Pohodlné cestovanie pre každého je naším dlhodobým cieľom. Tento článok poskytuje komplexný prehľad podmienok a výhod, ktoré sú dostupné pre osoby s ťažkým zdravotným postihnutím (ZŤP) v doprave na Slovensku. Cieľom je informovať držiteľov preukazov ZŤP a ich rodinných príslušníkov o ich právach a možnostiach, aby mohli plnohodnotne využívať dostupné výhody.
Legislatívny rámec cestnej dopravy
Práva a povinnosti v cestnej doprave upravuje najmä zákon Národnej rady Slovenskej republiky č. 56/2012 Z.z. o cestnej doprave (ďalej len „zák. č. 56/2012“). Tento zákon transponuje aj nariadenie Rady EÚ č. 181/2011 zo 16. februára 2011, ktoré sa týka práv cestujúcich v autobusovej doprave (ďalej len „Nar. č. 181/2011“). Prepravné podmienky konkrétneho dopravcu sú potom definované v jeho prepravnom poriadku.
Preukaz ZŤP a parkovací preukaz
Získanie preukazu ZŤP je prvým krokom k uplatneniu mnohých výhod. Preukaz ZŤP má dve varianty:
- Preukaz ZŤP: Pre osoby s trvalým funkčným postihnutím, ktoré im sťažuje samostatný pohyb a orientáciu v priestore.
- Preukaz ZŤP so sprievodcom (ZŤP-S): Pre osoby, ktoré si vyžadujú sprievod pri pohybe mimo domu.
Proces vybavenia preukazu zahŕňa podanie žiadosti na príslušnom oddelení posudkových činností Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVAR) v mieste trvalého bydliska. Po podaní žiadosti nasleduje posudkové konanie, kde lekár posúdi funkčné postihnutie a stupeň jeho závažnosti. Za fyzickú osobu s ŤZP sa považuje osoba, ktorej miera funkčnej poruchy je najmenej 50 %. Funkčná porucha je nedostatok telesných, zmyslových alebo duševných schopností, ktorý bude trvať dlhšie ako 12 mesiacov. O vydaní preukazu ZŤP budete informovaní písomným rozhodnutím ÚPSVAR.
Parkovací preukaz
Osobe s ZŤP, ktorá je odkázaná podľa posudku na individuálnu prepravu osobným autom alebo má praktickú alebo úplnú slepotu oboch očí, vyhotoví úrad práce na základe právoplatného rozhodnutia parkovací preukaz. O jeho vyhotovenie musíte písomne požiadať príslušný úrad práce. Parkovací preukaz má rozmery 106 mm na výšku a 148 mm na šírku, je bledomodrej farby s výnimkou bieleho symbolu užívateľov vozíka, ktorý má tmavomodré pozadie.
Cestovanie autom
Oslobodenie od diaľničnej známky
Oslobodenie od platenia nálepky za užívanie diaľnic a rýchlostných ciest sa vzťahuje len na osoby s ZŤP, ktorým sa na auto poskytuje peňažný príspevok na zvýšené výdavky súvisiace so zabezpečením prevádzky osobného auta podľa § 8 zákona č. 447/2008 Z.z. o príspevkoch na kompenzáciu ZŤP. Uplatnenie výnimky za užívanie diaľnic a rýchlostných ciest vozidlom bez úhrady je prísne viazané na prepravovanú osobu s ZŤP, ktorá musí byť prítomná v aute a musí sa preukázať rozhodnutím úradu práce o priznaní príspevku na kompenzáciu zvýšených výdavkov súvisiacich so zabezpečením prevádzky osobného auta. Ak postihnutá osoba nie je v aute prítomná, výnimka platí len v prípade, ak je auto na spiatočnej ceste po vykonaní prepravy ZŤP osoby do zdravotníckeho alebo podobného zariadenia.
Parkovanie
Vodič vozidla s parkovacím preukazom môže stáť na mieste vyhradenom pre vozidlá prepravujúce osoby s ťažkým zdravotným postihnutím. Parkovacie miesto musí byť označené predpísaným dopravným značením zvislým (dopravná značka), ktoré je doplnené vodorovným dopravným značením, aby bolo jasne vymedzené, na ktorý priestor sa parkovanie vzťahuje.
Vodič vozidla s parkovacím preukazom nemusí po nevyhnutne potrebný čas dodržiavať zákaz státia a môže, ak je to nevyhnutné, vchádzať aj tam, kde je dopravnou značkou vjazd povolený len vymedzenému okruhu vozidiel a do pešej zóny; pritom nesmie ohroziť bezpečnosť cestnej premávky. Ak bol vjazd, napríklad do pešej zóny, podľa vodiča alebo držiteľa parkovacieho preukazu nevyhnutný, policajti by nemali siahnuť po pokute. Zákon o cestnej premávke ale dodáva, že policajt má v prípade výnimiek pre vodiča vozidla s parkovacím preukazom posledné slovo. Ak rozhodne, že vodič nesmie výnimku využiť, vodič musí poslúchnuť.
