Výhody mobilných operátorov pre zrakovo postihnutých na Slovensku

V dnešnom digitálnom svete je mimoriadne dôležité zabezpečiť rovnaké príležitosti pre všetkých občanov, vrátane tých so zdravotným postihnutím. Tento článok sa zameriava na osoby s ťažkým zdravotným postihnutím (ŤZP) na Slovensku a na výhody, ktoré im spoločnosť poskytuje na uľahčenie ich každodenného života, s dôrazom na telekomunikačné služby a ďalšie oblasti.

Život s ťažkým zdravotným postihnutím prináša množstvo výziev a prekážok. Je preto dôležité, aby spoločnosť a štát aktívne prispievali k zlepšeniu kvality života týchto osôb. Výhody pre ZŤP osoby predstavujú významnú pomoc pri zvládaní ich jedinečných potrieb a prispievajú k zabezpečeniu plnohodnotného života. Dôležité je, aby osoby so ZŤP poznali svoje práva a výhody a vedeli, ako o ne požiadať.

Vysvetľovať skratku ZŤP (zdravotne ťažko postihnutá osoba) alebo ŤZP (ťažké zdravotné postihnutie) azda netreba. Všetci takéto osoby poznáme, alebo nimi sme. Do tejto kategórie spadá skutočne veľmi veľa ľudí. Na niektorých z nás zdravotné problémy vidieť viac, na niektorých menej, na niektorých ich možno nevidieť vôbec. No verte, že vyrovnať sa s ŤZP diagnózami nebýva jednoduché.

Preukaz ZŤP ako nástroj pomoci a podpory

Preukaz fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím (ZŤP) je dôležitý nástroj, ktorý slúži na uplatnenie rôznych zliav a výhod. Držitelia preukazu ZŤP majú nárok na zľavy v oblasti kultúry, dopravy a miestnych daní. Je dôležité, aby ste vedeli, že preukaz a status osoby so zdravotne ťažkým postihnutím nemá vôbec nič spoločné s invaliditou.

Preukaz ZŤP: Pre osoby s trvalým funkčným postihnutím, ktoré im sťažuje samostatný pohyb a orientáciu v priestore.

Preukaz ZŤP so sprievodcom: Pre osoby, ktoré si vyžadujú sprievod pri pohybe mimo domu.

Ako získať preukaz ZŤP

Proces získania preukazu ZŤP zahŕňa niekoľko krokov:

1. Lekárska prehliadka: Pred podaním žiadosti je nevyhnutné absolvovať lekársku prehliadku, ktorej výsledky budú dôležité pre posúdenie zdravotného stavu a následného posúdenia statusu ako ťažko zdravotne postihnutého občana. Tlačivo lekárskeho posudku vyplní obvodný lekár. Žiadateľ ho musí predložiť spolu s kópiami všetkých potrebných posudkov od odborných lekárov.
2. Posúdenie invalidity: Následne bude žiadateľ o preukaz ZŤP pozvaný na lekársku prehliadku k posudkovému lekárovi, ktorý rozhodne o rozsahu invalidity a o možnosti poberania invalidného dôchodku. Niekedy sa lekársky posudok vykonáva bez prítomnosti žiadateľa, a lekár rozhodne o miere funkčnej poruchy na základe priložených lekárskych správ.
3. Žiadosť na ÚPSVaR: O získanie preukazu ZŤP je nevyhnutné požiadať ÚPSVaR (Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny) na odbore sociálnych vecí a rodiny, podľa miesta trvalého bydliska. Vyplnené tlačivá odovzdá na odbore sociálnych vecí a rodiny ÚPSVaR. Podajte žiadosť na príslušnom oddelení posudkových činností Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVAR) v mieste vášho trvalého bydliska. Zoznam potrebných posudkov vám poskytne ÚPSVAR.
4. Rozhodnutie: V priebehu 30 dní obdrží človek rozhodnutie, na ktoré je možné sa odvolať. O vydaní preukazu ZŤP budete informovaní písomným rozhodnutím ÚPSVAR. V prípade kladného rozhodnutia si prineste dve fotografie a preukaz vyzdvihnite osobne na oddelení posudkových činností.

Nárok na získanie preukazu ZŤP vzniká až po vydaní posudku, v ktorom miera funkčnej poruchy musí byť minimálne 50%. V opačnom prípade preukaz ZŤP nie je vystavený a dotyčná osoba nie je považovaná za ťažko zdravotne postihnutého občana. Funkčná porucha je nedostatok telesných schopností, zmyslových schopností alebo duševných schopností fyzickej osoby, ktorý z hľadiska predpokladaného vývoja zdravotného postihnutia bude trvať dlhšie ako 12 mesiacov.

