Opatrovanie starších ľudí je dôležitá služba, ktorá je v Európe čoraz viac vyhľadávaná. Rakúsko, so svojou starnúcou populáciou, nie je výnimkou. Tento článok sa zameriava na skúsenosti opatrovateliek v Rakúsku a zaoberá sa rôznymi aspektmi tejto práce, od finančných otázok až po medziľudské vzťahy.

Finančné aspekty opatrovania v Rakúsku
Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa ľudia rozhodnú pracovať ako opatrovatelia v Rakúsku, sú finančné výhody. Platové podmienky môžu byť atraktívne, avšak závisia od rôznych faktorov, ako napríklad:
- Úroveň jazykových znalostí: Opatrovatelia s dobrou znalosťou nemčiny majú zvyčajne nárok na vyšší plat. S tou nemčinou mali aj ony veľké strachy a k tomu všade sa trosku inak rozpráva.
- Skúsenosti a kvalifikácia: Opatrovatelia s predchádzajúcimi skúsenosťami a relevantnou kvalifikáciou (napr. zdravotnícke vzdelanie) môžu očakávať vyššie ohodnotenie. Absolvovanie opatrovateľského kurzu je výhodou, pretože poskytuje praktické zručnosti a vedomosti potrebné pre starostlivosť o starších ľudí. Od nového roku je to v Rakúsku podmienka.
- Náročnosť prípadu: Starostlivosť o pacientov s vážnymi zdravotnými problémami alebo demenciou je náročnejšia a zvyčajne lepšie platená.
- Forma zamestnania: Opatrovatelia môžu pracovať ako živnostníci (samostatne zárobkovo činné osoby) alebo prostredníctvom agentúr. Každá forma má svoje výhody a nevýhody, vrátane vplyvu na výšku platu a odvodov.
Okrem platu je dôležité zvážiť aj ďalšie finančné aspekty, ako sú odvody na sociálne a zdravotné poistenie, dane a náklady na ubytovanie a stravu. V niektorých prípadoch môžu opatrovatelia získať príspevky na cestovné alebo ubytovanie od rodiny pacienta.
Opatrovanie na živnosť v Rakúsku
Rozhodnutie pracovať ako opatrovateľka v Rakúsku na rakúsku živnosť je skvelé rozhodnutie. Táto forma spolupráce ti umožní pracovať legálne, zarábať pravidelne a využiť všetky výhody podnikania v zahraničí. Ale predtým, ako nastúpiš do svojej prvej rodiny, čaká ťa niekoľko krokov, ktoré treba vybaviť - na slovenských aj rakúskych úradoch.

Čo všetko musí vybaviť slovenská opatrovateľka na rakúskych aj slovenských úradoch, keď začína pracovať na rakúsku živnosť?
- Rakúska živnosť: Prvá vec, ktorú budeš potrebovať, je rakúska živnosť. Počas celej doby poberania rodičovského príspevku musí ostať aktívna živnosť a musia byť platené odvody do sociálnej poisťovne.
- Daňové priznanie: Daňové priznanie sa podáva do 31. mája.
- Zdravotná starostlivosť: Ak si poistená v Rakúsku (ako živnostníčka), ale chceš mať zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku, s E106 si môžeš vybaviť plnú zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku, hoci platíš odvody len v Rakúsku.
Vybavenie všetkých formalít sa môže zdať zložité, ale ak máš správne informácie (alebo pomoc od overenej agentúry), zvládneš to bez stresu. Pracovať ako opatrovateľka na živnosť v Rakúsku ti dáva slobodu, stabilitu a možnosť budovať si budúcnosť podľa seba.
Ako opatrovateľka v Rakúsku možno nemáš v ruke diplom z účtovníctva,ale nezabúdaj – si firma
Právne aspekty opatrovania v Rakúsku
Práca opatrovateľa v Rakúsku je regulovaná zákonom. V roku 2008 Rakúsko oficiálne umožnilo vykonávanie opatrovateľskej činnosti v Rakúsku a zverejnilo aj odporúčanie ohľadom príjmu resp. ako si počítať príjmy a odrátavať výdavky. Odporúčanie z roku 2008 bolo aktualizovane k dátumu 01.01.2021 resp. staré odporúčanie bolo odkopírované a uvedený nový dátum. Podotýkam, je to len odporúčanie, nie zákon a ani nariadenie. Viac ako toto odporúčanie, je potrebné sa riadiť znením zákona, pretože aj toto odporúčanie je neúplne a dosť zavadzajúce pre tých, ktorí nepoznajú znenie zákonov.
