Moderné technológie prinášajú ľuďom so zdravotným postihnutím nebývalé možnosti na zlepšenie kvality ich života. Na druhej strane, tie isté technológie pri ich používaní neraz kladú pred ľudí so znevýhodnením zásadné prekážky v prístupnosti. Výnimkou nie sú ani dotykové telefóny. Ako by ste ovládali smartfón, na ktorý nevidíte? Málokto sa pozastaví nad tým, ako nevidiaci človek môže obsluhovať telefón. Je to vždy výzva pre túto skupinu ľudí. Našťastie, existujú riešenia a zariadenia, ktoré sa snažia tieto prekážky prekonať a sprístupniť moderné technológie aj zrakovo postihnutým.
Špecifiká výberu mobilného telefónu pre zrakovo postihnutých
Mobilný telefón sa stal naším každodenným spoločníkom. Máme naň rôzne požiadavky. Požiadavky na mobilný telefón sú ešte viac špecifické, ak ho používa človek so zdravotným postihnutím. Pri výbere zariadenia pre človeka so zdravotným postihnutím sú k dispozícii okrem štandardných modelov aj špecializované zariadenia, ktoré výrobcovia prispôsobili pre určitú špecifickú cieľovú skupinu zákazníkov. Prispôsobenie je realizované so zreteľom na druh a stupeň zdravotného postihnutia.
Ľudia so zrakovým postihnutím netvoria jednu homogénnu skupinu, ktorá má rovnaký stupeň postihnutia a teda aj videnia, rovnaké kognitívne schopnosti a má alebo nemá rovnaké pridružené ochorenie či postihnutie. Stupeň zrakového postihnutia má vplyv na asistenčnú technológiu, ktorá je požadovaná pri obsluhe zariadenia. Nevidiaci sa nezaobídu bez hlasového výstupu popisujúceho obsah zobrazovaný na displeji. Používatelia s poruchami kognitívnych zručností preferujú zariadenia s nižšou funkčnou výbavou, alebo využívajú iba časť funkcionality.
Na trhu existuje principiálne niekoľko možností, aké zariadenie zvoliť:
- Senior telefóny: Ide o zariadenia s robustnejšou konštrukciou, dobre hmatateľnými tlačidlami, čiastočným ozvučením ovládania, ktoré nie je nevyhnutne spustené. Do tejto kategórie spadajú aj dotykové mobilné telefóny so zjednodušenou funkcionalitou a zväčšeným zobrazovaním obsahu na displeji. Sú vhodné najmä pre používateľov so zvyškami zraku, ktoré im umožňujú vnímať zväčšené zobrazenie na displeji či výrazné tlačidlá. Vhodné sú aj pre ľudí so zníženou pohyblivosťou a citlivosťou v končekoch prstov.
- Tlačidlové telefóny nižšej triedy: Takéto zariadenie je vybavené štandardnou telefónnou klávesnicou a displejom menších rozmerov. Telefón zvyčajne disponuje sadou základných funkcií bez možnosti ich rozširovania dodatočnou inštaláciou aplikácií. Klávesnica je v rôznych vyhotoveniach, od dobre hmatateľných, až po takmer hmatom neidentifikovateľné tlačidlá. Displej je približne s 5 cm uhlopriečkou najčastejšie vo farebnom vyhotovení. Takéto telefóny sú len výnimočne vhodné pre zrakovo postihnutých používateľov.
- Dotykové smartfóny s operačným systémom: V súčasnosti je najrozšírenejším typom mobilného telefónu v Európskych krajinách a teda aj u nás dotykový mobilný telefón s operačným systémom. Tieto zariadenia poskytujú celý rad rôznych funkcií nad rámec tých, ktoré súvisia s hlasovými hovormi, komunikáciou SMS správami, budíkom či zoznamom kontaktov. Z princípu ovládania dotykového telefónu vyplýva, že nevidiaci človek ho nebude vedieť ovládať bez dodatočnej špeciálnej úpravy.
Špeciálne smartfóny a aplikácie ako kompenzačné pomôcky
Kapsys SmartVision patrí medzi tie zariadenia, ktoré sa pre svoje zameranie sa na konkrétnu cieľovú skupinu a špeciálne funkcie nazývajú kompenzačnými. Ich cieľom je pomáhať ľuďom s rôznymi hendikepmi a potrebami pri realizovaní konkrétnych činností.
