V živote človeka občas nastanú situácie, kedy potrebuje pomoc druhých. Ak zvažujete umiestnenie seniora do špecializovaného zariadenia, je potrebné postupovať v súlade so zákonom č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov, zákona č. 551/2010 Z.z., zákona č. 50/2012 Z.z. a zákona č. 485/2013 Z.z. Poskytovanie sociálnych služieb, ako aj postup pri prijímaní klientov do zariadenia pre seniorov je v súlade s týmito zákonmi.
Čo je zariadenie pre seniorov (ZpS)?
Zariadenie pre seniorov (predtým domov dôchodcov) poskytuje sociálnu službu:
- fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby, a jej stupeň odkázanosti je najmenej IV (môže byť teda aj V. a VI. - bližšie príloha č. 3 zákona č. 448/2008 Z.z., o sociálnych službách)
- alebo fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a poskytovanie sociálnej služby v tomto zariadení potrebuje z iných vážnych dôvodov.
V ZpS sa poskytuje sociálna služba pobytovou formou celoročne. V ZpS sa poskytuje:
- pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby,
- sociálne poradenstvo,
- sociálna rehabilitácia,
- ubytovanie,
- stravovanie,
- upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva,
- osobné vybavenie.
Taktiež sa utvárajú podmienky na úschovu cenných vecí a zabezpečuje záujmová činnosť. Ošetrovateľská starostlivosť sa zabezpečuje prostredníctvom agentúry domácej opatrovateľskej starostlivosti (ADOS).
Stupne odkázanosti na sociálnu službu
Príloha č. 3 zákona č. 448/2008 Z. z. definuje stupne odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby. Lekár vyhodnotí všetky činnosti a na základe konečného počtu bodov zaradí osobu do jedného z prvých šiestich stupňov odkázanosti.
| Stupeň odkázanosti | Počet hodín pomoci |
|---|---|
| I. stupeň | 0 hodín |
| II. stupeň | 2-4 hodiny |
| III. stupeň | 4-6 hodín |
| IV. stupeň | 6-8 hodín |
| V. stupeň | 8-12 hodín |
| VI. stupeň | nad 12 hodín |
Postup pri podávaní žiadosti o umiestnenie
Proces prijímania do zariadenia pre seniorov prebieha v niekoľkých krokoch:
1. Krok: Podanie žiadosti o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu
Ak potrebujete umiestniť príbuzného do domova dôchodcov, musíte v prvom rade podať písomnú „Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu v ZpS“. Žiadosť formálne podáva osoba, ktorej odkázanosť sa posudzuje - mal by ju teda podpísať samotný senior. Ak však vzhľadom na svoj zdravotný stav nemôže podať žiadosť sám, môže v jeho mene a na základe potvrdenia ošetrujúceho lekára o jeho zdravotnom stave podať žiadosť aj iná fyzická osoba.
Žiadosť sa podáva na obecnom alebo mestskom úrade v mieste trvalého bydliska žiadateľa. Formulár nájdete na webových stránkach obce (resp. mesta), ktorej budete žiadosť adresovať, alebo na webovej stránke príslušného úradu. Okrem žiadosti je potrebné priložiť aj tlačivo, v ktorom sa zmluvný (tzv. obvodný) lekár seniora vyjadrí k jeho zdravotnému stavu. Uvedené potvrdenie nesmie byť staršie ako 6 mesiacov.
Integrovaná posudková činnosť je od 1. septembra 2025 v kompetencii úradu práce, sociálnych vecí a rodiny. Od tohto dátumu je potrebné obrátiť sa na príslušný ÚPSVR podľa miesta trvalého bydliska posudzovanej osoby, kde sú k dispozícii potrebné tlačivá a poradenstvo.
2. Krok: Spracovanie posudku o odkázanosti na sociálnu službu
Posúdenie odkázanosti sa vykonáva v réžii obce (resp. mesta) a skúma sa z dvoch hľadísk:
- Zdravotná posudková činnosť: kvalifikovaný zdravotnícky pracovník zhodnotí, nakoľko je senior odkázaný na pomoc inej fyzickej osoby. Posúdenie sa spravidla vykonáva len na základe obsahu zdravotnej dokumentácie a v neprítomnosti žiadateľa, pokiaľ žiadateľ písomne nepožiada o osobnú prítomnosť.
- Sociálna posudková činnosť: zameriava sa najmä na vyhodnocovanie osobnostných predpokladov seniora a prostredia, v ktorom žije. Jej výsledkom sú zoznamy úkonov a sociálnych aktivít, pri ktorých senior potrebuje pomoc. Posúdenie vykonáva sociálny pracovník.
Zdravotnícky a sociálny pracovník pri posudzovaní spolupracujú. Na základe zdravotného a sociálneho posudku sa vyhotovuje finálny posudok o odkázanosti na sociálnu službu.
3. Krok: Rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu
Na základe posudku o odkázanosti vydá obec/mesto Rozhodnutie a Posudok o odkázanosti na sociálnu službu, kde stanoví stupeň odkázanosti na sociálnu službu. Spolu s rozhodnutím doručí žiadateľovi aj posudok. Pokiaľ vám rozhodnutie vyhovuje, môžete sa vzdať práva na odvolanie, vďaka čomu rýchlejšie nadobudne právoplatnosť. Ak rozhodnutie považujete za nesprávne, môžete sa proti nemu odvolať.
