Výber klienta a podmienky pre opatrovateľky: Komplexný sprievodca

Výber klienta pre opatrovateľku je komplexný proces, ktorý si vyžaduje dôkladné zváženie viacerých faktorov. Či už ste skúsená opatrovateľka alebo len začínate, je dôležité mať na pamäti, že táto práca si vyžaduje nielen odborné znalosti, ale aj etický prístup a schopnosť empatie. Staroba a s ňou spojené zdravotné problémy sa, skôr či neskôr, dotknú každého z nás. Pre starého človeka, ktorý je odkázaný na pomoc iných, je najlepšie, ak sa o neho môže niekto postarať v domácom prostredí. Ak tak nemôže urobiť rodina, môže človek, ktorý je na opatrovanie odkázaný, požiadať obec o opatrovateľskú službu. Tento článok vám poskytne komplexný prehľad o tom, ako si vybrať klienta, aké faktory zvážiť a aké zdroje sú vám k dispozícii.

Dilema domácej starostlivosti vs. umiestnenie do zariadenia

Pre mnohé rodiny prichádza moment, keď sa musia rozhodnúť, či sa o svojho rodiča postarajú doma alebo ho umiestnia do zariadenia. Prvým impulzom na presun do zariadenia býva najčastejšie strata pohyblivosti či poruchy správania, na ktoré rodina nestačí. Táto dilema čaká väčšinu dospelých detí, ak sa ich rodič v starobe nedokáže o seba postarať. Odborníci na starostlivosť o chorých či postihnutých seniorov zdôrazňujú, že prvoradá má byť domáca starostlivosť. Dôvodom je zníženie rizika dodatočných nemocničných nákaz a najmä zachovanie identity starého človeka, ktorý netrpí pocitom nepotrebnosti a dožitia v cudzom prostredí.

Podmienky úspešnej domácej starostlivosti

Pre úspešnú domácu starostlivosť sú však potrebné tri základné podmienky:

• Motivácia: Chcieť to pre rodiča spraviť, čo by malo byť v rodine samozrejmé.
• Znalosti: Vedieť, ako sa o rodiča postarať, najmä ak si starostlivosť vyžaduje zvládnutie niektorých odbornejších úkonov.
• Možnosti: Nachádzať sa v situácii, keď možno takúto starostlivosť vykonávať.

Najčastejšími dôvodmi, prečo sa rodina rozhodne umiestniť seniora do zariadenia, je situácia, keď prestal byť mobilný, a preto ho treba napríklad polohovať 24 hodín denne a tiež keď trpí poruchami správania (napríklad pri demenciách) či poruchami spánku.

Opatrovateľská služba ako alternatíva a jej podmienky

Ak senior môže zostať v domácom prostredí aj v prípade, že pre neho zabezpečíte opatrovateľskú službu. O tú sa žiada na miestnom či na obecnom úrade, po žiadosti opäť nasleduje posudok odkázanosti.

Proces získania opatrovateľskej služby

Ak potrebujete opatrovateľskú službu, musíte o ňu písomne požiadať obec či mesto podľa svojho trvalého pobytu. Obec vykonáva zdravotnú a sociálnu posudkovú činnosť a jej výsledkom je rozhodnutie o odkázanosti, respektíve neodkázanosti na opatrovateľskú službu. Musíte podať písomnú žiadosť na sociálne oddelenie obecného úradu o určenie odkázanosti na sociálnu službu. K žiadosti stačí zdravotná dokumentácia, ktorú máte doma a nie je staršia ako pol roka. Alebo treba priložiť potvrdenia ošetrujúceho lekára o zdravotnom stave a obce a mestá tiež vyžadujú potvrdenia o výmere dôchodku. Obecný úrad vydá rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu, na základe ktorej máte nárok na opatrovateľskú službu. Žiadosť musia úradníci vybaviť do 30 dní od jej podania. Na posúdenie odkázanosti je lehota 30 dní, no v praxi sa vybavuje aj rýchlejšie.

