Prečo sa nedá zdieľať príspevok na Facebooku a ako riešiť bežné problémy

Sociálne siete sa stali neoddeliteľnou súčasťou našich životov. Ľudia sa na nich združujú najmä kvôli zábave, ale aj na vyjadrovanie svojich názorov. Firmy a jednotlivci ich využívajú na komunikáciu, propagáciu a budovanie vzťahov. Avšak, občas sa môže stať, že narazíte na problém a nemôžete zdieľať príspevok alebo efektívne komunikovať.

Niekedy sa môže stať, že sa príspevok nedá zdieľať. Dôvodov môže byť viacero. Či je príspevok zdieľateľný alebo nie, závisí od možností, ktoré urobil autor príspevku. Ak takéto tlačidlo zdieľania neexistuje, znamená to, že pôvodný autor príspevok nesprístupnil verejnosti.

Dôvody, prečo sa nedá zdieľať príspevok na Facebooku

1. Obmedzenia súkromia

Používateľ, ktorý príspevok vytvoril, mohol nastaviť súkromie tak, že ho môžu vidieť iba jeho priatelia, alebo dokonca iba on sám. Ak sa rozhodnete, že sa príspevok zobrazí ako „verejný“, všetci ľudia vrátane vašich priateľov a ľudí, ktorí nie sú vo vašom zozname priateľov, budú môcť váš príspevok zdieľať.

2. Blokovanie funkcií

Používatelia sociálnych sietí majú možnosť blokovať iných používateľov alebo obmedziť viditeľnosť ich príspevkov. Ak vás niekto zablokoval, neuvidíte jeho príspevky a nebudete ich môcť zdieľať. Takisto, ak ste boli zablokovaní samotnou sociálnou sieťou, môže to obmedziť vaše možnosti zdieľania.

3. Automatické blokovanie systémom

Sociálne siete používajú automatické mechanizmy na detekciu a blokovanie nevhodného obsahu. Ak zdieľate príspevky, ktoré porušujú pravidlá sociálnej siete (napríklad obsahujú nahotu, urážlivý jazyk alebo spam), môže vám byť dočasne alebo trvalo zablokovaná možnosť zdieľania.

4. Obmedzenia účtu

Sociálne siete môžu obmedziť funkcie účtu, ak vyhodnotia aktivitu ako podozrivú:

• Zdieľanie veľkého množstva príspevkov v krátkom čase: Ak zdieľate desiatky príspevkov za minútu, systém to môže vyhodnotiť ako spam a zablokovať vám zdieľanie.
• Posielanie príliš veľa žiadostí o priateľstvo: Ak posielate žiadosti o priateľstvo cudzím ľuďom a väčšina z nich je zamietnutá, môže to viesť k obmedzeniu funkcie posielania žiadostí.
• Označovanie ľudí na fotografiách: Ak označujete ľudí na fotografiách nesprávne alebo ak ľudia nereagujú na vaše žiadosti o označenie, môže to tiež viesť k obmedzeniu funkcie označovania.

Ako nastaviť príspevok ako zdieľateľný

Takmer každý chce pozornosť a prirodzene chceme, aby ľudia zdieľali naše príspevky. Spoločnosti sociálnych médií a influenceri sa vo veľkej miere spoliehajú na funkciu zdieľania. Tu je niekoľko tipov, ako na to:

Metóda 1: Pri vytváraní nového príspevku

1. Vytvorte nový príspevok.
2. Prvá vec, ktorá sa zobrazí, je možnosť zverejnenia.
3. Zobrazí sa okno výberu súkromia. Vyberte možnosť „Všeobecné“ alebo „Verejné“.
4. Možnosť Zdieľať bude teraz viditeľná vo vašom príspevku. Teraz to môže ktokoľvek použiť na zdieľanie vášho príspevku so svojimi kolegami alebo dokonca zdieľanie vášho príspevku na ich časovej osi.

