Komplexný sprievodca 12-hodinovým opatrovaním v Rakúsku: Práva, povinnosti a príležitosti

Opatrovanie seniorov v Rakúsku je dôležitá služba, ktorá reaguje na starnúcu populáciu. Ak uvažujete o práci opatrovateľa alebo opatrovateľky v Rakúsku, je dôležité poznať podmienky, práva a povinnosti, ktoré s touto prácou súvisia. Hoci znalosť nemčiny je často vyžadovaná, existujú možnosti a stratégie, ako sa zamestnať aj bez nej. Tento článok vám poskytne komplexný prehľad o tom, čo potrebujete vedieť o 12-hodinovom opatrovaní v Rakúsku.

Úvod do opatrovania seniorov v Rakúsku

Práca opatrovateľa/opatrovateľky je nielen povolaním, ale mnohokrát poslaním pomáhať. Mnohí opatrovatelia nachádzajú v tejto práci zmysel a uspokojenie, keď môžu zlepšiť kvalitu života seniorov. V Rakúsku, kde sa očakáva nárast počtu starších ľudí v budúcnosti, je táto služba čoraz dôležitejšia. Súčasne platí, že opatrovanie vo všeobecnosti znamená vykonávanie činností nevyhnutných pre život, ktoré opatrovaný sám nezvláda.

Opatrovateľa hľadajú ľudia, ktorým okrem veku, bránia zdravotné ťažkosti postarať sa sami o seba. Viac menej každý človek okolo sedemdesiatky a vyššie trpí nejakým ochorením. S vekom rastie predpoklad, že má problémy s vysokým krvným tlakom, zvýšenou hladinou cukru v krvi, bolesti kĺbov, horšie počuje alebo vidí. Z toho môže vyplývať aj problém s dorozumievaním. Vo vysokom veku ľudia trpia demenciou rôzneho stupňa.

Dôležitosť opatrovateľstva je zrejmá, keďže vo všetkých krajinách EÚ pribúda starých občanov a opatrovateľstvo praktizované rodinou už nie je samozrejmosťou.

Kto sa môže stať opatrovateľom v Rakúsku?

Ak radi pomáhate starším ľuďom a máte kurz opatrovania alebo zdravotnícke vzdelanie, môžete sa stať opatrovateľom v Rakúsku. Dôležité je mať potrebné vzdelanie a zručnosti, ale aj osobné vlastnosti ako trpezlivosť, empatia a zodpovednosť. Aj keď váš klient netrpí vážnejším ochorením, musíte sa dohodnúť s lekárom, rozumieť diagnóze a liečbe. Opatrovateľka v zahraničí musí byť zbehlá a schopná komunikovať s okolím. Pokiaľ ste nikdy neopatrovali svojho príbuzného, alebo to nie je vaša profesia, idete úplne do neznámeho.

Potom môžete ponúknuť svoj záujem o opatrovanie v zahraničí u sprostredkovateľskej agentúry. Jej úlohou je nájsť tú „Vašu rodinu - klienta.“ Občas sa stane, že si klient a opatrovateľ „nesadnú“. Sprostredkovateľská agentúra je pripravená aj na takéto situácie. Pred nástupom je potrebné dokladovať aj Vašu prax, skúsenosti. Opatrovateľom / opatrovateľkám, ktorí doposiaľ nevykonávali opatrovateľskú činnosť v Rakúsku, najskôr BEZPLATNE poskytneme informácie o právach a povinnostiach, ktoré s ňou súvisia.

Formy opatrovania: Zamestnanec vs. Živnostník

V prvom rade si treba uvedomiť, že je veľký rozdiel medzi ženou pracujúcou v závislom pomere ako zamestnankyňa a ženou, ktorá vykonáva živnostenskú činnosť.

• Závislá pracovná činnosť (zamestnanec): V tomto prípade ste zamestnaný a zamestnávateľ musí dodržiavať podmienky zákona týkajúce sa pracovného času, pracovného voľna a odvádzať odvody do sociálnej poisťovne. Zamestnávateľ musí dodržiavať podmienky zákona týkajúce sa pracovného času, pracovného voľna a bezpečnosti pri práci. Zamestnávateľ odvádza za zamestnanca odvody do sociálnej a zdravotnej poisťovne.
• Nezávislá pracovná činnosť (živnostník): Ako živnostník si sami určujete pracovnú dobu a odmenu dohodou s pacientom alebo jeho rodinou. Rozhodli ste sa pracovať ako opatrovateľka v Rakúsku na rakúsku živnosť? Je to skvelé rozhodnutie, ktoré vám umožní pracovať legálne, zarábať pravidelne a využiť všetky výhody podnikania v zahraničí. Živnostník si musí sám zostaviť ročné zúčtovanie príjmu (Einnahme-Ausgaben-Rechnung). Živnostníci sa nemôžu odvolávať na zákonom stanovený pracovný čas, pracovné voľno, prípadne príplatky.