Všeobecne platí, že schválenie ZŤP môže trvať približne 2 až 3 mesiace. V prípade jednoduchých zdravotných postihnutí môže byť schválenie ZŤP rýchlejšie, približne do 1 mesiaca. Sociálny dôsledok ťažkého zdravotného postihnutia (ďalej len „ŤZP“) je znevýhodnenie, ktoré má fyzická osoba z dôvodu jej ŤZP v porovnaní s fyzickou osobou bez zdravotného postihnutia rovnakého veku, pohlavia a za rovnakých podmienok, a ktoré nie je schopná z dôvodu ŤZP prekonať sama.

Peňažné príspevky pre ZŤP

Podľa posúdenia môže byť pacientovi priznaný plný alebo čiastočný invalidný dôchodok. Sociálne dôsledky postihnutia sa zvyčajne kompenzujú peňažným príspevkom. Pre jeho poskytnutie je nutné podať žiadosť na príslušnom Úrade práce a sociálnych vecí a rodiny. Peňažné príspevky (na rozdiel od preukazu) nemôže poberať úplne každá osoba s ŤZP, ale iba tá, ktorej príjem neprekročí hranicu určenú zákonom.

Príjem osoby s ŤZP sa porovná so životným minimom pre dospelého, čo je od 1.7.2025 suma 284,13 € mesačne. Peňažné príspevky nie je možné priznať ťažko zdravotne postihnutej osobe, ktorej príjem presahuje päťnásobok životného minima, t.j. 1 420,65 €. Príspevky na kompenzáciu zvýšených výdavkov na pohonné hmoty, diétne stravovanie, hygienu a opotrebovanie šatstva, obuvi a zariadenia sa nepriznajú, ak príjem presahuje trojnásobok životného minima.

Peňažné príspevky môže poberať iba ťažko zdravotne postihnutý, ktorý je na takúto pomoc odkázaný. Ak v dôsledku svojej choroby potrebuje človek pomoc inej osoby s vykonávaním niektorých úkonov, môže mu byť poskytnutý peňažný príspevok na osobnú asistenciu, alebo osoba, ktorá sa o neho stará, môže poberať príspevok na opatrovanie.

Ak je osoba s ŤZP podľa posudku odkázaná na pomôcku, môže jej byť poskytnutý príspevok na kúpu pomôcky, príspevok na výcvik používania pomôcky a príspevok na úpravu pomôcky. Pomôckou je vec alebo zariadenie, ktoré umožňuje ťažko zdravotne postihnutému vykonávať činnosti spojené so starostlivosťou o seba alebo o svoju domácnosť, ktoré by inak nemohol vykonávať, alebo by mu išli len veľmi ťažko.

Príspevok na úpravu bytu, príspevok na úpravu rodinného domu a príspevok na úpravu garáže slúži na to, aby sa byt, dom alebo garáž stali bezbariérovými. Z príspevku sa môže zabezpečiť úprava existujúceho zariadenia bytu, domu, garáže, nie však vybudovanie nového objektu alebo zariadenia. S realizáciou úprav je možné začať až na základe právoplatného rozhodnutia úradu o priznaní peňažného príspevku.

Peňažný príspevok na úpravu osobného motorového vozidla je možné poskytnúť najviac vo výške 13 277,58 €. Možno ho poskytnúť aj viac krát na rôzne úpravy, pričom celkový súčet poskytnutých príspevkov nesmie presiahnuť v období siedmich rokov sumu 13 277,58 €. Od 1. augusta štát pomáha ZŤP osobám pri kúpe vozidla s maximálnou sumou 13 277,58 €, ale pre vozidlá s automatickou prevodovkou môže dosiahnuť až 16 596,96 €.

Peňažný príspevok na kúpu osobného motorového vozidla je určený pre zabezpečenie mobility ZŤP osôb, ktoré sú odkázané na individuálnu prepravu vozidlom. Maximálna výška príspevku je 13 277,58 €. Cena vozidla môže byť zohľadnená najviac do výšky 26 555,14 €. Pre získanie zľavy na auto pre ZŤP je potrebné splniť niekoľko podmienok, vrátane potvrdenia závislosti na individuálnej preprave do zamestnania, školy alebo služby.