Metóda 2: Úprava existujúceho príspevku

1. Na časovej osi prejdite na príspevok, ktorý chcete zdieľať.
2. Kliknite na ikonu s tromi bodkami v pravom hornom rohu príspevku.
3. Teraz vyberte možnosť Upraviť príspevok.
4. Zobrazí sa okno výberu súkromia. Ako nastavenie ochrany osobných údajov vyberte „Všeobecné“.
5. Po zmene nastavení ochrany osobných údajov pre príspevok kliknite na Uložiť, aby ste príspevok uložili. Príspevok sa uloží so zmenenými novými nastaveniami, vďaka čomu bude príspevok môcť zdieľať ktokoľvek.

Riešenie problémov s blokovaním

Ak sa vám nedá zdieľať príspevok, postupujte nasledovne:

• Skontrolujte, či neporušujete pravidlá: Uistite sa, že zdieľaný obsah nie je v rozpore s pravidlami sociálnej siete.
• Obmedzte aktivitu: Ak ste zdieľali veľké množstvo príspevkov v krátkom čase, obmedzte svoju aktivitu a počkajte, kým blokovanie pominie.
• Nekontaktujte podporu: V prípade automatického blokovania nemá zmysel kontaktovať podporu sociálnej siete. Zvyčajne ide o dočasné opatrenie, ktoré pominie po určitom čase.
• Zvážte alternatívne platformy: Ak máte dlhodobé problémy so zdieľaním, zvážte prechod na inú sociálnu sieť alebo platformu.

Tipy pre úspešnú komunikáciu na sociálnych sieťach

Okrem riešenia technických problémov je dôležité mať stratégiu pre úspešnú komunikáciu na sociálnych sieťach. Váš príspevok nemusí byť vôbec originálny! Stačí, aby bol viditeľný a aby používal jazyk a emócie vášho publika. Ako teda na tvorbu príspevkov?

1. Plánovanie a stratégia

• Definujte svoje cieľové publikum: Jednou z najčastejších chýb je nezaujímavý obsah. Ten pramení z toho, že máte zle špecifikované cieľové publikum, nemáte ho špecifikované vôbec, alebo pridávate to, čo sa páči vám, bez ohľadu na fanúšikov. Komu sa chcete prihovárať, kto sú vaši zákazníci, čo ich zaujíma, aký typ obsahu preferujú, akým jazykom komunikujú, prečo by sa mali o vás zaujímať?
• Vytvorte si stratégiu obsahu: Než začneme so samotnou tvorbou príspevkov pre našu stránku, musí nám byť jasný jej účel. Prečo vznikla? Aké sú naše ciele? Chceme budovať povedomie o značke, zvýšiť predaj alebo návštevnosť webu? Tomuto musíme podriadiť celú komunikačnú stratégiu. Preto je vhodné prispievať obsahom, kvôli ktorému má užívateľ dôvod sledovať Vašu stránku.
• Plánujte si príspevky vopred: Ideálne je plánovať si príspevky vopred. Rozpísať, kedy a čo chceme postovať, aký typ príspevku. Zlepšuje to prehľad a príspevky sa nám lepšie delia a radia podľa typov.
• Čas je dôležitý faktor: Na každý deň si môžete pozrieť, v ktorých časoch a v akom počte je vaše publikum online. Zvyčajne je najväčší počet publika online večer. To si uvedomuje mnoho správcov sociálnych médií, preto rátajte aj s veľkou konkurenciou v postovaní príspevkov.