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov sú zakotvené vo viacerých zákonoch. Je dôležité rozlišovať medzi opatrovateľskou činnosťou vykonávanou na základe závislej pracovnej činnosti (zamestnanec) a opatrovateľskou činnosťou vykonávanou na základe živnosti (podnikateľ). Medzi najdôležitejšie patria:

• Zákon o opatrovaní osôb v súkromných domácnostiach: Tento zákon platí pre opatrovanie osôb v ich súkromných domácnostiach, pričom opatrovanie môže byť vykonávané buď na základe samostatnej zárobkovej, alebo závislej pracovnej činnosti.
• Zákon o zdravotníckej starostlivosti a ošetrovaní chorých (GuKG): § 3b Ods. 2 Z 1 až 5 GuKG definuje ďalšie činnosti, ktoré môže opatrovateľ vykonávať, pokiaľ sa nejedná o činnosti, ktorých vykonávanie si z medicínskeho hľadiska vyžaduje nariadenie odborného lekára. Na Slovensku sa nie veľmi rozlišujú pojmy ako opatera a ošetrovateľstvo. Činnosti, ktoré spadajú pod oblasť odbornej zdravotnej starostlivosti (Pflege), napr. dávkovanie liekov alebo injekcií, môže vykonávať iba lekár, zdravotná sestra alebo zdravotný ošetrovateľ. V každom prípade musí byť prevedená DELEGÁCIA. Naše opatrovateľky / opatrovatelia dostávajú DELEGÁCIU od našich DGKS pri príchode ku klientovi.
• Zákon o pomocných silách a zamestnancoch v domácnostiach (HGHAG): Na opatrovateľov, ktorí vykonávajú opatrovateľskú činnosť na základe pracovno-právneho vzťahu, sa vzťahujú práva podľa tohto zákona, s výnimkou §5 a §6 ods. 1-3.

Pracovný čas a voľno pre zamestnancov

Pre opatrovateľov, ktorí sú zamestnancami, platia nasledujúce pravidlá týkajúce sa pracovného času a voľna:

• V dvoch po sebe nasledujúcich týždňoch vykonávania opatrovateľskej činnosti nesmie pracovný čas prekročiť 128 hodín.
• Opatrovateľ má počas pracovného dňa nárok na minimálne 3 hodiny voľného času, počas ktorých nesmie byť ani v pracovnej pohotovosti.
• Opatrovateľ má nárok na minimálne 14 dní nepretržitého pracovného voľna po každom 14-dňovom pracovnom turnuse.
• Maximálne môžete odpracovať 12 hodín denne.

Ďalšie povinnosti opatrovateľov

• Vedenie knihy domácnosti: So zaznamenávaním výdavkov uskutočnených pre opatrovanú osobu (nutná súčasť zmluvy podľa § 160 ods. 1 písm. d) ABGB).
• Starostlivosť o predchádzanie nebezpečenstvám: Opatrovateľ/opatrovateľka sa pri poskytovaní služieb má starať o predchádzanie nebezpečenstvám pre zdravie a život opatrovanej osoby.
• Opatrovatelia sú povinní dodržiavať usmernenia zamestnávateľa, informovať o zhoršení stavu opatrovanej osoby a dodržiavať zákonom stanovený pracovný čas a voľno.

Každá opatrovateľka musí mať svoju zložku v rodine tzv. Mappe, ktorá obsahuje certifikát z opatrovateľského kurzu / maturitné vysvedčenie zo zdravotníckej školy.

Jazykové znalosti a odborné vzdelanie

V prvom rade musíte ovládať reč krajiny, v ktorej chcete pracovať. Hoci znalosť nemčiny uľahčuje komunikáciu a integráciu, nie je vždy nevyhnutnou podmienkou. V posledných rokoch už aj Rakúsko zvýšilo požiadavky na znalosť nemeckého jazyka. Ak chcete opatrovať seniorov, musíte do nej zahrnúť množstvo výrazov z medicínskej oblasti. Potom bude pre vás veľmi výhodné, ak sa predtým, než začnete, niečo naučíte. Je lepšie vedieť o niečo viac, než v praxi budete potrebovať. Preto je výhodné absolvovať niektorý kurz, prejsť si nejaké knihy na tú tému. Navyše vám môže prospieť, ak si doplníte znalosti jazyka. Opatrovateľské kurzy a kurzy nemčiny (či inej reči) pre opatrovateľov sú veľmi užitočné.