Zoznam finančných príspevkov pre osoby ZŤP

Osoby ZŤP majú v súčasnosti nárok na niekoľko typov príspevkov, ktoré im pomáhajú prekonať prekážky spojené s ich zdravotným postihnutím:

• Príspevok na osobnú asistenciu: Maximálny rozsah osobnej asistencie je 7 300 hodín za kalendárny rok.
• Príspevok na kúpu, výcvik používania a úpravu alebo opravu pomôcky: Zahŕňa aj špeciálne softvéry a psy so špeciálnym výcvikom.
• Príspevok na kúpu zdvíhacieho zariadenia: Určený pre osoby so zníženou schopnosťou pohybu.
• Príspevok na kúpu alebo úpravu osobného motorového vozidla: Slúži na zabezpečenie mobility.
• Príspevok na úpravu bytu, rodinného domu alebo garáže: Cieľom je odstrániť bariéry a prispôsobiť bývanie.
• Príspevok na prepravu: Určený na zabezpečenie prepravy osôb ZŤP.
• Príspevok na kompenzáciu zvýšených výdavkov: Na náhradu zvýšených výdavkov spojených s diétnym stravovaním, hygienou atď.
• Príspevok na opatrovanie: Slúži na zabezpečenie pomoci pri starostlivosti o seba a domácnosť.

Dôležité je zdôrazniť, že nárok na tieto príspevky nevzniká automaticky s preukazom ZŤP. Je potrebné o ne požiadať príslušný Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR).

Zľavy pre držiteľov preukazu ZŤP

Okrem finančných príspevkov majú držitelia preukazu ZŤP nárok aj na rôzne zľavy v oblasti dopravy, financií, kultúry a voľného času. Preukaz neplní len informačnú funkciu, aby okolie vedelo, že daný človek má zdravotný problém, slúži taktiež aj na zlepšenie podmienok a uľahčenie života.

Doprava

• Parkovanie: Držitelia preukazu ZŤP majú na mnohých miestach parkovanie zadarmo alebo za zvýhodnené ceny, avšak závisí to od prevádzkovateľa parkoviska. Na parkovanie na vyhradených miestach pre osoby ZŤP je potrebný parkovací preukaz, ktorý musí byť umiestnený viditeľne na prednej strane vozidla.
• Diaľničná známka: S parkovacím preukazom je možné požiadať Národnú diaľničnú spoločnosť o oslobodenie od platenia diaľničnej známky. Držitelia preukazov ZŤP si nemusia kupovať elektronické diaľničné známky. Aby mohol držiteľ takéhoto preukazu využívať slovenské diaľnice a rýchlostné cesty bezplatne, musí na to používať výhradne tie automobily, ktoré sú zaregistrované práve na tento účel.
• Cestovanie vlakom zadarmo: ZŤP môžu požiadať aj o preukaz na vlaky zadarmo.

Zamestnávanie ZŤP osôb

Osoby so zdravotným postihnutím (ZŤP) majú rovnaké práva na zamestnanie ako ostatné osoby. Zákon č. 5/2004 Z. z. upravuje túto oblasť. Zamestnávatelia môžu získať príspevky na zamestnanosť osôb so zdravotným postihnutím. Chránené dielne sú špecializované pracoviská, ktoré zamestnávajú osoby so zdravotným postihnutím, ktoré nie sú schopné pracovať na otvorenom trhu práce. ZŤP osoby, ktoré majú obmedzenia v pohyblivosti, môžu pracovať z domu.

Výhody u mobilných operátorov pre zrakovo postihnutých

V dnešnom digitálnom svete je prístupnosť k technológiám a službám pre všetkých, bez ohľadu na ich zdravotný stav, kľúčová. Mobilní operátori na Slovensku si túto skutočnosť uvedomujú a snažia sa prispôsobiť svoje ponuky a služby tak, aby boli dostupné aj pre osoby so zrakovým postihnutím. Cieľom je zabezpečiť "digitálnu inklúziu" a plnohodnotné začlenenie do spoločnosti.

Slovak Telekom a prístupnosť

Slovak Telekom, a. s. sa zaväzuje zabezpečiť prístupnosť svojich služieb v súlade s platnou legislatívou. Mobilný operátor Telekom už viac ako dva roky ponúka pre nevidiacich a slabozrakých používateľov výhodný mesačný program.

Špeciálny paušál pre nevidiacich a slabozrakých

Telekom ponúka pre nepočujúcich a nevidiacich špeciálny paušál T Ideál 32 s neobmedzenými volaniami, správami a 12 GB dát za špeciálny mesačný poplatok 12 eur. Ponuka sa oproti pôvodnej z pred dvoch rokov zlepšila. Aktuálne za 12 eur mesačne získate neobmedzené volania a sms do všetkých sietí na Slovensku a v Európskej únii. Takisto 14 GB dát, ktoré môžete využívať na Slovensku aj na cestách v rámci EÚ a vybraných krajín.