Opatrovateľ musí samozrejme dodržať zákonom stanovené povinnosti pri poskytovaní opatrovateľských služieb, ktoré mu stanovuje zákon. V rámci toho je najlepšie, ak sú podmienky odmeny za poskytnuté služby uzatvorené zmluvne - nie je to ale povinnosť. Je to ale nevyhnutné napr. pri žiadosti o rodinné prídavky v Rakúsku a pod.
Zmeny v systéme od 2019 do 2026
Za posledné dva roky prebehli daňové zákony a zákony sociálneho zabezpečenia v Rakúsku mnohými zmenami. Momentálne všetky údaje na stránke zodpovedajú aktuálnemu zneniu rakúskych daňových zákonov.
- Zlúčenie zdravotných poisťovní: Od 01.01.2020 došlo v Rakúsku k zlúčeniu viacerých poisťovní. Pre živnostníkov bola vytvorená nová poisťovňa SVS - Sozialversicherung der Selbständigen a to zlúčením živnostenskej poisťovne SVA der gewerblichen Wirtschaft a poisťovne pre poľnohospodárov - Sozialversicherungsanstalt der Bauern. U zamestnancov došlo k zlúčeniu deviatich poisťovní a bola vytvorená jedna Österreichische Gesundheitskasse - ÖGK. Pobočky ale ostávajú v každej spolkovej republike a volajú sa podľa miesta svojho pôsobenia ako napr. Österreichische Gesundheitskasse Wien, Tirol, NÖ, OÖ…
- Zmena štruktúry finančného úradu: Od 01.01.2021 sa zmenila štruktúra finančného úradu v Rakúsku. Finančné úrady boli do 31.12.2020 rozdelené podľa územných celkov a každý fungoval samostatne. Od 01.01.2021 je už len jeden finančný úrad pre celé Rakúsko. Jednotlivé pobočky ale zostali zachované ako predtým. Finančný úrad od 4. júla 2020 zmrazil všetky daňové čísla v Rakúsku. Pre daňovníkov to znamená, že všetky daňové čísla, ktoré boli v daný deň aktuálne platné, zostávajú navždy v platnosti a už sa nebudú meniť pri zmene príslušnosti v dôsledku zmeny pôsobiska resp. zmeny miesta vykonávania živnostenskej činnosti.
- Zmena výšky dane: V júli 2020 bola v Rakúsku odhlasovaná zmena výšky dani pri príjme medzi 11.000eur a 18.000eur. Daň sa znížila z 25% na 20%.
- Úprava rodinných prídavkov a daňových bonusov: Od 01.01.2019 pristúpilo Rakúsko k úprave rodinných prídavkov a daňových bonusov podľa životnej úrovne krajiny, v ktorej dieťa žije resp. zdržiava sa a na ktoré vnikol nárok na základe práce rodičov dieťaťa v Rakúsku. Zavedenie tohto nariadenia nepostihlo len rodinné prídavky - Familienbeihilfe, ale aj daňové bonusy ako Alleinverdiener- a Alleinerzieherabsetzbetrag, Familienbonus Plus, Unterhaltsabsetzbetrag, Kindermehrbetrag, Kinderabsetzbetrag. Dávky sa prispôsobili resp. znížili na základe indexu životnej úrovne, ktorý je pre jednotlivé krajiny pravidelne určovaný štatistickým úradom Európskej únie - naposledy určený 01.06.2018. Index priemernej životnej úrovne EÚ je 100, vypočítaný na základe cien, spotreby domácností, nepriamych daní a ďalších ukazovateľov. Slovensko teda dopadlo ešte relatívne dobre oproti iným východoeurópskym krajinám.