Tipy pre opatrovateľov bez znalosti nemčiny

Aj keď váš klient netrpí vážnejším ochorením, musíte sa dohodnúť s lekárom, rozumieť diagnóze a liečbe. Opatrovateľka v zahraničí musí byť zbehlá a schopná komunikovať s okolím.

Ak neovládate nemčinu, je dôležité zamerať sa na nasledujúce kroky:

• Zamerajte sa na agentúry, ktoré sprostredkúvajú prácu pre slovensky hovoriacich opatrovateľov: Niektoré agentúry sa špecializujú na umiestňovanie opatrovateľov do rodín, kde je znalosť slovenčiny výhodou.
• Ponúknite iné zručnosti a skúsenosti: Ak máte rozsiahle skúsenosti s opatrovaním, zdravotnícke vzdelanie alebo špecializované zručnosti (napr. starostlivosť o pacientov s demenciou), môže to kompenzovať nedostatok znalosti jazyka.
• Používajte prekladateľské nástroje: Využívajte aplikácie a online prekladače na prekonávanie jazykovej bariéry. Google Translate môže byť tvojím najlepším priateľom, najmä na začiatku. Pomôže ti rýchlo preložiť slová a frázy v reálnom čase.
• Získajte aspoň základné znalosti nemčiny: Aj niekoľko základných fráz vám uľahčí komunikáciu a zlepší vaše šance na získanie práce. Začni sa učiť jazyk hneď, ako vieš, že ideš pracovať do zahraničia. Nemusíš ovládať celé vety, stačí, ak si osvojíš niekoľko základných fráz, ktoré budeš používať denne. Tým, že si tieto frázy osvojíš ešte pred odchodom, získaš väčšiu istotu a budeš sa cítiť o niečo pripravenejšia.
• Buďte trpezliví a flexibilní: Hľadanie práce bez znalosti jazyka môže trvať dlhšie. Buďte pripravení na kompromisy a zvážte aj menej platené pozície na začiatok.
• Používajte neverbálnu komunikáciu: Gestá, mimika a reč tela môžu byť veľmi účinné.
• Noste so sebou slovník alebo prekladač: Majte po ruke nástroje, ktoré vám pomôžu prekladať slová a frázy.
• Nebojte sa požiadať o pomoc: Ak nerozumiete, opýtajte sa rodiny alebo iných opatrovateľov.
• Učte sa nové slová každý deň: Postupne si rozširujte slovnú zásobu.
• Snažte sa nájsť si priateľov: Kontakt s inými opatrovateľmi vám môže pomôcť prekonať osamelosť a získať podporu.

Ako sa učiť nemecky hravou formou

Jazyk je najlepšie sa učiť hravou formou. Teda nie bifľovaním, to by vás čoskoro prestalo baviť. Zapojte cudzí jazyk do svojho každodenného života. Polepte si predmety dennej potreby kartičkami, na ktorých budete mať popísané názvy v jazyku, ktorý sa chcete naučiť. Pomenovávajte si činnosti, ktoré práve robíte a hneď si ich skladajte aj do viet.

Dôležité dokumenty a formality pre prácu živnostníka

Pre legálnu prácu opatrovateľa v Rakúsku je potrebné vybaviť niekoľko dokumentov a splniť formality.

Získanie rakúskej živnosti (Gewerbeschein)

Prvým krokom je získanie rakúskej živnosti, ktorá vám umožní legálne vykonávať opatrovateľskú činnosť. Živnosť sa nahlasuje na Magistráte v mestách alebo na okresných úradoch Bezirkshauptmannschaft (BH) mimo miest, podľa miesta výkonu opatrovateľskej činnosti. Odosiela sa to na tlačive Gewerbeanmeldung spolu s príslušnými prílohami. Je potrebné, aby opatrovateľ/ka bola prihlásená na prechodný pobyt, bez tohto prihlásenia nie je možné založenie živnosti. Založenie živnosti príslušný BH oznámi na hospodárskej komore (WKO) a sociálnej poisťovni (SVS). Niektoré agentúry zabezpečujú založenie živnosti všetkým zaregistrovaným opatrovateľom/kám, ktorí vycestujú do rodiny.