Zároveň je pripravená zvýhodnená kombinácia paušálu s telefónom Samsung Galaxy Xcover 4s s mesačným poplatkom 14 eur a akontáciou 9 eur. Pre nevidiacich a ťažko slabozrakých ponúkame mobilný telefón Samsung Galaxy A23 5G so špeciálnym aplikačným setom Corvus, na sprístupnenie operačného systému Android. Je navrhnutý tak, aby pri ovládaní telefón nevyžadoval od používateľa dotýkať sa konkrétneho miesta na obrazovke. Potrebujete poznať len niekoľko jednoduchých gest, pričom potrebné informácie vám smartfón poskytuje aj prostredníctvom hlasu.

Na to, aby ste mohli paušál určený pre nevidiacich využívať aj naďalej, je potrebné sa na pobočke preukázať preukazom ZŤP s červeným pruhom (so sprievodcom), na ktorom je poznamenané že ste nevidiaci (resp. anglicky „blind“). V prípade, že na preukaze nemáte túto poznámku vyznačenú, odporúčame predložiť posudok príslušného úradu práce, z ktorého vyplýva, že ste uznaný za osobu s ťažkým zrakovým postihnutím. Takéto overenie nie je možné urobiť telefonicky, preto je potrebné predĺžiť viazanosť na predajni operátora.

Program Služieb Komplet pre Nepočujúcich a Nevidiacich

Program Služieb Komplet pre Nepočujúcich a Nevidiacich občanov si môže aktivovať jedenkrát každá fyzická osoba, ktorá je podľa posudku príslušného úradu práce, sociálnych vecí a rodiny uznaná za sluchovo alebo zrakovo postihnutú. Telekom ponúka pre túto skupinu zákazníkov:

Mobilný internet so zľavou

Telekom ponúka aj mobilný internet s 15 GB dát za 0,99 eura bez zariadenia, či 1,99 eura s ním. Komerčná informačná služba 1181 so zľavou 100 percent pre účastníkov s ťažkým zdravotným postihnutím zraku platí pre volania z pevnej siete Telekom.

Orange Slovensko a podpora pre hendikepovaných

Spoločnosti Orange Slovensko dlhodobo záleží na tom, aby mohli aj ľudia s hendikepom jednoduchšie a výhodnejšie komunikovať s okolitým svetom a svojimi blízkymi. V minulosti ponúkal Orange Slovensko špeciálne ponuky pre sluchovo a zrakovo postihnutých.

Ponuky pre nevidiacich a slabozrakých (2007)

• Zvýhodnený predaj mobilných telefónov: S podporou operačných systémov MS Windows a Symbian, ktoré umožňujú inštaláciu programu Mobile Speak.
• Príspevok na "hovoriaci" mobilný telefón: Až do výšky 1 500 Sk s DPH z konečnej ceny mobilného telefónu pre zákazníkov združených v Únii nevidiacich a slabozrakých Slovenska.

Odbornú inštaláciu programu Mobile Speak zabezpečuje Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska.

O2

Podľa operátora portfólio služieb, ktoré poskytuje, umožňuje plnohodnotné využívanie aj pre nevidiacich alebo nepočujúcich. Čo sa týka priameho kontaktu so zákazníkom, ŤZP môžu využiť hlasový kontakt - zákaznícka linka, ktorá je k dispozícii nonstop.

Štvorka/Swan

Operátor aktuálne neponúka špeciálne zľavy pre ZŤP zákazníkov. Avšak spoločnosť SWAN Mobile pravidelne prispieva na charitatívnu činnosť. Zľava pre ŤZP zákazníkov poskytuje sesterská spoločnosť SWAN, ktorá pre takýchto zákazníkov ponúka optický internet za cenu iba 8,99 eura mesačne.

Kompenzačné pomôcky a technológie pre zrakovo postihnutých

Moderné technológie prinášajú pre zrakovo postihnutých množstvo kompenzačných pomôcok, ktoré im uľahčujú každodenný život a zvyšujú ich nezávislosť.

Corvus a jeho prínos pre nevidiacich

Corvus je aplikačný set, ktorý sprístupňuje smartfóny s Androidom pre nevidiacich a slabozrakých. Corvus premieňa smartfón na inteligentnú multifunkčnú kompenzačnú pomôcku na každú príležitosť.

