V súčasnosti existuje viacero možností, ako zabezpečiť prepravu seniorov k lekárovi, či už ide o plánované vyšetrenia, rehabilitácie alebo iné zdravotné úkony. Tieto možnosti sa líšia v cene, dostupnosti a podmienkach využitia. Cieľom tohto článku je poskytnúť komplexný prehľad o dostupných službách a možnostiach prepravy seniorov k lekárovi na Slovensku.
Prepravné Služby Poskytované Mestami a Obcami
Niektoré mestá a obce aktívne prispievajú k zabezpečeniu dostupnosti zdravotnej starostlivosti pre svojich seniorov. Napríklad, mesto Poltár prevádzkuje nový, sedemmiestny osobný motorový automobil, ktorý slúži na prepravu občanov. Táto služba je určená fyzickým osobám s ťažkým zdravotným postihnutím, seniorom, občanom s nepriaznivým zdravotným stavom, pre osoby s obmedzenou schopnosťou pohybu alebo obmedzenou schopnosťou orientácie.
Podmienky využitia v Poltári
- Oprávnení žiadatelia: Obyvatelia s trvalým pobytom v meste Poltár a v mestských častiach Zelené, Slaná Lehota, Hájiky - Maky a Prievrana majú prepravu bezplatnú. Obyvatelia obcí z územia MAS HORNOHRAD môžu službu využiť za poplatok.
- Prevádzková doba: Prepravná služba je poskytovaná v pracovných dňoch od 7:00 hod. do 15:00 hod.
- Kontakt: Pre objednanie služby je potrebné kontaktovať číslo: 047 430 84 17.
- Cieľové destinácie: Službu je možné využiť na prepravu do zdravotníckych zariadení na území mesta Poltár, Lučenec a Rimavská Sobota.
- Potrebné dokumenty: Žiadateľ je povinný predložiť vyplnenú žiadosť a potrebné doklady v závislosti od zdravotného stavu (preukaz ZŤP, občiansky preukaz, kópiu rozhodnutia ÚPSVaR o odkázanosti na individuálnu prepravu, kópiu rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu, potvrdenie obvodného lekára o nepriaznivom stave).
Prepravná služba v Košiciach
Na podporu autonómie a sociálneho kontaktu ľudí so zdravotným znevýhodnením a obmedzenou možnosťou pohybu ponúka v meste Košice prepravnú službu aj Arcidiecézna charita Košice. Vozidlo prepravnej služby charity pomáha vyplniť medzeru v doprave pre zdravotne znevýhodnených a umožňuje prístup k cenovo dostupnému a spoľahlivému cestovaniu v rámci Košíc. Skúsený vodič a prispôsobené vozidlo sú bezpečným riešením mobility k lekárovi, na rehabilitáciu alebo na dohodnutú spoločenskú aktivitu.
Prepravná služba je ideálnym riešením na prepravu pre osoby so zdravotným znevýhodnením, seniorov alebo pre osoby s obmedzenou schopnosťou pohybu či orientácie. Službu môžete využiť každý pracovný deň v čase od 7:00 do 15:30 hodiny. Výnimočnosťou je prepojenie a dopĺňanie služby s ďalšími sociálnymi službami Arcidiecéznej charity Košice, ako je ošetrovateľská starostlivosť v pohodlí domova pacienta alebo opatrovateľská služba.
Individuálna Asistovaná Preprava pre Samoplatcov
Pre tých, ktorí si prepravu hradia sami, existuje možnosť využiť individuálnu asistovanú prepravu. Táto služba je poskytovaná v pracovných dňoch od 6:30 do 15:30 hod. Prepravné požiadavky mimo pracovnú dobu alebo v So, Ne, Sviatky sú výhradne po dohode s koordinátorom prepravnej služby.