Hospodárska komora (WKO)

WKO - Wirtschaftskammer - Hospodárska komora - je to zoskupenie všetkých podnikateľských subjektov v Rakúsku. Každá spolková krajina má príslušnú hospodársku komoru. Každý opatrovateľ/ka sa založením živnosti stáva členom hospodárskej komory, je mu pridelené číslo WKO (Mitgliedsnummer) - toto číslo sa používa ako variabilný symbol pri úhrade členských poplatkov, ktoré sa platia raz ročne pre jednotlivé spolkové krajiny podľa miesta podnikania (Standortverlegung). Ak zmeníte miesto výkonu podnikateľskej činnosti v priebehu roka, napr. z Viedne do Tirolska, je potrebné to oznámiť WKO, aby ste boli správne zaradení do príslušnej hospodárskej komory. V prípade, že ste zaplatili členský poplatok vo viacerých spolkových krajinách, je možné si požiadať o započítanie.

Oznámenie podnikateľskej činnosti na Finančnom úrade

Oznámenie podnikateľskej činnosti sa oznamuje na tlačive Verf 24 (Fragebogen) - tento formulár slúži na oznámenie začatia podnikateľskej činnosti v Rakúsku. Fragebogen sa odosiela s prílohami a dotazníkom (Beiblatt) na príslušný finančný úrad podľa miesta podnikania (Standortverlegung). Je potrebné ho odoslať do 1 mesiaca od začatia podnikateľskej činnosti s príslušnými prílohami. Napr. Meldezettel - formulár na prihlásenie na prechodný pobyt v mieste trvalého bydliska opatrovanej osoby. Tento formulár je opatrovateľ/ka povinný odovzdať pri každom novom nástupe do novej rodiny opatrovanej osobe alebo splnomocnenému zástupcovi opatrovanej osoby, aby ho prihlásili na prechodný pobyt.

Daňové priznanie

Daňové priznanie sa podáva do 31. mája nasledujúceho roka. Je potrebné mať za každý kalendárny rok spravené zúčtovanie príjmu - Einnahmen - Ausgaben Rechnung, výpočet obratu a základu dane.

Zdravotné poistenie a formulár E106

Aj keď ste poistená v Rakúsku ako živnostníčka, môžete mať zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku vďaka formuláru E106. S E106 si môžete vybaviť plnú zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku, hoci platíte odvody len v Rakúsku. Odoslanie formulára E-106 - tento formulár slúži na to, aby OP mohla byť ošetrená na Slovensku, aj v Rakúsku, aj keď už na Slovensku nie je zdravotne poistená. Niektoré agentúry odosielajú tento formulár elektronicky na SVS a SVS už vyplnenú E-106 posiela elektronicky na príslušnú zdravotnú poisťovňu na Slovensku, ktorú opatrovateľ/ka pred vycestovaním mala.

Plat a pracovné podmienky pre 12-hodinové opatrovanie

Plat pre opatrovateľku je 14 - 25 Eur/hod, pri dennej starostlivosti je denná taxa cca 100 Eur. Maximálne môžete odpracovať 12 hodín denne. V rodinách, kde sa okrem pacienta často starajú o chod domácnosti, nákupy, varenie a podobne, zvyčajne zarábajú od 55 do 65€ na deň. Výška platu v Nemecku sa pohybuje v rozmedzí od 2100 do 3000 € mesačne na živnostenský list. Ohodnotenie závisí od požadovaných jazykových a iných schopností, od zdravotného stavu klienta a od toho, či je opatrovaný jednotlivec alebo manželský pár.

Pre opatrovateľky na 24-hodinové opatrovanie je ubytovanie zabezpečené, pracuje sa v 2 týždňových turnusoch (vo výnimočných prípadoch 3 týždne). Plat je od 95 na deň (inkl. SV) - za jedného, mobilného, samostatného klienta) + cesta podľa dokladu. Pracuje sa na rakúsku živnosť a uzatvára sa zmluva s rodinou podľa Rakúskeho zákona. Dopravcu na prepravu si vyberáte sám/sama, nezabudnite však, že striedanie musí prebehnúť bez komplikácií a klient nesmie ostať nikdy sám.

Atraktívne možnosti zamestnania vo Viedni a okolí

Viedeň je pre Slovákov ideálnym miestom na prácu v zahraničí - je blízko, ponúka výborné pracovné podmienky a kvalitné sociálne zabezpečenie. Práca opatrovateľa či opatrovateľky vo Viedni a jej blízkom okolí prináša pre slovenských občanov množstvo výhod. Viedeň, ako hlavné mesto Rakúska, je známa svojou vysokou životnou úrovňou, kvalitnými službami a výhodnou geografickou polohou v blízkosti Slovenska.

