Stretli ste sa s neprofesionálnym správaním zamestnanca Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR)? Máte pocit, že boli porušené vaše práva alebo právom chránené záujmy? Tento článok vám poskytne komplexný prehľad o tom, ako podať sťažnosť na ÚPSVaR na Slovensku, aké sú vaše práva a možnosti, a ako funguje Inšpekcia v sociálnych veciach.
Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny: Štruktúra a kompetencie
Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny je orgán štátnej správy, ktorý má rozsiahle kompetencie v oblasti sociálnych vecí a služieb zamestnanosti. Jeho činnosť upravuje zákon č. 453/2003 Z. z. o orgánoch štátnej správy v oblasti sociálnych vecí, rodiny a služieb zamestnanosti.
Štruktúra orgánov štátnej správy:
- Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky (ďalej len „ministerstvo“): Riadi výkon štátnej správy uskutočňovanej Ústredím práce, sociálnych vecí a rodiny a úradmi práce, sociálnych vecí a rodiny. Schvaľuje vnútornú organizačnú štruktúru Ústredia práce, sociálnych vecí a rodiny. Kontroluje výkon štátnej správy v oblasti sociálnych vecí a služieb zamestnanosti. Vykonáva v druhom stupni štátnu správu vo veciach, v ktorých v správnom konaní v prvom stupni rozhoduje Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny.
- Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny: Vykonáva štátnu správu v oblasti sociálnych vecí a služieb zamestnanosti a plní úlohy podľa osobitných predpisov na úsekoch štátnych sociálnych dávok, pomoci v hmotnej núdzi a náhradného výživného, kompenzácie sociálnych dôsledkov ťažkého zdravotného postihnutia, sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately, služieb zamestnanosti, integrovanej posudkovej činnosti a lekárskej posudkovej činnosti, zamestnávania štátnych príslušníkov tretej krajiny s miestom výkonu práce na území Slovenskej republiky a zamestnávania občanov Slovenskej republiky v zahraničí, prípravy a realizácie projektov a programov financovaných zo štátneho rozpočtu, z prostriedkov Európskej únie a spolufinancovaných zo štátneho rozpočtu alebo z iných zdrojov.
- Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny: Vykonáva štátnu správu v oblasti sociálnych vecí a služieb zamestnanosti a plní úlohy podľa osobitných predpisov na úsekoch štátnych sociálnych dávok, pomoci v hmotnej núdzi a náhradného výživného, kompenzácie sociálnych dôsledkov ťažkého zdravotného postihnutia, sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately, služieb zamestnanosti, integrovanej posudkovej činnosti a lekárskej posudkovej činnosti, zamestnávania štátnych príslušníkov tretej krajiny s miestom výkonu práce na území Slovenskej republiky a zamestnávania občanov Slovenskej republiky v zahraničí, prípravy a realizácie projektov a programov financovaných zo štátneho rozpočtu, z prostriedkov Európskej únie a spolufinancovaných zo štátneho rozpočtu alebo z iných zdrojov.
Kompetencie ÚPSVaR:
Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny vykonáva štátnu správu v rôznych oblastiach, vrátane:
- Štátnych sociálnych dávok
- Pomoci v hmotnej núdzi a náhradného výživného
- Kompenzácie sociálnych dôsledkov ťažkého zdravotného postihnutia
- Sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately
- Služieb zamestnanosti
- Zamestnávania štátnych príslušníkov tretích krajín
Pre občanov krajín mimo Európskej únie je dôležité vedieť, že ak ich chce zamestnať zamestnávateľ na Slovensku, musí najprv nahlásiť voľné pracovné miesto na úrade práce príslušnom podľa miesta výkonu práce. Úrad práce následne preskúma situáciu na trhu práce a zistí, či sa v evidencii uchádzačov o zamestnanie nenachádza niekto, kto by spĺňal podmienky pre danú pozíciu.
Inšpekcia v sociálnych veciach: Dohľad a kontrola
Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky zriadilo Inšpekciu v sociálnych veciach ako svoj samostatný organizačný útvar, ktorý svoje právomoci vykonáva samostatne, nezávisle a nestranne. Správny dozor je typickou činnosťou orgánov verejnej správy. Účelom takejto činnosti je predovšetkým vyhodnotenie činnosti vzhľadom na jej súlad s povinnosťami určenými platnými právnymi predpismi, na ktorú nadväzuje právne relevantné reagovanie na zistené nedostatky.
