S narastajúcim počtom ľudí vyššieho veku hrozí, že počet zneužívania a zlého zaobchádzania s nimi bude v priebehu nasledujúceho desaťročia ešte narastať. Tento spoločenský problém, keďže sa považuje za vec súkromného života, často absentoval vo verejnej diskusii a naďalej zostáva málo známou alebo úplne neznámou a celkovo podceňovanou témou.
Valné zhromaždenie OSN vyhlásilo 15. jún za Medzinárodný deň proti týraniu a zneužívaniu seniorov, ktorý sa prvýkrát pripomínal v roku 2012. V kalendári dní je seniorom vyhradený aj 1. október ako Medzinárodný deň starších osôb. Aj napriek týmto iniciatívam sa až 80 percent starších ľudí na Slovensku už stretlo s týraním na vlastnej koži alebo vo svojom blízkom okolí.
Definícia a formy zlého zaobchádzania so seniormi
OSN definovala zlé zaobchádzanie voči ľuďom vyššieho veku ako jednorazový alebo opakovaný čin, prípadne nevykonanie potrebnej činnosti, čo spôsobuje fyzické zranenia alebo psychickú úzkosť a skľúčenosť osoby, ktorá sa stala obeťou. Podľa definície WHO je zneužívanie a týranie starších jednorazový alebo opakovaný čin objavujúci sa v akomkoľvek vzťahu, ktorý spôsobuje ujmu alebo nešťastie staršej osobe.
V literatúre sa okrem pojmu násilie alebo týranie starších ľudí uvádza aj pojem zanedbávanie. Týraním sa rozumie predovšetkým zlé zaobchádzanie so zverenou osobou vyznačujúce sa vyšším stupňom hrubosti a bezcitnosti, neúcty až ponižovania, ktoré poškodená osoba pociťuje ako ťažké príkorie.
Zanedbávanie starostlivosti
Zanedbávanie sa popisuje ako zlyhanie opatrovateľa pri poskytovaní potrebnej starostlivosti s účelom vyhnúť sa fyzickým ťažkostiam alebo mentálnej úzkosti voči zraniteľnej osobe. Za typické príznaky zanedbania starostlivosti možno považovať dehydratáciu, podvýživu, neupravenú posteľ, nedostatok liekov alebo lekárskej starostlivosti, nedostatočnú hygienu, neostrihané nechty, vlasy, znečistené šatstvo a posteľná bielizeň a pod.
Typické prejavy zanedbávania sú poruchy výživy a hydratácie, prechladnutie, hrubé nedostatky v osobnej hygiene a v oblečení, poranenie z pádov, hnisajúce rany, výrazná zanedbanosť odevu a príbytku. Obvyklá je sociálna, komunikačná izolácia, úzkosť, apatia.
Formy týrania a zanedbávania starších ľudí
- Telesné týranie: Zámerné pôsobenie bolesti, zámerné zraňovanie, alebo zámerné odopieranie základných životných potrieb (fyzické napádanie, bitie, vystavovanie chladu, odopieranie jedla, liekov, ošatenia, nezabránenie hroziacemu poraneniu, zámerné neodstránenie rizík, neposkytnutie pomoci). Vedie k mnohým a opakovaným poraneniam, k podvýžive.
- Citové a psychické týranie: Verbálna agresivita, urážky, hrozby, zastrašovanie, ponižovanie, obmedzovanie rozhodovania o sebe samom, znižovanie sebavedomia a sebaúcty, zdôrazňovanie nepotrebnosti, nadbytočnosti a príťaže seniorov. Časté je vyhrážanie presťahovaním, vysťahovaním, umiestnením v zariadení s ústavnou starostlivosťou.
- Finančné a majetkové zneužívanie: Vymáhanie vysokých platieb za služby, neoprávnené nakladanie s finančnými prostriedkami, prisvojovanie si dôchodku, nátlak na prepísanie majetku.
- Zanedbanie starostlivosti: Zlyhanie osoby zodpovednej za bezpečnosť a uspokojovanie primeraných potrieb závislej osoby, ak nesebestačný človek zostáva nezabezpečený.
- Systémové ponižovanie (druhotné týranie): Utrpenie spôsobené spoločenskými normami, inštitúciami a postupmi, ktoré upierajú právo byť vypočutý a podieľať sa na rozhodovaní o sebe samom, nerešpektovanie rozhodnutí seniorov.
Zneužívanie starších ľudí
Rozsah problému a príčiny
Zlé zaobchádzanie so seniormi môže u nich vyvolať závažné fyzické traumy a mať dlhotrvajúce psychologické následky. Špecifickou skupinou ľudí sú osamelí, závislí, často nepohybliví a dementní ľudia, ktorí sú mimoriadne bezbranní proti všetkým formám týrania, šikanovania alebo zanedbávania.
V domovoch dôchodcov a zariadeniach poskytujúcich dlhodobé služby sa najmenej dvaja z troch členov personálu priznali, že počas uplynulého roku sa dopustili zlého zaobchádzania voči seniorom. Tento alarmujúci fakt potvrdzuje, že problém nie je obmedzený len na domáce prostredie.