Regulované parkovanie v Bratislave (PAAS) a ŤZP
V Bratislave v zónach PAAS prebieha pravidelná kontrola zaparkovaných vozidiel, je v tomto prípade potrebné aktivovať si parkovací lístok. V rámci PAAS môžete požiadať o vydanie zľavovej parkovacej karty pre ŤZP a parkovať s 90% zľavou.
- Vyhradené miesta pre ŤZP: Budú vyznačené nové vyhradené miesta pre ŤZP, ktoré budú univerzálne použiteľné všetkými držiteľmi preukazu ŤZP.
- Zľava 90% z hodinovej sadzby: Ak sa zaregistrujete, získate pre vlastné vozidlo 90 % zľavu z hodinovej sadzby, ak by ste museli zaparkovať na spoplatnenom mieste, v prípade, že by boli miesta vyhradené pre ŤZP v danej lokalite obsadené.
- Viazanosť zľavy na vozidlo: Zľava 90% z hodinového parkovného sa viaže na motorové vozidlo, teda na konkrétne EČV, na ktoré bola vydaná Zľavová parkovacia karta - ŤZP.
- Registrácia v informačnom systéme: Pre získanie karty je potrebné sa zaregistrovať v informačnom systéme a preukázať vzťah k motorovému vozidlu.
Verejná doprava
Cestovanie na železniciach
Cestujúcim, ktorí sú držiteľmi preukazu ZŤP, poskytuje Železničná spoločnosť Slovensko zľavu 50 % z obyčajného cestovného v 2. vozňovej triede vlakov osobnej dopravy. Vo vlakoch EuroCity cestuje držiteľ preukazov ŤZP a ŤZP-S s vnútroštátnym príplatkom 1 €. Vo vlakoch SuperCity cestujú ŤZP a ŤZP-S s vnútroštátnym príplatkom 5 € v 2. vozňovej triede, ak využívajú 100 % zľavu z cestovného. Ak nevyužívate túto zľavu, príplatok k cestovnému v 2. triede predstavuje 1 €, v 1. triede 3 €.
Sprievodca ŤZP môže cestovať bezplatne aj vtedy, ak osoba s ŤZP využíva nárok na 100 % zľavu z cestovného. Ak sa miesta vyhradené pre imobilných cestujúcich na vozíku vo vlaku nachádzajú iba vo vozni 1. triedy, cestujúci na vozíku a jeho sprievodca (držitelia preukazu ŤZP a ŤZP-S), sa na nich prepravujú podľa podmienok platných pre 2. triedu. Rozmery vozíka pre imobilného cestujúceho nemôžu presiahnuť šírku 700 mm a dĺžku 1 200 mm.
Na hlavnej železničnej stanici v Bratislave je toaleta pre ŤZP prístupná na základe vlastného Eurokľúča, alebo je možné zapožičať si ho po predchádzajúcom odovzdaní preukazu ŤZP do úschovy v osobných pokladniciach v hlavnej hale. Do rýchlikov a ďalších vlakov zaraďujeme špeciálne vozne na prepravu imobilných cestujúcich, ktoré majú upravené kupé aj WC. Niektoré sú vybavené aj špeciálnou hydraulickou zdvíhacou plošinou. Pre OZP sme vyčlenili jednoduchšie prístupné miesta, obvykle na kraji vozňa. Ide o tzv. OZP miesta. Miestenky na OZP miesta si môžete zakúpiť na vyžiadanie len ako osoba so zdravotným postihnutím alebo osoba so zníženou pohyblivosťou, a to až do chvíle, kým vlak nie je vypredaný. Po vypredaní ostatných „obyčajných“ miest sa tieto miesta predávajú aj ostatným zákazníkom. Zakúpiť si ich môžete aj v e-shope a v mobilnej aplikácii IDeme vlakom. Na miesta označené piktogramom OZP má prednostné právo osoba so zdravotným postihnutím a osoba so zníženou pohyblivosťou. Pes so špeciálnym výcvikom môže cestovať bezplatne v 2. aj v 1. triede.