2. Kvalitný obsahový marketing

• Rôznorodosť obsahu: Píšte o vás ako firme/spoločnosti, o produktoch, službách, novinkách, informáciách, zaujímavostiach z danej oblasti, postujte správy, obrázky, videá, odkazy na články. Veľmi dobré sú firemné „pikošky“ - fanúšikovia ocenia, keď ukážete ľudskú tvár. Jednoducho informujte, aktualizujte, vzdelávajte, bavte. Striedajte vlastný obsah s cudzím. Najdôležitejšia je rôznorodosť, nechcete predsa svojich fanúšikov nudiť!
• Krátke a pútavé texty: Texty v príspevkoch, ktoré píšeme, majú byť krátke, výstižné, jednoduché a pútavé. Je dobré používať otázky či dopĺňanie viet, ktoré vo fanúšikoch podnecujú aktivitu. Najlepšie fungujú prirodzené príspevky, na ktorých nevidieť propagačný charakter.
• Používajte vizuálny obsah: K textu sa snažte prikladať obrázok, resp. video či odkaz s obrázkom. Čo sa týka obrázkov, najlepšie je používať vlastné, ktoré nám vytvorí grafik, prípadne môžeme použiť fotky z rôznych fotobánk. Je dobré, ak po grafickej stránke vyzerajú obrázky jednotne, fanúšik ich dokáže okamžite identifikovať a spojiť si ich s danou značkou.
• Video nie je trend, ale povinnosť: Potvrdzuje to už aj štatistika: Video má o 59% viac interakcií ako bežné obrázky a posty. Dôvod je jednoduchý rozpohybované obrázky dokážu viacej človeka osloviť a vyvolať u neho emócie a kde je emócia tam je aj interakcia.
• Obsah a jazyk, ktorý vyvoláva emócie: V marketingu platí jedno staré pravidlo: Vaša reklama nemá byť inteligentná, ale má vyvolať pocit: “To som nevedel! To musím vyskúšať.” A to isté sa dá povedať aj o príspevkoch, ktoré zverejňujete. Vyvolať akékoľvek emócie môžete u ľudí len vtedy, ak ich poznáte a viete, čo majú a nemajú radi, čo ich trápi a po čom túžia.

3. Pravidlá pre príspevky

• Nepoužívajte spamovanie príspevkov: Nie je nič horšie, ako keď dáte von 3 príspevky v priebehu minúty. Môžete si byť istý, že svojich fanúšikov tým veľmi nepotešíte. Ak sa do podobnej situácie dostanete, vyberte si, ktorý príspevok má väčšiu hodnotu a časovú citlivosť.
• Vyhnite sa prílišnej reklame: Ľudia nemajú radi priveľa reklamy, preto by ste do svojho portfólia príspevkov mali zaradiť aj nejaké vtipné, náučné a zaujímavé príspevky. V ideálnom prípade striedajte užitočný obsah s nenásilnou reklamou, súťažami alebo aktuálnymi zľavami.
• Vyhnite sa kontroverzným príspevkom: Určite by som sa vyhol kontroverzným príspevkom, najmä z oblasti politiky, náboženstva a podobných tém. Tie, totiž, fungujú ako dvojsečná zbraň. Buď si fanúšikov získate alebo ich stratíte.
• Pravidelnosť príspevkov: Dva až tri príspevky týždenne sú v priemere tak akurát. Nemusíte to preháňať, ale na druhú stranu, keď raz začnete prispievať, mali by ste v tom pravidelne pokračovať. Ak však nemáte o čom, nepíšte nasilu.
• Nepoužívajte osobný profil na biznis: Mnoho ľudí používa osobný profil na biznis a budujú tak svoju značku. Väčšina z nich však netuší, že sa to nesmie! Vo svojom profile si môžete uviesť aj ďalšie meno (napríklad rodné priezvisko, prezývku, pseudonym…). Máte už osobný profil, ktorý využívate na biznis? Nič sa nedeje, môžete si ho previesť na stránku a o nič tak neprídete.
• Rešpektujte autorské práva: Je hádam samozrejmé, že kradnúť ostatným ich diela sa nemá. Ten profesionálny fotograf tvrdo pracoval a investoval veľké peniaze do svojho vybavenia, aby urobil tie krásne fotky. A to video z Youtube musel niekto dlhé hodiny natáčať, strihať a upravovať, aby ho mohol hrdo zverejniť. Ak chcete mať aj vy také videá a obrázky, budete si ich musieť kúpiť alebo poctivo vytvoriť. Ak zdieľate cudzí obsah, nestačí iba uviesť autora. Nezdieľajte cudzí obsah ani vtedy, ak ho nechcete použiť na komerčné účely. Ak je niečo zadarmo na stiahnutie, ešte to neznamená, že to môžete použiť kdekoľvek a za akýchkoľvek okolností. Vždy si pozrite licenciu. Autorské práva neporušíte, ak použijete obsah primeraným spôsobom.

