Opatrovanie seniorov v Taliansku: Komplexný sprievodca a príležitosti v Südtirole

Starostlivosť o seniorov je v každej krajine dôležitou súčasťou sociálneho systému. V Taliansku, rovnako ako aj v iných európskych krajinách, existujú rôzne možnosti a podmienky pre zabezpečenie kvalitnej starostlivosti o starších ľudí, ktorí potrebujú pomoc a podporu. Tento článok sa zameriava na opatrovanie seniorov v Taliansku, so špeciálnym dôrazom na oblasť Südtirol, a podmienky s tým spojené.

Domáca starostlivosť ako prvoradé riešenie

Odborníci na starostlivosť o chorých a postihnutých seniorov sa zhodujú, že prvoradá by mala byť domáca starostlivosť. Rozhodnutie o presune seniora do zariadenia by malo byť až poslednou možnosťou, keď domáca starostlivosť už nie je možná.

Podmienky pre úspešnú domácu starostlivosť

Pre úspešné zvládnutie domácej starostlivosti je potrebné splniť tri základné podmienky:

• Motivácia: Snaha a ochota rodiny postarať sa o svojho člena.
• Schopnosti: Zvládnutie potrebných odborných úkonov, ktoré si starostlivosť vyžaduje.
• Podmienky: Vytvorenie vhodného prostredia a zabezpečenie potrebnej podpory.

Opatrovatelia, ktorí pomáhajú seniorom, osobám so zdravotným znevýhodnením alebo vážne chorým členom rodiny, sú pripravení poskytnúť podporu priamo u vás doma - či už ide o ošetrovateľskú alebo paliatívnu starostlivosť.

Príspevky a služby pre domácich opatrovateľov

Domáci opatrovatelia môžu od štátu získať príspevok. Zákon jeho výšku viaže na životné minimum. O príspevok na úrade práce žiada osoba, ktorá bude opatrovať, nie opatrovaný človek.

Požiadavky na žiadateľa o príspevok

Žiadateľ musí spĺňať viac podmienok:

• Patrí do rodiny (zákon presne vymenúva vzťah, v akom môže byť), alebo musí s opatrovaným človekom bývať.
• Opatrovaný človek musí byť ťažko zdravotne postihnutá osoba, ktorá je na opatrovanie odkázaná. Či to tak je, určuje sa posudkom, ktorý vypracúva úrad práce.
• Oprávnená osoba je plnoletá osoba, spôsobilá na právne úkony, fyzicky a psychicky schopná vykonávať opatrovanie, ktorá má písomný súhlas s opaterou od osoby s ŤZP.
• Oprávnená osoba, ktorá s ŤZP nie je v rodinnom vzťahu, musí žiť s opatrovníkom v spoločnej domácnosti, resp. mať rovnaký trvalý pobyt.
• Posúdenie samostatnosti osoby s ťažkým zdravotným postihnutím (stupeň odkázanosti V. alebo VI.).

Výška príspevku na opatrovanie

Výška vyplácaného peňažného príspevku závisí od sociálneho statusu opatrovníka, počtu opatrovaných osôb, ale aj ďalších skutočností. Aktuálna výška príspevku je platná od 1.7.2021 a meniť sa môže len nariadením vlády, vždy k 1. júlu.

Od 1. januára 2025 sa príspevok na opatrovanie už neznižuje o zvýšený dôchodok pre bezvládnosť. Opatrovateľ môže napríklad aj pracovať, ak to nenarúša potrebnú starostlivosť, ale zákon limituje jeho príjem dvojnásobkom životného minima.

Ďalšie informácie o príspevku

• Opatrovateľský príspevok je vyplácaný každý mesiac v hotovosti alebo bezhotovostným prevodom na účet v banke.
• Pridelenie opatrovateľského príspevku má na starosti Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny.
• S usmernením vám môže pomôcť aj obvodný lekár osoby, ktorá potrebuje opatrovanie.
• K žiadosti môže byť potrebné doložiť rôzne doklady ako sú lekársky nález, výsledky odborných vyšetrení alebo doklad o príjme za predchádzajúci kalendárny rok.

