Ako osloviť seniorov a zlepšiť ich kvalitu života

Rozhovor o prijatí pomoci so staršími členmi rodiny môže byť ťažký a emočne napätý. Samozrejme, nikto si nechce pripustiť, že už nezvláda všetko sám. Navyše si mnoho starších ľudí spája prosbu o pomoc so strachom zo straty nezávislosti. Je prirodzené obávať sa tému nadhodiť kvôli ich prvotnej reakcii - možno sa budú cítiť zranení alebo dokonca úplne odmietnu debatu na túto tému. Čakanie na pád, zhoršenie zdravotného stavu alebo iné mimoriadne udalosti vám môžu výrazne zúžiť priestor na otvorenú konverzáciu a spoločné rozhodovanie.

Ako a kedy začať tento rozhovor, aké slová zvoliť a čo robiť, keď narazíte na silný nesúhlas? Neexistuje žiaden univerzálne dokonalý okamih. Je len na vás, aby ste tú správnu chvíľu vycítili. Je dôležité tieto prejavy posudzovať v kontexte, teda či sa váš starší príbuzný takto správal aj kedysi, alebo ste si zmien všimli až teraz. Začínajú sa izolovať, prestávajú chodiť von, stýkať sa s priateľmi alebo strácajú záujem o koníčky.

Prečo seniori odmietajú pomoc?

Existuje niekoľko kľúčových dôvodov, prečo starší ľudia môžu váhať s prijatím pomoci:

• Strata nezávislosti: Mnohí sa obávajú, že ak začnú prijímať pomoc, stanú sa závislými od druhých a stratia kontrolu nad vlastným životom.
• Pocit, že sú pre ostatných záťaž: Ľudia často nechcú zaťažovať rodinu a priateľov, ani im dovoliť utrácať peniaze za opatrovateľov. Boja sa, že ich potreba nechať si pomôcť by mohla ostatných „zbytočne otravovať".
• Strach zo zmeny: Prijatie pomoci môže znamenať prispôsobenie sa novým rutinám.
• Nepríjemný pocit z priznania slabosti: Niekedy je pre seniorov ťažké priznať sebe aj ostatným, že už všetko sami nezvládnu. Muži sa často zdráhajú požiadať ženy o pomoc kvôli spoločenským očakávaniam ohľadom mužskej sebestačnosti. Nikto nechce mať dojem, že ho ostatní považujú za slabého alebo neschopného.

Starší členovia rodiny si chcú udržať určitú kontrolu nad vlastným životom.

Ako správne komunikovať so seniormi o pomoci

Spôsob, akým veci formulujete, výrazne ovplyvní to, ako vyznejú. Tento prístup ukazuje, že vám na dotyčnom a jeho pocitoch záleží. Seniorom bude lepšie, keď sa budú podieľať na procese rozhodovania. Pre mnohých je jednoduchšie prijať zmenu, ak vedia, že nie je trvalá a že sa môžu rozhodnúť, ako ďalej.

Príklady správnej a nesprávnej komunikácie:

• 🚫 „Už ťa nenecháme šoférovať, pretože nie si spôsobilý/á.“
  ✅ „Všimli sme si, že šoférovanie je pre teba viac stresujúce a náročnejšie ako kedysi.“
• 🚫 „Začína to byť u teba doma špinavé, evidentne sa o to sám už nedokážeš postarať.“
  ✅ „Všetci občas potrebujeme trochu pomôcť.“
• 🚫 „Zoženieme niekoho, kto ti uprace dom, pretože to už nezvládaš.“
  ✅ „Našli sme pre teba 3 rôzne pani na upratovanie z okolia.“
• 🚫 „Musíš to prijať, pretože to tak bude najlepšie.“
  ✅ „[Meno kamarátky v rovnakej vekovej skupine] si našla pani na upratovanie a teraz má viac času na prechádzky. A vieš čo? Vďaka tomu, že má viac času na pohyb, sa jej chrbát trochu zlepšil.“

Pokiaľ hneď prídete s veľkou zmenou, ako je sťahovanie do domu seniorov, pravdepodobne narazíte na silný odpor. Mnoho starších ľudí si prijímanie pomoci automaticky spája s absolútnou stratou vlastnej identity a života.

Význam individuálnej starostlivosti

Individuálna starostlivosť o seniorov prináša niečo, čo žiaden domov dôchodcov nemôže plne nahradiť - pocit domova, dôstojnosť a osobnú pozornosť. Známe prostredie, pocit bezpečia a pohodlia. Starostlivosť prispôsobená konkrétnym potrebám, dennému rytmu i záujmom seniora, čo prispieva nielen k fyzickej, ale aj psychickej pohode a zachovaniu sebestačnosti. Navyše, vzniká hlbší a dôvernejší vzťah medzi ošetrujúcim a seniorom, ktorý je základom prežívania staroby s láskavosťou a na úrovni.