• Vysoké finančné ohodnotenie: Plat opatrovateľa v Rakúsku sa pohybuje od 1.900 do 2.200 € netto, pričom denný zárobok je 75 - 90 € (pri starostlivosti o imobilného pacienta môže byť vyšší).
• Blízkosť domova: Viedeň je rýchlo a pohodlne dostupná zo Slovenska, takže nemusíte tráviť dlhé hodiny na cestách.
• Stabilné pracovné podmienky: Práca na rakúsku živnosť znamená istotu a férové podmienky garantované rakúskou legislatívou.

Pre Viedeň na hodinovú a dennú starostlivosť je nutné, aby opatrovateľka mala vlastné bývanie a rakúsku živnosť. Opatruje sa 1- 4 osoby denne, vlastné auto je výhodou.

Finančné a daňové aspekty

Paušálne výdavky

Väčšina drobných podnikateľov v Rakúsku si uplatňuje výdavky z podnikania paušálne. Paušálne výdavky sú vo výške 12% resp. 6% pri istých druhoch živnosti. Cestovné výdavky je možné uplatniť spolu s paušálnymi len za presne určených podmienok. Na vystavenej faktúre je potrebné mať uvedenú presnú výšku príspevku na cestovanie a od vodiča, ktorému je zaplatené za dopravu, potvrdenie o výdavku na tú istú sumu. Takýto kombinovaný odpis zníži výšku poistenia aj o niekoľko stoviek za kalendárny rok. Je potrebné mať za každý kalendárny rok spravené zúčtovanie príjmu - Einnahmen - Ausgaben Rechnung, výpočet obratu a základu dane.

Od roku 2020 sa zaviedol pre drobných podnikateľov aj nový paušál vo výške 45% pre firmy zaoberajúce sa výrobou a vo výške 20% pre firmy poskytujúce služby, kde patrí aj opatrovanie - Personenbetreung. Podmienkou na uplatnenie je, že obrat firmy nesmie prekročiť sumu 35.000eur. Jednorazové prekročenie obratu do 40.000eur nie je prekážkou na uplatnenie paušálu, ak v predchádzajúcom roku nebol limit 35.000eur prekročený. Takisto podnikanie nesmie byť v danom kalendárnom roku prerušené. Z toho vyplýva, že drobný podnikateľ má dve možnosti uplatnenia paušálnych výdavkov. Buď Basispauschalierung, alebo Kleinunternehmerpauschalierung.

Zmeny v daňových zákonoch a zákonoch sociálneho zabezpečenia

Za posledné roky prebehli daňové zákony a zákony sociálneho zabezpečenia v Rakúsku mnohými zmenami. Všetky údaje na stránke by mali zodpovedať aktuálnemu zneniu rakúskych daňových zákonov.

• Zmena štruktúry finančného úradu v Rakúsku: Od 01.01.2021 sa zmenila štruktúra finančného úradu v Rakúsku. Finančné úrady boli do 31.12.2020 rozdelené podľa územných celkov a každý fungoval samostatne. Od 01.01.2021 je už len jeden finančný úrad pre celé Rakúsko. Jednotlivé pobočky ale zostali zachované ako predtým.
• Zmena výšky dane v Rakúsku: V júli 2020 bola v Rakúsku odhlasovaná zmena výšky dani pri príjme medzi 11.000eur a 18.000eur. Daň sa znížila z 25% na 20%.
• Zlúčenie zdravotných poisťovní: Od 01.01.2020 došlo v Rakúsku k zlúčeniu viacerých poisťovní. Pre živnostníkov bola vytvorená nová poisťovňa SVS - Sozialversicherung der Selbständigen.

