Banská Bystrica ponúka široké spektrum sociálnych služieb a poradenstva pre svojich občanov. Tieto služby sú určené pre osoby, rodiny a komunity, ktoré sa ocitli v núdzi alebo potrebujú podporu pri riešení rôznych životných situácií. Základné sociálne poradenstvo, definované v §19 ods. 2 zákona č. 448/2008 Z. z., zahŕňa posúdenie povahy problému, poskytnutie základných informácií o možnostiach riešenia a prípadné sprostredkovanie ďalšej odbornej pomoci.

Inštitúcie poskytujúce sociálne poradenstvo
V Banskej Bystrici pôsobí niekoľko organizácií, ktoré poskytujú sociálne poradenstvo a pomoc:
- Diecézna charita Rožňava, Námestie gen. M. R. Štefánika 51, Rožňava: Táto charita ponúka podporu a poradenstvo pre ľudí v núdzi.
- Poradenské centrum Najsvätejšej Trojice, Námestie gen. M. R. Štefánika 51, Rožňava: Centrum sa zameriava na poskytovanie poradenských služieb.
- IN Network Slovakia, n. o., Horná 92, Banská Bystrica: Organizácia ponúka poradenstvo a pomoc v rôznych oblastiach sociálnej práce.
- Charita sv. Elisabeth, Nám. SNP 3, Banská Bystrica: Táto charita poskytuje sociálne služby a poradenstvo.
- Lujza, n. o., Nám. SNP 3, Banská Bystrica: Organizácia sa venuje sociálnym službám.
Stredisko sociálnych služieb Banská Bystrica
Stredisko sociálnych služieb patrí do siete zariadení sociálnych služieb v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Banská Bystrica. Poskytuje sociálne služby občanom, ktorí sú odkázaní na pomoc inej fyzickej osoby v zmysle zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách. Všeobecne záväzné nariadenie Mesta Banská Bystrica č. 192/2019 upravuje podmienky poskytovania sociálnych služieb. Stredisko sídli na adrese 9. mája 74, Banská Bystrica.

Poskytované zariadenia a služby
Stredisko sociálnych služieb prevádzkuje rôzne typy zariadení:
Zariadenie pre seniorov
- Situované na prízemí budovy v pavilóne A.
- Všetky vnútorné priestory sú bezbariérové a kompletne zrekonštruované.
- Prijímatelia sociálnej služby sú ubytovaní v jedno, dvoj a trojlôžkových obytných miestnostiach.
- Kapacita zariadenia je 14 miest.
Zariadenie opatrovateľskej služby
- Situované na prízemí budovy v pavilóne B a na poschodí v pavilóne A.
- V každom pavilóne je poskytovaná sociálna služba pre 11 prijímateľov.
- V pavilóne A je bezbariérový výťah a obidva pavilóny sú navzájom prepojené spojovacou chodbou.
- Kapacita zariadenia je 22 miest.
- Sociálna služba je poskytovaná týždennou formou pobytu počas pracovných dní v týždni od pondelka 6:00 hod. do piatku 18:00 hod.
Denný stacionár
- Denný stacionár je situovaný na 1. poschodí v pavilóne B.
- Kapacita zariadenia je 10 miest.
- Okrem toho zariadenie ponúka aj iné činnosti podľa § 15, ods. 3 zákona č. 448/2008 Z. z.
Personálne obsadenie Strediska sociálnych služieb
Na Stredisku sociálnych služieb pôsobia kvalifikovaní pracovníci, ktorí zabezpečujú chod zariadenia a poskytovanie služieb:
Manažment a administratíva:
- PhDr. Vláčilová Petra, Mgr. - riaditeľka, sekretariát riaditeľa
- Mgr. Haviarová Kristína - zástupca riaditeľa
- Mgr. Majeríková Ľubica - vedúca sociálneho úseku
Sociálni pracovníci a poradcovia:
- PhDr. Šlosiariková Katarína, PhD. - odborný poradca, informácie a poradenstvo (§42 ods.2 písm.a))
- Mgr. Mácsadyová Gréta - sociálny pracovník
- Mgr. Tökölyová Patrícia - sociálny pracovník
- Mgr. Luttyová Andrea - sociálny pracovník
- Mgr. Schwarzová Jarmila - sociálny pracovník
- Mgr. Jamrichová Zuzana - sociálny pracovník
Referenti a asistenti:
- Bc. Gálusová Ingrid - referent ekonomiky
- Mgr. Proftová Martina - referent PaM a miezd
- Mgr. Zubáková Zuzana - referent pre styk s verejnosťou
- Mgr. Lásková Jana - asistentka riaditeľa
- Mgr. Grigliaková Kristína - asistentka riaditeľa
- Mgr. Kováčová Lenka - asistentka riaditeľa
Sociálna poisťovňa v Banskej Bystrici
Ak ste z okresu Banská Bystrica, môžete vybaviť agendu sociálneho poistenia priamo v Sociálnej poisťovni v Banskej Bystrici. Tu sídli priamo v meste pobočka, ktorá rieši činnosti a služby v oblasti tak jednotlivých druhov sociálneho poistenia, ako aj v rámci registra a výberu poistného. Živnostníci, dobrovoľne poistené osoby aj zamestnávatelia tu vybavia veci týkajúce sa nemocenského, dôchodkového, garančného a úrazového poistenia, taktiež agendu poistenia v nezamestnanosti a je tu aj oddelenie lekárskej posudkovej činnosti. Pobočka Sociálnej poisťovne rieši aj príspevok na dochádzku za prácou (§53).

Kontaktné informácie a online zdroje
Pre aktuálne informácie odporúčame navštíviť oficiálne webové stránky jednotlivých inštitúcií. Informácie ako „Aký má firma zisk? Kto ju vlastní? Kto má dlhy?“ sú dostupné na portáloch ako FOAF.sk.