Monitorovanie zdravotného stavu

Sledovanie zdravotného stavu: Pravidelné užívanie liekov, sledovanie vitálnych funkcií a rozpoznávanie príznakov ochorenia, to všetko umožní opatrovateľovi odhaliť prípadné problémy zavčasu.

Nestačí len nájsť tú pravú opatrovateľku či opatrovateľa, ktorí pomôžu. Uistite sa, ako sa cítia, akú zmenu im to v živote prinieslo a či sú šťastnejší. Vždy podporujte otvorenú konverzáciu a buďte trpezliví a pripravení prispôsobiť sa novým okolnostiam. A samozrejme, ak je potrebná lekárska pomoc a seniori ju odmietajú, nezatvárajte pred tým oči a podporte ich k vyhľadaniu pomoci.

Národný program aktívneho starnutia

Úmyslom Národného programu aktívneho starnutia na roky 2021 - 2030 je venovať sa otázkam aktívneho starnutia ako trvalej priorite, ktorá presahuje politické cykly a volebné obdobia. Dokument bol vypracovaný participatívnym spôsobom, čiže do jeho prípravy boli zapájaní zástupcovia rôznych sektorov spoločnosti - zo štátnej správy, územnej samosprávy, občianskeho sektora a nezávislých odborníkov. Národný program aktívneho starnutia na roky 2021 - 2030 obsahuje viac ako 80 opatrení v deviatich doménach - oblastiach podpory aktívneho starnutia.

Príklady dobrovoľníckych programov

• Čítankovo - dlhodobý dobrovoľnícky program: Seniori/ky chodia čítať deťom rozprávky do materských škôlok. Cieľom je zlepšenie medzigeneračného porozumenia, rozvoj vzťahu detí k čítaniu a knihám a poskytnutie pozitívnych vzorov dospelých.
• Hlavičky - medzigeneračný doučovací program: Seniori doučujú deti základných škôl a deti pomáhajú seniorom zvládnuť moderné technológie.
• Seniorky v knižnici: Dobrovoľníctvo seniorov v Univerzitnej knižnici UMB v Banskej Bystrici.
• Hospic - dom pokoja a zmieru u sv. Bernadetky: Dobrovoľníci sa realizujú ako spoločníci pri lôžku chorého, čítaním kníh, pobytom na záhrade, administratívnou prácou alebo manuálnou prácou v záhrade.
• Združenie STORM: Prevencia rizikového správania, dobrovoľníci pomáhajú s balením materiálu, zberom injekčného materiálu a administratívou.
• "BORINKA- ALZHEIMERCENTRUM", Zariadenie sociálnych služieb Nitra: Hľadá aktívnych dobrovoľníkov, ktorí chcú robiť spoločnosť klientom pri čítaní, hraní spoločenských hier, rozhovoroch či písaní korešpondencie.

Projekt "Budujeme Partnerstvá"

Program: Interreg Slovenská republika - Maďarsko

Názov projektu: Zosúladenie starostlivosti o seniorov na oboch stranách hranice

Začiatok projektu: 1/2022

Ukončenie projektu: 4/2022

Výška podpory: celkovo 54 099,10 eur

Pre Domov seniorov Ambrózia: 17 986,10 eur

Obsah projektu: Starnutie a starostlivosť o seniorov ako makro- a mikrosociálna úloha v 21. storočí je jedna z najväčších výziev, na ktorú musia reagovať rodiny, sociálny a zdravotný systém ako aj tvorcovia legislatívy. Cieľom projektu je prostredníctvom projektových aktivít vytvoriť a pripraviť proces zmeny postojov a akčných plánov, ktoré umožnia partnerom uskutočniť kvalitatívnu zmenu v oblasti starostlivosti o seniorov. Aplikácia plánuje zapojiť do systému starostlivosti tri cieľové skupiny, seniorov, „amatérov“ (rodinní príslušníci, susedia), ktorí sa o nich starajú, a „profesionálnych pomocníkov“. Projekt chce osloviť všetkých obyvateľov a zástupcov dotknutých obcí. Výsledkom projektu je zlepšenie situácie starších ľudí na oboch stranách hranice lepším využívaním dostupných zdrojov. Skúsenosti a nahromadená vedomostná základňa oboch krajín sa sčítajú, vytvorí sa zbierka základných pojmov, ktorá odborníkom z oboch krajín umožňuje plne si porozumieť a spolupracovať. Odborníci na rôznych stranách hranice budú pracovať v rôznych právnych prostrediach, s rôzne štruktúrovanými systémami starostlivosti a osadami s rôznym obyvateľstvom, ale s rovnakými výzvami. Spolupráca medzi oboma krajinami umožní projektovým odborníkom implementovať nový prístup a modely riešení tým, že sa zoznámia s rozdielmi a odlišnými prevádzkovými postupmi, ktorých pozitívne účinky sa prejavia na oboch stranách hranice. Pomocou podporných skupín sa vytvára efektívna platforma, pomocou ktorej a prevádzkou dokáže projekt vyvinúť kvalitné profesionálne hliny, ktoré dokáže uviesť do praxe.