Inšpekcia v sociálnych veciach sa zameriava na:
- POSKYTOVANIE SOCIÁLNYCH SLUŽIEB podľa zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb.
- POSKYTOVANIE PEŇAŽNÝCH PRÍSPEVKOV NA KOMPENZÁCIU SOCIÁLNYCH DÔSLEDKOV ŤAŽKÉHO ZDRAVOTNÉHO POSTIHNUTIA podľa zákona č. 447/2008 Z. z.
- VYKONÁVANIE OPATRENÍ SOCIÁLNOPRÁVNEJ OCHRANY DETÍ A SOCIÁLNEJ KURATELY podľa zákona č. 305/2005 Z. z.
Dozorované subjekty:
Zákon o inšpekcii v sociálnych veciach určuje subjekty občianskej spoločnosti (fyzické a právnické osoby) inak ministerstvu nepodriadené, ako aj organizačné súčasti štátu ako DOZOROVANÉ SUBJEKTY. Osobitosťou inšpekcie v sociálnych veciach je rôznorodá povaha a povinnosti dozorovaných subjektov, a to tak v oblasti sociálnych služieb, ako aj v oblasti sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately.
Výkon dozoru:
Inšpekcia v sociálnych veciach vykonáva dozor z vlastnej iniciatívy na základe PLÁNU DOZORNEJ ČINNOSTI NA NASLEDUJÚCI KALENDÁRNY ROK. Plán dozornej činnosti vychádza z verejného záujmu, odborných informácií, poznatkov, vývoja a rizík v rôznych vecných oblastiach inšpekcie v sociálnych veciach, reálnych možností výkonu dozoru, ako aj z priorít v nasledujúcom období. Zohľadňuje predovšetkým osobitnú zraniteľnosť dotknutých fyzických osôb - cieľovej skupiny v oblasti sociálnych vecí. Tou sú najmä maloleté deti, seniori, osoby so zdravotným znevýhodnením alebo s ťažkým zdravotným postihnutím.
Inšpekcia v sociálnych veciach vykonáva dozor z vlastnej iniciatívy, ak je to potrebné na základe oznámenia na výkon dozoru.Proces podávania a vybavovania sťažností na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny
Oznámenie na výkon dozoru: Ako a kedy podať sťažnosť na ÚPSVaR
Oznámenie môže podať fyzická osoba alebo právnická osoba, a to písomnou formou. Z opisu skutočností by malo byť zrejmé, že sa ním poukazuje napr. na nesplnenie si povinností poskytovateľa sociálnej služby pri poskytovaní sociálnej služby vo vzťahu ku konkrétnemu prijímateľovi sociálnej služby, u konkrétneho poskytovateľa sociálnej služby, alebo na neplnenie účelu poskytnutého peňažného príspevku na kompenzáciu konkrétnym poberateľom peňažného príspevku na kompenzáciu sociálnych dôsledkov ťažkého zdravotného postihnutia, na nedostatočnú kvalitu alebo rozsah poskytovanej osobnej pomoci fyzickej osobe s ťažkým zdravotným postihnutím, ktorá je odkázaná na opatrovanie, a na ktorej zabezpečenie sa poskytuje peňažný príspevok na osobnú asistenciu alebo peňažný príspevok na opatrovanie, alebo, že subjekt sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately porušil/nesplnil povinnosť pri vykonávaní opatrení sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately tak, ako mu ukladá zákon.
Náležitosti oznámenia:
Oznámenie by malo obsahovať:
- MENO, PRIEZVISKO A ADRESA OZNAMOVATEĽA (ak je oznamovateľom fyzická osoba), resp. NÁZOV A SÍDLO (ak je oznamovateľom právnická osoba).
- Z opisu skutočností by malo byť zrejmé, v čom spočíva porušenie povinností.
Postup pri podávaní oznámenia:
- Ak oznámenie neobsahuje náležitosti, Inšpekcia v sociálnych veciach VYZVE OZNAMOVATEĽA, aby v lehote nie kratšej ako 7 dní nedostatky oznámenia odstránil a súčasne oznamovateľa poučí o tom, ako je potrebné nedostatky odstrániť.
- Inšpekcia v sociálnych veciach NERIEŠI ANONYMNÉ PODANIE OSÔB.
