Reklamy sú neoddeliteľnou súčasťou nášho každodenného života a ich vplyv na naše rozhodovacie procesy je nepopierateľný. Často sa však zabúda na to, ako špecificky pôsobia na staršiu generáciu. Myslíte si, že reklama ovplyvňuje Váš život? Má podľa Vašho názoru reklama vplyv na rozhodovanie seniorov? Všimli ste si, ako sa líši vplyv tej istej reklamy na seniora v porovnaní s mladším človekom? Mnohí seniori majú pocit, že čím sú starší, vnímajú reklamy inak.
Je dôležité si uvedomiť, že reklamy sú často cielene zamerané na konkrétne demografické skupiny, ako sú deti alebo seniori. Toto cielené zameranie môže mať rôzne dôsledky. Niektorí ľudia využívajú naivitu seniorov a lákajú ich na rôzne podvody, zo ktorých potom nie je cesty späť. Mrzí nás, že sa ľudia v dnešnej dobe správajú k seniorom takýmto spôsobom, pretože sú často obeťami krádeží, podvodov a iných nekalých praktík.
Niektoré prieskumy naznačujú, že seniori sa reklamami nechajú ovplyvniť pomerne dosť. Značná časť respondentov v prieskumoch uvádza, že pozná seniora, ktorý sa niekedy nechal ovplyvniť klamlivou reklamou alebo podomovým predajom. V mnohých prípadoch potom seniori ľutovali svoje rozhodnutie, pretože naleteli podvodníkom. Otázkou zostáva, či sú seniori spokojní s nátlakom, ktorý vytvára reklama a predajcovia na nich.
Vplyv reklamy na seniorov je komplexný. Na jednej strane existujú negatívne skúsenosti s klamlivými praktikami, na druhej strane reklama môže prinášať aj pozitívne informácie a príležitosti. Napríklad, Liga pre seniorov v spolupráci s reklamnou agentúrou MUW Saatchi & Saatchi prináša novú kampaň so silným odkazom: život seniorov môže byť naplnený aktivitami, radosťou a novými priateľstvami.
Výzvy v komunikácii so seniormi
Spoločnosť orientovaná na mladosť má tendenciu vnímať pojem "starý" ako "neatraktívny". To vo firmách vyvoláva strach oslovovať seniorské kategórie z obavy, že by sa ich mohli nejako dotknúť. A skrýva sa v tom ďalší problém: kategória "nad 50 rokov" zahŕňa niekoľko desaťročí, čo sťažuje definovanie a štúdium "starších" ako jediného demografického bloku s rovnakými túžbami či záujmami.
Zadávatelia reklamy majú často veľmi jasné predstavy o tom, aké obrázky použiť na prilákanie potenciálnych nových zákazníkov v seniorskej demografickej skupine: prešedivené vlasy, vrásky (ale len okolo očí), štíhli a atletickí. Avšak, keď ich vidíte šťastne brázdiť vidiecku krajinu na elektrobicykloch, alebo sa rozosmiatych objímať v reklame na lieky na prostatu, vyzerajú skôr ako komiksové postavičky než ako skutočné ľudské bytosti.
Gundolf Meyer-Hentschel, špecialista na seniorský marketing, nerád vníma túto kategóriu ako jedinú a jednotnú cieľovú skupinu. "Pre marketingové oddelenia je to tvrdý oriešok k rozlúsknutiu," hovorí. Na základe výskumov trhu sa súčasní seniori obvykle rozdeľujú do štyroch alebo piatich skupín. Sú medzi nimi aktívni seniori, ktorí neustále cestujú, alebo konzervatívni znalci, ktorí radi míňajú peniaze za veci ako sú ochutnávky vína. Mnoho seniorov sa nebojí míňať značné sumy peňazí aj za veci každodennej potreby. Avšak, minú tieto peniaze, len ak sú úplne presvedčení. "Ak chcú spoločnosti u tejto cieľovej skupiny zabodovať, musia byť pre ňu úplne dôveryhodné," dodáva Meyer-Hentschel.
Je samozrejmé, že vek zohráva svoju úlohu v dopyte po niektorých produktoch.
