24-hodinová opatera v Rakúsku: Podmienky, práva a povinnosti

Práca opatrovateľa/opatrovateľky v Rakúsku je pre mnohých Slovákov atraktívnou voľbou. Táto profesia ponúka nielen stabilný príjem, ale aj možnosť pomáhať ľuďom v núdzi. V Rakúsku, kde sa očakáva nárast počtu starších ľudí v budúcnosti, je táto služba čoraz dôležitejšia.

Naše firmy sa zaoberajú sprostredkovaním kvalifikovaných opatrovateliek a opatrovateľov pre našich rakúskych klientov. Nejedná sa len o starých ale i mladých, ktorí potrebujú 24 hodinovú opateru v domácnosti.

V Rakúsku sa rozlišujú dva hlavné modely poskytovania opatrovateľskej služby: zamestnanec a živnostník. Každý z nich má svoje špecifické pravidlá a podmienky.

Formy opatrovania: Zamestnanec vs. živnostník

Je dôležité rozlišovať medzi dvoma formami vykonávania opatrovateľskej činnosti:

• Závislá pracovná činnosť (zamestnanec): V tomto prípade ste zamestnaný a zamestnávateľ musí dodržiavať podmienky zákona týkajúce sa pracovného času, pracovného voľna a odvádzať odvody do sociálnej poisťovne.
• Nezávislá pracovná činnosť (živnostník): Ako živnostník si sami určujete pracovnú dobu a odmenu dohodou s pacientom alebo jeho rodinou. Doba vykonávanej činnosti a odmena je určovaná dohodou príp. uzatvorenou zmluvou medzi dvoma zmluvnými stranami - opatrovateľ na jednej strane a pacient/príp. rod.

Živnostníci sa nemôžu odvolávať na zákonom stanovený pracovný čas, pracovné voľno (ako je uvedené nižšie), prípadne nejaké príplatky, alebo zlepšenie podmienok pri výkone opatrovateľskej činnosti.

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov sú zakotvené vo viacerých zákonoch. V prvom rade je potrebné pripomenúť rozdiel medzi opatrovateľskou činnosťou vykonávanou na základe závislej prac. činnosti (zamestnanec) a opatr. Medzi najdôležitejšie patria:

• Zákon o opatrovaní osôb v súkromných domácnostiach: Tento zákon platí pre opatrovanie osôb v ich súkromných domácnostiach, pričom opatrovanie môže byť vykonávané buď na základe samostatnej zárobkovej, alebo závislej pracovnej činnosti.
• Zákon o zdravotníckej starostlivosti a ošetrovaní chorých (GuKG): § 3b Ods. 2 Z 1 až 5 GuKG definuje ďalšie činnosti, ktoré môže opatrovateľ vykonávať, pokiaľ sa nejedná o činnosti, ktorých vykonávanie si z medicínskeho hľadiska vyžaduje nariadenie odborného lekára.
• Zákon o pomocných silách a zamestnancoch v domácnostiach (HGHAG): Na opatrovateľov, ktorí vykonávajú opatrovateľskú činnosť na základe pracovno-právneho vzťahu, sa vzťahujú práva podľa tohto zákona, s výnimkou §5 a §6 ods. 1-3.

Pracovný čas a voľno pre zamestnancov

Pre opatrovateľov, ktorí sú zamestnancami, platia nasledujúce pravidlá týkajúce sa pracovného času a voľna:

• V dvoch po sebe nasledujúcich týždňoch vykonávania opatrovateľskej činnosti nesmie pracovný čas prekročiť 128 hodín.
• Opatrovateľ má počas pracovného dňa nárok na minimálne 3 hodiny voľného času, počas ktorých nesmie byť ani v pracovnej pohotovosti. Z toho musia byť min.

Založenie rakúskej živnosti

Prvým a najdôležitejším krokom je získanie rakúskej živnosti, tzv. Gewerbeberechtigung. Opatrovateľ/ka vykonáva svoju činnosť na základe zmluvy (Werkvertrag) uzavretej medzi živnostníkom a opatrovanou osobou, resp. jej zástupcom. Živnosť sa nahlasuje v mestách na Magistráte, mimo miest na okresných úradoch Bezirkshauptmannschaft (BH) podľa miesta výkonu opatrovateľskej činnosti. Odosiela sa to na tlačive Gewerbeanmeldung spolu s príslušnými prílohami. Je potrebné, aby opatrovateľ/ka bola prihlásená na prechodný pobyt, bez tohto prihlásenia nie je možné založenie živnosti. Založenie živnosti príslušný BH oznámi na hospodárskej komore (WKO) a sociálnej poisťovni (SVS). Niektoré agentúry, ako napríklad naša, zabezpečujú založenie živnosti všetkým zaregistrovaným opatrovateľom/kám, ktorí vycestujú do rodiny.

Opatrovateľskú starostlivosť môžete vykonávať na základe voľnej živnosti. V prípade, že takéto živnostenské oprávnenie nemáte, nemusíte sa obávať. Súčasťou našich služieb je aj zabezpečenie živnostenského oprávnenia na vykonávanie opatrovateľskej činnosti v Rakúsku.