Partneri projektu: Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény Győr Domov seniorov AMBRÓZIA Idősek otthona

Aktivity projektu

• Zbierka bilaterálnych základných pojmov: V rámci aktivity boli organizované odborné stretnutia v počte 3. Stretnutia boli organizované, vedené a riadené externou firmou, ktorá bola vybraná pomocou uskutočneného verejného obstarávania. Organizovanie a vedenie odborných dohodovacích stretnutí s odborníkmi podieľajúcimi sa na príprave základných koncepcií sa uskutočnili v Šamoríne, pozvaný boli experti nominovaný v rámci danej problematiky zo strany maďarského ako aj zo strany slovenského partnera. Odborné stretnutia sa uskutočnili v dňoch 15.2.2022, 1.3.2022, 29.3.2022. Na základe týchto odborných stretnutí bola vypracovaná 1 zbierka Bilaterálnych základných pojmov, v celkovej dĺžke minimálne 80 000 znakov v slovenskom a maďarskom jazyku.

Podpora a poradenstvo pre seniorov

Pomôžeme vám zistiť, kde sa nachádzajú najbližšie sociálne služby - zariadenia sociálnych služieb, jedálne a mnoho ďalších. Zvoľte si žiadanú službu, zadajte váš preferovaný kraj a nižšie vám poskytneme zoznam poskytovateľov danej služby. Mnohé z finančných príspevkov, ktoré štát poskytuje, môžu pomôcť seniorom, aj keď na nich nie sú priamo mierené. Táto sekcia poskytuje dôležité kontakty a zdroje pomoci pre seniorov. Zahŕňa podporu a poradenstvo pre seniorov, pomoc pri riešení právnych a sociálnych problémov, ako aj telefonické linky pre krízové situácie a psychologickú podporu. Obsahuje tiež informácie o prevencii kriminality a kontakty na linky pomoci pri domácom násilí. Stránka poskytuje informácie o dostupných zdravotníckych službách a zariadeniach AGEL SK, ktoré zabezpečujú kvalitnú a dostupnú zdravotnú starostlivosť. Zahŕňa prehľad špecializovaných nemocníc, polikliník, rehabilitačných centier a laboratórií, ktoré ponúkajú diagnostiku, liečbu a následnú starostlivosť. Okrem toho tu nájdete aj články na tému zdravia, ktoré poskytujú užitočné rady a informácie o prevencii a udržaní dobrého zdravotného stavu.

Mesiac úcty k starším

Október je mesiacom úcty k starším, keď si intenzívnejšie pripomíname potrebu prejaviť svoju pozornosť starším ľuďom, našim seniorom. Z tejto príležitosti naša obec pripravila pre našich seniorov príjemné spoločné posedenie, ktoré sa uskutočnilo 24. októbra, v miestnom kultúrnom dome. Na našu veľkú radosť pozvanie prijalo veľa dôchodcov, aby strávili pekné spoločné chvíle so svojimi známymi a priateľmi. Slávnostné posedenie zahájil tanečný súbor Malmos s jelčianskymi a moldavskými tancami. Za krásny program patrí poďakovanie vedúcim súboru aj tanečníkom. V rámci tohto slávnostného posedenia sa konal slávnostný akt udeľovania cien starostu obce. Po odovzdaní cien starostu obce a slávnostnej večeri prítomných zabavila známa speváčka, Silvia Oravecová - Sissi, rodáčka z Veľkých Úľan.