Hlavné funkcie Corvus aplikácie:

• Jednoduchosť a rýchlosť ovládania: Prepracovaná ergonómia ovládania, len 6 gest na skrotenie smartfónu, písanie príťukmi, možnosť diktovania textov hlasom.
• Prispôsobiteľnosť: Rýchla odozva a nastaviteľnosť obľúbenej syntézy reči, reakcie smartfónu aj na nepresné, pomalé, trasľavé gestá pre ľudí s obmedzenou motorikou, kontrastné farby, rozoznateľné ikony a veľký text pre slabozrakých.
• Praktické funkcie: Rozpoznávanie tmavého a svetlého oblečenia, určenie, či je v miestnosti zažaté, rozlíšenie bankoviek (až deväťdesiatich svetových mien), odprevadenie na neznáme miesto.
• Zábava a vzdelávanie: Telefonovanie, prehrávanie hudby, surfovanie na internete, RSS čítačka, podcasty, prístup k zvukovým či textovým knihám v knižniciach pre nevidiacich a slabozrakých, zabudované hry.
• Šport: Športový modul, ktorý zachytí kondičné výsledky pri prepojení so stacionárnym bicyklom či bežiacim pásom.
• Aplikácia Lieky: Obsahuje štruktúrovaný prepis príbalových letákov liekov dostupných na slovenskom trhu a informácie o cene lieku a doplatku poistenca.
• Navigátor: Hlasová navigácia po trasách s prvkami rozšírenej reality a možnosťou zaznamenávať si trasy.
• Počasie: Hodinová predpoveď na 7 dní v týždni pre ktorékoľvek miesto na zemi s využitím dát spoločnosti Meteoblue.
• Svojpomocná sociálna sieť: Pre komunikáciu, zdieľanie obsahu a vzájomnú pomoc pri používaní smartfónu.

Emporia - mobilné telefóny pre seniorov a zrakovo postihnutých

Emporia sa špecializuje na vývoj mobilných telefónov pre seniorov a používateľov s obmedzenými schopnosťami. Tieto telefóny sa vyznačujú jednoduchým ovládaním, veľkými tlačidlami a displejmi, a tiež funkciami, ktoré uľahčujú používanie pre zrakovo postihnutých.

Funkcie mobilných telefónov Emporia:

• Núdzové tlačidlo: Automatické vytočenie uložených čísel v prípade núdze.
• Kompatibilita s načúvacím prístrojom: Minimalizácia akustickej väzby.
• Veľké tlačidlá a displeje: Jednoduché ovládanie a čitateľnosť.
• Hlasný reproduktor a vyzváňacie tóny: Signalizácia prichádzajúcich hovorov aj vizuálne (blikajúcim svetlom).
• Diaľkové ovládanie telefónneho zoznamu: Možnosť ovládania telefónneho zoznamu pomocou SMS.
• Ergonomický dizajn: Príjemné na dotyk a jednoduché používanie.
• Špeciálne písmo a funkcia lupy: Zväčšenie znakov pre lepšiu čitateľnosť.
• Osvetlenie displeja: Navrhnuté tak, aby vyhovovalo aj ľuďom s poruchami zraku.

Mobilný telefón Kapsys SmartVision

Mobilný telefón Kapsys SmartVision od francúzskej spoločnosti Kapsys je prvý Android smartfón navrhnutý špeciálne pre ľudí s poruchami zraku. Užívateľské funkcie boli plne prispôsobené tak, aby ho ľahko používali nevidiaci a slabozrakí ľudia. Telefón ponúka klasickú klávesnicu i dotykovú obrazovku, hlasový výstup (populárna a zrozumiteľná Laura), nastavenie veľkosti písma, indikátor farieb, optické rozpoznávanie písma, elektronickú lupu s osvetlením a možnosťou zmeny farebných režimov i s automatickým zaostrovaním či s možnosťou ukladať zväčšené obrázky, fotoaparát 5 Mpx a ďalšie funkcie. Telefón má aj špeciálne tlačidlo SOS, ktoré v prípade núdze automaticky vytočí 112.

Audiokomentár (AD) v televízii

Audiokomentár je špeciálna zvuková stopa pre nevidiacich, ktorá obsahuje komentár k dianiu na obrazovke. RTVS začala od konca júna 2014 používať pre svoje programové služby audiokomentár. Pre príjem programu s komentárom je potrebné mať k dispozícii TV prijímač resp. set-top-box vybavený samostatnou zvukovou stopou pre komentár.

Ako zapnúť audiokomentár:

• Uistite sa, že váš TV prijímač alebo set-top-box podporuje audiokomentár.
• Nájdite v menu televízora alebo set-top-boxu nastavenia zvuku alebo jazyka.
• Vyberte možnosť "Audiokomentár" alebo "AD".
• Zapnite audiokomentár (začiarknite políčko AD).

tags: #zrakovo #postihnuty #mobilny #operator #vyhody