Cestovanie vlakom sa stáva čoraz populárnejším, a to aj vďaka rôznym zľavám, ktoré poskytujú železničné spoločnosti. Pre seniorov na Slovensku ponúka Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) zaujímavé výhody, ktoré je dôležité poznať najmä v súvislosti s cestovaním do Českej republiky.
Zľavy ZSSK pre seniorov na Slovensku
Seniorov od 62 rokov prepravíme so 100 % zľavou z cestovného. Stačí mať vytvorené zákaznícke konto ZSSK (ZSSK konto) s platným nárokom na 100 % zľavu z cestovného. Na využívanie 100 % zľavy z cestovného je potrebné zaregistrovať sa do systému ZSSK, získať na základe registrácie preukaz ZSSK, na ktorý sa priznáva 100 % zľava z cestovného, a pred cestou si treba zabezpečiť cestovný lístok na 100 % zľavu z cestovného.
Pri kontrole vo vlaku sa treba preukázať preukazom ZSSK, na ktorý sa priznáva 100 % zľava z cestovného (ak neobsahuje fotografiu, aj preukazom totožnosti) a cestovným lístkom na 100 % zľavu z cestovného, okrem tratí so Samoobslužným výpravným systémom (SVS).
Registrácia a cestovanie so 100 % zľavou
Dôchodcovia, ktorí získali nárok na 100 % zľavu z cestovného, sa môžu osobne registrovať v pokladniciach Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK). Registrácia na počkanie je možná v pokladniciach s KVC (Komplexné vybavenie cestujúcich). Cestujúci predloží v pokladnici potrebné doklady na overenie. V pokladniciach bez KVC registrácia a výdaj preukazu prebehne do troch pracovných dní. Cestujúci vyplní registračný formulár na registráciu do zákazníckeho konta ZSSK ID z dôvodu nároku na 100 % zľavu z cestovného (Registračný formulár). K vyplnenému registračnému formuláru predloží v pokladnici na overenie potrebné doklady. Pokladník skontroluje údaje na registračnom formulári podľa dokladov cestujúceho a doklady cestujúcemu vráti (okrem potvrdenia o poberaní dôchodkových dávok, ktoré sa odoberá). Maximálne do troch pracovných dní bude mať preukaz k dispozícii na tej stanici, kde o vydanie preukazu požiadal.
Pri vybavení preukazu KLASIK vám bude automaticky vytvorené Zákaznícke konto ZSSK ID s možnosťou platby kreditom. Ak máte konto zriadené v pokladnici, aktivujte si ho online. Preukaz sa zobrazí v zákazníckom konte ZSSK.
Okrem preukazu si pred cestou treba zabezpečiť cestovný lístok na 100 % zľavu z cestovného do vybranej stanice. Funguje to podobne ako kúpa klasického spoplatneného lístka, ale s rozdielom, že vo vlakoch kategórie RR, R, Ex, SC, EC, EN je lístok viazaný na konkrétny spoj a počet miest pre cestujúcich s lístkami na 100 % zľavu z cestovného môže byť obmedzený. Ak by ste sa rozhodli cestovať iným vlakom z uvedených kategórií, pôvodný cestovný lístok treba vrátiť a vyzdvihnúť si nový, na ďalší konkrétny vlak. Lístok si môže cestujúci zabezpečiť vo vlaku bez sankcie len v prípade, že sa na nástupnej stanici alebo zastávke lístky nepredávajú, a je potrebné, aby za týmto účelom vlakvedúceho vyhľadal.
Fotografiu s rozmermi 2 × 3 cm (aktuálna a nepoužitá, zodpovedajúca súčasnej podobe žiadateľa, farebná/čiernobiela, dostatočne jasná a zreteľná, pričom osoba musí byť identifikovateľná, vyobrazená z čelného pohľadu, bez pokrývky hlavy a bez pozadia) je potrebné priniesť pri vybavovaní preukazu.
Platnosť 100 % zľavy a obmedzenia
100 % zľavu z cestovného zabezpečujeme od 17. novembra 2014 na základe rozhodnutia Vlády Slovenskej republiky. Cestovné lístky na 100 % zľavu z cestovného platia len v 2. vozňovej triede, a to len v rámci SR - po poslednú stanicu, resp. zastávku na území SR.
V regionálnych vlakoch kategórie Os a REX nie je počet lístkov na 100 % zľavu z cestovného obmedzený (hoci v mimoriadnych prípadoch si ZSSK vyhradzuje právo kontingenty zaviesť aj v týchto vlakoch).
Žiakom ZŠ a 1.- 4. ročníka osemročných gymnázií sa na cestovanie so 100 % zľavou z cestovného do a zo školy uzná ich preukaz na 100 % zľavu z cestovného od ZSSK ako ročný cestovný lístok na 100 % zľavu z cestovného, ak v ňom majú uvedené povolené trasy. Žiaci stredných škôl a študenti vysokých škôl môžu na cestu do školy a zo školy využívať aj mesačné cestovné lístky na 100 % zľavu z cestovného. Trasu do školy a zo školy majú zaznamenanú v príslušnom preukaze. Mesačné lístky a preukaz platia v osobných vlakoch (Os) a regionálnych expresoch (REX), v ostatných kategóriách vlakov nie. Od 1. 8. 2025 to pri regionálnych vlakoch Os a REX nie je povinné.
