Starostlivosť o seniorov je dôležitou súčasťou sociálnej pomoci, ktorá umožňuje starším a odkázaným osobám žiť dôstojný život. V Novom Meste nad Váhom a okolitých obciach sa poskytujú rôzne formy pomoci, vrátane domácej opatrovateľskej služby a služieb v Zariadeniach opatrovateľskej služby (ZOS).
Čo je opatrovateľská služba?
Opatrovateľská služba sa poskytuje podľa zákona o sociálnych službách (Z.č. 448/2008 Z.z. v platnom znení). Je to jedna z foriem pomoci pre osoby, ktoré spĺňajú podmienky na jej poskytovanie.
Táto služba je určená pre:
- Osoby, ktoré sú odkázané na pomoc inej osoby a ich stupeň odkázanosti je najmenej II. podľa prílohy č. 3 zákona.
- Osoby, ktoré potrebujú pomoc pri úkonoch sebaobsluhy (napríklad hygiena, stravovanie), pri starostlivosti o svoju domácnosť a podobne.
Rozsah opatrovateľskej služby sa určuje v hodinách na základe posúdenia individuálnych potrieb.

Kto poskytuje opatrovateľskú službu?
Opatrovateľskú službu a služby v ZOS poskytujú obce prostredníctvom Spoločnej úradovne samosprávy n.o. (telefónne čísla: 0904 256 260, 0903 202 661). Okrem toho existujú aj ďalšie možnosti sociálnej pomoci pre chorých a sociálne odkázaných občanov, ktoré poskytujú obce alebo Vyššie územné celky, zväčša formou pobytových zariadení.
Ako požiadať o opatrovateľskú službu alebo umiestnenie do ZOS?
V prípade požiadavky občana na poskytovanie opatrovateľskej služby vo svojej domácnosti alebo na umiestnenie do ZOS je potrebné najskôr požiadať o posúdenie osoby. Toto posúdenie určí, či a na aký stupeň občan spĺňa kritériá odkázanosti na pomoc inej osoby.
Zmenil sa systém posudzovania odkázanosti na sociálne služby a kompenzačné príspevky
Proces žiadosti
- Podanie žiadosti o posúdenie: Občan požiada o posúdenie jeho zdravotného stavu a miery odkázanosti.
- Vydanie rozhodnutia: Ak je občan posúdený ako odkázaný, obec, v ktorej má trvalý pobyt, určí rozhodnutím rozsah opatrovania a výšku úhrady za opatrovanie.
- Stanovenie úhrady: Úhrada je stanovená na základe ekonomicky oprávnených nákladov každej obce vo všeobecne záväznom nariadení obce s trvalým pobytom žiadateľa.
- Dohoda: Pokiaľ dôjde k dohode, opatrovaný, obec a Spoločná úradovňa samosprávy n.o. uzavrú dohodu o poskytovaní služby.

Tabuľka odkázanosti podľa zákona
Nižšie uvádzame zjednodušenú tabuľku stupňov odkázanosti, na základe ktorej sa posudzuje nárok na opatrovateľskú službu (podľa prílohy č. 3 zákona č. 448/2008 Z.z.):
| Stupeň odkázanosti | Popis odkázanosti | Minimálny počet bodov |
|---|---|---|
| II. stupeň | Mierna odkázanosť, vyžadujúca pomoc pri niektorých úkonoch sebaobsluhy alebo starostlivosti o domácnosť. | od 2 do 3 bodov |
| III. stupeň | Stredná odkázanosť, vyžadujúca pravidelnú pomoc pri viacerých úkonoch. | od 4 do 5 bodov |
| IV. stupeň | Ťažká odkázanosť, vyžadujúca rozsiahlu pomoc pri väčšine úkonov. | od 6 do 7 bodov |
| V. stupeň | Veľmi ťažká odkázanosť, vyžadujúca komplexnú a nepretržitú pomoc. | od 8 do 9 bodov |
| VI. stupeň | Úplná odkázanosť, neschopnosť vykonávať základné životné funkcie bez pomoci. | od 10 bodov |
Pre detailné informácie o bodovom hodnotení jednotlivých úkonov sebaobsluhy a starostlivosti o domácnosť je potrebné nahliadnuť do plného znenia prílohy č. 3 zákona o sociálnych službách.