Ako bojovať proti osamelosti seniorov

Mnohí a mnohé zo seniorov a senioriek nemajú rodinu, ktorá by s nimi komunikovala, pritom svoj život žili naplno a vykonali množstvo práce. Dnes prežívajú posledné roky takmer bez sociálneho kontaktu. Izolácia a osamelosť seniorov sa stali priam epidémiou, ku ktorej prispel aj covid-19. O tom, že nejedna staršia osoba sa cíti osamelá, niet pochýb. Mnohí prišli o manžela/manželku, o partnera/partnerku alebo o viacerých členov rodiny. K izolácii ich mohla priviesť aj choroba. V každom prípade osamelosť nie je stav, ktorý by sme mali bežne prežívať - ani v mladosti a už vôbec nie v starobe. Sociálna izolácia zvyšuje riziko kognitívneho poklesu a vzniku depresie. Dobrou správou je, že existujú organizácie a ľudia, ktorí sa snažia pomôcť pri problémoch seniorov vyplývajúcich z osamelosti a zlepšiť kvalitu ich života. Ak sa zameriate na zoznam faktorov, kvôli ktorým sú seniori osamelí, v rovnakom momente vidíte množstvo spôsobov, ako ich povzbudiť, potešiť, ako im prejaviť úctu a priazeň, ktorú si jednoznačne zaslúžia.

Praktické tipy na zlepšenie sociálneho kontaktu

• Komunikácia: Povedzte im o aktuálnych udalostiach, o tom, aký ste mali deň a čo vás čaká. Pýtajte sa seniorov na ich minulosť, úspechy, oceňte, čo sa im podarilo dosiahnuť.
• Spoločné aktivity: Môžu to byť prechádzky v príjemnom prostredí, plávanie alebo lekcie jogy učené pre starších. Dnes nie je problém nájsť kontakty na aktivity pre seniorov.
• Pravidelné návštevy: Opustení seniori sa potešia častejším návštevám, aj keď to možno nedajú najavo. Navštívte ich tak často, ako len môžete.
• Pomoc v domácnosti: Ak seniori, ktorým chcete pomôcť, žijú osamote, zrejme uvítajú pomoc pri nákupoch (odnos ťažkých vecí - minerálne a stolové vody, mlieko) a tiež pri príprave jedla. Vyberte si jeden-dva dni v týždni, počas ktorých im pripravíte viacero jedál na ďalšie dni.
• Spoločné výlety: Využite verejnú dopravu alebo výhodný taxík a spolu s osamelou osobou, ktorú chcete potešiť, navštívte múzeum, knižnicu, kaviareň, park alebo centrum pre seniorov.
• Podpora zmysluplných aktivít: Ukážte svojej babičke či svojmu dedkovi z rodiny alebo známemu z domova sociálnych služieb, že ich život má zmysel. Staršie osoby, ktoré vidia zmysel života, majú koníčky, ktoré ich skutočne zaujímajú, menej často podľahnú negatívnym vplyvom sociálnej izolácie.
• Oslavy a darčeky: Počas Vianoc, Medzinárodného dňa žien, Dňa matiek a podobne. Ku každému darčeku pripíšte slová vďaky a úcty, takto rozveselíte osamelých a tiež finančne zle situovaných seniorov.
• Dobrovoľníctvo: Odborná verejnosť sa zhoduje, že akt starostlivosti zmierňuje pocity sociálnej izolácie.
• Domáce zvieratá a rastliny: Majitelia domácich zvierat jednoducho musia byť ako-tak aktívni. Majú viac sociálnych kontaktov a tiež menej depresií, menej trpia osamelosťou, cítia sa bezpečnejšie, majú väčšiu motiváciu pre konštruktívne využívanie času a najmä - neužívajú toľko liekov ako osoby, ktoré nemajú domáce zvieratá. Zvierací spoločníci uľahčujú nadväzovanie priateľstiev a sú dôvodom, prečo ráno vstať a aspoň trikrát denne vyjsť von. Samozrejme, dotyčný/á musí byť schopný/á a ochotný/á sa o domáceho miláčika náležite postarať. Ak nie, doprajte mu/jej aspoň rastliny, o ktoré sa môže starať.
• Fyzický dotyk: Fyzický dotyk má liečivý efekt. Výskumy potvrdzujú, že dotyky od priateľov a rodiny - držanie za ruku alebo objímanie, znižujú stres a podporujú pocity pohody.

Vidíte, že vaša susedka alebo sused žijú sami a už nevládzu, ako kedysi? Majú problém s nákupom či prípravou jedla? Ponúknite im čas, komunikáciu, prípadne dopravu a nájdite spôsob, ako zlepšiť kvalitu ich života. Darujete tak kus vlastného srdca.

Odbornú kontrolu zabezpečila Ida Želinská, sociálna poradkyňa a analytička. Zaoberá sa najmä mechanizmami vzťahov medzi ľuďmi a inštitúciami. Pôsobí pod vlastnou značkou iné ako čiernobiele riešenia a vo voľnom združení kolektív neon.

tags: #oslovenie #dochodcov #na #stretnuti #dochodcov