Opatrovanie v Rakúsku bez registračného poplatku: Komplexný sprievodca pre opatrovateľov

Opatrovanie seniorov v Rakúsku je dôležitá služba pre starnúcu populáciu. Ak uvažujete o práci opatrovateľa alebo opatrovateľky v Rakúsku, je dôležité poznať podmienky, práva a povinnosti, ktoré s touto prácou súvisia. Tento článok vám poskytne komplexný prehľad o tom, čo potrebujete vedieť.

Úvod do opatrovania seniorov v Rakúsku

Práca opatrovateľa/opatrovateľky je nielen povolaním, ale mnohokrát poslaním pomáhať. Mnohí opatrovatelia nachádzajú v tejto práci zmysel a uspokojenie, keď môžu zlepšiť kvalitu života seniorov. V Rakúsku, kde sa očakáva nárast počtu starších ľudí v budúcnosti, je táto služba čoraz dôležitejšia. Podľa štatistík do roku 2050 bude v Rakúsku tretina obyvateľov vo veku viac ako 60 rokov, čím sa zvýši aj počet osôb odkázaných na starostlivosť. Podľa odhadov rakúskeho ministerstva práce, sociálnych vecí a ochrany spotrebiteľov bude potrebné čo najskôr v rámci dorovnania demografického nárastu zvýšiť počet ľudí schopných poskytovať tieto služby o 17 000.

Čo znamená opatrovanie?

Opatrovanie vo všeobecnosti znamená vykonávanie činností nevyhnutných pre život, ktoré opatrovaný sám nezvláda. Opatrovateľa hľadajú ľudia, ktorým okrem veku bránia zdravotné ťažkosti postarať sa sami o seba. Viac-menej každý človek okolo sedemdesiatky a vyššie trpí nejakým ochorením. S vekom rastie predpoklad, že má problémy s vysokým krvným tlakom, zvýšenou hladinou cukru v krvi, bolesti kĺbov, horšie počuje alebo vidí. Z toho môže vyplývať aj problém s dorozumievaním. Z dôvodu organického poškodenia sluchu, či schopnosti porozumieť sa zhoršuje kontakt s prirodzeným okolím. Vo vysokom veku ľudia trpia demenciou rôzneho stupňa.

Aj keď váš klient netrpí vážnejším ochorením, musíte sa dohodnúť s lekárom, rozumieť diagnóze a liečbe. To sa v týchto krajinách často predpokladá ako samozrejmosť. Opatrovateľka v zahraničí musí byť zbehlá a schopná komunikovať s okolím. Pokiaľ ste nikdy neopatrovali svojho príbuzného, alebo to nie je vaša profesia, idete úplne do neznámeho. Potom bude pre vás veľmi výhodné, ak sa predtým, než začnete, niečo naučíte. Je lepšie vedieť o niečo viac, než v praxi budete potrebovať. Preto je výhodné absolvovať niektorý kurz, prejsť si nejaké knihy na tú tému. Navyše vám môže prospieť, ak si doplníte znalosti jazyka. Opatrovateľské kurzy a kurzy nemčiny pre opatrovateľov sú veľmi užitočné. Takto vybavení budete lepšie pripravení pomôcť ľuďom.

Kto sa môže stať opatrovateľom v Rakúsku?

Ak radi pomáhate starším ľuďom a máte kurz opatrovania alebo zdravotnícke vzdelanie, môžete sa stať opatrovateľom v Rakúsku.

Formy opatrovania: Zamestnanec vs. živnostník

Je dôležité rozlišovať medzi dvoma formami vykonávania opatrovateľskej činnosti:

• Závislá pracovná činnosť (zamestnanec): V tomto prípade ste zamestnaný a zamestnávateľ musí dodržiavať podmienky zákona týkajúce sa pracovného času, pracovného voľna a odvádzať odvody do sociálnej poisťovne.
• Nezávislá pracovná činnosť (živnostník): Ako živnostník si sami určujete pracovnú dobu a odmenu dohodou s pacientom alebo jeho rodinou. Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov sú zakotvené vo viacerých zákonoch. Opatrovateľ si musí sám zostaviť ročné zúčtovanie príjmu (Einnahme-Ausgaben-Rechnung), prípadne podať daňové priznanie.

