S cieľom zabezpečiť kvalitnú a dostupnú starostlivosť pre seniorov, existuje rozsiahla sieť neverejných poskytovateľov sociálnych služieb. Títo poskytovatelia dopĺňajú verejný sektor a ponúkajú širokú škálu služieb, ktoré sú prispôsobené individuálnym potrebám seniorov. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o neverejných poskytovateľoch sociálnych služieb pre seniorov, ich službách a spôsobe, akým môžu seniori a ich rodiny tieto služby využívať.
Typy sociálnych služieb pre seniorov poskytované neverejnými poskytovateľmi
Neverejní poskytovatelia sociálnych služieb pre seniorov ponúkajú rôznorodé služby zamerané na zlepšenie kvality života a zabezpečenie dôstojného starnutia. Medzi najčastejšie patria:
Sociálne poradenstvo
Poskytuje informácie a podporu seniorom a ich rodinám pri orientácii v systéme sociálnych služieb, pomáha pri vybavovaní žiadostí a poskytuje rady v oblasti sociálnych práv a dávok. Neverejní poskytovatelia sociálnych služieb poskytujú sociálne poradenstvo pre obyvateľov žiadajúcich sociálne služby, opatrovateľskú, prepravnú službu a odľahčovaciu službu.
Opatrovateľská služba
Zabezpečuje pomoc v domácnosti so základnými úkonmi sebaobsluhy, hygienou, stravovaním, obliekaním a pod. Cieľom je umožniť seniorom zotrvať v domácom prostredí čo najdlhšie. Opatrovateľskú službu nemožno poskytovať v určitých prípadoch (napr. pri poberaní peňažného príspevku na osobnú asistenciu). Súbeh opatrovateľskej služby je možný s peňažným príspevkom na opatrovanie. Ide o prípady, keď je poberateľ peňažného príspevku v nemocnici alebo z dôvodu potreby odľahčenia od systematického opatrovania. Vtedy je možné poskytovať aj opatrovateľskú službu v rozsahu 40 hodín mesačne alebo maximálne 30 dní v roku (aj po jednotlivých hodinách). Počas tohto obdobia je poberateľovi peňažného príspevku poskytovaná odľahčovacia služba, čo vo vzťahu k opatrovanej osobe znamená, že je jej poskytovaná opatrovateľská služba.
Prepravná služba
Umožňuje seniorom s obmedzenou mobilitou prístup k lekárskej starostlivosti, kultúrnym podujatiam, úradom a iným dôležitým miestam. Prepravná služba sa poskytuje osobám s ťažkým zdravotným postihnutím, ktoré sú odkázané na individuálnu prepravu a osobám s nepriaznivým zdravotným stavom ovplyvňujúcim ich mobilitu a orientáciu. V praxi to znamená, že prepravnú službu môžu využívať aj osoby, ktoré majú problémy s mobilitou len krátkodobo (napr. pri fraktúre dolnej končatiny).
Odľahčovacia služba
Poskytuje dočasnú starostlivosť o seniora s cieľom umožniť rodinným príslušníkom oddych a regeneráciu.
Zariadenia pre seniorov
Ponúkajú komplexnú starostlivosť v pobytovej forme, vrátane ubytovania, stravovania, zdravotnej starostlivosti a sociálnych aktivít. Zariadenie pre seniorov poskytuje celodennú starostlivosť, 24 hodín denne.
Denné stacionáre
Poskytujú dennú starostlivosť a aktivity pre seniorov, ktorí potrebujú dohľad a podporu počas dňa. V dennom stacionári sa sociálne poradenstvo poskytuje aj rodine a osobe, ktorá zabezpečuje pomoc klientovi/klientke v domácom prostredí. Táto sociálna služba sa poskytuje najviac pre 40 klientov a klientok v jednej budove zariadenia a nemožno ju poskytovať ako celoročnú pobytovú službu. Poskytuje sa v nej sociálne poradenstvo, sociálna rehabilitácia, pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, ubytovanie, stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva, ako aj osobné vybavenie a zabezpečuje sa záujmová činnosť, rozvoj pracovných zručností. V prípade, že klient/klientka dovŕši dôchodkový vek počas poskytovania služby, poskytuje sa jej naďalej.