4. Interakcia a komunikácia

• Komunikujte s fanúšikmi osobne: Ku svojim fanúšikom sa vyjadrujte ako k ľuďom, a na každú situáciu reagujte osobitne. Odpisovať fanúšikom na komentáre, ukázať im, že tu sme pre nich, výrazne zlepší celkový obraz spoločnosti. Samozrejme, že sa môžu vyskytnúť aj negatívne reakcie. Pokiaľ však nie sú krajne nevhodné, takéto príspevky nevymažeme, ale posnažíme sa o odpoveď.
• Kvalita fanúšikov je dôležitejšia ako kvantita: Je dôležité mať fanúšikov, ktorí lajkujú, komentujú a zdieľajú vaše príspevky. To znamená, zaujímajú sa. Je lepšie mať 100 fanúšikov, ktorí sa aktívne zapájajú, ako 100 000, ktorí nerobia nič. Prostredníctvom sociálnych sietí sa komunikuje. Ak je to len z jednej strany, a to vašej, niekde sa stala chyba.

Riešenie rôznych typov komentujúcich

Na sociálnych sieťach sa stretávame s rôznymi typmi používateľov. Je dôležité vedieť, ako s nimi správne komunikovať.

5. Propagácia a viditeľnosť

• Využite propagáciu: Ak chcete vyššiu viditeľnosť príspevku bez propagácie to nedosiahnete! Ale minimálne raz týždenne si určite nejaký zaujímavý príspevok propagujte, aby ste boli ľuďom na očiach. Propagáciu nemusíte vnímať negatívne, pretože:
  • môže sa váš príspevok dostať medzi širšie publikum a vy tak získate ďalších “nových” fanúšikov
  • môžete propagáciu obmedziť len na existujúcich sledovateľov
  • ceny propagácie sú nízke, už od 1€ na deň.
• Geo Targeting: Geo Targeting - teda označovanie miest a lokácie, kde sa práve nachádza alebo odkiaľ je daná fotografia zaznamenaná, zvyšuje viditeľnosť príspevkov. Môže ísť o označenie:
  • mesta, v ktorom sa nachádzate
  • podniku
  • firmy
  • miesta, ako napríklad známe vrchy v prírode
  • alebo taktiež označenia osôb (i keď v tomto prípade narážate na nastavenia ochrany súkromia jednotlivých užívateľov)
• Sledujte konkurenciu: Sledujte konkurenciu a inšpirujte sa ich príspevkami.
• Zlúčenie fanpage: Ak máte viacero fanpage, ktoré sa týkajú rovnakej firmy alebo produktu, zvážte ich zlúčenie. Zlučovanie fanpage podlieha celkom prísnym pravidlám. Stránky musia mať podobný názov a prezentovať rovnakú vec. Zlučovaná stránka sa s celým obsahom odstráni.

6. Analýza a vyhodnocovanie

Všetko musíme analyzovať, merať a vyhodnocovať. Len tak zistíme, čo má u nás a našich fanúšikov úspech a čo nie. To vám môže pomôcť zvýšiť návštevnosť vašich platforiem, najmä ak podnikáte.

Riešenie bežných technických problémov

Okrem problémov so zdieľaním príspevkov sa môžete stretnúť aj s inými technickými problémami.

Nefungujúci Messenger

Ak vám nefunguje Messenger, skontrolujte pripojenie k internetu, vypnite a zapnite aplikáciu, vymažte dáta cache alebo preinštalujte aplikáciu.

• Výpadok služby: Overte dostupnosť služby na serveri Downdetector.
• Problém s internetom: Preverte si, či máte pripojenie k internetu. Chyba môže nastať napríklad po pripojení na verejnú Wi-Fi sieť, do ktorej sa musíte autorizovať.
• VPN: Ak používate aplikácie typu VPN, skontrolujte, či nie je prístup na internet blokovaný.
• Problém s cache: Odstráňte údaje cache v smartfóne v nastaveniach konkrétnej aplikácie, teda Messengera. Ak tento postup nepomôže, máte možnosť aplikáciu úplne odinštalovať a stiahnuť ju znova z oficiálneho obchodu Google Play.
• Vypnutie a zapnutie: Na prvý pokus je vhodné aplikáciu vypnúť cez multitaskingové menu. Ak tento postup nepomôže, je tu ešte možnosť reštartovať smartfón.

