Zabezpečenie dostupnej a bezpečnej dopravy pre seniorov k lekárovi predstavuje významnú výzvu v systéme zdravotnej starostlivosti. Starší ľudia často čelia obmedzeniam v mobilite, zdravotným problémom a nedostatku dopravných prostriedkov, čo im sťažuje prístup k potrebnej lekárskej starostlivosti. Tento článok sa zameriava na rôzne možnosti dopravy pre seniorov k lekárovi na Slovensku, vrátane dopravnej zdravotnej služby, individuálnej asistovanej prepravy, obecných služieb a podmienok preplácania dopravy zdravotnou poisťovňou.
Dopravná zdravotná služba (DZS)
Dopravná zdravotná služba (DZS) je služba súvisiaca s poskytovaním zdravotnej starostlivosti, ktorá zabezpečuje plánované prevozy pacientov, ktorí nie sú v ohrození života. Prepravuje osoby a sprievodcov osôb v ústavnej starostlivosti do zdravotníckeho zariadenia a medzi zdravotníckymi zariadeniami na účely poskytnutia zdravotnej starostlivosti a zo zdravotníckeho zariadenia po poskytnutí zdravotnej starostlivosti.
Kedy máte nárok na sanitku v rámci DZS?
Na sanitku v rámci DZS máte nárok v nasledovných prípadoch:
- Ak potrebujete odviezť od lekára alebo k lekárovi.
- Ak Vás prepustili z nemocnice.
- Ak idete na odborné vyšetrenie alebo operáciu.
- Ak potrebujete zabezpečiť prevoz medzi zdravotníckymi zariadeniami a pod.
Ako požiadať o DZS?
Dopravnú zdravotnú službu by vám mal ponúknuť lekár. V takýchto prípadoch je postup nasledujúci:
- Lekár vystaví príkaz k zdravotnému transportu, na základe ktorého je DZS preplatená zdravotnou poisťovňou. Tento dokument vypĺňa vždy ten odosielajúci ošetrujúci lekár, ktorý poskytnutie zdravotnej starostlivosti (napríklad odborné vyšetrenie) požaduje.
- Pacient žiadanku odovzdá vodičovi sanitky a o nič ďalšie sa starať nemusí. Úhradu nákladov za dopravu si vyúčtuje sama zdravotná poisťovňa.
Je potrebné, aby ste požiadali vášho lekára. Informujte ho, že máte záujem o prevoz sanitkou. Po posúdení vašej diagnózy vám vystaví príkaz na prepravu pacienta. Následne si u poskytovateľa DZS objednáte sanitku na miesto a v čase, ktorý potrebujete.
Preplácanie DZS zdravotnou poisťovňou
Dopravná zdravotná služba realizuje prepravu pacientov na základe príkazu na prepravu. Žiadanku vystavuje ošetrujúci lekár, ktorý môže požiadať o prepravu pacienta sanitným vozidlom len v odôvodnených prípadoch. Podmienky, za akých máte nárok na prepravu stanovujú jednotlivé zdravotné poisťovne. Ak máte zmluvy so všetkými zdravotnými poisťovňami, za prepravu sanitkou nebudete nič platiť.
Pokiaľ je dôchodca umiestnený v domove dôchodcov, penzióne, môže požiadať o prepravu DZS neobmedzenie, ak daný ústav uzavrel s DZS zmluvu o službách. Tak isto aj sociálne zariadenia majú možnosť využiť služby DZS formou zmluvy o preprave klientov, za tie isté podmienky. Sociálny ústav, domov dôchodcov a pod. ústav, zariadenia, platí za služby mesačne určitú sumu, ročne inú sumu. Všetko je vec dohody.
COVID Postup resuscitácie dospelého dvomi záchrancami
Poplatky za DZS
Poplatok za prevoz pacienta je 0,10 €/km. Od poplatku za dopravu sú oslobodení:
- Poistenci zaradení do chronického dialyzačného programu.
- Poistenci zaradení do transplantačného programu.
- Poistenci, ktorým sa poskytuje onkologická liečba.
- Poistenci, ktorým sa poskytuje kardiochirurgická liečba.
- Poistenci s ťažkým zdravotným postihnutím odkázaní na individuálnu prepravu osobným motorovým vozidlom.
- Poistenci, ktorým sa poskytuje pri ústavnej starostlivosti preprava medzi zdravotníckymi zariadeniami ústavnej starostlivosti objednaná poskytovateľom.
DZS ako samoplatca
Ak z rôznych dôvodov nie je možné zo strany lekára vystaviť príkaz na prepravu (nespĺňate podmienky nároku na prevoz), môžete si prepravu objednať ako samoplatca. Ak si sanitku objednávate ako samoplatca, cena sa odvíja od dĺžky trasy prepravy. Preto je potrebné pri kontaktovaní call centra prekonzultovať s operátorkou všetky parametre prepravy. Operátorka vás bude informovať o cene za prevoz.
Prispôsobenie sanitiek pre imobilných pacientov
Sanitky sú prispôsobené na prevoz imobilných, sediacich, či ležiacich pacientov. Pri objednávaní sanitky je potrebné upresniť, či ste sediaci pacient (na invalidnom vozíku), alebo ležiaci pacient a či máte v dome bezbariérový prístup, prípadne dostatočne veľký výťah.
Individuálna asistovaná preprava
Pre seniorov, ktorí preferujú bezpečnejšiu a pohodlnejšiu prepravu v súkromí, je k dispozícii individuálna asistovaná preprava. Táto služba je výhodná najmä pre samoplatcov, ktorí potrebujú stálu prítomnosť osobného asistenta pri cestách do liečebného domu, ambulancie lekára, na rehabilitáciu a pod. (po dohode bez nutnej prítomnosti rodinného príslušníka) a späť.