Cestovanie autobusom
V autobusovej doprave v súčasnosti nie je v Slovenskej republike legislatívou upravená povinnosť dopravcu poskytovať zľavnené cestovné. Vo verejnom záujme, každý samosprávny kraj, príp. obec má vlastnú sociálnu politiku, a teda majú dohodnutú s dopravcami vlastnú tarifu a zľavy z cestovného pre vybrané skupiny cestujúcich. Ak ide o komerčnú autobusovú dopravu, ceny nie sú regulované.
Prepravné podmienky a cestovný lístok
Dopravca je povinný vydať cestujúcemu cestovný lístok, ktorý slúži ako doklad o uzavretí prepravnej zmluvy. Cestujúci je povinný mať platný cestovný lístok. Ak cestujúci kupuje cestovný lístok mimo vozidla, musí mať platný cestovný lístok aj pre ďalšieho cestujúceho, ktorého sprevádza.
Osoby s telesným a zrakovým postihnutím, invalidi (držitelia preukazov ZŤP a ZŤP-S) a ich sprievodcovia majú pri preprave osobitné práva. Dopravca je povinný zabezpečiť, aby pre cestujúcich s osobitnými právami pri preprave boli v každom vozidle vyhradené a zreteľne označené najmenej dve miesta na sedenie. Držitelia preukazu ZŤP-S majú nárok na bezplatnú prepravu svojho sprievodcu. Za spôsobilého sprievodcu cestujúceho s ťažkým zdravotným postihnutím sa považuje osoba po dovŕšení 15. roku. Je dôležité si uvedomiť, že uplatňovanie zliav sa môže líšiť v závislosti od konkrétneho dopravcu a druhu cestovného lístka. Napríklad, pri kúpe JCL (jednorazový cestovný lístok) sa nemusí dať uplatniť 100% zľava.
Práva cestujúcich pri meškaní alebo zrušení spoja
Ak sa doprava neuskutočnila, t.j. spoj nebol vykonaný, má cestujúci právo na vrátenie zaplateného cestovného. V prípade oneskorenia spoja viac ako 120 minút, má cestujúci právo na primeranú zľavu z cestovného. Ak dopravca nemôže zabezpečiť pokračovanie v ceste podľa pôvodného cestovného plánu, je povinný zabezpečiť pre cestujúceho náhradnú dopravu do cieľovej zastávky spoja a na vrátenie cestovného.
Preprava batožiny
Cestovná batožina sa prepravuje oddelene od cestujúceho. Ako batožinu môže cestujúci vziať so sebou do autobusu, pokiaľ to obsadenie autobusu na linke dovoľuje, štvorkolieskový detský kočík. Na prepravu sú pripustené iba kočíky s dieťaťom; pokiaľ to prevádzkové pomery na trati dovoľujú, aj kočíky prázdne. Cestujúci s detským kočíkom môže nastúpiť do vozidla len s vedomím vodiča.
Ako batožinu môže cestujúci vziať so sebou drobné domáce a iné malé zvieratá, pokiaľ tomu nebránia osobitné predpisy, ak ich preprava nie je cestujúcim na ťarchu, neohrozujú ich zdravie a ak sú v uzavretých klietkach, košoch alebo iných vhodných schránkach s nepriepustným dnom. Bez schránky možno vziať do autobusu psa, ktorý má bezpečný náhubok a drží sa na krátkom vodítku. V jednom vozidle sa smie prepravovať najviac jeden pes bez schránky.
Vodič určí, či sa batožina prepraví ako príručná batožina alebo ako cestovná batožina, mimo priestoru pre cestujúcich. Dopravca zodpovedá za škodu, ktorá vznikla na cestovnej batožine prepravovanej oddelene od cestujúceho v čase od jej prevzatia do jej vydania pri skončení prepravy cestujúceho. Ak bola škoda spôsobená cestujúcim, chybnosťou batožiny, jej obalu alebo balenia, osobitnou povahou batožiny alebo okolnosťou, ktorú dopravca nemohol odvrátiť, alebo preto, že cestujúci neupozornil vodiča na potrebu osobitného nakladania s batožinou, dopravca za škodu nezodpovedá.
Správanie sa v autobuse a vylúčenie z prepravy
Cestujúci je povinný správať sa tak, aby nenarúšal bezpečnú, pokojnú a pohodlnú prepravu ostatných cestujúcich, nepoškodzoval autobus a zariadenia dopravcu slúžiace cestujúcim, neznečisťoval autobus a priestory dopravcu určené cestujúcim a neobťažoval ostatných cestujúcich a osádku autobusu. Vylúčenie z prepravy po začatí cesty treba uskutočniť tak, aby sa neohrozilo zdravie alebo bezpečnosť osoby vylučovanej z prepravy.