Podporované bývanie
Poskytuje sociálnu službu osobe odkázanej podľa integrovaného posudku na dohľad (na základe posúdenia úradom práce, sociálnych vecí a rodiny, alebo odkázanej na túto sociálnu službu (rozhodnutie vydané pred septembrom 2025 vyšším územným celkom), od 16. roku veku do dovŕšenia dôchodkového veku. Zámerom tohto druhu zariadenia sociálnych služieb je poskytnúť jej klientom a klientkám náležitý dohľad a podmienky simulujúce prirodzené rodinné/komunitné prostredie v čo najväčšej možnej miere. Ide o zariadenie sociálnych služieb, ktorého dispozícia predpokladá priestorové oddelenie bytových jednotiek od administratívnych priestorov a priestorov pre personál zariadenia. Rovnako tiež nepredpokladá miestnosti typické pre pobytové zariadenia sociálnych služieb, akými sú ambulancia, izolačná miestnosť, miestnosť poslednej rozlúčky, kaplnka a podobne. V tomto druhu zariadenia sa poskytuje pobytová sociálna služba na určitý čas fyzickej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby na základe posúdenia úradom práce, sociálnych vecí a rodiny (integrovaný posudok), alebo je odkázaná na túto sociálnu službu (rozhodnutie vydané pred septembrom 2025 obcou), a nemožno jej poskytnúť opatrovateľskú službu v potrebnom rozsahu. Maximálna kapacita zariadenia nie je stanovená a v rámci nej sa poskytujú obdobné činnosti ako v zariadení pre seniorov. V prípade, že klient/klientka dovŕši dôchodkový vek počas poskytovania služby, poskytuje sa jej naďalej.
Rehabilitačné strediská
Sú zamerané na osoby odkázané na pomoc inej osoby (na základe posúdenia úradom práce, sociálnych vecí a rodiny - integrovaný posudok), alebo odkázané na túto sociálnu službu (rozhodnutie vydané pred septembrom 2025 vyšším územným celkom), alebo osoby, ktoré sú slabozraké a ktoré sú nepočujúce, alebo majú obojstrannú nedoslýchavosť. V prípade, ak rehabilitačné stredisko poskytuje pobytovú formu sociálnej služby, možno ju poskytovať len na určitý čas, najdlhšie tri mesiace. V rehabilitačnom stredisku sa sociálne poradenstvo poskytuje aj rodine a osobe, ktorá zabezpečuje pomoc klientovi/klientke v domácom prostredí.
Domovy sociálnych služieb
Poskytujú sociálnu službu ambulantnou, alebo najviac týždennou pobytovou formou osobám, ktoré sú odkázané na pomoc iných fyzických osôb s najmenej V. stupňom odkázanosti. Táto sociálna služba sa poskytuje najviac pre 40 klientov a klientok v jednej budove zariadenia a nemožno ju poskytovať ako celoročnú pobytovú službu. Poskytuje sa v nej sociálne poradenstvo, sociálna rehabilitácia, pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, ubytovanie, stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva, ako aj osobné vybavenie a zabezpečuje sa záujmová činnosť, rozvoj pracovných zručností. V prípade, že klient/klientka dovŕši dôchodkový vek počas poskytovania služby, poskytuje sa jej naďalej.
Ďalšie dôležité sociálne služby
Sprievodcovská a predčitateľská služba
Sprievodcovskú a predčitateľskú službu možno poskytovať ako samostatnú sociálnu službu, a nielen ako jeden z úkonov opatrovateľskej služby. Okrem osôb, ktorým sa tradične úkony sprievodu a predčítania poskytujú (nevidiace osoby), je možné túto sociálnu službu poskytovať aj osobám s mentálnym postihnutím. Sprievod sa poskytuje na lekárske vyšetrenie, vybavenie úradných záležitosti, do školy, zo školy, do zamestnania, zo zamestnania a na záujmovú činnosť; predčítanie možno poskytnúť napr. pri vybavovaní úradných záležitosti, úradnej a osobnej korešpondencie a pri nakupovaní. Príslušné zdravotné postihnutie sa preukazuje potvrdením ošetrujúceho lekára alebo integrovaným posudkom.