Príklady z praxe
Pani Marta z Bratislavy, ktorá prepísala dom na synovca a prišla o všetky peniaze, skončila v charitatívnom domove dôchodcov bez prostriedkov na základné hygienické potreby. Iná žena prepísala štvorizbový byt na dcéru, ktorá jej sľúbila starostlivosť, no nakoniec ju prinútila prespávať vonku. Tieto príbehy ilustrujú, ako rafinované môže byť finančné a majetkové zneužívanie.
Rafinované telesné ubližovanie, ako je chlad v izbe, sprchovanie studenou vodou, odopieranie jedla či liekov, je len zlomok toho, čím si niektorí seniori prechádzajú. „Vo vyššom veku sa ešte intenzívnejšie prejavuje sociálne násilie, keď napríklad muž svojej žene zakáže všetky sociálne kontakty a vyžaduje sústavnú starostlivosť," upozorňuje prezidentka Fóra pre pomoc starším Ľubica Gálisová.
Prečo seniori mlčia?
Starší ľudia často násilie zamlčujú a idealizujú si správanie svojich detí, ktoré ich dokážu šikanovať najviac. Oberajú ich o peniaze, chcú, aby na nich prepísali svoj majetok a sľúbia im doopatrovanie. Dôvodom ticha je aj skutočnosť, že problém je skrytý a väčšinou sa odohráva za dverami domácností. Podľa Buchtovej sú dôvodom aj silné ekonomické problémy mladých ľudí, ktorí žijúci pod stresom nechcú tento problém vidieť.
Riešenia a pomoc
Organizácia Fórum pre pomoc starším od roku 2008 prevádzkuje bezplatnú telefonickú Senior linku (0800 172 500), na ktorú sa môžu obrátiť seniori alebo ich rodinní príslušníci či susedia, ktorí majú podozrenie na týranie či násilie. V prieskume, ktorý organizácia uskutočnila na vzorke 375 ľudí vo veku 55 až 85 rokov, až 90 percent opýtaných potvrdilo, že majú informácie o týraní starších ľudí.
Riaditeľka Fóra pre pomoc starším Ľubica Gálisová upozorňuje, že problém týrania seniorov riešia aj ostatné európske krajiny. „Je akútny a je potrebné prijať nové smernice a definície násilia, aby boli zabezpečené rovnaké práva a dôstojný kvalitný život seniorov,“ zdôrazňuje. Európska komisia pripravuje novú smernicu na ochranu starších proti zneužívaniu a týraniu, ktorá by mala byť hotová v novembri tohto roku.
Centrum Nádeje sa tiež aktívne zapája do pomoci seniorom. „V tomto roku sme už navštívili 16 klubov v Bratislave a okolí a stretli sme sa s 262 seniormi a seniorkami. S formami domáceho násilia sa stretávajú osobne, o čom svedčí aj zvýšený počet telefonátov, ktoré od nich zaznamenávame,“ hovorí Čierna.
Praktické rady pre seniorov
Aby sa seniori nestali obeťami podvodníkov a zlodejov, je dôležité dodržiavať niekoľko základných pravidiel:
- Nevpúšťajte cudzie osoby do svojich príbytkov.
- Nekontaktujte sa s cudzími osobami osamote.
- Vždy majte na viditeľnom mieste dôležité kontakty.
- Neodovzdávajte a nepožičiavajte peniaze osobám, ktoré nepoznáte.
- Pri oslovení telefónom: Ak volá váš vnuk, príbuzný alebo známy a žiada o pôžičku, najskôr si overte, či naozaj volá on. Zavolajte mu späť na známe číslo.
- Pri oslovení na ulici neznámymi osobami: Neverte osobám, ktoré tvrdia, že potrebujú ukázať cestu do nemocnice, nenasadajte s nimi do vozidla, nedávajte im finančnú hotovosť, nesúhlaste s výberom peňazí z účtu.
- Pri ponúkaní tovaru na predaj priamo vo vašich príbytkoch: Nevpúšťajte neznáme osoby dovnútra, dôsledne zvažujte ponuku a poraďte sa s príbuznými.
- Pri poskytovaní služby pracovníkmi inštitúcií: Preverte si, či ide o skutočných zamestnancov, najmä ak prišli bez ohlásenia. Neverte im, že vám prišli vyplatiť preplatok alebo inkasovať nedoplatok.
- Pri vyplatení výhry, zvýšenia dôchodkov, pomoci s nákupmi: Odmietnite záujem o zvýšenie dôchodku, nezištnú pomoc s nákupmi, vyplatenie výhry alebo poskytnutie finančnej pomoci neznámymi osobami.
Skôr ako sa pre niektorú službu, či ponuku rozhodnete, poraďte sa so svojimi príbuznými. Skôr ako niekomu zveríte svoje celoživotné úspory, poraďte sa so svojimi príbuznými alebo na bezplatnej senior linke 0800 172 500.
tags: #tyranie #zanedbavanie #zneuzivanie #seniorov #na #slovensku