Kolotoč vytvoríte jednoducho. Ako prvé vložíte URL adresu na home page (domovskú stránku), kde sú produkty. Postupne vkladáte obrázky produktov, vložíte k nim popis, aby bolo jasné, o čo ide. Upozornenie: skontrolujte posledný obrázok v carouseli. Je na ňom logo stránky, z ktorej ste carousel vytvárali.
Optimalizácia textu príspevkov a hashtagov
Portál Social media today odporúča, aby texty vašich príspevkov neboli príliš dlhé. Ak majú viac ako 80 znakov, aplikácia si ich automaticky skráti a bude tam uvedená možnosť „zobraziť viac“. Je malá šanca, že by si to ľudia následne rozklikli. Nepôsobí to atraktívne. Social media today neodporúča použiť viac ako dva hashtagy na jeden príspevok.
Video ako najvýkonnejší typ príspevku
Odborníci na marketing a sociálne siete zistili, že video je najvýkonnejším typom príspevku a živé vysielanie vám získa najväčšiu interakciu. Pri videách platí, že ľudí vo feede zaujmú oveľa viac, než statický post. Môže ísť o GIF, Stop Motion alebo klasické video. Nemalo by byť však príliš dlhé a najdôležitejšie veci, ktoré videom chcete povedať, by mali byť hneď na začiatku. Pri cielení je dôležité povedať, že pri videách sa veľmi neoplatí ísť na engagement. Nám sa to pri klientoch veľmi neosvedčilo a skresľuje to potom výsledky v metrikách.
Ako natrénovať algoritmus Facebooku, aby oslovil milióny ľudí
Tvorba a propagácia reklám na Facebooku
Ak chcete začať s propagáciou vašich príspevkov alebo tvorbou reklám na sociálnych sieťach, podstatné je vedieť, že existujú dve možnosti.
Tlačidlo „Propagovať“
Jedna z nich je jednoduchá, no nie veľmi odporúčaná, cez tlačidlo „Propagovať“. Nachádza sa hneď pri už publikovanom poste. Neponúka však veľa možností a hlavne sa táto propagácia nedá tak detailne vyhodnotiť ako v Business Manageri.
Business Manager a reklamný účet
Potom existuje profesionálnejšia možnosť, ktorá obsahuje oveľa viac funkcií, ktoré dokážu príspevky a reklamy cieliť presnejšie, a to pomocou reklamného účtu. Jej vytvorenie vám zaberie len pár minút. Vytvoriť reklamný účet - ak už ste zvládli založenie Business Managera, nasleduje vytvorenie reklamného účtu, ktorý si vytvoríte priamo v ňom.
Umiestnenie reklám na Facebooku
Sponzorovaný príspevok môžete vidieť v „novinkách“, priamo v messengeri, v stories, pri prezeraní videí, ale aj pri takzvaných Reels na Instagrame. Reklamy sa zobrazujú na základe toho, ako a na koho ich zacielite. V prvom rade je teda dôležité pred nastavením a spustením reklamy poznať vašu cieľovú skupinu (ich záujmy, demografické údaje, lokalitu) ale aj to, kde sa vaša cieľovka nachádza (akú platformu, zariadenie a placementy využívajú). Víťazom aukcie sa stáva inzerent s najvyššou celkovou hodnotou.
Rôzne umiestnenia reklám
- Stories: Ide o reklamu v príbehoch, ktorá patrí k veľmi obľúbeným placementom. Klasická stories funguje tak, že ju buď máte v príbehoch 24 hodín alebo si ju môžete uložiť do Highlights. Pri reklame to však neplatí a trvanie je na vás.
- Messages: Ide o reklamu umiestnenú v Messengeri, medzi správami od vašich priateľov. Jej výhodou je práve to, že vyzerá ako klasická správa. Môžeme ju zacieliť na ľudí, ktorí už kedysi urobili nejakú interakciu s vašou značkou.
- Pravý stĺpec: Zobrazuje sa na pravej strane obrazovky. Výhodou je, že pri spoločnom využití s reklamami vo feede dosahujú reklamy v pravom stĺpci často až trikrát vyššiu mieru interakcie.
- Mobile Apps: Platí to iba pre mobilnú aplikáciu na tejto platforme.
Formáty reklám a ich využitie
Formáty, ktoré pri podporovaní príspevkov môžete využiť sú rôzne. Pri statickom poste platí, že je potrebné meniť kreatívu častejšie. Pri videách platí, že ľudí vo feede zaujmú oveľa viac, než statický post. Môže ísť o GIF, Stop Motion alebo klasické video.
Dynamické formáty
- Video v kreatíve: Tento príspevok vieme vytvoriť už aj s textom v kreatíve, poprípade s otázkou, ktorá dokáže zvýšiť mieru interakcie. Opäť závisí od toho, čo kreatívou chceme dosiahnuť a akú kampaň zvolíme.
- Slideshow: Toto je skvelý formát, keď chcete propagovať viac fotografií v jednom videu.
- Instant Experience (predtým Canvas): Pri jej tvorbe vytvárate nielen reklamu, ale aj uvítacie prostredie, ktoré sa používateľom zobrazí po kliknutí na reklamu. Tento typ formátu funguje iba na mobilných zariadeniach tak, že po kliknutí sa reklama zobrazí na celú obrazovku.
- Zbierka: Pomocou zbierky dokážeme objavovať, prechádzať a nakupovať produkty či služby. Obsahuje úvodný obrázok alebo video, pod ktoré vieme umiestniť viacero produktov. Fanúšikom sa zobrazuje vo feede a v stories.
- Carousel (pre reklamy): Viete pridať viacero produktov a presmerovať fanúšika na konkrétny produkt, ktorý ich zaujme. Pri Carouseli je dôležité povedať, že nie je možné podporiť ho na engagement (teda získavanie reakcií), iba na dosah a zvýšenie povedomia, ale aj na traffic či konverzie.
Lead Ads pre zber kontaktov
Kontakty klientov, viete zbierať aj bez toho, aby ste vytvorili formulár na svojom webe. Reklamy cez Lead ads majú množstvo výhod. Napríklad: ľudí, ktorých na reklamu klikli viete retargetovať aj keď nevyplnia formulár. Lead Ads využívame aj my v Invelity. Formát, ktorý ocenia všetky e-shopy, ale aj služby. Tento typ reklamy môžete cieliť buď za účelom: správy, návštevnosti alebo konverzie.
Ceny reklám a faktory úspechu
Ceny reklám na Facebooku sú založené na aukčnom systéme. Denný minimálny rozpočet na kampaň sa pohybuje od 1 €. Napríklad pri Page Like kampaniach sa nám suma pri našich klientoch pohybuje v priemere od 0,30 € - 1,20 € za jeden získaný Like/Páči sa mi to na stránku. Samozrejme, máme kampane a klientov, kde cena za nového fanúšika bola 0,02 €.
Faktory ovplyvňujúce cenu a úspech
Ak by ste chceli vedieť, čo používať a čo bude zaručene fungovať, to sa jednoznačne odporučiť nedá. Dôvod je jednoduchý, vždy závisí od segmentu, cieľovej skupiny, kreatívy, ktorá zohráva naozaj obrovskú rolu, a takisto aj od rozpočtu a cieľa, ktorý chcete dosiahnuť. Ak ste si všimli, že vaši konkurenti sa opierajú dlho už o tú istú reklamu, evidentne funguje. Inšpirujte sa. Zamyslite sa, v čom by mohla mať taký úspech a vylepšite aj to svoje. Pozor, nekopírujte. To by vám skôr uškodilo.