Kde zľavu nemožno využiť:
- Na cesty na prihraničnom úseku (s výnimkou detí do 6 rokov). Prihraničný úsek je trasa od poslednej stanice/zastávky na území SR (kde vlak pravidelne zastavuje) po štátnu hranicu.
- Vo vlakoch InterCity (deti, študenti i seniori však majú možnosť využiť zľavy).
- Vo vlakoch Railjet xpress.
- V 1. vozňovej triede (platí sa cestovné podľa cenníka).
Cena miesteniek a možnosti v 1. triede:
Pre maximálny pôžitok z jazdy, pri dlhších cestách, využite možnosť zakúpenia miestenky. Miestenky si môžu kupovať aj cestujúci s nárokom na 100% zľavu z cestovného. Táto možnosť platí aj pre deti do 6 rokov, ktoré nepotrebujú žiaden cestovný lístok. Vlaky EuroCity - príplatok 1 euro k jednorazovému cestovnému lístku na 100 % zľavu z cestovného. Vlaky SuperCity (povinne miestenkové) - v 2. vozňovej triede príplatok 5 eur. Áno, môžete cestovať v 1. vozňovej triede, ale len v niektorých vlakoch a za príplatok (platí sa cestovné podľa cenníka).
Zľavy v Českej republike pre seniorov
Od 1. septembra 2018 vstupuje v Českej republike do platnosti štátne nariadenie, podľa ktorého budú železniční a autobusoví dopravcovia voziť deti, žiakov, študentov do 26 rokov a seniorov od 65 rokov so zľavou 75 % z cestovného. V praxi to bude vyzerať tak, že cestujúci zaplatia iba štvrtinu z bežnej ceny lístka. Cesty so zľavou 75 % nebudú nijako limitované, to znamená, že zľavy môžu využiť ako výletníci, tak pravidelní cestujúci, ktorí dochádzajú napr. do školy v ČR. Klienti so zľavou majú pritom nárok na rovnaké služby ako bežne platiaci cestujúci.
RegioJet a cestovanie do ČR
Súkromný dopravca RegioJet sa na toto opatrenie pripravil s dostatočným predstihom a Slovákov láka na lacné výlety do Českej republiky. Napr. z Bratislavy do Prahy zaplatia cestujúci vo väčšine prípadov iba € 4,40. Systém RegioJetu je pripravený tak, aby klienti ušetrili čo najviac peňazí. Pri vlakoch bude automaticky rozdeľovať, akú dlhú časť trasy prešiel klient po území Slovenska a hneď od hraníc Českej republiky bude ponúkať ceny so 75 % zľavou. Tieto dve sumy sa následne sčítajú do finálnej ceny medzinárodného lístka. Klienti sa nemusia nikde špeciálne registrovať. Stačí, ak si pri nákupe lístka zvolia príslušnú tarifu (študenti napr. „Žiacky preukaz do 26 rokov“) a vo vlaku či autobuse sa následne iba preukážu žiackym preukazom či ISIC kartičkou. Tieto zľavy budú môcť využiť cestujúci aj v rámci ďalších ciest po Českej republike, ktorú tak môžu spoznať za zlomok bežnej ceny. V Prahe je možné prestúpiť na autobusy RegioJet.
Služby a komfort RegioJet:
- Vo vlakoch RegioJet je napr. k dispozícií káva a ďalšie nápoje zadarmo, služba stevardky a donáška občerstvenia až na miesto.
- Vo vozni Astra a v autobusoch môžu cestujúci využiť aj tablety zabudované v sedadlách, vďaka ktorým si cestu skrátia napr. sledovaním filmov či hraním hier.
- V každom vlaku a autobuse je zadarmo k dispoziícii aj denná tlač a ponuka časopisov.
Nákup a storno lístkov RegioJet:
Najlacnejším variantom kúpy lístka je využiť internetový rezervačný systém dopravcu na www.regiojet.sk. Lístky sa následne dajú bez poplatku stornovať až do 15 min. pred odchodom. Jednosmerné cestovné lístky zakúpené v pokladnici platia 2 dni, spiatočné 4 dni. Nevyužitý lístok je možné vrátiť najneskôr v prvý deň platnosti so sankciou 10 % z ceny (najmenej 1 €, najviac 4 €).
Preukaz RailPlus a jeho platnosť v zahraničí
Preukaz RailPlus je medzinárodná zľavová karta, ktorá by mala poskytovať zľavy na medzinárodné cestovné lístky. Avšak, existujú určité špecifiká a problémy s jej platnosťou, najmä v súvislosti s kartami vydanými ZSSK.