Opatrovateľská služba a odľahčovacia služba

Okrem finančného príspevku môžu domáci opatrovatelia využiť aj opatrovateľskú službu, ktorú poskytuje obec. O tú sa žiada na miestnom či na obecnom úrade, po žiadosti opäť nasleduje posudok odkázanosti. Poplatok za opatrovateľskú službu určuje samospráva všeobecne záväzným nariadením. Na hodinu to zvyčajne vychádza do dvoch eur, no suma sa líši podľa času, kedy opatrovateľka príde. Za nočné hodiny, víkendy či sviatky sa pripláca.

Domáci opatrovatelia majú nárok na 30 dní odľahčovacej služby na oddych. Počas týchto dní je zo zákona povinná postarať sa o opatrovaného postihnutého človeka obec. O odľahčovaciu službu treba požiadať na obecnom či mestskom úrade. Obec potom ponúkne pomoc prostredníctvom opatrovateľskej služby, stacionára či pobytového zariadenia. Rozsah zákon stanovuje najmenej na 12 hodín denne.

Pre kombinovanie príspevku na opatrovanie so sociálnou službou platia limity a formality. Ak sa opatrovanej osobe poskytuje denná pobytová sociálna služba viac ako 20 hodín týždenne, základná výška peňažného príspevku na opatrovanie je nižšia. Peňažný príspevok na opatrovanie možno poskytnúť aj vtedy, ak sa fyzickej osobe s ťažkým zdravotným postihnutím poskytuje opatrovateľská služba v rozsahu najviac osem hodín mesačne.

Opatrovanie v Taliansku: Oblasť Südtirol

Špecializované agentúry sa zameriavajú na oblasť severného Talianska zvanú Südtirol, ktorá je dvojjazyčná a prevažuje v nej nemčina. Mentalita ľudí je veľmi podobná rakúskej.

Výhody opatrovania v Südtirole

• Legálne zamestnanie: Opatrovatelia sú riadne legálne zamestnaní v príslušnej rodine.
• Mzda: Mzda sa pohybuje v rozmedzí 60-65 €/deň, pričom je vyplácaná po každom 2-týždňovom turnuse. Pri odpracovaných 2 týždňoch je to v priemere 840 - 910,-€.
• Sociálne a zdravotné odvody: Zamestnávateľ (rodina) platí za opatrovateľov sociálne a zdravotné odvody v Taliansku.
• Úspora: Opatrovatelia ušetria na strave, ubytovaní a doprave, keďže ubytovanie a strava je zabezpečená v rodine bez poplatku.
• Dôsledná starostlivosť: Agentúry sa snažia zabezpečiť rodinám dôslednú starostlivosť.
• Možnosť profesionálneho rastu a zdokonalenie sa v cudzom jazyku.

Požiadavky na opatrovateľov v Südtirole

• Komunikatívna znalosť nemeckého alebo talianskeho jazyka (keďže pracovné ponuky sú zo severnej časti Talianska, v nemecky hovoriacej oblasti, je potrebná znalosť nemeckého jazyka).
• Skúsenosť s opatrovaním alebo opatrovateľský kurz či zdravotnícke vzdelanie.

Obsah pracovnej náplne závisí od zdravotného stavu klienta a jeho požiadaviek. Podľa pracovnej zmluvy je hlavnou pracovnou náplňou celodenná starostlivosť o klienta a vedenie domácnosti v zmysle dohody. Opatrovateľka sa stará o klienta v jeho domácnosti, čo zahŕňa varenie, nakupovanie, upratovanie, podávanie liekov, pomoc pri osobnej hygiene, podávaní stravy, pomoc s prezliekaním, ustielaním a spoločnosť klientom.