- Dodatočné zmeny v rodinných prídavkoch v Rakúsku pre roky 2020/2021: Podpora pre poberateľov rodinných prídavkov počas Corona krízy. V marci 2020 bol v Rakúsku založený fond pre núdzové situácie v rodine (Familienhärtefonds), ktoré vznikli v dôsledku sťažených rodinných situácií počas pandémie Covidu 19. Rodinné prídavky boli automaticky schválené a vyplatené všetkým poberateľom rodinných prídavkov do marca 2021 a to bez nutnosti predloženia akýchkoľvek dokladov, ktoré sa nebudú predkladať ani dodatočne.
- Nový Kinderzuschlag v Rakúsku od júla 2025: Rakúsko pokračuje v rozširovaní sociálnych opatrení zameraných na boj proti chudobe detí. Od 1. júla 2025 vstupila do platnosti nová úprava príspevku známeho ako Kinderzuschlag für Geringverdiener (Príplatok k prídavkom na deti pre nízkopríjmové skupiny). Ide o dodatočný finančný príspevok, ktorý sa vypláca nad rámec bežných rodinných prídavkov (Familienbeihilfe). Výška príspevku je fixne stanovená na 60 EUR mesačne na každé dieťa. Slováci pracujúci v Rakúsku majú na tento príspevok nárok rovnako ako domáci.
- Škrty v daňovom bonuse na dieťa na Slovensku od 2025: Slovenských rodičov čaká od 1. januára 2025 nová realita. V rámci konsolidácie verejných financií vláda schválila zásadné škrty v daňovom bonuse na dieťa. Toto je najtvrdšie opatrenie balíčka, ktoré zasiahne tisíce pendlerov a ľudí s kombinovanými príjmami. Doteraz si mohli rodičia pracujúci v zahraničí (napr. v Rakúsku, Česku) uplatniť daňový bonus aj na Slovensku.
- Zmeny v oblasti paušálnych výdavkov pre živnostníkov (2025/2026): Rakúsko v rámci balíka opatrení na podporu strednej vrstvy (Mittelstandspaket) a boja proti byrokracii zavádza v rokoch 2025 a 2026 zásadné zmeny v oblasti paušálnych výdavkov. Základné paušálne zdanenie je obľúbené u podnikateľov, ktorí nechcú viesť zložité účtovníctvo a preukazovať každý jeden bloček. Sadzby výdavkov zostávajú na úrovni 45 % (pre výrobu a obchod) a 20 % (pre služby). Dochádza k zjednoteniu hranice s oslobodením od DPH.
Dopady na rodinný život
Vyše 40-tisíc žien zo Slovenska na dva týždne z mesiaca opúšťa svoje rodiny, aby opatrovali starých ľudí v Rakúsku. Potrebujú peniaze, aby prežili. A preto sa im často rozpadá rodina. Karin je opatrovateľka a dodnes si vie spomenúť na svoju najťažšiu cestu za prácou do Rakúsku. Preplakala ju. Syn mal len 15 mesiacov a ona ho nechala v Žiari nad Hronom.

Emocionálna stránka opatrovania
Práca opatrovateľky v Rakúsku je ťažká. Psychicky, fyzicky, podľa toho, kam sa človek dostane. Keď má klienta, u ktorého nieto veľa fyzickej práce, tam sa väčšinou vyžaduje, aby bola opatrovateľka stále dobre naladená a spríjemňovala klientovi život. Nie vždy sa to dá, nie sme predsa stroje a pri turnusovom opatrovaní sa nedá celkom odosobniť a správať sa stále len profesionálne. Opatrovateľky u klientov nie len pracujú, ale aj žijú. A život je hojdačka. Raz si hore, raz dole. Preto mávajú opatrovateľky občas ťažké chvíle.
Výzvy a ťažkosti v opatrovaní
Práca opatrovateľa je náročná fyzicky aj psychicky. Opatrovatelia sa často stretávajú s:
- Fyzickou námahou: Zdvíhanie, prenášanie a polohovanie pacientov môže byť fyzicky vyčerpávajúce.