Mestská hromadná doprava (MHD)
Banská Bystrica
Mesto Banská Bystrica ako objednávateľ dopravných služieb vo verejnom záujme upravuje podmienky prepravy v Mestskej trolejbusovej doprave prostredníctvom Zmluvy o službách vo verejnom záujme a príloh, ako je napríklad tarifa.
Nárok na bezplatnú prepravu:
- Deti do šiestich rokov veku.
- Osoby poverené výkonom odborného dozoru nad cestnou dopravou na území Mesta Banská Bystrica.
- Osoby poverené výkonom štátneho odborného dozoru a štátneho odborného technického dozoru na mestských dráhach.
- Sudcovia Ústavného súdu.
Nárok na zľavnené cestovné:
- Deti od 6 do 16 rokov veku.
- Žiaci a študenti (do dovŕšenia 26. roku veku), ktorí sú žiakmi základnej školy, strednej školy alebo študentmi vysokej školy.
- Občania nad 70 rokov veku - preukazuje sa preukazom „70 Dôchodca“ vydaným dopravcom.
- Držitelia Zlatej Janského plakety, Diamantovej Janského plakety a Kňazovického medaily - preukazuje sa preukazom „Držiteľ Janského plakety“ vydaným dopravcom.
Sankcie: Sankčnú úhradu pri nepreukázaní sa platným cestovným lístkom určí dopravca najviac do stonásobku základného cestovného bez príplatkov.
Bratislava
Dopravný podnik Bratislava ponúka bezplatnú prepravu pre rôzne skupiny cestujúcich:
- Deti do dovŕšenia 6. roku prepravujúce sa v sprievode platiaceho cestujúceho.
- Sudcovia Ústavného súdu SR.
- Bezplatná preprava sprievodcu ŤZP-S sa poskytuje i vtedy, ak si osoba ŤZP-S uplatní nárok na iné zľavnené cestovné (napr. občan nad 70 rokov).
- Cestujúci starší ako 70 rokov majú nárok na bezplatnú prepravu, ak sú držiteľmi SeniorPasu. Cestujúci, ktorí nie sú držiteľmi SeniorPasu majú nárok na 50% zľavu z jednorazových cestovných lístkov.
Košice
V Košiciach majú nárok:
- Držitelia preukazov ŤZP a TŽP-S bez ohľadu na miesto pobytu: Cestujú za zľavnené cestovné. Svoj nárok preukazujú preukazom ŤZP / ŤZP-S vydaným príslušným Úradom práce, sociálnych vecí a rodiny SR. Od 01. júla 2021 je možné nárok na zľavu preukazovať aj dokladom totožnosti, v ktorom je zapísaná informácia o ŤZP.
- Držitelia preukazov ŤZP a TŽP-S s trvalým pobytom v Bratislavskom kraji: Si môžu naviac pri kúpe predplatného cestovného lístka pre zóny 100 + 101 uplatniť bonusovú zľavu vo výške 100 %. V ostatných zónach platí zľava vo výške 50 %.
- Sprievodcovia ŤZP-S: Každý držiteľ preukazu ŤZP-S má nárok na bezplatnú prepravu svojho sprievodcu.
Dostupnosť autobusov pre osoby s obmedzenou pohyblivosťou (FlixBus)
Autobusová doprava musí byť dostupná čo najviac ľuďom. Ak máte dočasné alebo trvalé obmedzenie, chceme vám poskytnúť čo najlepší servis. Nezáleží na tom, či cestujete s invalidným vozíkom, potrebujete pomoc svojho sprievodného psa - my sme pripravení, môžete sa na nás spoľahnúť. Ak chcete v autobuse cestovať v invalidnom vozíku, je potrebné vopred si so zákazníckym servisom vyjasniť, či je možné na želanom autobusovom spoji cestovať v invalidnom vozíku. FlixBus má momentálne obmedzený počet autobusových spojov, na ktorých je dostupná takáto možnosť.
Maximálne rozmery vozíka: šírka max. 70 cm x dĺžka max. 120 cm, celková hmotnosť max. 250 kg (vrátane užívateľa). Preprava skladacieho invalidného vozíka, resp. pomôcok na chodenie a iných pomôcok je bezplatná. Príďte v deň cesty na zastávku o niečo skôr a informujte šoféra o tom, že potrebujete pomoc.
Žiadosť môžete podať telefonicky na čísle +421 239183087 alebo prostredníctvom kontaktného formuláru na webovej stránke www.flixbus.sk. Pracovná doba: 24 hodín denne, 7 dní v týždni v angličtine. Pre telefonickú komunikáciu v slovenskom jazyku sú k dispozícii od 8:00 do 22:00 hod., 7 dní v týždni.
Sprievodca osoby so zdravotným postihnutím môže cestovať s FlixBusom zadarmo.