Sprostredkovanie tlmočníckej služby a osobnej asistencie
Obe tieto sociálne služby, aj keď sa poskytujú rozdielnym cieľovým skupinám, je možné poskytovať aj prostredníctvom agentúr špecializujúcich sa výlučne na uvedené činnosti. Ich poskytovanie však môže byť jednou z viacerých aktivít príslušného subjektu, napr. občianskeho združenia alebo neziskovej organizácie, ktorá ich poskytuje bez zriadenia agentúry. Sprostredkovanie tlmočníckej služby sa poskytuje osobám odkázaným na tlmočenie. Sprostredkovanie osobnej asistencie je určené fyzickým osobám s ťažkým zdravotným postihnutím, ktoré sú odkázané na osobnú asistenciu. Obsahom oboch uvedených sociálnych služieb je pomoc pri vykonávaní administratívnych úkonov, najmä pri príprave návrhov zmlúv medzi fyzickou osobou s ťažkým zdravotným postihnutím a poskytovateľom tlmočníckej služby alebo osobným asistentom, pri vyhľadávaní tlmočníkov a osobných asistentov a vedenie ich databázy, pomoc pri spracúvaní výkazov, pri vyplácaní odmeny osobnému asistentovi, ďalej vzdelávanie fyzických osôb s ťažkým zdravotným postihnutím, tlmočníkov a osobných asistentov a samozrejme aj poskytovanie základného sociálneho poradenstva. Okruh osôb oprávnených k uvedenému druhu sociálnej pomoci je vymedzený pomerne široko. Ide o osoby s nepriaznivým zdravotným stavom alebo odkázané na pomôcku, čo sa preukazuje potvrdením lekára alebo integrovaným posudkom, na určitú prechodnú dobu.
Zoznam neverejných poskytovateľov sociálnych služieb (príklady)
Nižšie uvádzame príklady neverejných poskytovateľov sociálnych služieb, ktorí pôsobia v rôznych regiónoch a ponúkajú rôzne typy služieb. Je dôležité si uvedomiť, že tento zoznam nie je vyčerpávajúci a odporúča sa vyhľadať konkrétnych poskytovateľov vo vašom okolí.
- BONAVITA DSS n.o.
- Čas pomoci, n.o.
- CEDRON SENIOR Mojmírovce, n.o.
- Centrál, n.o.
- Centrum pomoci Kalná n.o.
- Centrum sociálnych služieb - MARGARÉTA n.o.
- CLARITAS n.o.
- Dignitas n.o.
- Dom seniorov Machulince, n.o. Sv.
- Domov sociálnych služieb ,,Dúha“ Svätý Peter, n.o.
- Domov v prírode, n.o.
- EvAnd, n.o.
- Hortenzia, n.o.
- JUSTÍNA n.o.
- NÁDEJ Domov dôchodcov a Domov sociálnych služieb, n.o.
- NÁRUČ n.o.
- NZBD ASTRA n.o.
- ORLÍK, o.z.
- Pokoj a zdravie, n.o.
- PROMERITAE QUIETI sv. Svorada n.o.
- Rozmarín, n.o.
- SENIOR GARDEN n.o.
- SENIOR HOUSE, n.o.
- Senior Svätá Marta Jacovce n.o.
- Seniorát DD a SS n.o.
- Senires n. o.
- Sociálne služby VRBA n.o.
- SOLIDARITAS n.o.
- SYMPATHY n.o.
- Sýpka dom seniorov n.o.
- TIMOTEUS n.o.
- Úsmev n.o.
- Včielka Poiplia n.o.
- Zariadenie pre seniorov Komfort n.o.
Poznámka: Konkrétne adresy a kontaktné údaje si overte priamo u daných poskytovateľov. Nájdete ich často na uliciach ako Komenského ul., Družstevnícka ul., P. O. Hviezdoslava, Čsl. armády, Zváračská ul., Špitálska ul. V budove zdravotníckeho strediska Duslo a.s. Služby poskytuje aj Združenie zabezpečujúce zapožičiavanie zdravotníckych pomôcok ľuďom ŤZP, chorým a nevládnym, ktoré je určené prevažne pre ľudí postihnutých neurologickými a motorickými poruchami pohybového aparátu. Kontakt: Ulica M. R. Štefánika. Ďalšími poskytovateľmi sú napríklad A. Harmónia, n. o., Spokojnosť - centrum sociálnych služieb, n. o., Charita - dom sv. Vincenta n. o. a Nový domov n. o.
Ako získať sociálnu službu od neverejného poskytovateľa
Proces získania sociálnej služby od neverejného poskytovateľa sa môže líšiť v závislosti od konkrétnej služby a poskytovateľa.
- Zistenie potrieb: Identifikujte konkrétne potreby seniora a typ sociálnej služby, ktorá by mu najviac vyhovovala.
- Vyhľadávanie poskytovateľov: Vyhľadajte neverejných poskytovateľov sociálnych služieb vo vašom okolí, ktorí ponúkajú požadovanú službu.
- Kontaktovanie poskytovateľov: Kontaktujte vybraných poskytovateľov a informujte sa o ich službách, podmienkach poskytovania, cenách a dostupnosti.