4. Krok: Žiadosť o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby
Rozhodnutie o odkázanosti seniora na sociálnu službu priložíte k „Žiadosti o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby“, ktorá sa podáva priamo vo vybranom zariadení. V žiadosti si už musíte vybrať konkrétny domov dôchodcov.
Žiadosť musí obsahovať aj:
- Rozhodnutie o výške dôchodku zo Sociálnej poisťovne, ústredie Bratislava,
- Právoplatné rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu v zariadení pre seniorov,
- Potvrdenie o príjme - mesačný prehľad poberania dôchodku za predchádzajúci kalendárny rok zo SP,
- Vyhlásenie o majetku fyzickej osoby, ktorá žiada o poskytovanie sociálnej služby (úradne overený podpis),
- Prehlásenie o vyrovnaní úhrad resp. nedoplatkov v ZpS (príbuzní žiadateľa, úradne overený podpis).
Tlačivá na stiahnutie k žiadosti o poskytovaní sociálnej služby (žiadosť o uzatvorenie zmluvy, vyhlásenie o majetkových pomeroch, prehlásenie o vyrovnaní úhrad) sú dostupné v sekcii "Tlačivá" na webových stránkach zariadení.
Ak je žiadosť nekompletná, budete vyzvaní na jej doplnenie. Ak žiadateľ doručí kompletnú žiadosť a je zrejmé, že je odkázaný na poskytnutie sociálnej služby, zaradí sa do zoznamu čakateľov na uzatvorenie zmluvy, o čom je písomne oboznámený. Zoznam čakateľov je zverejnený. Ak v ZpS nie je voľné miesto, žiadosť sa zaradí do poradovníka rozhodnutím, o čom je žiadateľ písomne vyrozumený. Seniorov spĺňajúcich podmienky je veľa, preto zariadenia prijímajú žiadateľov podľa poradovníka, ktorý je usporiadaný podľa termínu podania žiadosti. Určitú úlohu hrá aj pohlavie žiadateľa, keďže klienti bývajú ubytovaní podľa pohlavia.
5. Krok: Uzatvorenie zmluvy a umiestnenie do zariadenia
Pri prevzatí kompletnej žiadosti sa uskutoční sociálne šetrenie za prítomnosti žiadateľa, jeho príbuzného, úsekových sestier a sociálnej pracovníčky. V rámci sociálneho šetrenia je občan informovaný o poskytovaných službách, úhradách za služby a obmedzeniach vyplývajúcich z domového poriadku.
Keď sa vo vybranom zariadení uvoľní miesto pre nového prijímateľa a váš príbuzný je prvý v poradovníku, zariadenie uzatvorí s ním písomnú Zmluvu o poskytovaní sociálnej služby. Domov dôchodcov nesmie podmieňovať uzatvorenie zmluvy peňažným či nepeňažným plnením.
V naliehavých prípadoch, najmä ak je život alebo zdravie fyzickej osoby vážne ohrozený preto, že fyzická osoba nemá zabezpečené nevyhnutné podmienky na uspokojovanie základných životných potrieb, možno prijať fyzickú osobu do zariadenia sociálnych služieb bezodkladne.
Termín nástupu sa oznámi najmenej jeden týždeň vopred. Súčasne sa oznámi fyzickej osobe, ktoré doklady je povinná predložiť a ktoré veci si môže vziať so sebou.
Doklady potrebné pri nástupe
Pri nástupe do zariadenia je potrebné predložiť:
- platný občiansky preukaz,
- v prípade, že sa žiadateľ narodil mimo územia SR fotokópiu „Osvedčenia o štátnom občianstve“,
- preukaz poistenca zdravotnej poisťovne,
- kompletnú zdravotnú dokumentáciu,
- fotokópiu aktuálneho rozhodnutia o výške dôchodku,
- potvrdenie o bezinfekčnosti prostredia (od obvodného lekára) nie staršie ako 3 dni,
- rodný list,
- právoplatné rozhodnutie súdu o zbavení spôsobilosti na právne úkony (ak je občan zbavený spôsobilosti na právne úkony),
- osobné šatstvo s označením čísla šatstva (dané sociálnou pracovníčkou ZpS),
- peňažnú hotovosť na zaplatenie úhrady od dátumu nástupu do konca príslušného mesiaca,
- peňažnú hotovosť na lieky (na účet cudzích prostriedkov),
- zdravotné pomôcky, ktoré občan používa.
V prípade, že je občan pozbavený spôsobilosti na právne úkony, žiadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby podpíše súdom ustanovený opatrovník (v tomto prípade je nevyhnutné priložiť kópiu právoplatného rozsudku o pozbavení spôsobilosti na právne úkony, resp. kópiu o ustanovení opatrovníka). Ak občan vzhľadom na svoj zdravotný stav nemôže sám podať žiadosť, môže túto žiadosť za občana podpísať aj iná fyzická osoba a to na základe potvrdenia ošetrujúceho lekára o neschopnosti podpisu žiadateľa z dôvodu nepriaznivého zdravotného stavu.