Postup založenia živnosti

Živnosť sa nahlasuje na Magistráte v mestách alebo na okresných úradoch Bezirkshauptmannschaft (BH) mimo miest, podľa miesta výkonu opatrovateľskej činnosti. Odosiela sa to na tlačive Gewerbeanmeldung spolu s príslušnými prílohami. Je potrebné, aby opatrovateľ/ka bola prihlásená na prechodný pobyt, bez tohto prihlásenia nie je možné založenie živnosti.

Hospodárska komora (WKO)

WKO - Wirtschaftskammer - Hospodárska komora - je to zoskupenie všetkých podnikateľských subjektov v Rakúsku. Každá spolková krajina má príslušnú hospodársku komoru. Každý opatrovateľ/ka sa založením živnosti stáva členom hospodárskej komory, je mu pridelené číslo WKO (Mitgliedsnummer) - toto číslo sa používa ako variabilný symbol pri úhrade členských poplatkov, ktoré sa platia raz ročne pre jednotlivé spolkové krajiny podľa miesta podnikania (Standortverlegung). Ak zmeníte miesto výkonu podnikateľskej činnosti v priebehu roka, je potrebné to nahlásiť.

Oznámenie podnikateľskej činnosti na Finančnom úrade

Oznámenie podnikateľskej činnosti sa oznamuje na tlačive Verf 24 (Fragebogen) - tento formulár slúži na oznámenie začatia podnikateľskej činnosti v Rakúsku. Fragebogen sa odosiela s prílohami a dotazníkom (Beiblatt) na príslušný finančný úrad podľa miesta podnikania (Standortverlegung). Je potrebné ho odoslať do 1 mesiaca od začatia podnikateľskej činnosti s príslušnými prílohami, napr. Meldezettel - formulár na prihlásenie na prechodný pobyt v mieste trvalého bydliska opatrovanej osoby. Tento formulár je opatrovateľ/ka povinný odovzdať pri každom novom nástupe do novej rodiny opatrovanej osobe alebo splnomocnenému zástupcovi opatrovanej osoby, aby ho prihlásili na prechodný pobyt.

Daňové priznanie

Daňové priznanie sa podáva do 31. marca nasledujúceho roka.

Finančné aspekty

Všetky platové podmienky si opatrovateľ dohaduje s pacientom resp. s rodinou. Plat opatrovateľa v Rakúsku sa pohybuje od 1.900 do 2.200 € netto, pričom denný zárobok je 75 - 90 € (pri starostlivosti o imobilného pacienta môže byť vyšší). V rodinách, kde sa okrem pacienta často starajú o chod domácnosti, nákupy, varenie a podobne, zvyčajne zarábajú od 55 do 65€ na deň.

Paušálne výdavky a cestovné náklady

Väčšina drobných podnikateľov v Rakúsku si uplatňuje výdavky z podnikania paušálne (12% alebo 6%). Cestovné výdavky je možné uplatniť spolu s paušálnymi len za presne určených podmienok. Na faktúre je potrebné mať uvedenú presnú výšku príspevku na cestovanie a od vodiča potvrdenie o výdavku na tú istú sumu. Takýto kombinovaný odpis zníži výšku poistenia aj o niekoľko stoviek za kalendárny rok.

Od roku 2020 sa zaviedol pre drobných podnikateľov aj nový paušál vo výške 45% pre firmy zaoberajúce sa výrobou a vo výške 20% pre firmy poskytujúce služby, kde patrí aj opatrovanie - Personenbetreuung. Podmienkou na uplatnenie je, že obrat firmy nesmie prekročiť sumu 35.000eur. Jednorazové prekročenie obratu do 40.000eur nie je prekážkou na uplatnenie paušálu, ak v predchádzajúcom roku nebol limit 35.000eur prekročený. Takisto podnikanie nesmie byť v danom kalendárnom roku prerušené.

Sachbezug (vecná dávka)

Sachbezug je vecný (nepeňažný) príjem zamestnanca. Väčšina opatrovateľov vykonáva v Rakúsku opatrovateľskú činnosť na živnosť. Živnostník si odmenu za svoje služby dohaduje so svojím klientom. Za svoje služby môže požadovať ľubovoľnú sumu, na ktorú sám ohodnotí svoju prácu. Opatrovateľ musí samozrejme dodržať zákonom stanovené povinnosti pri poskytovaní opatrovateľských služieb, ktoré mu stanovuje zákon. V rámci toho je najlepšie, ak sú podmienky odmeny za poskytnuté služby uzatvorené zmluvne - nie je to ale povinnosť. Je to ale nevyhnutné napr. pri žiadosti o rodinné prídavky v Rakúsku a pod.

Úprava rodinných dávok a daňových bonusov

Štatistický úrad európskej únie vydal 01. júna 2020 nové indexy ohľadom výšky životnej úrovne krajín EÚ. Podľa toho sa mení opätovne od 01.01.2020 aj výška daňových bonusov a rodinných prídavkov, ktoré sa upravujú podľa zákona - Anpassungsverordnung z roku 2019. Životná úroveň na Slovensku je momentálne na úrovni 79,9% priemeru EÚ. Na rok 2021 sa teda upravuje koeficient na 0,711.