- Podanie žiadosti: Ak ste si vybrali konkrétneho poskytovateľa, podajte u neho žiadosť o poskytovanie sociálnej služby.
- Posúdenie odkázanosti: V prípade niektorých služieb (napr. opatrovateľská služba, pobytové služby) je potrebné posúdenie odkázanosti na pomoc inej osoby. Toto posúdenie vykonáva príslušný lekár obce v rámci lekárskej posudkovej činnosti a sociálny pracovník. Ide o obligatórnu terénnu sociálnu službu, ktorá sa poskytuje osobám odkázaným na pomoc inej osoby, ktorej odkázanosť musí dosahovať minimálne II. stupeň. Sociálny pracovník obce následne posudzuje odkázanosť na úkony sebaobsluhy, starostlivosti o domácnosť a úkony pri uskutočňovaní základných sociálnych aktivít. Rozsah pomoci v týchto oblastiach stanovuje v hodinách.
- Uzavretie zmluvy: Po schválení žiadosti a posúdení odkázanosti uzavrite s poskytovateľom zmluvu o poskytovaní sociálnej služby. V prípade, že už máte posudok a aj právoplatné rozhodnutie, kontaktujte konkrétne zariadenie, ideálne riaditeľku zariadenia alebo vedúcu úseku sociálnej starostlivosti. Potrebné je aj potvrdenie o príjme.
Financovanie sociálnych služieb
Financovanie sociálnych služieb pre seniorov zabezpečuje štát, samospráva a samotní klienti. Neverejní poskytovatelia môžu získať finančné príspevky od štátu alebo samosprávy na poskytovanie sociálnych služieb. Klienti sa na financovaní sociálnych služieb podieľajú podľa svojich príjmov a majetku. Výška úhrady za sociálnu službu je stanovená v zmluve s poskytovateľom.
V súvislosti s novelou zákona o sociálnych službách, ktorá nadobudne účinnosť od 1. januára 2018, sa uplatnia nové podmienky poskytovania finančných príspevkov na spolufinancovanie vybraných druhov sociálnych služieb zo strany štátu prostredníctvom rozpočtovej kapitoly Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny SR. Vyššie územné celky už nebudú mať v pôsobnosti poskytovanie finančného príspevku pri odkázanosti fyzickej osoby na pomoc inej fyzickej osoby pri úkonoch sebaobsluhy neverejným poskytovateľom sociálnej služby v domove sociálnych služieb, špecializovanom zariadení, rehabilitačnom stredisku alebo zariadení podporovaného bývania.
Ak ste neverejný poskytovateľ vyššie uvedených druhov sociálnych služieb v zariadeniach, máte možnosť novo požiadať Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR (ďalej len „ministerstvo“) o poskytnutie finančného príspevku pre tieto druhy sociálnych služieb v zariadeniach podmienených odkázanosťou. Pre poskytnutie finančného príspevku na poskytovanie sociálnej služby v zariadeniach podmienených odkázanosťou, ktorými sú domov sociálnych služieb, špecializované zariadenie, rehabilitačné stredisko a zariadenie podporovaného bývania, je potrebné podľa návrhu novely zákona o sociálnych službách pripraviť a najneskôr do 31. januára 2018 doručiť ministerstvu žiadosť o poskytnutie finančného príspevku v zariadeniach podmienených odkázanosťou na rok 2018, v rámci ktorej budete uvádzať požadované údaje o jednotlivých zariadeniach, a to spolu s požadovanými prílohami pre jednotlivé zariadenia sociálnych služieb (prílohy viažuce sa k jednotlivým zariadeniam, pre ktoré žiadate finančný príspevok) a ďalšími prílohami, ktorými sú výpis z registra, nie starší ako tri mesiace a doklad o tom, že poskytovateľ sociálnej služby v zariadení, na ktoré je finančný príspevok určený (neverejný poskytovateľ sociálnej služby v domove sociálnych služieb, špecializovanom zariadení, rehabilitačnom stredisku alebo zariadení podporovaného bývania), nemá evidované daňové nedoplatky, nedoplatky na poistnom na verejné zdravotné poistenie, nedoplatky na poistnom na sociálne poistenie a nedoplatky na povinných príspevkoch na starobné dôchodkové sporenie, ktoré sa vymáhajú výkonom rozhodnutia, nie starší ako tri mesiace.
tags: #neverejny #poskytovatelia #socialnych #sluzieb #pre #seniorov