Opatrovateľská služba Ružová záhrada: Komplexná podpora pre seniorov a osoby so zdravotným postihnutím

Nezisková organizácia RUŽOVÁ ZÁHRADA vznikla 15.7.2008 a bola následne zaregistrovaná Obvodným úradom v Bratislave odborom všeobecnej vnútornej správy, Staromestská 6, 814 40 Bratislava, podľa § 11 ods. 1 zákona NR SR č. 213/1997 Z.z. o neziskových organizáciách poskytujúcich všeobecne prospešné služby pod č. OVVS-22861/259/2008-NO. S účinnosťou od 1.7.2015 podľa Zákona 448/2008 Z.z. poskytuje sociálne služby.

Nezisková organizácia svoju činnosť upriamila na poskytovanie sociálnych služieb na riešenie nepriaznivej sociálnej situácii z dôvodu ťažkého zdravotného postihnutia, nepriaznivého zdravotného stavu, alebo z dôvodu dovŕšenia dôchodkového veku. Medzi hlavné činnosti patrí poskytovanie opatrovateľskej služby a poskytovanie špecializovaného sociálneho poradenstva na základe akreditácie MPSVaR SR.

RUŽOVÁ ZÁHRADA n.o. je nezisková organizácia primárne sa zaoberajúca domácou opatrovateľskou službou starších, chorých, alebo inak znevýhodnených osôb. Medzi činnosti organizácie patrí tiež ADOS - agentúra domácej ošetrovateľskej starostlivosti, organizovanie kurzov opatrovania a požičiavanie pomôcok.

Radi Vám poradíme a pomôžeme pri riešení starostlivosti o Vašich blízkych, ktorí sa už nedokážu o seba postarať sami, prípadne starostlivosť z Vašej strany nie je dostatočne postačujúca. Radi Vás tiež privítajú na Šafárikovej ul. č. 28 v Senci.

Domáca opatrovateľská služba

Cieľom domácej opatrovateľskej služby je poskytnúť klientom pomoc pri sebaobslužných úkonoch, úkonoch starostlivosti o svoju domácnosť, zabezpečenie sociálnych aktivít a v prípade potreby nepretržitý dohľad alebo dohľad v určenom čase.

Cieľom domácej opatrovateľskej služby je poskytnúť starostlivosť a podporu osobám, ktoré z dôvodu veku, choroby, zdravotného postihnutia alebo iných obmedzení nie sú schopné samostatne zabezpečiť svoje základné životné potreby - a to v ich prirodzenom domácom prostredí.

Hlavné ciele domácej opatrovateľskej služby:

  1. Zachovanie dôstojnosti a kvality života - umožniť človeku zostať doma, v známom a bezpečnom prostredí, namiesto odchodu do inštitúcie.
  2. Podpora samostatnosti - poskytovať len takú mieru pomoci, ktorá neobmedzuje schopnosti klienta, ale ho podporuje v tom, čo ešte zvláda sám.
  3. Zabezpečenie základných potrieb - pomoc pri hygiene, stravovaní, obliekaní, mobilite, užívaní liekov a pod.
  4. Podpora rodiny - odbremenenie príbuzných od každodennej starostlivosti a zníženie rizika vyhorenia.
  5. Prevencia sociálnej izolácie - pravidelný kontakt s opatrovateľkou pomáha predchádzať osamelosti.

Sociálne služby v obci Rovinka sú zabezpečované s účinnosťou od 02. 04. 2012 podľa zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách v znení neskorších predpisov neziskovou organizáciou - Ružová záhrada n.o., ktorá bola založená 15. 07. 2008 v zmysle § 11 ods. 1 zákona NR SR č. 213/1997 Z. z.

Podľa zákona č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov - opatrovateľom podľa uvedeného zákona je fyzická osoba, ktorá a) má úplne stredné odborné vzdelanie získané v študijnom odbore so zameraním na opatrovanie alebo na poskytovanie zdravotnej starostlivosti akreditovanom podľa osobitného predpisu, alebo b) absolvovala akreditovaný kurz opatrovania najmenej v rozsahu 220 hodín. Kurzy opatrovania sa vykonávajú na základe akreditácie MPSVaR SR.