- Psychickým stresom: Starostlivosť o pacientov s demenciou alebo vážnymi zdravotnými problémami môže byť psychicky náročná.
- Izoláciou: Opatrovatelia často pracujú v izolácii a môžu sa cítiť osamelí.
- Nedostatkom času na oddych: Pracovný čas opatrovateľov je často nepravidelný a majú málo času na oddych.
Je dôležité, aby opatrovatelia dbali na svoje zdravie a pohodu a vyhľadali pomoc, ak sa cítia preťažení.
Ako opatrovateľka v Rakúsku možno nemáš v ruke diplom z účtovníctva,ale nezabúdaj – si firma
Tipy a odporúčania pre opatrovateľov
- Vzdelávajte sa: Zúčastňujte sa kurzov a školení, aby ste si zlepšili svoje zručnosti a vedomosti.
- Vyhľadajte podporu: Pripojte sa k skupinám podpory pre opatrovateľov alebo vyhľadajte psychologickú pomoc, ak sa cítite preťažení.
- Dbajte na svoje zdravie: Pravidelne cvičte, zdravo sa stravujte a dostatočne odpočívajte.
- Stanovte si hranice: Naučte sa hovoriť "nie" a stanovte si hranice, aby ste sa vyhli vyhoreniu.
- Hľadajte pozitívne aspekty: Zamerajte sa na pozitívne aspekty svojej práce a na to, ako pomáhate iným.
Skúsenosti opatrovateliek a praktické rady
Mnohé opatrovateľky zdieľajú svoje skúsenosti a rady, ktoré môžu pomôcť novým záujemcom o túto prácu.
- Jazyková príprava: Úroveň nemčiny priamo ovplyvňuje možnosti zamestnania a výšku platu.
- Overenie agentúry/rodiny: Dôkladne si preverte agentúru alebo rodinu, pre ktorú budete pracovať, a spíšte si všetky podmienky do zmluvy. Opatrovateľky by nemali platiť nezmyselné sumy "agentúram" za sprostredkovanie. A rozhodne nie na rok dopredu. Teraz sa berie z každého pobytu po jeho skonceni jednodenny plat.
- Komunikácia: Otvorená komunikácia s rodinou a snaha o vytvorenie príjemnej atmosféry pre pacienta sú veľmi dôležité. Empatia a trpezlivosť: Opatrovatelia by mali byť empatickí a trpezliví, aby dokázali porozumieť potrebám a pocitom pacienta. Dobrá komunikácia je kľúčová pre budovanie dôvery a efektívnu starostlivosť. Rešpekt: Opatrovatelia by mali rešpektovať pacientovu dôstojnosť a súkromie. Profesionalita: Je dôležité udržiavať profesionálny odstup a vyhýbať sa konfliktom. Budovanie dobrých vzťahov s rodinou pacienta je tiež dôležité. Opatrovatelia by mali byť otvorení komunikácii a spolupracovať s rodinou na zabezpečení čo najlepšej starostlivosti.
- Opatrovateľský kurz: Absolvovanie opatrovateľského kurzu je výhodou, pretože poskytuje praktické zručnosti a vedomosti potrebné pre starostlivosť o starších ľudí. Od nového roku je to v Rakúsku podmienka.
- Pracovné ponuky: Okrem opatrovania v domácnostiach sú k dispozícii aj ďalšie možnosti, ako napríklad práca v opatrovateľskom dome, dennom stacionári alebo mobilnej opatrovateľskej službe.
Vplyv pandémie COVID-19 na opatrovanie
Pandémia COVID-19 mala významný vplyv na opatrovanie starších ľudí. Opatrovatelia boli vystavení zvýšenému riziku nákazy a museli dodržiavať prísne hygienické opatrenia. Mnohí opatrovatelia sa tiež stretli s izoláciou a nedostatkom sociálneho kontaktu.

Budúcnosť opatrovania
S starnúcou populáciou bude dopyt po opatrovateľoch v Rakúsku aj naďalej rásť. Je dôležité, aby sa zlepšili pracovné podmienky opatrovateľov a aby sa im zabezpečila adekvátna ochrana a podpora.