Opatrovateľský kurz a jeho význam

Ak chcete poskytovať starostlivosť na profesionálnej úrovni, bude sa vám hodiť aj opatrovateľský kurz. Opatrovateľský kurz je dnes už možné absolvovať takmer v každom väčšom meste na Slovensku. Ponúka ho viacero spoločností a organizácií, medzi celosvetovo známe patrí napríklad Červený kríž.

Príspevok na rekvalifikačný kurz

Za určitých podmienok je možné, aby vám Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny poskytol príspevok na niektoré typy rekvalifikačných kurzov. Opatrovateľský kurz patrí medzi kurzy, na ktoré sa príspevok vzťahuje. Takýto kurz musí byť absolvovaný na území Slovenskej republiky.

Obsah a trvanie kurzu

Opatrovateľský kurz trvá 230 hodín, z toho 70 hodín je prax. Učia sa zdravotnícke a rehabilitačné techniky, hospicová starostlivosť v terminálnom štádiu života, komunikácia s klientom, všetko, čo budú potrebovať v praxi. Predmety a rozsah učiva určuje akreditačná komisia ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny.

Tip: Po absolvovaní odbornej praxe si vypýtajte referenciu (odborné odporučenie) zo sociálneho zariadenia, kde ste praxovali. Určite to pomôže pri nasledujúcom umiestnení u klienta.

Práca opatrovateľky v zahraničí - špecifiká

Práca opatrovateľky zahŕňa rôzne činnosti, od zdravotnej starostlivosti a pomoci pri každodennom fungovaní až po starostlivosť o domácnosť. Každá rodina je trochu iná a vy budete po dobu svojho pobytu tam jej súčasťou. Je dobré si hneď na začiatku určiť, na ako vážny zdravotný stav si trúfate, či by ste zvládli opatrovať manželský pár alebo či by ste sa v prípade potreby postarali i o domáce zvieratko svojho pacienta.

Taktiež zo strany rodiny sa očakáva, že uvedie všetky podstatné detaily o seniorovi a o bežnom fungovaní domácnosti. V prípade nepravdivých alebo zatajených informácií z oboch strán by ľahko mohla nastať situácia, kedy by sa opatrovateľka nemusela zvládnuť postarať o svojho klienta, a tiež senior by mohol utrpieť zanedbanou starostlivosťou.

Práca opatrovateľky v zahraničí je špecifická tým, že sa najčastejšie vykonáva na turnusy. Z tohto dôvodu sa za touto prácou cestuje najmä do blízkych krajín, ako je Rakúsko či Nemecko. Taktiež je veľký záujem o opatrovanie vo Švajčiarsku. Medzi ďalšie pomerne obľúbené krajiny patria Veľká Británia, Holandsko či Taliansko.

Jazykové znalosti

Dobrá znalosť jazyka je kľúčová pre opatrovateľky v zahraničí. Vedieť komunikovať v jazyku je veľmi dôležité napr. v situáciách, aby ste si s klientom a jeho rodinou porozumeli, alebo v prípade potreby mohli rýchlo zavolať sanitku, alebo sa zorientovať na návšteve u lekára, počas sprevádzania pacienta. Avšak netreba sa toho báť, väčšinou sa zahraničné rodinky vo vedomí, že opatrovateľka je cudzinka, vyjadrujú jasne a jednoduchými vetami.

Ak ovládate anglický jazyk aspoň na úrovni B1, môžete sa uchádzať o ponuky práce ako opatrovateľka v Holandsku, Belgicku, Írsku alebo Anglicku. Taktiež ak máte aspoň základy z nemeckého jazyka, otvárajú vám dvere do Rakúska, Nemecka, Holandska a aj Belgicka.

Tip: Dôkladne sa pripravte na jazykovú skúšku. Zopakujte si frázy týkajúce sa vašich skúseností, záľub, vašich povahových vlastností. Pripravte sa aj na otázky typu: „Prečo chcete pracovať v zahraničí?“, „Prečo chcete byť opatrovateľkou?“ A podobne...