Činnosť Ružovej záhrady, n.o. zahŕňa sociálnu posudkovú činnosť - vykonáva sa za účasti klienta. Taktiež zdravotnú posudkovú činnosť - je to hodnotenie a posudzovanie zdravotného stavu klienta a zmien zdravotného stavu klienta. Na základe sociálneho posudku a zdravotného posudku sa vyhotovuje podľa § 51 zákona o sociálnych službách posudok o odkázanosti na sociálnu službu, ktorý obsahuje stupeň odkázanosti fyzickej osoby na pomoc inej fyzickej osoby, zoznam úkonov sebaobsluhy, zoznam úkonov starostlivosti o svoju domácnosť a zoznam základných sociálnych aktivít, pri ktorých je fyzická osoba odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a ich rozsah vyjadrený predpokladaným rozsahom hodín v rámci určeného rozpätia podľa prílohy č. 3 písm. B uvádzaného zákona, návrh druhu sociálnej služby.

Ilustrácia opatrovateľky pomáhajúcej seniorovi v domácnosti

Rozsah poskytovaných služieb

Opatrovateľská služba pokrýva široké spektrum potrieb klienta, rozdelených do niekoľkých kategórií:

Časť I: Úkony sebaobsluhy

a) Hygiena

  • Osobná hygiena - hygienická starostlivosť o jednotlivé časti tela: ruky, tvár, zuby, nechty (holenie, česanie, umývanie, make-up, odličovanie, strihanie nechtov na rukách a na nohách, aplikácia krémov, masti, prípadne medikamentov).
  • Celkový kúpeľ - hygienická starostlivosť o celé telo vo vani, prípadne v sprche s umytím vlasov (celkový kúpeľ sa vykonáva vždy vo vani alebo v sprchovacom kúte).

b) Stravovanie a dodržiavanie pitného režimu

  • Porciovanie stravy.
  • Obsluha (prinesenie stravy a nápoja na dosah klienta).
  • Kŕmenie a pomoc pri pití.

c) Vyprázdňovanie močového mechúra a hrubého čreva

  • Sprievod na toaletu.
  • Pomoc pri vyzliekaní, obliekaní.
  • Účelná očista po toalete.
  • Sprievod z toalety.
  • Podanie podložnej misy, močovej fľaše s následným očistením podložnej misy (fľaše).
  • Ochrana osobnej a posteľnej bielizne pred znečistením (nasadenie a výmena plienky).

d) Obliekanie, vyzliekanie

  • Výber oblečenia (rozpoznanie jeho správneho vrstvenia a farieb).
  • Obliekanie, obúvanie.
  • Vyzliekanie, vyzúvanie.

e) Mobilita, motorika

  • Sprievod pri chôdzi (chôdza po rovine, po schodoch).
  • Pomoc pri vstávaní z lôžka, pomoc pri líhaní na lôžko.
  • Polohovanie.
  • Pomoc pri manipulácii s predmetmi (napríklad pri uchopení lyžičky, zapínaní gombíkov).
  • Obsluha a premiestňovanie predmetov dennej potreby.

Časť II: Úkony starostlivosti o svoju domácnosť

  • Nákup potravín a iného drobného spotrebného tovaru.
  • Príprava jedla, varenie, zohrievanie jedla.
  • Donáška jedla do domu.
  • Umytie riadu.
  • Bežné upratovanie v domácnosti.
  • Obsluha bežných domácich spotrebičov.
  • Starostlivosť o bielizeň (pranie, žehlenie).
  • Starostlivosť o lôžko.
  • Vynášanie drobného odpadu do zbernej smetnej nádoby.
  • Donáška uhlia, donáška dreva, vynesenie popola, donáška vody, kúrenie vo vykurovacích telesách a ich čistenie.
  • Ďalšie jednoduché úkony spojené s prevádzkou a udržiavaním domácnosti (administratívne úkony spojené s vedením domácnosti, napríklad zabezpečenie úhrady platieb).
Infografika zobrazujúca rôzne typy domácich prác vykonávaných opatrovateľkou