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov sú zakotvené vo viacerých zákonoch. V prvom rade je potrebné pripomenúť rozdiel medzi opatrovateľskou činnosťou vykonávanou na základe závislej pracovnej činnosti (zamestnanec) a nezávislej činnosti (živnostník). Medzi najdôležitejšie patria:

• Zákon o opatrovaní osôb v súkromných domácnostiach: Tento zákon platí pre opatrovanie osôb v ich súkromných domácnostiach, pričom opatrovanie môže byť vykonávané buď na základe samostatnej zárobkovej, alebo závislej pracovnej činnosti. Pracovná zmluva môže byť uzatvorená medzi opatrovateľom, ktorý dovŕšil 18 rokov, a opatrovanou osobou, alebo jej rodinným príslušníkom. Opatrovaná osoba musí mať priznaný nárok na opatrovateľský príspevok. Počas jedného 14-dňového pracovného turnusu nasleduje nepretržité pracovné voľno v dĺžke minimálne dvoch týždňov.
• Zákon o zdravotníckej starostlivosti a ošetrovaní chorých (GuKG): § 3b Ods. 2 Z 1 až 5 GuKG definuje ďalšie činnosti, ktoré môže opatrovateľ vykonávať, pokiaľ sa nejedná o činnosti, ktorých vykonávanie si z medicínskeho hľadiska vyžaduje nariadenie odborného lekára.
• Zákon o pomocných silách a zamestnancoch v domácnostiach (HGHAG): Na opatrovateľov, ktorí vykonávajú opatrovateľskú činnosť na základe pracovnoprávneho vzťahu, sa vzťahujú práva podľa tohto zákona, s výnimkou §5 a §6 ods. 1-3.

Pracovný čas a voľno pre zamestnancov

Pre opatrovateľov, ktorí sú zamestnancami, platia nasledujúce pravidlá týkajúce sa pracovného času a voľna:

• V dvoch po sebe nasledujúcich týždňoch vykonávania opatrovateľskej činnosti (vrátane času pracovnej pohotovosti) nesmie pracovný čas prekročiť 128 hodín.
• Opatrovateľ má počas pracovného dňa nárok na minimálne 3 hodiny voľného času, počas ktorých nesmie byť ani v pracovnej pohotovosti.
• Pracovná zmluva končí smrťou pacienta, a to aj v prípade, ak je zmluva uzatvorená s jeho rodinným príslušníkom, alebo inou osobou v zastúpení pacienta.
• Opatrovatelia v rámci pracovnoprávneho pomeru sú voči zamestnávateľovi povinní dodržiavať dohodnuté usmernenia, obzvlášť čo sa týka informovanosti zamestnávateľa, rodinných príslušníkov, lekárov a zdravotných zariadení v prípade zhoršenia stavu jemu zverenej osoby.

Čo všetko musí vybaviť slovenská opatrovateľka na rakúskych aj slovenských úradoch, keď začína pracovať na rakúsku živnosť?

Práca ako opatrovateľka na živnosť v Rakúsku ti dáva slobodu, stabilitu a možnosť budovať si budúcnosť podľa seba. Ale predtým, ako nastúpiš do svojej prvej rodiny, čaká ťa niekoľko krokov, ktoré treba vybaviť - na slovenských aj rakúskych úradoch. Vybavenie všetkých formalít sa môže zdať zložité, ale ak máš správne informácie (alebo pomoc od overenej agentúry), zvládneš to bez stresu.

Tu je prehľad základných povinností opatrovateľov, ktorí vykonávajú opatrovateľskú činnosť na živnosť:

1. Rakúska živnosť (Gewerbeschein): Prvá vec, ktorú budete potrebovať, je rakúska živnosť. Odošle sa to na tlačive Gewerbeanmeldung spolu s príslušnými prílohami. Je potrebné, aby opatrovateľ/ka bola prihlásená na prechodný pobyt, bez tohto prihlásenia nie je možné založenie živnosti. Založenie živnosti príslušný BH oznámi na hospodárskej komore (WKO) a sociálnej poisťovni (SVS).
2. Oznámenie podnikateľskej činnosti na Finančnom úrade: Oznámenie podnikateľskej činnosti sa oznamuje na tlačive Verf 24 (Fragebogen) - tento formulár slúži na oznámenie začatia podnikateľskej činnosti v Rakúsku. Fragebogen sa odosiela s prílohami a dotazníkom (Beiblatt) na príslušný finančný úrad podľa miesta podnikania. Je potrebné ho odoslať do 1 mesiaca od začatia podnikateľskej činnosti s príslušnými prílohami, napr. Meldezettel - formulár na prihlásenie na prechodný pobyt v mieste trvalého bydliska opatrovanej osoby.
3. Hospodárska komora (WKO): Každý opatrovateľ/ka sa založením živnosti stáva členom hospodárskej komory. Je mu pridelené číslo WKO (Mitgliedsnummer) - toto číslo sa používa ako variabilný symbol pri úhrade členských poplatkov, ktoré sa platia raz ročne pre jednotlivé spolkové krajiny podľa miesta podnikania. Ak zmeníte miesto výkonu podnikateľskej činnosti v priebehu roka, je potrebné to nahlásiť.
4. Formulár S1 (E 106): Ak ste poistená v Rakúsku (ako živnostníčka), ale chcete mať zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku, potrebujete formulár E106. Odosiela sa to elektronicky na SVS a SVS už vyplnenú E-106 posiela elektronicky na príslušnú zdravotnú poisťovňu na Slovensku, ktorú opatrovateľ/ka pred vycestovaním mala. S E106 si môžete vybaviť plnú zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku, hoci platíte odvody len v Rakúsku.
5. Podanie daňového priznania: Daňové priznanie sa podáva v Rakúsku do 31. mája nasledujúceho roka. V Rakúsku je povinný podať daňové priznanie každý opatrovateľ/ka, ktorí boli na jeho podanie vyzvaní finančným úradom, alebo ktorých príjem za uplynulý kalendárny rok presiahol určitú výšku. Pri príjme pod touto hranicou nie je povinné podávať daňové priznanie. Finančný úrad v Rakúsku môže aj v priebehu roka vyzvať daňovníka na podanie daňového priznania.
6. Daňové priznanie na Slovensku: Väčšina opatrovateľov a opatrovateliek pracujúcich v Rakúsku má trvalé bydlisko na Slovensku, pracujú na turnusy a ich stredisko životných záujmov je tiež na Slovensku. To znamená, že sú rezidentmi Slovenskej republiky a preto sú povinní podávať daňové priznanie na Slovensku, ak ich zdaniteľné príjmy z celosvetových zdrojov v kalendárnom roku presiahli 50 % zo sumy nezdaniteľnej časti základu dane na daňovníka. Za rok 2025 je to suma 2 876,90€ (podľa zákona č. 595/2003 Z.z.o daní z príjmov). Čo sa týka platenia daní, od roku 2020 sa na príjmy zo živnosti dosiahnuté mimo územia Slovenskej republiky uplatňuje metóda zápočtu dane.
7. Vedenie Honorarnote: Po každom turnuse musíte vystaviť Honorarnote - viesť ich dokumentáciu v číselnom poradí v danom roku. Honorarnote (faktúru) je potrebné vystaviť vždy 2x - jeden pre opatrovateľku, druhý pre klienta.
8. Haftpflichtversicherung (poistenie zodpovednosti): Proti spôsobeným škodám pri práci opatrovateľky je dobré sa chrániť poistkou Haftpflichtversicherung. 25 € ročne nie je veľa.
9. Handysignatur: Slúži na vybavovanie si úradných záležitostí z pohodlia domova. Pri viacerých úkonoch je to už nutnosť.
10. Odvody do SVS: Základné odvody do SVS sú cca 155 €. Je potrebné si z každého platu odložiť určitú sumu bokom. V prípade úhrady odvodov pre SVS prevodom z banky, nesmie sa zabudnúť do správy pre prijímateľa uviesť aj SVNr. Odvody sa hradia vždy v plnej sume, bez ohľadu na to, či bola živnosť otvorená začiatkom alebo koncom mesiaca. Treba dbať na to, aby ste mali dni v mesiaci, pred otvorením živnosti alebo po ukončení živnosti v tomto mesiaci uhradené zdravotné poistenie na Slovensku.
11. Zmena adresy: Je potrebné to ohlásiť aj SVS. Poštu je možné nechať si zasielať na slovenskú adresu. Potrebné je zaslať list s vlastnoručným podpisom.
12. Ukončenie živnosti: Po pozastavení alebo zrušení živnosti treba žiadať SVS o vystavenie formuláru E 104 / E 108. Slúži pre SK zdravotnú poisťovňu od kedy do kedy bolo poistenie aktívne v Rakúsku.
13. Ochrana osobných údajov (GDPR): Nariadením EÚ musí mať každý živnostník vypracovaný projekt podľa nového nariadenia EÚ DSGVO (GDPR 18/2018 Z.z.) na ochranu osobných údajov.