Kapsys SmartVision: Smartfón s dôrazom na prístupnosť
Kapsys SmartVision je smartfón s upraveným systémom Android, ktorý ocenia používatelia so zrakovým hendikepom. Telefón sa predáva aj na Slovensku. Displej je dotykový, ale prednostne sa používa v kombinácii s tlačidlami. Hlas Laura vždy povie, čoho na displeji ste sa práve dotkli.
Dizajn a displej
Kapsys SmartVision má kompaktné rozmery a jednoduchý dizajn podriadený účelu. Dotykový displej má uhlopriečku 3,5 palcov a využíva farebný a dotykový IPS panel. IPS panel poskytuje dobré farby aj pozorovacie uhly. Displej je prekrytý priehľadným plastom, ktorý je od zobrazovacej plochy oddelený väčšou medzerou, čo môže spôsobovať hromadenie prachu.
Softvér a funkcie
Systém Android je vybavený špeciálnym prostredím od francúzskej spoločnosti Kapsys. Hlasový asistent v tomto prípade neplní pokyny od používateľa, ale je v prvom rade hlasovou spätnou väzbou. Laura číta to najpodstatnejšie, čo sa práve nachádza na displeji a usmerňuje tak aj celkom nevidiaceho používateľa. Súčasťou hlasových funkcií telefónu je aj možnosť diktovania, teda prepis hovoreného slova do digitálneho textu. Na využitie tejto možnosti však musí byť telefón pripojený na internet. Aplikácia ABBY Finereader dokáže čítať texty, na ktoré je zameraný fotoaparát telefónu. Fotoaparát je vybavený funkciami, ktoré slabozrakí potrebujú pri čítaní. Obraz je možné pomocou aplikácie Lupa v priamom prenose prevádzať do vysokého kontrastu, negatívu a do rôznych farebných úprav tak, aby bol pre používateľa rozpoznateľný.
Dostupnosť a financovanie
Kapsys SmartVision sa dá zakúpiť aj s farebným silikónovým krytom, ktorý ho však neochráni pred vodou a prachom. Telefón sa nabíja cez microUSB konektor a má špeciálny konektor na spodnej hrane pre pripojenie dokovacej stanice. Zákazník môže získať dotáciu na tento telefón, ak je uznaný za osobu s ťažkým zdravotným postihnutím z dôvodu zrakového postihnutia. Následne podá na ÚPSVaR dve Žiadosti o príspevok na kompenzáciu (samostatne na mobil a na softvér), ku ktorej priloží lekársky posudok a doklad o príjme za minulý rok. Nová príloha so zoznamom pomôcok pre zrakovo postihnutých nadobudla účinnosť 1. januára 2017.
Corvus: Slovenská aplikácia pre nevidiacich
IT vývojári zo slovenskej neziskovej organizácie Stopka vyvinuli mobilný nástroj - set aplikácií Corvus, ktoré efektívnym spôsobom sprístupňujú plochu dotykových zariadení s operačným systémom Android nevidiacim a slabozrakým používateľom. „Corvus je kombináciou samostatného ozvučeného prostredia špeciálne navrhnutého rešpektujúc potreby a požiadavky zrakovo postihnutých používateľov a čítača obrazovky umožňujúceho prácu nevidiacich v ostatnom prostredí operačného systému Android.“
Princíp fungovania
Pri klasickom dotykovom telefóne musí používateľ kliknúť na správne miesto, na klávesnicu či ikonu. Pre aplikáciu Corvus je dôležité iba to, aké pohyby na obrazovke vykonáva. Používateľ nemusí na obrazovke prstom vyhľadávať objekty. Prostredie je jednotné a nie je náročné na orientáciu a pamäť. Podstatou ovládania nie je vyhľadanie a klikanie na ikony na obrazovke, ale dôležité je takmer výhradne len to, aké pohyby prstom na obrazovke používateľ vykonáva. Takto môžu zrakovo postihnutí pohodlne telefonovať, vyhľadávať v telefónnom zozname, pracovať s SMS-kami, nastaviť budík, používať hodiny, kalendár, ale aj meniť zvonenia a nastavenie používateľského režimu. Corvus pomáha ľuďom písať pomocou rôznych klávesníc, stačí si vybrať podľa vlastných potrieb. Ovládanie gestami je možné kdekoľvek na obrazovke. Samozrejmosťou je aj prečítanie napr. Corvus prináša aj dostupnejšiu zábavu - napríklad počúvanie hudby, meranie športových výkonov v aplikáciách, sťahovanie kníh či hranie hier na mobile. Corvus sa zameriava aj na praktickú bezpečnosť nevidiacich v reálnom svete - pomáha ľuďom nájsť cestu, keď sa stratia, prípadne rozpoznať predmety v domácnosti.