- Podľa zákona o inšpekcii v sociálnych veciach Inšpekcia v sociálnych veciach, ak o to požiada oznamovateľ, utají totožnosť oznamovateľa. Utajenie totožnosti oznamovateľa nie je možné vtedy, ak si Inšpekcia v sociálnych veciach plní povinnosť upozorniť orgán sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately na porušovanie práv dieťaťa alebo poskytuje informuje orgán činný v trestnom konaní, súdu a inému orgánu verejnej správy.
- Ministerstvo oznámenie odmietne, ak je z neho zrejmé, že ide o opakované a zjavne bezdôvodné oznamovanie skutočností alebo ho môže odmietnuť, ak bol v tej istej veci už dozor vykonaný. O týchto dôvodoch odmietnutia sa oznamovateľ informuje.
- Podaním oznámenia nie je taktiež dotknutá OZNAMOVACIA POVINNOSŤ OZNAMOVATEĽA PODĽA OSOBITNÝCH PREDPISOV. Podobne, ak Inšpekcia v sociálnych veciach zistí, že oznámenie je podľa svojho obsahu podaním podľa predpisov upravujúcich správne konanie alebo súdne konanie, oznamovateľa poučí o správnom postupe a v prípade, ak ministerstvo zistí, že oznámenie je podľa svojho obsahu oznámením o skutočnostiach, že bol spáchaný trestný čin, bezodkladne postúpi oznámenie alebo jeho časť príslušnému orgánu.
Priebeh správneho dozoru:
Pri výkone správneho dozoru Inšpekcia v sociálnych veciach primerane postupuje podľa ZÁKLADNÝCH PRAVIDIEL KONTROLNEJ ČINNOSTI stanovených zákonom o kontrole v štátnej správe. Ide o postup, ktorého cieľom je dospieť k zisteniu - jeho výsledkom teda nie je vydanie rozhodnutia, ale „úradné“ zistenie/overenie skutočného stavu (zahŕňajúce i porovnanie so stavom žiaducim, vymedzenie odchýlok, príčin a podobne). Toto zistenie je následne formalizované v podobe informačného, resp. dokumentačného úkonu, ktorý nezakladá, nemení či neruší právne vzťahy, ale môže byť PODKLADOM (jedným z podkladov) pre prípadné začatie SPRÁVNEHO KONANIA.
Výsledky dozoru a sankcie:
Výsledným materiálom z dozoru, teda overenia dodržiavania povinností dozorovaným subjektom, je v prípade, ak Inšpekcia v sociálnych veciach zistí nedostatky, PROTOKOL O VÝSLEDKU VYKONANÉHO DOZORU alebo KONSOLIDOVANÝ PROTOKOL O VÝSLEDKU VYKONANÉHO DOZORU, ak sú podané opodstatnené námietky proti zisteným nedostatkom alebo proti odôvodneniu zistených nedostatkov. Ak neboli vykonaným dozorom zistené nedostatky/porušenia povinností, o výsledku dozoru sa spíše ZÁZNAM. Protokol aj záznam ministerstvo zverejňuje do 7 dní od ukončenia dozoru.
Inšpekciou v sociálnych veciach je aj vyvodzovanie zodpovednosti za porušovanie povinností ustanovených platnou právnou úpravou v oblasti sociálnych vecí. Ministerstvo preto zverejňuje aj právoplatné rozhodnutia vo veciach uloženia POKUTY alebo ULOŽENIA POKUTY A ZÁKAZU VYKONÁVAŤ ČINNOSŤ. Ministerstvo na svojom webovom sídle zverejňuje aj právoplatné rozhodnutia o POVINNOSTI PRIJAŤ NEODKLADNÉ OPATRENIE NA ODSTRÁNENIE ZISTENÝCH NEDOSTATKOV, pri ktorých možno dôvodne predpokladať vystavenie osoby, voči ktorej dozorovaný subjekt plní povinnosti, ohrozeniu života, zdravia, neľudskému alebo zlému zaobchádzaniu, voči ktorým účastník konania nepodal rozklad.
Účelom zverejňovania výsledkov inšpekčnej činnosti je zvyšovanie informovanosti o povinnostiach poskytovateľov sociálnych služieb, fyzických osôb, ktorým bol priznaný peňažný príspevok na kompenzáciu sociálnych dôsledkov ťažkého zdravotného postihnutia, osobných asistentov a osôb, ktoré vykonávajú opatrenia sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately a o ich plnení. Súčasne účelom je transparentnosť výkonu inšpekcie - inšpekčnej činnosti v sociálnych veciach.