Plat a pracovné podmienky opatrovateľov

V rodinách, kde sa okrem pacienta často starajú o chod domácnosti, nákupy, varenie a podobne, zvyčajne zarábajú od 55 do 65€ na deň. Pracuje sa zvyčajne v 2 - 3 týždňových turnusoch. Na rozdiel od Slovenska sa v Rakúsku každý rok zvyšuje suma zo štátneho rozpočtu, ktorá je určená na pomoc dlhodobo chorým osobám a seniorom vyžadujúcim si opatrovanie. Vlani smerovalo do týchto služieb približne 160 miliónov eur.

Simona Ďurišová, ktorá vyštudovala globálne štúdiá so špecializáciou na ekonomickú a sociálnu etiku v Grazi a diplomovú prácu písala na tému sociálneho a pracovnoprávneho znevýhodnenia opatrovateliek v Rakúsku, konštatuje, že opatrovateľky väčšinou pracujú dva týždne a dva týždne sú doma. Zarobia priemerne sedemsto eur. K tomu platia agentúram a odvody z rakúskej živnosti. Po pätnástich odpracovaných rokoch má takáto živnostníčka nárok na rakúsky dôchodok. Často je to však len sto-stopäťdesiat eur, lebo nedosahovala veľké zisky. Mnohé opatrovateľky nemajú na Slovensku žiadny alebo len veľmi nízky dôchodok, lebo všetky odvody odvádzali zo živnosti v Rakúsku. Na porovnanie, existenčné minimum v Rakúsku, ktoré dostáva človek evidovaný na úrade práce, je 949 eur.

Fiktívna živnosť a jej problémy

Dvadsaťštvorku robia opatrovateľky na živnosť. Je to voľná živnosť, neviaže sa na žiadne vzdelanie. Aj keď - ak chce rodina klienta požiadať o príspevok na opatrovateľku, musí mať opatrovateľka certifikát o absolvovaní dvesto hodín opatrovateľského kurzu. Ten si môže urobiť aj tu na Slovensku, rakúske úrady nekontrolujú jeho kvalitu.

Simona Ďurišová a opatrovateľky združené v IG-24 nazývajú svoju živnosť fiktívnou. Jej podmienky majú totiž ďaleko od toho, ako si svoju prácu organizujú iní živnostníci. Žijú s klientom v jednej domácnosti. Nemôžu si určiť pracovný čas ani miesto výkonu práce. Regulovaný pracovný čas pre živnostníkov neexistuje. Opatrovateľka je fixovaná na potreby opatrovanej osoby. Systém je nastavený tak, že umožňuje vykorisťovanie opatrovateliek. S požiadavkami sa na ne obracia nielen klient, ale často aj jeho rodinní príslušníci, a stáva sa, že idú nad rámec toho, čo sa smie robiť v dvadsaťštyrihodinovom opatrovaní. Opatrovateľky oficiálne môžu vykonávať iba podporu klientov a starostlivosť o domácnosť a nie ošetrovateľské úkony. No ony sú reálne nútené robiť aj tie. Nemajú na ne vzdelanie, no nesú plnú právnu zodpovednosť, ak by sa niečo stalo. Druhý obrovský problém je závislosť opatrovateliek od agentúr.

Výkon práce opatrovateľky je v mnohom v rozpore s rakúskym pracovným právom. Je to možné práve preto, že ide o prácu na živnosť, na ktorú sa predpisy o regulovanom pracovnom čase či ochrane na pracovisku pred fyzickou a psychickou záťažou nevzťahujú. Opatrovateľky nemajú nárok ani na podporu v nezamestnanosti, platenú péenku, trinásty plat. Neexistujú pre ne kolektívne pracovné zmluvy, ktoré by ich pozíciu posilnili.