Príležitosti pre aktívne starnutie
Osamelosť je jedným z najväčších problémov, ktorých sa seniori obávajú. Môže viesť k zhoršeniu fyzického aj duševného zdravia a prispieva k vzniku ochorení ako demencia, depresia či kardiovaskulárne choroby. Liga pre seniorov sa snaží tento trend zmeniť podporou aktívneho života.
Zakladateľka Ligy pre seniorov Michaela Kocianová zdôrazňuje dôležitosť samotného prístupu k starnutiu: „Nevieme ovplyvniť kedy zostarneme, určite však vieme ovplyvniť to, ako zostarneme. Seniorom ponúkame širokú škálu možností ako aktívne starnúť, a zároveň spoznať nových priateľov.“
Tohtoročná kampaň sa nesie nielen v duchu osvety, ale aj konkrétnej pomoci. Liga pre seniorov vyzýva verejnosť, aby venovala 2 % zo svojich daní na podporu aktívneho starnutia. „Veď aj my raz budeme starnúť.“ Kampaň zahŕňa vizuály, videá, outdoorovú reklamu, rádiové spoty a spoluprácu s influencermi. Vďaka nim sa myšlienka aktívneho starnutia dostane k širšej verejnosti a osloví aj mladšie generácie, ktoré môžu podporiť svojich rodičov a starých rodičov.
Jakub Kuvik, kreatívny riaditeľ MUW Saatchi & Saatchi, poukazuje na dôležitosť kampane: „Medzi žitím a prežívaním vie byť, hlavne v starobe, veľmi tenká hranica. Nová kampaň Ligy pre seniorov ukazuje, že vek nie je prekážkou pre aktívny život. Dáva seniorom nádej, energiu a nové možnosti, ako naplno využiť každý deň. Verejnosť má teraz jedinečnú príležitosť prispieť k zmene a zabezpečiť, aby staroba neznamenala osamelosť, ale obdobie plné života a radosti.“
Digitálna gramotnosť a bezpečnosť seniorov
V súvislosti so seniormi je dôležité spomenúť aj projekt "Digitálni seniori". Na rozdiel od projektu "Digitálny žiak", ktorý sa skončil, tento nový projekt dostal zelenú a značný finančný balík z Plánu obnovy. Seniori nad 65 rokov po päťtýždňovom školení dostanú tablet zadarmo a k tomu dátový balík na celý rok. Štát ich tak naučí nielen narábať s internetom, ale im rovno poskytne nástroj aj pripojenie.
Digitálne zručnosti sú dôležité, o tom niet pochýb. Ale zaujímavé je, koho sa štát rozhodol vzdelávať a kedy. Prieskumy dlhodobo ukazujú, že voličská základňa Roberta Fica je stabilná a najmä staršia. V tomto kontexte sa dá interpretovať aj investícia štátu do vzdelávania seniorov.
Štát sa snaží staršiu generáciu vyzbrojiť proti moderným hrozbám. Naučia sa vyhľadávať informácie, komunikovať s rodinou, no predovšetkým získajú základy informačnej bezpečnosti, aby sa nestali ľahkou obeťou digitálnych podvodníkov. Čas sa však kráti, keďže projekt je financovaný z Plánu obnovy a je striktne ohraničený cieľom vyškoliť do konca júna 2026 určitý počet ľudí.
Realita projektu "Digitálni seniori" sa diametrálne odlišuje od počiatočných problémov. Po tom, čo projekt narazil na nepripravenosť a nefunkčné zariadenia, dnes hlási historické čísla. Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie (MIRRI) masívne školí staršiu generáciu a rozdáva plnohodnotné tablety s bezplatným internetom. Cieľ vyškoliť 100-tisíc ľudí do konca júna 2026 sa blíži a kapacity sa plnia.
Ako sa z pôvodného fiaska stal funkčný systém, ako školenia prebiehajú a prečo je práve teraz najvyšší čas zaregistrovať sa alebo svojich blízkych?
Mnoho seniorov nevie pracovať s internetom a modernými technológiami. Preto vznikajú informačné portály a vzdelávacie videá, ktoré majú za cieľ pomôcť im zorientovať sa v digitálnom svete a zároveň ich chrániť pred online podvodmi.
