Doba sa rýchlo mení, a to platí v digitálnom svete dvojnásobne. Práca s počítačom či telefónom sa stala pre mnohých každodennou záležitosťou. Mnoho starších ľudí už začína využívať modernejšie technológie, aby zostali v kontakte so svojimi rodinami a priateľmi. Tlačidlové telefóny často nahrádzajú smartfónmi s prístupom na internet a notebooky sa stávajú bežnou súčasťou ich každodenného života.
Ako sa svet rýchlo mení, je dôležité, aby sa aj seniori prispôsobili a získali digitálne zručnosti. Problém s pozretím fotiek z dovolenky? Staršej generácii treba ukázať, že práca s internetom prináša viac radosti ako výziev. UPC sa snaží túto skupinu podporovať rôznymi iniciatívami a zvýhodnenými službami.
Digitálne zručnosti pre seniorov
Učíme sa celý život, preto toto posolstvo odovzdajte aj pri vysvetľovaní vecí, ktoré pre mladú generáciu môžu byť samozrejmosťou. Zamerajte sa na ukážku rutinných činností - zapnutie a vypnutie zariadenia, vyhľadávanie potrebných informácií, receptov či televíznych programov. Pracujte s citom, odbremeňte ich od strachu - trpezlivosť ruže prináša, preto si na „lekciu učenia“ vyhraďte dostatok času. Ideálnym príkladom je fyzická návšteva sprevádzaná rodinnou atmosférou.
Každý človek má svoje záľuby, bez ohľadu na vek, preto sa snažte svojho seniora pochopiť a ukázať mu možnosť svoje záľuby rozvíjať aj v digitálnom svete. Napríklad, ak vaša stará mama rada pečie, ukážte jej online recepty, ktoré v časopisoch o varení tak ľahko nenájde.
Prejdite si spôsoby komunikácie - vysvetlite, ako si vytvoriť konto a prihlásiť sa doň. Používanie telefónu - Ako si pridať telefónne číslo do kontaktov, napísať SMS, vyhľadať kontakt či zdieľať fotku. Veci pre nás samozrejmé môžu niekomu poriadne pomotať hlavu. Pridajte spoločne do telefónu nové kontakty, následne jednému z nich zavolajte, pošlite SMS. Pre zdieľanie zážitkov ukážte, ako používať fotoaparát a následne fotku poslať pomocou aplikácie určenej na online komunikáciu. Tu je potrebné aj vysvetliť, ako danú aplikáciu stiahnuť, prihlásiť sa do nej a intuitívne ju využívať.
Bezpečnosť na internete
Internet môže byť nástrojom plným užitočných informácií a spojením s blízkymi, ale jeho používanie vyžaduje opatrnosť. Je nevyhnutné naučiť seniorov, ako chrániť svoje osobné údaje. Je dôležité poskytnúť jasné inštrukcie, ako vytvárať silné heslá a ako ich chrániť. Seniori by mali byť oboznámení s pravidlami bezpečnosti na internete a vedieť, ako rozpoznať potenciálne nebezpečné situácie.
S narastajúcim počtom kybernetických útokov sa do pozornosti dostáva aj téma bezpečnosti. Seniori sú najčastejšie postihnutou skupinou týchto útokov práve vďaka svojej dôverčivosti a nevedomosti. Po založení profilu a vysvetlení bezpečného zaobchádzania so sociálnymi sieťami sa zamerajte aj na riziká seniorskej dôverčivosti. Vysvetlite, že na internet môže napísať článok či šíriť poplašnú správu ktokoľvek a často sa tieto informácie nemusia zakladať na pravde. Ukážte seniorom overené stránky, z ktorých informácie čerpať. Vyhľadávanie overených informácií na internete sa stáva v období hoaxov často umením.
Internetové kurzy pre seniorov
Spoločnosť UPC BROADBAND SLOVAKIA organizuje internetové kurzy, ktoré pod názvom "Klikni na to, babka, klikni na to dedko!" absolvovalo už viac ako 300 seniorov. Kurzy sú bezplatné a ich cieľom je naučiť seniorov základným zručnostiam využívania internetu. Seniori na kurzoch získavajú množstvo praktických a užitočných znalostí o využívaní internetovej siete. "Kurzy internetu pre seniorov sú prejavom našej spoločenskej zodpovednosti, s cieľom pomôcť ľuďom v seniorskom veku o ich jednoduchšie začlenenie sa do moderného digitálneho sveta," uviedla spoločnosť.
Zvýhodnené služby UPC pre seniorov
Spoločnosť UPC myslí aj na seniorov a uviedla novú službu - Internet pre seniorov. Ide o ponuku zvýhodneného nelimitovaného optického internetu, ktorá vychádza v ústrety zákazníkom vo veku nad 62 rokov. Títo zákazníci môžu odteraz bez obáv z vysokých poplatkov objavovať nové možnosti vyhľadávania informácií, služieb a zábavy, komunikovať s rodinou, posielať fotky - to všetko za zvýhodnenú cenu.