Problémy s platnosťou RailPlus preukazov
ZSSK si vymyslela hlúposť, ktorá nemá oporu v pravidlách, podľa ktorých sa tá zľava poskytuje. Celá RailPlus zľava je koncipovaná tak, že máš na karte vyznačený dátum platnosti a do neho platí. Problém nastáva, ako sprievodca v zahraničí zistí, že cestujúci má nárok na zľavu RailPlus, a to aj v prípade, že tam bude uvedená platnosť karty napr. o rok. V prípade BČK (Bezkontaktná čipová karta) vydaných pre zakupovanie traťových lístkov je nárok na zľavu viazaný na platný traťový lístok na karte. Čiže to znamená, ak v danom momente cestujúci nemá zakúpený traťový lístok na niektorý úsek po Slovensku, tak tým pádom nemá ani nárok na využívanie zľavy RailPlus. Podobne pri neprolongovaných preukazoch. Nie je nárok na zľavu RailPlus, ak platnosť zľavy na BČK vypršala. Ale toto všetko sú veci, ktoré v zahraničí nemajú šancu zistiť.
Z dôvodu, že staršie karty mali kratšiu platnosť ako karty vydávané v neskoršom období, sa platnosť karty zákazníkom predlžovala, ale len zápisom v čipe karty, nakoľko platnosť vytlačená na karte sa nedala zmeniť. Keď si budete zakupovať lístok v zahraničí, nevedia Vám správnu platnosť ponuky Rail Plus z čipu tejto karty načítať a overiť, a z tohto dôvodu, by Vám mohli odmietnuť vystavenie zľavneného lístka na základe končiacej sa predtlačenej vizuálnej platnosti karty. Odporúčame Vám, ak máte možnosť zakúpenia lístka na Slovensku, napríklad na úsek v zahraničí (napr. Paríž - Mníchov, alebo Paríž - Bratislava), urobiť to vopred v pokladniciach na železničných staniciach. Tým, že si zakúpite lístok na Slovensku, nemali by ste mať problém, nakoľko ak Vám vystavíme cestovný doklad napr. na zahraničný úsek trasy, zaručujeme sa zahraničným partnerom, že zľava Rail Plus je v čase Vašej cesty platná aj v tom prípade, že vizuálna platnosť na karte je po dobe platnosti.
Preukaz Maxi Klasik vydaný tento mesiac nemá platnosť karty vyznačenú vôbec. Čiže ako RailPlus zľava je to nepoužiteľné, keďže drvivá väčšina dopravcov v EÚ má s tým cestujúcich odmietne (nemá to vyznačenú platnosť = nie je to platné).
Alternatívy a odporúčania pre cestovanie do zahraničia
Uvažuje sa, že možno na preukázanie platnosti zľavy RailPlus v zahraničí by mohol postačovať aj doklad o zaplatení zákazníckej ponuky na 1 rok. Na tomto doklade je vytlačené číslo karty, názov Klasik RAILPLUS a aj reálna platnosť zľavy. Ohľadom tejto témy bola podaná otázka na kontaktné centrum ZSSK.
Zlučovať CityStar a Junior RP v preprave ZSSK-ČD nie je možné. Výhodnejší je variant zľava Junior RP, navyše si nemusíš kupovať spiatočný lístok, dá sa JS, zľava sa priznáva aj v pokladnici ČD. Ale tá zľava do zahraničia je myslená zľava Rail Plus, ktorá sa priznáva z plného NRT cestovného.
| Typ karty/zľavy | Popis | Platnosť v SR | Platnosť v ČR | Poznámky k RailPlus |
|---|---|---|---|---|
| 100% zľava ZSSK (senior nad 62 rokov) | Cestovanie zdarma v 2. triede | Áno (po registrácii ZSSK konta) | Nie (len do pohraničnej stanice SR) | Vyžaduje registráciu a preukaz ZSSK |
| Zľava 75% v ČR (senior nad 65 rokov) | Zľava na cestovné v ČR | Nie | Áno (u dopravcov ako RegioJet) | Stačí preukaz totožnosti alebo žiacky/ISIC preukaz pre študentov |
| Preukaz Klasik RailPlus | Zľava cca 25% z obyčajného vnútroštátneho cestovného (SR) | Áno | Potenciálne problémy s overením platnosti | Platnosť často len v čipe, nie na karte. Odporúča sa kúpa lístkov do zahraničia na Slovensku. |
| Junior RailPlus | Zľava na medzinárodné cestovné | Áno (na vybrané relácie) | Áno (zľava Rail Plus z plného NRT cestovného) | Potenciálne nejasnosti s výškou zľavy, odporúča sa overiť v pokladni |
Na Kartu Klasik by malo byť opäť v lete mesačné voľné cestovanie po celom Slovensku (vrátane TEŽ) za nezmenenú cenu 55 Euro. Túto mesačnú jízdenku lze určite koupit i na Junior (i Senior) kartu.