Sachbezug (vecná dávka) a príjem podnikateľa v Rakúsku

Sachbezug je vecný (nepeňažný) príjem zamestnanca. Ak zamestnancovi poskytne zamestnávateľ napr. bezplatné ubytovanie a stravu, zamestnanec získa isté zvýhodnenie od zamestnávateľa - nepeňažný príjem. Jednotlivé výhody poskytnuté zamestnávateľom sa ale pripočítavajú k príjmu zamestnanca ako peňažný príjem. Peňažnú výšku týchto poskytnutých výhod stanovuje v Rakúsku zákon - Sachbezugswerteverordnung. Väčšina opatrovateľov ale vykonáva v Rakúsku opatrovateľskú činnosť - Personenbetreuung - na živnosť. Živnostník si odmenu za svoje služby dohaduje so svojím klientom. Za svoje služby môže požadovať ľubovoľnú sumu, na ktorú sám ohodnotí svoju prácu. Samozrejme, aby mohol vykonávať svoju prácu, musí si nájsť aj klienta, ktorí z jeho požiadavkami bude súhlasiť resp. musia nájsť spoločnú dohodu, čo sa týka odmeny za poskytnuté služby. Opatrovateľ musí samozrejme dodržať zákonom stanovené povinnosti pri poskytovaní opatrovateľských služieb, ktoré mu stanovuje zákon. Všetky platové podmienky si opatrovateľ dohaduje s pacientom resp. s rodinou.

Finančný úrad vydal odporúčanie, že uplatňovanie vecných príjmov je u živnostníkov s cieľom pokryť náklady spojené so spoločným využívaním životného priestoru a potrebného stravovania. Sachbezug teda nie je automaticky príjmom opatrovateľa, pracujúceho na živnosť, pokiaľ to sám takto nechce, resp. si to nedohodne so zmluvným partnerom.

Praktické tipy a skúsenosti pre opatrovateľov

Práca opatrovateľa je náročná, psychicky aj fyzicky. Je dôležité byť pripravený na rôzne situácie a mať realistické očakávania. Ako opatrovateľka žijete u klienta, preto je dôležité nájsť si spôsob, ako si udržať psychickú pohodu a nájsť si čas pre seba.

Dôležité aspekty opatrovania v Rakúsku

• Rozdiel medzi pacientom a klientom: V kontexte opatrovania v domácnosti je dôležité používať správnu terminológiu. Opatrujete klientov, nie pacientov. Pacienti sú v nemocniciach.
• Kompetencie opatrovateľov: Kompetencie opatrovateľov v domácnosti v Rakúsku sú presne dané a definované. Medzi ne nepatria napríklad kosenie záhrady, dojenie kráv a ani varenie či starostlivosť o celú rodinu klienta! Je tiež presne definované, že nemôžete vykonávať ošetrovateľské úkony.
• 24-hodinová opatera: Je nevyhnutné zmeniť pojem -24 hodinová opatrovanie. Toto pomenovanie nepretržitej prítomnosti navádza k chybnej domnienke, že opatrovatelia majú povinnosť pracovať 24 hodín denne! Nie nemajú! Sú prevažne živnostníci, ktorí ako každý iný človek majú právo na odpočinok, nepretržitý spánok, jedlo, teplo, vhodné podmienky, ubytovanie.

Dohoda s agentúrou a klientom

Keďže veľká väčšina opatrovateliek pracuje cez agentúry, je nevyhnutné, mať vopred uzatvorenú zmluvu. Naše firmy sa zaoberajú sprostredkovaním kvalifikovaných opatrovateliek a opatrovateľov pre našich rakúskych klientov. Nejedná sa len o starých, ale i mladých, ktorí potrebujú 24 hodinovú opateru v domácnosti. Klient (rodina) má právo Vás kontaktovať (po Vami danom súhlase) aby si mohli preveriť či je Vaša nemčina a skúsenosti postačujúce. Následne Vás dáme do výberu klientovi (opatrovanej osobe) až potom dostanete rozhodnutie o nástupe do práce. Ako Vy, tak aj klient (opatrovaná osoba) má nárok si vybrať kto ho bude opatrovať.

Opatrovateľom /opatrovateľkám s praxou a živnostenským oprávnením založeným v Rakúsku ponúkame možnosť nástupu k opatrovanej osobe do 3 pracovných dní od doručenia potrebných dokumentov. Záujemca hradí administratívny poplatok za sprostredkovanie zákazky, poradenské, asistenčné a administratívne služby podľa cenníka firmy 24 Stundenhilfe Anna s.r.o. Administratívny poplatok slúži na pokrytie nákladov za spracovanie agendy klienta, t. j. 150 € - Administratívny poplatok (pri uzatvorení zmluvy) splatný po 1. Zmluva so záujemcom sa uzatvára po registrácii pred prvou ponukou.

Presné podmienky sú dané individuálne podľa potrieb klienta (opatrovanej osoby). Môže zahŕňať aj požiadavku na vek, vodičský preukaz, nefajčiara…

tags: #12 #hod #opatrovanie #v #rakusku