Klávesnica a čítač obrazovky
Pri písaní na klávesnici sa využíva osvedčený spôsob, ktorý sa používa aj v konkurenčných softvéroch. Klávesnica pozostáva zo 3x4 tlačidiel a systém písania je taký, že používateľ prstom nájde tlačidlo, pod ktorým sa nachádza písmeno ktoré chce napísať, tlačidlo drží a druhým prstom klepaním vyberá písmenká. Súčasťou aplikácie je aj jednoduchý čítač obrazovky, ktorý umožňuje ovládať aj bežné dialógy telefónu. Čítač obrazovky umožňuje sprístupniť používateľovi aj štandardné rozhranie telefónu v prípade, že používateľ opustí aplikáciu Corvus. Ovládanie (použité gestá) sa pokiaľ možno čo najviac podobá ovládaniu aplikácie Corvus.
Dostupnosť a budúcnosť
Aplikácia je zatiaľ len v beta verzii a testuje ju niekoľko členov organizácie Stopka. Tvorcovia chcú dostať Corvus za hranice Slovenska a integrovať aplikáciu s rôznym drobným hardvérom (senzory typu inteligentná domácnosť), čo by mohlo používateľom uľahčiť samostatný život v domácnosti. Veria, že dokážu priniesť lepšie a lacnejšie riešenia ako tie, ktoré sú v súčasnosti na trhu. Celému tímu BlindShell blahoželáme ku skvelému úspechu. Toto výnimočné ocenenie je milým darčekom k 10. výročiu.
Samsung Galaxy Xcover 4s s Corvusom od Telekomu
Telekom pridal do svojej ponuky smartfón Samsung Galaxy Xcover 4s, ktorý je špeciálne upravený pre nevidiacich a výrazne zlacnený. Obsahuje softvér Corvus, ktorý je určený pre nevidiacich a dokáže previesť text na reč. Tento softvér vznikol od nevidiacich pre nevidiacich. Umožňuje prácu so smartfónom nielen nevidiacim, ale aj ľuďom s poruchami zraku alebo dôchodcom. Obsahuje 20 modulov a ich počet stále rastie. Ich zameranie je rôzne - od systémových nastavení, cez lieky a pomocníka až po hry. Dokáže obsluhovať aj jednoduché činnosti, ako napríklad SMS, či hovory, ale aj tie zložitejšie ako hudbu, knihy alebo rovno aplikáciu Západoslovenskej distribučnej. K dispozícii je aj testovacia verzia Corvus Free, ktorá obsahuje 10 modulov. Webstránka projektu obsahuje rozsiahle návody, ktoré pomôžu oboznámiť sa s aplikáciou a jej modulmi. Platforma je natoľko populárna, že sa dočkala rozšírenia do viacerých jazykov. Slovak Telekom k 1. aprílu 2026 rozširuje svoju ponuku zariadení, ktorá zas a znova reflektuje aktuálne technologické trendy v oblastiach umelej inteligencie, konektivity novej generácie a inkluzívneho dizajnu. Toto zariadenie, vychádzajúce z hardvérového základu štandardného modelu T Phone 3 Pro, je vybavené špeciálnym softvérovým riešením Corvus. Corvus je navrhnutý tak, aby eliminoval bariéry pri ovládaní dotykových zariadení pre nevidiace a slabozraké osoby. Samotné ovládanie je postavené na intuitívnych gestách, ktoré umožňujú bezproblémovú navigáciu v prostredí operačného systému bez potreby vizuálnej kontroly.