Chyby vo WordPress

Ak používate WordPress, môžete sa stretnúť s rôznymi chybami. Pred opravou každej chyby zálohujte celú stránku a jej kompletnú databázu.

• Internal Server Error (500): Najčastejšie sa jedná o chybu spôsobenú nesprávnymi direktívami v súbore .htaccess.
• Error Establishing a Database Connection: Stránka sa nedokáže pripojiť na databázový server.
• Biela obrazovka smrti: Problém môže nastať pri manipulácii so šablónou, alebo ak bola šablóna zle naprogramovaná.
• Error 404: Stránka neexistuje. Najčastejšou príčinou je problém v nastavení hypertextového odkazu, tzv. permalinku.

Bezpečnosť na sociálnych sieťach

Pri používaní sociálnych sietí je dôležité dbať na bezpečnosť. Vyvarujte sa klikaniu na podozrivé odkazy a zadávaniu hesiel na neznámych stránkach.

• Podvodné príspevky: Neklikajte na príspevky, ktoré lákajú na informácie o tom, kto si prezerá váš profil, alebo na závratné výhry a peniaze. Takéto príspevky sú často podvodné a môžu viesť k odcudzeniu hesla alebo šíreniu škodlivého kódu.
• Zmena hesla: Pravidelne si meňte heslo a používajte silné heslá, ktoré obsahujú kombináciu písmen, číslic a symbolov.
• Dávajte si pozor na to, čo zdieľate: Keďže ide o verejnú sieť, treba si dávať pozor, ktoré informácie svetu ukážete. Čo sa raz na internete objaví, sa dá len ťažko vziať späť.
• Nastavte si súkromie: Vyberte si, kto uvidí vaše príspevky. Môžete si priateľov rozdeliť do skupín (rodina, kamaráti, kolegovia) a pre každú skupinu nastaviť iné pravidlá zdieľania.
• Pozor na aplikácie: Minimalizujte používanie aplikácií a inštalujte iba dôveryhodné. Aplikácie môžu mať prístup k vašim osobným údajom a údajom vašich priateľov.

Negatívne aspekty sociálnych sietí a ako sa s nimi vyrovnať

Používanie sociálnych sietí má aj svoje tienisté stránky. Mnohí ľudia sa cítia frustrovaní, zaťažení a zahltení negatívnym obsahom. Je dôležité uvedomiť si tieto negatívne aspekty a naučiť sa s nimi konštruktívne vyrovnať.

• Hejt a nenávisť: Sociálne siete sú plné nenávistných komentárov a útokov. Diskusie sa často zvrhnú na hádky a urážky.
  Riešenie: Menej otvárať diskusie, menej reagovať na kontroverzné názory, občas nahlásiť príspevok alebo reklamu.
• Dezinformácie: Šírenie nepravdivých informácií je na sociálnych sieťach rozsiahly problém, ktorý môže meniť názory ľudí.
  Riešenie: Kriticky overovať informácie pred ich zdieľaním.
• Arogancia v diskusiách: Ľudia často diskutujú arogantným spôsobom, čo vedie k frustrácii.
  Riešenie: Vyhýbať sa arogantným diskusiám a zamerať sa na konštruktívnu komunikáciu.
• Nereálny obraz sveta: Sociálne siete často vytvárajú nereálny obraz sveta, kde sa ľudia prezentujú v lepšom svetle, ako v skutočnosti sú.
  Riešenie: Uvedomiť si, že sociálne siete prezentujú len časť reality a neporovnávať sa s idealizovanými obrazmi.
• Slabá ochrana súkromia: Ochrana osobných údajov je na sociálnych sieťach často nedostatočná.
  Riešenie: Dôkladne si preštudovať nastavenia súkromia a obmedziť zdieľanie osobných informácií.
• Množstvo reklamy: Nadmerné množstvo reklamy môže byť otravné a rušivé.
  Riešenie: Používať blokátory reklám alebo obmedziť čas strávený na sociálnych sieťach.

tags: #preco #sa #neda #zdielat #prispevok #na