Časť III: Základné sociálne aktivity

  • Sprievod:
    • na lekárske vyšetrenie.
    • na vybavenie úradných záležitostí.
    • do školy, zo školy, do zamestnania a zo zamestnania.
    • pri záujmových činnostiach.
  • Predčítanie pre fyzickú osobu, ktorá je nevidiaca alebo prakticky nevidiaca najmä pri vybavovaní úradných záležitostí, pri vybavovaní úradnej a osobnej korešpondencie a pri nakupovaní.
  • Tlmočenie:
    • pre fyzickú osobu, ktorá je nepočujúca alebo fyzickú osobu, ktorá má ťažkú obojstrannú nedoslýchavosť, najmä pri vybavovaní úradných záležitostí, pri návšteve lekára, pri záujmových činnostiach.
    • pre fyzickú osobu, ktorá je hluchoslepá, najmä pri vybavovaní úradných záležitostí, pri vybavovaní úradnej a osobnej korešpondencie a pri nakupovaní, pri návšteve lekára, pri záujmových činnostiach.

Časť IV: Dohľad

Dohľad sa poskytuje pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o svoju domácnosť a pri vykonávaní základných sociálnych aktivít.

  • Potreba dohľadu v určenom čase.
  • Potreba nepretržitého dohľadu.

Špecializované sociálne poradenstvo

Poskytovanie špecializovaného poradenstva reflektuje na potrebu seniorov a ŤZP rýchlo a ľahko získavať informácie o možnostiach riešenia problému, ktoré dnešná zložitá spoločnosť ponúka. Možností a spôsobov riešenia problémov je veľmi veľa a vzhľadom na komplikovanú legislatívu a sieť inštitúcií a vzhľadom na mnohé právne či iné normy, nie je pre väčšinu ľudí jednoduché dospieť ku konečnému riešeniu ich problémov, nehovoriac o senioroch či ŤZP.

Z toho dôvodu je veľmi prínosné a žiadúce, aby existovala možnosť sprostredkovania všetkých dostupných a relevantných informácií týmto občanom, ktoré by im boli poskytnuté spôsobom pre nich zrozumiteľným a prijateľným. Okrem zabezpečovania adekvátnych informácií je v mnohých prípadoch potrebné poskytnúť aj konkrétnu pomoc pri zabezpečovaní a zariaďovaní konkrétnych úkonov, či už právnych alebo aj iných.

Okrem spomenutých občanov, ktorým je špecializované poradenstvo priamo určené, poskytuje sa taktiež rodinným príslušníkom týchto občanov, nakoľko predstavujú neoddeliteľnú súčasť ich života. Problém, ktorý trápi seniorov či ŤZP sa v neposlednej rade výrazne dotýka aj jeho rodinných príslušníkov, ktorí problémovú situáciu zdieľajú spolu s ním. V niektorých prípadoch problém seniora či ŤZP vyvoláva taktiež nadväzné problémy u týchto rodinných príslušníkov. Často krát nie je možné tieto problémy od seba oddeľovať, situáciu je potrebné vnímať komplexne a v súvislostiach, preto je prirodzené, že sociálny pracovník v záujme správneho pochopenia problému a správneho docielenia riešenia problému pracuje nielen so seniorom či ŤZP samotným, ale aj s jeho rodinou. Poskytovaním špecializovaného poradenstva nielen samotným seniorom či ŤZP ale aj ich rodinným príslušníkom prispeje k efektívnejšiemu a zmysluplnejšiemu poskytovaniu pomoci.

Schéma zobrazujúca sieť sociálnych a zdravotných služieb pre seniorov

tags: #ruzova #zahrada #opatrovanie