Praktické tipy a skúsenosti

Práca opatrovateľa je náročná, psychicky aj fyzicky. Je dôležité byť pripravený na rôzne situácie a mať realistické očakávania. Ako opatrovateľka žijete u klienta, preto je dôležité nájsť si spôsob, ako si udržať psychickú pohodu a nájsť si čas pre seba. Témy sa týka opatrovateliek v Rakúsku, ale poučenie pre všetkých by malo byť - vážiť si samých seba, nedovoľte páchať na sebe žiadne násilie, ponižovanie. Nie ste otroci, ste ľudia, ktorí majú svoje práva a svoje potreby. Vždy je možnosť voľby a vždy sú 2 možnosti. Buď mi to vyhovuje, alebo mi to nevyhovuje. Ak mi to nevyhovuje, idem ďalej a hľadám možnosť, kde mi to vyhovovať bude.

Dôležité aspekty opatrovania v Rakúsku

• Rozdiel medzi pacientom a klientom: V kontexte opatrovania v domácnosti je dôležité používať správnu terminológiu. Opatrujete klientov, nie pacientov. Pacienti sú v nemocniciach.
• Kompetencie opatrovateľov: Kompetencie opatrovateľov v domácnosti v Rakúsku sú presne dané a definované. Medzi ne nepatria napríklad kosenie záhrady, dojenie kráv a ani varenie či starostlivosť o celú rodinu klienta! Je tiež presne definované, že nemôžete vykonávať ošetrovateľské úkony.
• 24-hodinová opatera: Bude tiež nevyhnutné zmeniť pojem - "24 hodinové opatrovanie". Toto pomenovanie nepretržitej prítomnosti navádza k chybnej domnienke, že opatrovatelia majú povinnosť pracovať 24 hodín denne! Nie, nemajú! Sú prevažne živnostníci, ktorí ako každý iný človek majú právo na odpočinok, nepretržitý spánok, jedlo, teplo, vhodné podmienky, ubytovanie.
• Dohoda s agentúrou a klientom: Keďže veľká väčšina opatrovateliek pracuje cez agentúry, je nevyhnutné mať vopred pred podpisom zmluvy s klientom dohodnuté všetky podmienky. Ak Vám podmienky nevyhovujú, nepodpisujte!
• Domáca opatera ako luxusná služba: Ani v Rakúsku nie je domáca opatera štandard, je to luxusná služba, ktorá nie je dostupná každému, kto by ju potreboval. Keďže tento luxus domácej opatery chcú dopriať svojim príbuzným aj tí, ktorí na to nemajú, stáva sa, že práve maximálnym šetrením, nedostatkom jedla, tepla atď. chcú ušetriť a teda ušetriť na Vás! Nedovoľte to!

Agentúry pre sprostredkovanie opatrovania

Ak ste nikdy neopatrovali svojho príbuzného, alebo to nie je vaša profesia, môžete ponúknuť svoj záujem o opatrovanie v zahraničí u sprostredkovateľskej agentúry. Jej úlohou je nájsť tú „Vašu rodinu - klienta.“ Občas sa stane, že si klient a opatrovateľ „nesadnú“. Sprostredkovateľská agentúra je pripravená aj na takéto situácie. Pred nástupom je potrebné dokladovať aj Vašu prax a skúsenosti. Ak ste pracovali v podobnej oblasti, napríklad v domove dôchodcov, nemáte s tým problém a viete do čoho idete.

Opatrovateľom / opatrovateľkám s praxou a živnostenským oprávnením založeným v Rakúsku ponúkame možnosť nástupu k opatrovanej osobe do 3 pracovných dní od doručenia potrebných dokumentov. Opatrovateľom / opatrovateľkám, ktorí doposiaľ nevykonávali opatrovateľskú činnosť v Rakúsku, najskôr BEZPLATNE poskytneme informácie o právach a povinnostiach, ktoré s ňou súvisia.

tags: #opatrovanie #v #rakusku #bez #registracneho #poplatku