Životopis a profil opatrovateľky

Netreba podceňovať dôležitosť vášho životopisu alebo profilu. Osobný profil opatrovateľky sa posiela rodine/klientovi a práve preto je veľmi dôležitý jeho obsah, zároveň aj všetky vaše opatrovateľské skúsenosti, ale najmä profilová fotografia. Odporúčame vybrať si profilovú fotku vo veľmi dobrej kvalite, na svetlom pozadí, najlepšie urobenú vo foto štúdiu. Žiadne tmavé okuliare, foto vonku, alebo veľmi extravagantné líčenie nie sú vhodné. Myslite na to, že aj podľa vašej fotografie sa klient rozhoduje, či vyberie práve vás.

Samozrejmosťou životopisu sú aj informácie o vašom vzdelaní, profesionálne skúsenosti, personálne hodnotenie ale aj referencie. Zvlášť pripomíname, že referencie, ktoré sa dajú aj overiť, majú veľký vplyv pri rozhodnutí o výbere opatrovateľky. Preto platí pravidlo, čím viac referencií máte, tým je to pre vás lepšie. Správna referencia by mala obsahovať: vaše meno, pracovné skúsenosti, profesionálne hodnotenie ale aj kontakt na klienta (osobu, ktorá referenciu poskytuje).

Tip: Agentúry často overujú referencie, preto budú volať osobe, ktorá vám referenciu poskytla a pýtať sa, či boli klienti s vašimi službami spokojní.

Finančné ohodnotenie a formy práce

Finančné ohodnotenie práce opatrovateľky v zahraničí sa môže veľmi líšiť. Existuje mnoho faktorov, ktoré určujú konečnú cenu, napríklad požadovaná jazyková znalosť, či stav pacienta. Priemerná mzda sa v Rakúsku a Nemecku pohybuje okolo 45-65 €/odpracovaný deň, vo Švajčiarsku je to ešte o čosi vyššie.

Zvyčajne sa práca opatrovateľky v zahraničí vykonáva buď na živnosť v krajine výkonu práce alebo na živnosť v rodnej krajine. Niekedy je možné pracovať na zamestnanecký pomer buď so slovenskou alebo zahraničnou agentúrou. Hlavným rozdielom medzi prácou na živnosť a prácou na zamestnanecký pomer je, že zatiaľ čo počas práce na zamestnanecký pomer za vás sociálne a zdravotné poistenie hradí zamestnávateľ, v prípade, že pracujete na živnosť si odvody hradíte sama. Tento rozdiel býva pri pracovných ponukách zohľadnený v platových podmienkach.

Ako nájsť správnu agentúru

Vybrať tú správnu agentúru, s ktorou budete úspešne spolupracovať možno dlhé roky, nie je ľahká úloha. Tu sú dôležité body, na ktoré si dať pozor:

1. Webová stránka agentúry: Dôkladne preštudujte webovú stránku pracovnej agentúry. Seriózna agentúra má sídlo, kanceláriu, kompletné kontaktné aj firemné údaje, ale aj informáciu ako dlho funguje, príp. aj referencie od klientov. Pracovníci agentúry by vás mali vždy radi privítať osobne v kancelárii.
2. Pozor na poplatky: Agentúra podľa zákona nesmie vyberať poplatky za sprostredkovanie zamestnania od uchádzača - občana, ale len od toho, pre koho zamestnanca sprostredkúva.
3. Pracovné ponuky: Seriózna agentúra vám poskytne detailný a presný popis ponuky pre opatrovanie v zahraničí. Ponuka musí obsahovať mesto, popis ubytovania, presný popis diagnózy pacienta, denný harmonogram pacienta, popis práce, dĺžku vášho voľna, dĺžku turnusu a samozrejme váš plat, cestovné aj iné odmeny.
4. Asistenčné služby: Dbajte na to, aby vám agentúra poskytla nielen informácie o vašej pracovnej ponuke ale aj asistenciu počas vášho pracovného pobytu v zahraničí.

tags: #opatrovanie #seniorov #v #taliansku