Cenník individuálnej asistovanej prepravy
| Popis služby | Cena | Rozsah |
|---|---|---|
| Podporná asistencia v podobe sprevádzania klienta idúceho na vyšetrenie k obvodnému alebo lekárovi špecialistovi, rehabilitáciu a pod. Jednosmerne v rámci Bratislavy. Preprava sprevádzajúcej osoby alebo rodinného príslušníka je zahrnutá v cene. | 20,00 € | v rámci BA (max. 60 min.) |
| Podporná asistencia v podobe sprevádzania klienta idúceho na vyšetrenie k obvodnému alebo lekárovi špecialistovi, rehabilitáciu a pod. (vrátane asistencie do a z čakárne, výberu liekov, zabezpečenie pitného režimu) a späť v rámci Bratislavy. Preprava sprevádzajúcej osoby alebo rodinného príslušníka je zahrnutá v cene. | 30,00 € | v rámci BA (max. 150 min.) |
| Podporná asistencia v podobe sprevádzania klienta idúceho na vyšetrenie k obvodnému alebo lekárovi špecialistovi, rehabilitáciu a pod. (vrátane asistencie do a z čakárne, výberu liekov, zabezpečenie pitného režimu) a späť v rámci Bratislavy. Preprava bez sprevádzajúcej osoby alebo rodinného príslušníka. | 40,00 € | v rámci BA (max. 240 min.) |
| Podporná asistencia pri nástupe na hospitalizáciu, DSS, rehabilitáciu, liečenie do kúpeľného domu (vrátane zdravotníckych pomôcok) pre vozičkára a max. 3 ďalšie prepravované osoby v rámci celej SR, alebo odvoz na iné aktivity podľa individuálnej dohody. | 0,50 €/km | dohodou (objednávka min. 5 dní vopred) |
| Podporná asistencia pri transporte na a z letiska pre vozičkára, vrátane batožiny a max. 3 ďalšie prepravované osoby. | dohodou | na čas prepravy, vrátane 90 min. čakania |
| Dovoz zdravotníckych pomôcok na adresu nájomcu (okrem polohovacej postele). | 20,00 € | v rámci BA (mimo BA dohodou) |
| Dovoz alebo odvoz polohovacej postele na adresu nájomcu (vrátane administratívy, montáže a inštruktáže). | 50,00 € | v rámci BA (mimo BA dohodou) |
Dopravná Zdravotná Služba (DZS)
Dopravná zdravotná služba (DZS) je ďalšou možnosťou pre prepravu seniorov k lekárovi. Ide o službu, ktorá zabezpečuje plánované prevozy pacientov, ktorí nie sú v ohrození života. DZS, správne ambulancia dopravnej zdravotnej služby, vykonáva prepravu osoby na účely poskytnutia zdravotnej starostlivosti do zdravotníckeho zariadenia alebo medzi zdravotníckymi zariadeniami, alebo po poskytnutí zdravotnej starostlivosti zo zdravotníckeho zariadenia. Súčasťou prepravy je aj poskytovanie asistencie pri naložení a vyložení imobilného pacienta, ak to jeho zdravotný stav vyžaduje, a tiež sprievodcu osoby.
Kedy máte nárok na sanitku DZS?
- Ak potrebujete odviezť od lekára alebo k lekárovi.
- Ak vás prepustili z nemocnice.
- Ak idete na odborné vyšetrenie alebo operáciu.
- Ak potrebujete zabezpečiť prevoz medzi zdravotníckymi zariadeniami.
Naši klienti najviac využívajú prevoz od lekára alebo k lekárovi, odvoz domov z nemocnice, prepravu na odborné vyšetrenie alebo operáciu, či ak potrebujú zabezpečiť prevoz medzi zdravotníckymi zariadeniami. Sme pripravení poskytnúť vám naše služby kedykoľvek.
Príkaz na prepravu
Pre využitie DZS je potrebný príkaz na prepravu, ktorý vystaví ošetrujúci lekár na základe stavu, charakteru a rozsahu zdravotnej starostlivosti. Je potrebné, aby ste o to požiadali vášho lekára. Informujte ho, že máte záujem o prevoz sanitkou Dopravnej zdravotnej služby. Po posúdení vašej diagnózy vám vystaví žiadanku na prepravu osoby.
Žiadanka na prepravu sanitnými vozidlami sa doručuje na centrálny dispečing nemocnice na základe riadne vypísanej žiadanky na prepravu ambulanciou dopravnej zdravotnej služby 2 celé pracovné (t. j. 48 hodín) dni vopred pred plánovanou prepravou pacienta mimo okresu trvalého bydliska, kde sa zhromažďujú požiadavky, na základe ktorých sa plánujú prevozy pacientov a spájajú podľa cieľového miesta prepravy, resp. jeden deň vopred pre prepravu v regióne.