Sťažnosti na zamestnanca ÚPSVaR: Dôvody a podávanie
Ak máte pocit, že ste sa stretli s neprofesionálnym alebo nesprávnym správaním zamestnanca Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR), máte právo podať sťažnosť. Sťažnosť je oficiálne podanie, ktorým sa občan alebo právnická osoba domáha ochrany svojich práv alebo právom chránených záujmov, ak sa domnieva, že boli porušené činnosťou alebo nečinnosťou orgánu verejnej správy. Sťažnosť zároveň poukazuje na konkrétne nedostatky, najmä na porušenie právnych predpisov, ktorých odstránenie je v pôsobnosti orgánu verejnej správy.
Právny rámec:
Postup pri podávaní, vybavovaní a kontrole vybavovania sťažností upravuje zákon č. 9/2010 Z. z. o sťažnostiach v znení neskorších predpisov. Tento zákon definuje, čo sa považuje za sťažnosť, aké má obsahovať náležitosti a aké sú lehoty na jej vybavenie.
Dôvody na podanie sťažnosti na zamestnanca ÚPSVaR:
Sťažnosť na zamestnanca ÚPSVaR môžete podať napríklad vtedy, ak:
- sa domnievate, že zamestnanec porušil vaše práva alebo právom chránené záujmy.
- zamestnanec sa správal neprofesionálne, arogantne alebo neúctivo.
- zamestnanec vám neposkytol dostatočné informácie alebo vám poskytol nesprávne informácie.
- zamestnanec zanedbal svoje povinnosti alebo konal nečinne.
- máte pocit, že ste boli diskriminovaní.
- ide o konkrétne nedostatky v činnosti orgánu verejnej správy, ktorých odstránenie alebo vybavenie je upravené osobitným predpisom.
Príklad z praxe:
Žena sa rozhodla požiadať o dotáciu na otvorenie vlastnej prevádzky a už podala žiadosť. Napriek tomu ju pracovníčka úradu neustále posiela na rôzne "besedy" o aktívnom hľadaní práce a tlačí ju do zamestnania, dokonca jej dala papiere, ktoré má odniesť potenciálnym zamestnávateľom. Keď sa na to spýtala, že to nedáva zmysel, keďže je zaradená do programu na dotáciu na otvorenie prevádzky, pracovníčka ju ignorovala a argumentovala, že ak to neurobí, vyradia ju, a správala sa arogantne a smiala sa jej do tváre.
Ako podať sťažnosť:
Sťažnosť môžete podať:
- Písomne:
- Osobne do podateľne ústredia na adrese: Župné námestie č. 5.
- Poštou na adresu ústredia alebo ministerstva.
- Elektronicky:
- Na adresu elektronickej schránky ministerstva nachádzajúcej sa na portáli www.slovensko.sk.
- Na adresu elektronickej pošty ministerstva.
Dôležité náležitosti sťažnosti:
- Sťažnosť musí byť čitateľná a zrozumiteľná.
- Musí byť jednoznačné, proti komu smeruje (meno a funkcia zamestnanca, ak je známe).
- Musí obsahovať presný popis nedostatkov, na ktoré poukazujete (čo sa stalo, kedy, kde, ako).
- Musí obsahovať čoho sa domáhate (napr. ospravedlnenie, prešetrenie postupu zamestnanca, náprava situácie).
- Sťažnosť musí obsahovať vaše meno, priezvisko a adresu pobytu. Ak sťažnosť podáva právnická osoba, musí obsahovať jej názov a sídlo, meno a priezvisko osoby oprávnenej za ňu konať.
- Sťažnosť v listinnej podobe musí obsahovať váš vlastnoručný podpis. Sťažnosť podaná v elektronickej podobe musí byť autorizovaná kvalifikovaným elektronickým podpisom, ak nebola odoslaná prostredníctvom prístupového miesta, ktoré vyžaduje úspešnú autentifikáciu.
- Ak si zvolíte zástupcu, súčasťou sťažnosti musí byť písomné splnomocnenie s osvedčeným podpisom.