Výhody individuálnej asistovanej prepravy
- Stála prítomnosť osobného asistenta.
- Preprava na rôzne miesta (banka, pohreb, hospitalizácia, vlaková/autobusová stanica, letisko, hotel, športové aktivity a pod.).
- Preprava v rámci SK/EU.
Cenník individuálnej asistovanej prepravy (príklad z Bratislavy)
Nižšie je uvedený príklad cenníka individuálnej asistovanej prepravy pre seniorov.
| Služba | Cena | Poznámka |
|---|---|---|
| Preprava klienta na vyšetrenie k lekárovi | 15,00 € | na čas prepravy |
| Preprava klienta s osobnou asistenciou na vyšetrenie k lekárovi | 20,00 € | spolu 120 min. + osobná asistencia |
| Preprava klienta s osobnou asistenciou na hospitalizáciu, DSS, rehabilitáciu, liečenie do kúpeľného domu | 0,50 €/km | dohodou na čas prepravy + osobná asistencia |
| Preprava klienta s osobnou asistenciou na a z letiska pre vozičkára | Dohodou | na čas prepravy + čakanie |
| Dovoz zdravotníckych pomôcok na adresu nájomcu | 15,00 € | dohodou v rámci BA/mimo BA |
| Dovoz alebo odvoz polohovacej postele na adresu nájomcu | 50,00 € | dohodou v rámci BA/mimo BA |
| Špecifická preprava/osobná asistencia, preprava po schodoch bez výťahu, čakanie nad rámec 120 min. | + 5,00€/30 min. | dohodou s koordinátorom prepravnej služby |
Obecné prepravné služby
Niektoré mestá a obce na Slovensku poskytujú vlastné prepravné služby pre seniorov. Tieto služby sú často bezplatné alebo za symbolický poplatok a sú určené pre obyvateľov s trvalým pobytom v danej obci.
Príklad z mesta Poltár
Mesto Poltár prevádzkuje nový, sedemmiestny osobný motorový automobil, ktorý skvalitní poskytované služby občanom mesta. Pre obyvateľov s trvalým pobytom v meste Poltár a v mestských častiach Zelené, Slaná Lehota, Hájiky - Maky a Prievrana sa prepravná služba poskytuje bezplatne. Pre obyvateľov obcí z územia MAS HORNOHRAD je prepravná služba poskytovaná v pracovných dňoch od 7.00 hod. do 15.00 hod. Službu je možné využiť na prepravu do zdravotníckych zariadení na území mesta Poltár, Lučenec a Rimavská Sobota. Žiadateľ je povinný predložiť vyplnenú žiadosť a potrebné doklady (preukaz ZŤP, občiansky preukaz, kópiu rozhodnutia ÚPSVaR o odkázanosti na individuálnu prepravu, kópiu rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu, potvrdenie obvodného lekára o nepriaznivom stave).
Záchranná zdravotná služba (ZZS) vs. Dopravná zdravotná služba (DZS)
Je dôležité rozlišovať medzi Záchrannou zdravotnou službou (ZZS) a Dopravnou zdravotnou službou (DZS). ZZS zabezpečuje výlučne neodkladnú prednemocničnú zdravotnú starostlivosť, čiže ošetrenie akútnych prípadov priamo na mieste úrazu alebo ošetrenie náhleho zdravotného zlyhania. Záchrannú zdravotnú službu voláme vo chvíli náhleho nešťastia alebo pri závažných akútnych zdravotných ťažkostiach, a to prostredníctvom liniek 155 alebo 112. DZS využívame pri plánovaných cestách spojených s lekárskou starostlivosťou. Termín prepravy si musí pacient vopred dohodnúť a objednať.
Legislatíva a individuálne dojednania
Legislatíva neupravuje prepravu, resp. prenesenie pacienta z vozidla dopravnej zdravotnej služby na konkrétne oddelenie alebo do ambulancie poskytovateľa, toto necháva na zmluvné dojednanie medzi dopravnou zdravotnou službou a zdravotnou poisťovňou.
Ak ide o prepravu kvôli pracovným, vzdelávacím, občianskym a rodinným aktivitám, prepravu musí uskutočňovať iným subjektom, ktorý má oprávnenie na vykonávanie prepravy, napr. taxislužbou. Žiadosť o finančný príspevok na dopravu je možné zaslať elektronicky pomocou formulára zverejneného na portáli slovensko.sk alebo je možné podať listinne (poštou alebo osobne) na úrade práce, sociálnych vecí a rodiny. Žiadosť nie je spoplatnená.
Pre zaslanie žiadosti elektronicky je potrebný elektronický občiansky preukaz s čipom (eID). Pri odoslaní je vyžadované elektronické podpísanie žiadosti o finančný príspevok na dopravu elektronickým podpisom (bez podpisu nie je možné Žiadosť o finančný príspevok na dopravu odoslať).
Výška príspevku na prepravu sa určí percentuálnou sadzbou v závislosti od preukázaných výdavkov na prepravu a príjmu osoby s ŤZP. Po priznaní je osobe s ŤZP príspevok vyplácaný spätne, na základe potvrdení o jednotlivých výdavkoch na prepravu - predložiť doklad o výdavkoch na prepravu za každú vykonanú cestu za každý kalendárny mesiac, najneskôr do 5. dňa nasledujúceho kalendárneho mesiaca (obsahuje najmä údaje o subjekte ktorý zabezpečil prepravu, dátum vykonania prepravy a cenu za vykonanú prepravu).