Asistenčné technológie a prostredia pre smartfóny
Špeciálna úprava dotykových smartfónov spočíva v neustálom behu asistenčnej aplikácie, ktorá hlasom sprostredkuje zobrazovaný obsah na displeji. Táto aplikácia zároveň mení spôsob ovládania mobilného telefónu. Už nestačí dotyk pre spustenie aplikácie, či potvrdenie akcie. Pri používaní takto upraveného telefónu je potrebné, aby používateľ absolvoval nácvik. Ten môže uskutočniť aj samostatne, napríklad na základe návodov na internete, či priamo absolvovaním úvodného kurzu pri spúšťaní asistenčnej technológie, alebo sa môže obrátiť napríklad na Úniu nevidiacich a slabozrakých Slovenska, kde mu nácvik sprostredkujú.
Voice Over pre iOS
Asistenčná technológia v prípade nevidiacich používateľov poskytuje rovnaké služby v telefónoch s Androidom ako aj s iOS (iPhone). Pre systémy s iOS ide o Voice Over, ktorý nájdeme v Nastaveniach v časti Prístupnosť. Po jeho spustení dochádza k už spomínanej zmene ovládania. Ovládanie je rovnaké v celom spektre radu iPhone. Drobné odlišnosti sú iba pri modeloch s FaceID a bez neho a funkcií na to naviazaných. Zoznam príkazov a gest pre ich vykonanie nájdeme priamo v menu Prístupnosť.
Talkback pre Android
Mobilné telefóny s operačným systémom Android disponujú vstavaným čítačom obrazovky Talkback. U niektorých výrobcov nie je predinštalovaný žiaden čítač. U niektorých výrobcov a modelov je predinštalovaná služba Čítať text. Niektorí výrobcovia a modely nemajú predinštalovanú slovenskú hlasovú syntézu. Dobrá funkčnosť čítača obrazovky u jedného výrobcu a modelu nezaručuje jeho spoľahlivú funkčnosť aj pri iných modeloch či iných výrobcoch. Ovládanie sa líši aj od firemnej nadstavby Androidu daného výrobcu. Po jej aktualizácii môže dochádzať k zmene rozmiestnenia prvkov ovládania.
How to use TalkBack screen reader
Prispôsobenie zobrazenia pre slabozrakých
Dotykové smartfóny umožňujú prispôsobiť zobrazovanie slabozrakým používateľom alebo používateľom s inou zrakovou poruchou. Umožňujú zväčšené zobrazovanie prostredníctvom nastavenia veľkosti písma alebo prostredníctvom funkcie lupa, ktorá zväčšuje všetok zobrazovaný obsah. Umožňuje farebnú zmenu palety farieb prostredia prepnutím do inverzného režimu, ako aj prispôsobenie rôznym diagnózam s poruchou vnímania farieb. Tieto funkcie sú dostupné v systémoch s Androidom aj iOS. Prostredie mobilného telefónu je potrebné prispôsobiť individuálnym potrebám konkrétneho používateľa. Existuje na to dostatok už vstavaných, alebo množstvo dodatočne inštalovaných iných nástrojov, ktoré je možné použiť. Správna konfigurácia zariadenia zvyšuje komfort používania používateľom so zdravotným postihnutím.
Špeciálne aplikačné programy
Dotykové smartfóny sú ľahko upravovateľné dodatočnou inštaláciou rôznych aplikácií. V tomto smere poskytuje dobrú voľnosť operačný systém Android. Ten umožňuje nainštalovať nástroje, ktoré upravia prostredie operačného systému a jednotlivé aplikácie do vlastnej podoby. Ide o akúsi nadstavbu nad operačný systém, či jeho čiastočné alebo úplné prekrytie. Čiastočným prekrytím OS Android sa vyznačuje sada aplikácií pod názvom CORVUS. CORVUS navyše ponúka celý rad vlastných špecificky určených aplikácií so zameraním na nevidiaceho používateľa. O čiastočnom prekrytí hovoríme preto, lebo je stále možné dostať sa k originálnym aplikáciám Androidu či výrobcu telefónu. Inštaláciou CORVUSU nedochádza k ich odinštalovaniu. CORVUS je zameraný primárne na nevidiaceho používateľa, vďaka spôsobu zobrazovania informácií je však vhodný aj pre slabozrakého používateľa. Takto upravený telefón je vhodný pre ľudí, ktorí chcú využívať vymoženosti smartfónov, ich ovládanie im však nevyhovuje. Človek ovládajúci mobilný telefón s CORVUSOM sa musí naučiť spôsob ovládania takéhoto telefónu. Tak ako pri spustenom Talkbacku, aj pri používaní CORVUSU dochádza k zmenám v spôsobe ovládania.