Čo ak sťažnosť nespĺňa náležitosti? Ak sťažnosť podaná v elektronickej podobe nie je autorizovaná podľa osobitného predpisu ani odoslaná prostredníctvom prístupového miesta, ktoré vyžaduje úspešnú autentifikáciu sťažovateľa, sťažovateľ ju musí do piatich pracovných dní od jej podania potvrdiť, a to vlastnoručným podpisom, jej autorizáciou podľa osobitného predpisu alebo jej odoslaním prostredníctvom prístupového miesta, ktoré vyžaduje úspešnú autentifikáciu sťažovateľa, inak sa sťažnosť odloží. O odložení sťažnosti a dôvodoch jej odloženia orgán verejnej správy písomne upovedomí sťažovateľa do 15 pracovných dní od odloženia. Lehota na vybavenie sťažnosti začína plynúť prvým pracovným dňom nasledujúcim po dni doručenia potvrdenia sťažnosti. V prípade zistenia nedostatkov týkajúcich sa predmetu sťažnosti, alebo ak chýbajú informácie potrebné na jej prešetrenie, je sťažovateľ písomne vyzvaný na doplnenie sťažnosti v lehote 10 pracovných dní od doručenia písomnej výzvy sťažovateľovi - zákonná lehota. Súčasne je poučený, že inak NIP sťažnosť odloží. Sťažovateľ môže v odôvodnených prípadoch písomne požiadať NIP o jej primerané predĺženie.
Lehota na vybavenie sťažnosti:
Lehota na vybavenie sťažnosti je 60 pracovných dní. V odôvodnených prípadoch môže byť táto lehota predĺžená so súhlasom vedúceho orgánu verejnej správy o ďalších 30 pracovných dní. O výsledku prešetrenia sťažnosti budete písomne informovaní.
Čo robiť, ak nie ste spokojní s vybavením sťažnosti?
Ak nesúhlasíte s výsledkom prešetrenia sťažnosti, máte možnosť:
- Podať odvolanie na vyšší orgán. V prípade sťažností na ÚPSVaR je týmto orgánom Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR.
- Obrátiť sa na Národný inšpektorát práce (NIP): Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu pracovnoprávnych predpisov, môžete podať podnet na NIP.
- Obrátiť sa na súd: Ak sa domnievate, že vám bola spôsobená škoda, môžete sa obrátiť na súd a domáhať sa náhrady škody.
- Obrátiť sa na ombudsmana (verejného ochrancu práv): Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich základných práv a slobôd, môžete sa obrátiť na ombudsmana.
Podnety a oznámenia na Inšpektorát práce
Okrem sťažností existujú aj podnety a oznámenia.
- Podnet: Podanie zamestnanca, resp. zamestnancov, ktorí sú poškodení porušovaním povinností vyplývajúcich z pracovnoprávnych vzťahov, ako aj zástupcov zamestnancov, ktorí sú v pracovnom pomere u zamestnávateľa, u ktorého kontrolnou činnosťou zistili porušenie pracovnoprávnych predpisov.
- Oznámenie: Podanie ostatných bývalých zamestnancov a iných osôb (právnických alebo fyzických), ktorým oznamujú inšpektorátu práce podozrenie z porušenia povinností vyplývajúcich z právnych predpisov. Oznámením tretej osoby sa rozumie podanie fyzickej alebo právnickej osoby, ktorá nie je vecne a osobne dotknutá vo vzťahu k predmetu inšpekcie práce.
Ako podať podnet alebo oznámenie:
Podnet, resp. oznámenie by malo obsahovať:
- Meno a priezvisko (názov) podávateľa a jeho adresu (sídlo).
- Presnú adresu firmy, resp. prevádzky, kde dochádza k porušovaniu predpisov.
- Čo najpresnejší popis porušovaných predpisov (napr. pracovnoprávne predpisy alebo predpisy súvisiace s bezpečnosťou a ochranou zdravia pri práci).
Podnet je možné zaslať na miestny príslušný inšpektorát práce (podľa miesta prevádzky, resp. sídla zamestnávateľa).
Lehota na vybavenie podnetu:
Pri podnetoch v zmysle § 150 ods. 2 Zákonníka práce v rozsahu podľa § 2 ods. 1 písm. a) zákona o inšpekcii práce vykoná inšpektorát práce inšpekciu práce v lehote 30 dní od doručenia podnetu na miestne príslušný inšpektorát práce, v odôvodnených prípadoch do 90 dní od doručenia podnetu a ak nemožno vzhľadom na povahu veci inšpekciu práce vykonať ani v tejto lehote, môže ju primerane predĺžiť Národný inšpektorát práce. Inšpektorát práce je povinný o predĺžení lehoty, dôvode jej predĺženia a o výsledku inšpekcie práce bezodkladne informovať osobu, ktorá podnet podala.
Všeobecné podania a iné žiadosti
Okrem sťažností a podnetov môžete na Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny podávať aj rôzne iné žiadosti a podania, či už elektronicky alebo listinne.