Dopravná zdravotná služba -DF
Úhrada prepravy DZS
Prevoz pacienta ambulanciou dopravnej zdravotnej služby zo zdravotných dôvodov je hradený zo zdrojov verejného zdravotného poistenia, alebo ho hradí pacient. V prípade, že sa jedná o prepravu z dôvodov indikovaných lekárom, a poskytovateľ má zmluvy so všetkými zdravotnými poisťovňami, za prepravu sanitkou nebudete nič platiť.
- Prevoz pacienta medzi zdravotníckymi zariadeniami - bez doplatku pacienta.
- Prevoz pacienta medzi zdravotníckym zariadením a miestom bydliska - s doplatkom pacienta 0,10 Eur/km.
- Prevoz pacienta medzi miestom bydliska a domovom sociálnych služieb (alebo iným nezdravotníckym zariadením) je v režime samoplatcu - pacient hradí 1,80 Eur/km.
Kto je oslobodený od poplatku za dopravu?
- Poistenci zaradení do chronického dialyzačného programu, do transplantačného programu.
- Poistenci, ktorým sa poskytuje onkologická liečba alebo kardiochirurgická liečba.
- Poistenci s ťažkým zdravotným postihnutím odkázaní na individuálnu prepravu osobným motorovým vozidlom.
- Poistenci, ktorým sa poskytuje pri ústavnej starostlivosti preprava medzi zdravotníckymi zariadeniami ústavnej starostlivosti objednaná poskytovateľom.
Objednanie DZS ako samoplatca
Ak pacient nespĺňa podmienky pre preplatenie prepravy zdravotnou poisťovňou, môže si prepravu objednať ako samoplatca. Cena sa odvíja od dĺžky trasy prepravy. Ak z rôznych dôvodov nie je možné zo strany lekára vystaviť príkaz na prepravu (nespĺňate podmienky nároku na prevoz), môžete si prepravu objednať ako samoplatca. Ak si sanitku objednávate ako samoplatca, cena sa odvíja od dĺžky trasy prepravy. Preto je potrebné pri kontaktovaní call centra prekonzultovať s operátorkou všetky parametre prepravy. Operátorka vás bude informovať o cene za prevoz.
Aj v prípade, ak nespĺňate podmienky na prepravu v rámci verejného zdravotného poistenia a transport budete hradiť ako samoplatca, je potrebné, aby žiadanku na prepravu vystavil všeobecný alebo odborný lekár. Následne si u nás objednáte sanitku na miesto a čas, ktorý potrebujete.
DZS a domovy dôchodcov
Dôchodcovia umiestnení v domovoch dôchodcov môžu požiadať o prepravu DZS, ak má daný ústav uzavretú zmluvu s DZS. Sociálne zariadenia majú možnosť využiť služby DZS formou zmluvy o preprave klientov za zvýhodnených podmienok.
Preprava imobilných pacientov
Naše sanitné vozidlá sú prispôsobené na prevoz imobilných, sediacich, či ležiacich pacientov, taktiež dialyzovaných pacientov. Pri objednávaní sanitky je potrebné uviesť všetky nevyhnutné informácie o pacientovi a jeho dostupnosti - sediaci pacient, pacient na invalidnom vozíku, ležiaci pacient, bezbariérový prístup do domu, možnosť využitia výťahu, atď. Tiež je veľmi dôležité zabezpečiť, aby mal pacient k dispozícii asistenta alebo príbuzných, ktorí mu môžu pomôcť s príchodom k sanitke resp. s nástupom. Vodič sanitného vozidla DZS asistenčné služby poskytovať nemôže.