Dôležité aspekty opatrovania v Rakúsku

V kontexte opatrovania v domácnosti je dôležité používať správnu terminológiu. Opatrujete klientov, nie pacientov. Kompetencie opatrovateľov v domácnosti v Rakúsku sú presne dané a definované. Medzi ne nepatria napríklad kosenie záhrady, dojenie kráv a ani varenie či starostlivosť o celú rodinu klienta! Je tiež presne definované, že nemôžete vykonávať ošetrovateľské úkony.

24-hodinová opatera

Bude tiež nevyhnutné zmeniť pojem -24 hodinová opatrovanie. Toto pomenovanie nepretržitej prítomnosti navádza k chybnej domnienke, že opatrovatelia majú povinnosť pracovať 24 hodín denne! Nie nemajú! Sú prevažne živnostníci, ktorí ako každý iný človek majú právo na odpočinok, nepretržitý spánok, jedlo, teplo, vhodné podmienky, ubytovanie.

Dohoda s agentúrou a klientom

Keďže veľká väčšina opatrovateliek pracuje cez agentúry, je nevyhnutné, mať vopred pred podpisom zmluvy s klientom dohodnuté všetky podmienky. Ak Vám podmienky nevyhovujú-nepodpisujte!

Práva a potreby opatrovateľov

Téma sa týka opatrovateliek v Rakúsku, ale poučenie pre všetkých by malo byť - vážiť si samých seba, nedovoľte páchať na sebe žiadne násilie, ponižovanie. Nie ste otroci, ste ľudia, ktorí majú svoje práva a svoje potreby. Vždy je možnosť voľby a vždy sú 2 možnosti. Buď mi to vyhovuje, alebo mi to nevyhovuje. Ak mi to nevyhovuje, idem ďalej a hľadám možnosť, kde mi to vyhovovať bude.

Zmeny v legislatíve

Za posledné roky prebehli daňové zákony a zákony sociálneho zabezpečenia v Rakúsku mnohými zmenami. Je dôležité byť informovaný o aktuálnych zmenách, aby ste dodržiavali všetky platné predpisy.

Zlúčenie zdravotných poisťovní (od 01.01.2020)

Od 01.01.2020 došlo v Rakúsku k zlúčeniu viacerých poisťovni. Pre živnostníkov bola vytvorená nová poisťovňa SVS - Sozialversicherung der Selbständigen.

Zmena výšky dane (Júl 2020)

V júli 2020 bola v Rakúsku odhlasovaná zmena výšky dani pri príjme medzi 11.000eur a 18.000eur. Daň sa znížila z 25% na 20%.

Výmena daňových informácií v rámci EÚ

Jednotlivé štáty EÚ sa dohodli na užšej spolupráci pri výmene informácii pri príjme fyzických osôb a zdaňovania príjmov. Týka...

Ako si vybrať správnu agentúru?

Realita je taká, že väčšina slovenských opatrovateliek sa len veľmi ťažko dostane k ponuke práce bez pomoci agentúry. Sprostredkovanie niekedy stojí nemalé peniaze. Počet agentúr, ktoré v tomto odvetví pôsobia, sa počíta rádovo na stovky na slovenskej, ale aj na rakúskej strane. V praxi to potom vyzerá tak, že živnostník musí podpísať zmluvu s agentúrou. Tá si určí svoje podmienky, ktoré sa líšia podľa konkrétnej agentúry.

Tipy pre výber agentúry

• Overte si agentúru: Skontrolujte si referencie a recenzie agentúry.
• Preštudujte si zmluvu: Dôkladne si prečítajte zmluvu s agentúrou predtým, ako ju podpíšete.
• Informujte sa o poplatkoch: Zistite si, aké poplatky si agentúra účtuje a za čo.
• Žiadajte informácie o klientovi: Agentúra by vám mala poskytnúť podrobné informácie o klientovi, pre ktorého budete pracovať.
• Porovnajte si ponuky: Porovnajte si ponuky viacerých agentúr, aby ste si vybrali tú najvýhodnejšiu.

Na čo si dať pozor pri agentúrach

• Agentúry, ktoré žiadajú poplatky vopred: Dajte si pozor na agentúry, ktoré od vás žiadajú poplatky skôr, ako vám poskytnú nejakú službu.
• Agentúry, ktoré sľubujú okamžité sprostredkovanie: Dajte si pozor na agentúry, ktoré vám telefonicky prisľúbia okamžité sprostredkovanie klienta bez toho, aby vás spoznali alebo od vás žiadali nejaké dokumenty či kvalifikáciu.
• Agentúry, ktoré si dohodnú vyplatenie vášho honoráru na účet agentúry: Buďte opatrní pri agentúrach, ktoré si s klientom dohodnú vyplatenie vášho honoráru na účet agentúry.

tags: #24 #hodinove #opatrovanie #v #rakusku