Žiadosť o zaradenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie:
Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny umožňuje prostredníctvom Ústredného portálu verejnej správy (ÚPVS) podať Žiadosť o zaradenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie v zmysle § 34 ods. 1 zákona č. 5/2004 Z. z. o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov na vecne príslušný úrad práce, sociálnych vecí a rodiny.
Žiadosť je možné zaslať elektronicky pomocou formulára zverejneného na portáli slovensko.sk alebo podať listinne (osobne) na úrade práce, sociálnych vecí a rodiny, v ktorého územnom obvode má občan miesto trvalého pobytu alebo obvyklého pobytu. Žiadosť nie je spoplatnená.
Spolu so žiadosťou o zaradenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie sa predkladá aj doklad o skončení pracovného pomeru a doklad o najvyššie dosiahnutom stupni vzdelania (sken alebo fotokópiu). Ak občan prílohy k žiadosti nemá, žiadosť si aj tak môže podať a žiaduce prílohy doručí úradu najneskôr do ôsmich kalendárnych dní odo dňa podania žiadosti. Ak občan požiada o zaradenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie do 10 kalendárnych dní po ukončení pracovného pomeru, bude zaradený do evidencie nasledujúcim dňom po ukončení zamestnania.
V prípade, že občanovi bude vystavené rozhodnutie o nezaradení do evidencie uchádzačov o zamestnanie, môže si do 15 kalendárnych dní od prevzatia rozhodnutia podať odvolanie.
Elektronické podanie žiadosti o zaradenie do evidencie:
Pre zaslanie žiadosti elektronicky je potrebný elektronický občiansky preukaz s čipom (eID) a elektronické podpísanie žiadosti. Po podpísaní žiadosti sa táto automaticky presunie do sekcie rozpracovaných správ. Je dôležité sa k nej vrátiť, opäť ju otvoriť a odoslať. Až po tomto kroku bude žiadosť skutočne odoslaná.
Žiadosť o poskytnutie príspevku na vzdelávanie (rekvalifikáciu):
Elektronické podanie žiadosti o preplatenie kurzu cez Úrad práce je skvelá možnosť, ako si uľahčiť celý proces a zároveň získať finančnú podporu na vzdelávanie.
Postup pri elektronickom podaní žiadosti:
- Po prihlásení nájdite formulár „Žiadosť o poskytnutie príspevku na vzdelávanie“ v sekcii služieb Úradu práce.
- Vyplňte všetky údaje a podanie elektronicky podpíšte pomocou eID.
- Po podpise si uložte PDF potvrdenie o podaní.
- Vyberte poskytovateľa služby Ústredie Úrad Práce podľa vášho trvalého bydliska.
- Kliknite na tlačidlo „Prejsť na službu“, ktoré vás vyzve na prihlásenie sa cez portál slovensko.sk.
- Na stránke ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky vyberiete možnosť Elektronická služba: Žiadosť o poskytnutie príspevku na podporu rekvalifikácie uchádzača o zamestnanie.
Tipy a rady k elektronickému podaniu:
- Pripravte si doklady vopred v elektronickej podobe (naskenujte do PDF).
- Požiadajte poskytovateľa kurzu o pomoc.
- Overte si iniciatívne, či vaša žiadosť bola schválená.
Všeobecné podania:
Ak potrebujete poslať úradu podanie, ku ktorému neexistuje špeciálna služba, môžete využiť všeobecné podanie. K všeobecnému podaniu sa dá dostať cez titulnú stránku portálu slovensko.sk (tlačidlo „Všeobecná agenda“) alebo cez elektronickú schránku (tlačidlo „Vytvoriť správu“ a následne „Všeobecné podanie“).
Postup pri podávaní všeobecného podania:
- Vyhľadajte konkrétny úrad, ktorému potrebujete zaslať všeobecné podanie.
- Vyplňte predmet a text, kde konkrétne vysvetlíte, čo od úradu požadujete.
- Následne dokument podpíšte.
- V sekcii „Prílohy“ môžete priložiť potrebné dokumenty.
- Odošlite podanie.
Následne vám bude zaslané potvrdenie o doručení, ktoré informuje, že váš dokument bol doručený príslušnému úradu. Pre ďalšiu komunikáciu s úradom si príslušný úrad musí overiť, či je vaša elektronická schránka aktivovaná na doručovanie.
tags: #staznost #na #konkretneho #zamestnanca #upsvar