Spoločenská zodpovednosť organizácií, známa aj pod pojmom Corporate Social Responsibility (CSR), nie je v histórii neznámy pojem. Výzvy súčasnosti vedú k tomu, že si všetky typy organizácií uvedomujú nebezpečenstvo nezodpovedného zaobchádzania so zdrojmi a kapitálom. Začína prevažovať snaha o preukázanie schopnosti dodávať produkty a služby s ohľadom na potreby a očakávania celej spoločnosti. Spoločenská zodpovednosť je v súčasnosti považovaná za dôležitú konkurenčnú výhodu organizácie i krajiny.
Základné piliere spoločenskej zodpovednosti
Spoločenská zodpovednosť organizácií stojí na troch základných pilieroch: ekonomickom, sociálnom a environmentálnom. Každý z týchto pilierov predstavuje dôležitú dimenziu, ktorú by organizácie mali brať do úvahy pri svojom pôsobení. V kontexte udržateľnosti sa dnes čoraz častejšie používa skratka ESG (Environmental, Social, Governance), ktorá explicitne poukazuje na tri základné piliere zodpovednosti firmy.
Sociálny pilier ako kľúčová dimenzia
Sociálny rozmer udržateľného podnikania, známy ako pilier „S” v rámci ESG, predstavuje kľúčovú dimenziu spoločenskej zodpovednosti z toho dôvodu, že rozvíja ľudský kapitál organizácie, ktorý sa v súčasnosti chápe ako „interný zákazník“. Organizácia sociálnu oblasť priamo ovplyvňuje, tzn. ľudské zdroje organizácie sú ovplyvňované pracovnými podmienkami a vzťahmi. Sociálny pilier sa zameriava na hodnotenie spoločností z hľadiska ich vplyvu na ľudí a spoločnosť, pričom zahŕňa spôsoby, akými spoločnosti interagujú so svojimi zamestnancami, dodávateľmi, zákazníkmi a širšími komunitami.
Aktivity ovplyvňujúce vnútorné prostredie
Medzi aktivity organizácie ovplyvňujúce vnútorné prostredie je možné zaradiť:
- Vzdelávanie a rozvoj zamestnancov.
- Zabezpečovanie vysokej úrovne bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci.
- Rešpektovanie princípov rovných príležitostí.
- Vyváženosť pracovného a mimopracovného života (work-life balance).
- Zabezpečovanie spokojnosti zamestnancov.
- Rešpektovanie práv zamestnancov.
Aktivity ovplyvňujúce vonkajšie prostredie
Medzi aktivity organizácie ovplyvňujúce vonkajšie prostredie je možné zaradiť:
- Podporovanie vzdelávania - spolupráca so školami a mladými ľuďmi.
- Rozvoj zamestnanosti a miestnej infraštruktúry.
- Podporovanie projektov v oblasti kultúry a športu.
- Darcovstvo a dobrovoľníctvo.
Strategické prepojenie s neziskovým sektorom
ESG otvára dvere novým modelom spolupráce medzi podnikmi a neziskovými organizáciami. Firmy si čoraz viac uvedomujú, že neziskový sektor disponuje odbornými kapacitami, ktoré môžu byť kľúčové pri dosahovaní udržateľných cieľov. Nejde už len o tradičný sponzoring či jednorazové darovanie financií; ESG ponúka sofistikovanejšie riešenia, kde sa podniky a neziskové organizácie stávajú strategickými partnermi. Zavádzanie inkluzívnych opatrení, ako je podpora diverzity, prináša firmám kreatívnejšie a inovatívnejšie tímy.
| Nástroj | Ekonomická | Sociálna | Environmentálna |
|---|---|---|---|
| SA 8000 | X | ||
| ISO 26000 | X | X | X |
| AA 1000 | X | X | X |
| ISO 14001 | X | ||
| EFQM | X | X | X |
Budovanie dôveryhodnosti a konkurenčnej výhody
Vnímanie spoločenskej zodpovednosti presadzovanej organizáciou môže ovplyvniť jej dobré meno, schopnosť prilákať a udržať pracovníkov, morálku a angažovanosť zamestnancov, ako aj pohľad investorov. Firmy, ktoré aktívne rieši sociálne aspekty, získavajú konkurenčnú výhodu práve v schopnosti odkrývať nové možnosti a príležitosti pre rozvoj svojho podnikania. Výrazne sa zlepšujú aj možnosti firiem pri prístupe k investíciám, keďže investori čoraz viac preferujú udržateľné a zodpovedné podnikanie. Budovanie silného biznisu a budovanie lepšieho sveta nie sú navzájom v konflikte; oba tieto ciele sú základnými ingredienciami pre dlhodobý úspech.
tags: #socialny #pilier #spolocenskej #zodpovednosti