História a rozsah DZS
Dopravná zdravotná služba Svet zdravia, a.s. vznikla 1. 5. 2015, kedy prevzala prevádzku v Trebišove so šiestimi vozidlami a desiatimi vodičmi. Postupne sa rozšírila o ďalšie prevádzky - dispečingy a v súčasnosti pôsobí na 19 prevádzkach v rámci celého Slovenska, má viac ako 200 zamestnancov a na prepravu pacientov využíva 129 vozidiel s priemerným vekom do štyroch rokov. Už v roku 2016 sa spoločnosť Svet zdravia DZS, a.s. stala najväčším poskytovateľom dopravnej zdravotnej služby na Slovensku a toto dominantné postavenie si udržiava do dnes. Od 1. 1. 2020 sa zásadne zmenila legislatíva týkajúca sa poskytovateľov dopravnej zdravotnej služby. Ambulancie dopravnej zdravotnej služby sa stali priamo poskytovateľom zdravotnej starostlivosti.
Spoločnosti Svet zdravia DZS, a.s. bolo vydané rozhodnutie dňa 12.12.2019. Zároveň pre potreby splnenia legislatívnych podmienok bol vybudovaný centrálny dispečing v priestoroch bývalého dispečingu v Rožňave, ktorý zabezpečuje nepretržitú prevádzku 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Slúži prioritne pre potreby komunikácie s operačným strediskom záchrannej zdravotnej služby a jednotlivými stanicami ambulancie dopravnej zdravotnej služby. 1.10. 2023 došlo k zmene názvu spoločnosti Svet zdravia DZS, a.s. na Penta Hospitals DZS, a.s. Penta Hospitals DZS, a. s. zabezpečuje prevoz pacientov na medicínske výkony pre 16 nemocníc Penta Hospitals, ale aj ostatných poskytovateľov zdravotnej starostlivosti. Dopravnú zdravotnú službu (DZS) v Nemocnici Poprad tvorí 12 ambulancií DZS, ktoré predstavujú sanitné vozidlá značky Renault Master a Mercedes Sprinter. DZS prevádzkuje tiež dispečing (24 hodín denne) a jej 20 zamestnancov preváža pacientov na 12 sanitných a jednom osobnom vozidle s priemerným vekom 6 rokov. Bezpečnosť a starostlivosť o pacienta - úrazové poistenie na každé jedno sedadlo vo vozidle zabezpečujúcom prepravu až na sumu 35 tis. €.
Doplnkové služby taxislužieb zamerané na seniorov
Taxislužby sa snažia prispôsobiť potrebám rôznych skupín obyvateľstva, vrátane seniorov. Niektoré taxislužby ponúkajú špeciálne služby zamerané na prepravu seniorov k lekárovi alebo na nákupy.
Charakteristika služby pre seniorov
- Dôležitým faktorom je cena za službu, ktorá by mala byť dostupná pre seniorov.
- Služba je spravidla na presný čas, s možnosťou menšej časovej flexibility pri vyzdvihnutí a vyložení cestujúcich.
- Vozidlo by malo byť väčšie, aby bol dostatočný priestor na sedenie a pohodlné nastupovanie.
- Cena je spravidla nižšia ako bežné ceny taxislužieb.
- Výhodné je mať samostatný vernostný systém pre túto službu, ktorý by preferoval prepravu dôchodcov mimo špičky.
Záchranná Zdravotná Služba (ZZS) vs. Dopravná Zdravotná Služba (DZS)
Je dôležité rozlišovať medzi Záchrannou zdravotnou službou (ZZS) a Dopravnou zdravotnou službou (DZS), pretože slúžia na rozdielne účely.
- Záchranná zdravotná služba (ZZS): Zabezpečuje neodkladnú prednemocničnú zdravotnú starostlivosť pri akútnych prípadoch, úrazoch alebo náhlych zdravotných zlyhaniach. Voláme ju prostredníctvom liniek 155 alebo 112. ZZS tvorí zdravotnícka posádka, ktorá zabezpečuje neodkladnú prednemocničnú zdravotnú starostlivosť. Záchranári ošetria akútne úrazy alebo ochorenia priamo na mieste privolania.
- Dopravná zdravotná služba (DZS): Využívame ju pri plánovaných cestách spojených s lekárskou starostlivosťou. Termín prepravy si musí pacient vopred dohodnúť a objednať. Dopravnú zdravotnú službu (DZS) by sme mohli nazvať aj „nemocničným taxíkom“. Jej personál nepredstavujú zdravotníci, ale vodiči.