Špeciálne vyvinuté zariadenia
Táto kategória zahŕňa špeciálne vyvinuté zariadenia pre zrakovo postihnutých používateľov. V priebehu rokov sa objavujú rôzne výrobky. V nedávnej minulosti bol u nás dostupný produkt Kapsys a neskôr Kapsys II. V súčasnosti je dostupný produkt s názvom BlindShell II.
Mobilný telefón BlindShell Classic 3 bol na veľtrhu pomôcok pre ľudí so zrakovým postihnutím SightCity 2025 vo Frankfurte ocenený ako najlepší produkt a získal cenu FeelVision Award 2025. Ide o tlačidlový mobilný telefón s operačným systémom Android s nadstavbou, ktorá kompletne prekryla funkcie Android. Telefón je upravený pre potreby slabozrakých aj nevidiacich používateľov vyžadujúcich základné a menej náročné funkcie telefónu. Vyznačuje sa dobre hmatateľnou tlačidlovou klávesnicou a farebným nedotykovým displejom. Na displeji sú zobrazované informácie vo zväčšenej podobe. Telefón disponuje vstavaným hlasovým sprievodcom čítajúcim zobrazovaný obsah na displeji. Výrobca ponúka aj zjednodušený model s najzákladnejšími funkciami a dotykovú verziu vo vyhotovení Smartfónu.
Ďalšie asistenčné programy a čítače obrazovky
- Mobile Speak: Asistenčná aplikácia pre mobilné telefóny s OS Symbian.
- Mobile Accessibility: Asistenčná aplikácia pre dotykové smartfóny s princípom fungovania podobným ako pri CORVUS.
- Shine+: Čítač obrazovky pre dotykové smartfóny, princípom fungovania pripomína Talkback. Vyskytuje sa ojedinele.
- Jieshuo International (kedysi Commentary Screen Reader): Nový rozvíjajúci sa čítač obrazovky pre dotykové smartfóny.
- CORVUS RG 160: Tlačidlový mobilný telefón s OS Android s upravenou verziou CORVUS a tlačidlovou klávesnicou ako pri klasických telefónoch.
Alternatívy a telefóny pre seniorov
Hoci sú smartfóny s upraveným softvérom pre zrakovo postihnutých skvelou voľbou, existujú aj alternatívy, ktoré môžu byť pre niektorých používateľov vhodnejšie. Ide predovšetkým o telefóny pre seniorov, ktoré majú jednoduché ovládanie, veľké tlačidlá a dobre čitateľný displej.
Aligator S5520 Senior
Nový model Aligator S5520 Senior bude vyhovovať všetkým, pre ktorých je ovládanie štandardného inteligentného telefónu náročné kvôli zhoršenému zraku alebo nie už až tak obratným prstom.
Dizajn a ovládanie
Pri dizajne inteligentných telefónov sa často zabúda na starších používateľov. Seniori majú skôr alebo neskôr zhoršené fyzické a motorické schopnosti, kognitívne funkcie, ale sú aj menej zbehlí v technológiách. Pokiaľ majú inteligentné telefóny dobre slúžiť starším ľuďom, musia byť vybavené veľkými fontmi, musia mať na displeji jednoduché a zreteľné farby, ovládanie nesmie byť náročné na pamäť. S5220 Senior je preto vybavený špeciálnym prostredím, tzv. nadstavbou BIG Launcher, s jednoduchým a výborne čitateľným prostredím, vďaka ktorému je ovládanie ľahké, prehľadné a jednoduché. Podobne ako tlačidlové seniorské telefóny aj S5520 Senior podporuje službu SOS Locator. SOS tlačidlo sa však nachádza priamo na hlavnej obrazovke, nie na zadnej strane telefónu.