Prehľad balíkov Internetu pre seniorov
Záujemcovia o službu Internet pre seniorov si môžu vybrať spomedzi dvoch ponúk:
- Senior Štart - ponúka neobmedzené internetové pripojenie s rýchlosťou prijímania dát 10 Mbit/s. S možnosťou prenájmu WiFi modemu za 0,90 Eur mesačne, je celková cena služby s WiFi modemom 5,90 Eur mesačne.
- Senior Komfort - spolu s nelimitovaným optickým internetom s rýchlosťou 10 Mbit/s ponúka zároveň telefónnu službu so 120 voľnými minútami volaní do mobilných a pevných sietí na Slovensku a v krajinách EÚ, vrátane neobmedzených volaní v sieti UPC. Mesačný paušál za službu Senior Komfort s WiFi modemom je 9,90 Eur.
„Prieskumy dlhodobo potvrdzujú, že internet využíva na Slovensku iba tretina seniorov, čo je oproti mnohým európskym krajinám pomerne málo. Veríme, že aj táto ponuka podporí záujem seniorov o modernú elektronickú komunikáciu, ktorá im môže výrazne zjednodušiť a obohatiť každodenný život. Či už ide o rýchle a pohodlné získanie informácií a nájdenie potrebných služieb, komunikáciu s rodinou alebo úradmi, posielanie fotiek alebo nakupovanie cez internet. S ponukou Internet pre seniorov sú tieto možnosti a výhody cenovo dostupné pre všetkých seniorov,“ uviedol generálny riaditeľ spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA Martin Miller.
Podrobnosti a podmienky
So službou Internet pre seniorov záujemcovia získajú aj zvýhodnenú cenu za aktiváciu služby (1 Euro), ako aj inštaláciu služby technikom za iba 5 Eur. Zákazník sa musí zaviazať, že internet bude využívať minimálne počas dvoch rokov. Užívatelia UPC internetu okrem vysokých prenosových rýchlostí oceňujú tiež priaznivú cenu, stabilitu pripojenia, ale i jednoduchú inštaláciu. Zákazníci UPC internetu oceňujú taktiež 24 hodinovú zákaznícku podporu, minimálne vstupné náklady a kvalitné káblové a Wi-Fi modemy.
Televízne služby UPC pre seniorov
Spoločnosť UPC myslí aj na seniorov, do programovej ponuky pridáva Šlágr TV. Šlágr TV je hudobnou televíziou, ktorá vysiela najmä českú a slovenskú ľudovú hudbu. Záujemcovia o televízne služby od UPC si môžu vybrať spomedzi viac než 160 staníc všetkých žánrov, vrátane viac než 80 staníc v HD kvalite.
Okrem bohatej programovej ponuky a vysokej kvality obrazu a zvuku, diváci vysoko hodnotia najmä celý rad funkcií, ktoré zvyšujú užívateľský komfort a ponúkajú úplne nový zážitok zo sledovania televízie (napr. sedemdňový TV Archív s takmer 70 najsledovanejšími stanicami, videotéka MyPrime s viac ako 2 000 titulmi atď.). A vďaka internetovej televízii UPC TV je UPC televízia dostupná všade na Slovensku. Užívateľovi stačí internetové pripojenie a môže sledovať takmer 120 staníc nielen v sieti UPC, ale aj v sieťach iných operátorov (a taktiež vo všetkých krajinách Európskej únie). A to všetko bez akejkoľvek viazanosti. UPC TV od UPC ponúka domácnostiam možnosť sledovať televíziu súčasne až na troch zariadeniach, a to na televízoroch (cez Chromecast, Airplay, na Android TV a Apple TV), ako aj na mobilných zariadeniach (mobil, tablet, PC).
Zmeny cien a ďalšie akcie
Spoločnosť UPC, jeden z hlavných poskytovateľov televíznych a internetových služieb na Slovensku, oznámila úpravu cien, ktorá začne platiť od 1. júla 2025. Podľa vyjadrenia operátora je dôvodom zmeny rast prevádzkových nákladov, inflácia a vyššie poplatky pre vysielateľov. Zvýšenie sa týka predovšetkým základných balíčkov televízie a internetu, kde si zákazníci priplatia približne o 1 až 1,50 eura mesačne. Naopak, ceny pevných liniek, doplnkových televíznych balíčkov či prenájmu zariadení sa nemenia. Zákazníci, ktorí so zmenami nesúhlasia, majú právo bez sankcií odstúpiť od zmluvy do jedného mesiaca od oznámenia zmeny.
UPC tiež ponúka rôzne akcie pre nových zákazníkov. Získajte zľavu na internet + TV až do výšky 6 € mesačne až na 1 celý rok. Pri zriadení internetu získate samoinštaláciu aj aktiváciu úplne zadarmo. Získajte až 3 mesiace internetu zadarmo vo vašej novej domácnosti. Akcia na nákupné poukážky platí pre nových zákazníkov UPC, poukážku na nákup vo vami zvolenej predajni obdržíte po zaplatení prvej UPC faktúry za objednané služby. S Black Friday ponukou od UPC získate Disney+ na 12 mesiacov ako darček k objednávke internetu.