Výkon a funkcie
Srdcom i mozgom S5520 je výkonný chipset Quad core so štvorjadrovým procesorom Cortex A7, 1GB operačnej pamäti a 3D akcelerátorom. Telefón reaguje svižne a bez problémov zvláda chod viacerých programov naraz. Interné úložisko 16GB možno doplniť microSD kartou do veľkosti 512 GB. Funkcia DualSIM umožňuje mať dve SIM karty v jednom telefóne a obidve môžu byť na príjme súčasne. Ďalšie funkcie: podpora Google Play, mobilný internet, Bluetooth a Wi-Fi prehrávanie hudby a videa. S5520 Senior je vybavený dvoma fotoaparátmi (predným a zadným).
Panasonic KX-TU150
Panasonic KX-TU150 je tlačidlový mobilný telefón, ktorý je vhodný pre seniorov a ľudí so zrakovým postihnutím, ktorí preferujú jednoduché ovládanie a veľké tlačidlá.
Recenzie
Používatelia si chvália jeho jednoduché používanie a jasne viditeľné čísla. Niektorí však uvádzajú slabý signál aj v meste. Jeden z používateľov uviedol, že telefón dostal odpečatený, už používaný, s dlhým zoznamom hovorov, správ a fotografií predchádzajúceho používateľa. Iný používateľ bol s telefónom nespokojný, pretože nikde nezachytával signál. Ďalší používateľ uviedol, že telefón je nepoužiteľný a ponuka je chaotická. Naopak, iní používatelia sú s telefónom spokojní a odporúčajú ho pre starších ľudí. Jedna používateľka uviedla, že ak niekto zle uchopí telefón, môže ho omylom stlmiť tlačidlom na boku a resetovať ho možno len vtedy, keď sa používa slúchadlo (karta SIM). Iná používateľka uviedla, že problém je v tom, že ak telefón stlačíte, aktivuje sa bočné tlačidlo hlasitosti. Obom starým rodičom sa stalo, že sa zvuk vypol, t. j. oni ho počuli, ale on nepočul nič.
Inovatívne riešenia a vývoj do budúcnosti
Prototyp dokáže „preložiť“ aplikácie do brailového písma. Smartfón navrhol Sumit Dagar. Začal ho vyvíjať v Centre pre Inovácie a Podnikateľstvo v meste Ahmedabad. Dagar je absolventom Národného Inštitútu Dizajnu a ako hovorí on sám, bol motivovaný vytvoriť smartfón pre nevidiacich, pretože bežné smartfóny nie sú určené pre ľudí z okraja spoločnosti a tí sú automaticky odsúvaní nabok.
Smartfón pracuje na princípe pamäťového efektu zliatiny. Ide o technológiu špeciálnych zliatin s tvarovou pamäťou, ktorá je založená na tom, že zliatiny si pamätajú svoj originálny tvar a teda po rozpínaní a zmršťovaní sa vrátia do pôvodného tvaru. Displej smartfónu má takúto mriežku z pinov, ktorá sa hýbe na základe správy alebo aplikácie a teda prekladá z digitálneho obsahu do brailovho písma. Počas testovania boli odozvy výborné a prekonali očakávania. Dagar spolu s kolegami dodal, že plánujú do budúcna vytvoriť pokročilejšie verzie smartfónu.
Svet najmä v roku 2023 priniesol umelú inteligenciu, ktorej potenciál môže nástroje ako Corvus posunúť míľovými krokmi dopredu. Medzinárodný deň nevidomých 13. november podporil projekt Corvus prostredníctvom Fondu SK-NIC. Dôležitosť mobilu pre nevidiacich spočíva v rovnakých dôvodoch ako pre vidiacich - komunikácia, sociálne siete, pracovné úkony, zábava, navigácia a rozpoznávanie predmetov v domácnosti. Cieľom projektu Corvus je zjednotiť spoločnosť tak, aby mali zrakovo postihnutí ľudia rovnaké možnosti ako tí, ktorým zrak slúži perfektne.
tags: #telefony #pre #zrakovo #postihnutych