Financovanie opatrovateľskej služby

Opatrovateľská služba je uhrádzaná prostredníctvom faktúry. Poplatok za opatrovateľskú službu určuje samospráva všeobecne záväzným nariadením. Ceny určí obec vo všeobecnom záväznom nariadení. Na hodinu to zvyčajne vychádza do dvoch eur, no suma sa líši podľa času, kedy opatrovateľka príde. Za nočné hodiny, víkendy či sviatky sa pripláca. Zákon pritom ochraňuje klientov s nízkymi príjmami pred úhradou neprimeranou ich príjmu a majetku a pokiaľ klient nemá dostatočný príjem, neplatí žiadnu úhradu alebo platí len čiastočnú úhradu. Podľa zákona musí klientovi pri opatrovateľskej službe a ambulantnej službe bez poskytovania stravy zostať 1,4-násobok životného minima pre jednu plnoletú fyzickú osobu. Klient, ktorý má rozhodnutie obce o odkázanosti, si môže službu vybrať sám. Opatrovateľským službám, ktoré zriadila obec, dopláca klient toľko, koľko udáva VZN obce.

„Ak prijímateľ sociálnej služby nemá príjem alebo jeho príjem nepostačuje na platenie úhrady za sociálnu službu, môže úhradu za sociálnu službu alebo jej časť platiť aj iná osoba. Osoba podľa prvej vety môže uzatvoriť s poskytovateľom sociálnej služby zmluvu o platení úhrady za sociálnu službu“. (§ 73, ods.11, zákona č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách). V tomto prípade uzatvárame zmluvu o financovaní úhrady alebo časti úhrady za klienta, s rodinným príslušníkom alebo inou osobou, ktorý službu dofinancováva.

Rozsah opatrovateľskej služby

Opatrovateľská služba je poskytovaná osobe odkázanej na pomoc inej osoby pri sebaobsluhe, pri starostlivosti o svoju domácnosť a pri základných sociálnych aktivitách, ako je napr. sprievod na lekárske vyšetrenie, vybavenie úradných záležitostí, či záujmové činnosti. Počet hodín opatrovateľskej služby závisí od stupňa odkázanosti na sociálnu službu. V rámci opatrovateľskej služby je možné poskytovať aj pomoc pri základných sociálnych aktivitách, ktoré zahŕňajú napríklad sprievod na lekárske vyšetrenie, vybavovanie úradných záležitostí a podobne. Opatrovateľská služba sa poskytuje priamo v domácnosti fyzickej osoby v pracovných dobe spravidla od 7,30 hod.

Obmedzenia v poskytovaní opatrovateľskej služby

V súvislosti s konsolidáciou verejných financií je mesto Rožňava nútené pristúpiť k dočasnému opatreniu v rámci poskytovania domácej opatrovateľskej služby s účinnosťou od 01. 01. Finančné prostriedky sú v rozpočte mesta na rok 2025 schválené v takej výške, aby mesto bolo schopné zabezpečiť opatrovateľskú službu toľkým žiadateľom, koľko má aktuálne uzatvorených pracovných úväzkov na opatrovateľskú službu. Poskytovanie opatrovateľskej služby bude žiadateľovi zabezpečené podľa poradia v evidencii žiadateľov. Evidencia žiadateľov bude zostavovaná podľa dátumu došlých žiadostí. V prípade uvoľnenia miesta sa bude postupovať v prvom rade podľa dátumu došlých žiadostí ako aj požadovaného rozsahu hodín opatrovateľskej služby v nadväznosti na uvoľnený pracovný úväzok. V prípade, ak žiadateľ, ktorý bol vyzvaný k poskytovaniu opatrovateľskej služby túto odmietne, bude následne vyradený z evidencie. V prípade, že zo zdravotných dôvodov nemôže byť u neho začaté poskytovanie opatrovateľskej služby (napr. hospitalizácia), je klient/rodinný príslušník povinný nám túto skutočnosť bezodkladne nahlásiť, aby sme vedeli zmeniť plán opatrovateľských služieb. V tomto prípade bude klientovi služba odhlásená.

Čo je opatrovateľstvo?

Opatrovateľstvo sa legislatívne zaraďuje k sociálnym službám. Praktický výkon opatrovateľskej služby však zasahuje aj do zdravotníckej starostlivosti, keďže opatrovanie je súčasťou ošetrovateľského procesu. Peňažný príspevok na opatrovanie slúži na zabezpečenie pomoci osobe s ŤZP pri: úkonoch sebaobsluhy, starostlivosti o domácnosť, realizovaní sociálnych a vzdelávacích aktivít. Práca opatrovateľky nesmie byť v rozpore s účelom a rozsahom opatrovania fyzickej osoby s ŤZP.

Kvalifikačné požiadavky na opatrovateľku

Pre výkon práce opatrovateľky existujú určité kvalifikačné požiadavky, ktoré sa môžu líšiť v závislosti od typu opatrovania a krajiny, kde chcete pracovať.

• Opatrovateľský kurz: Najčastejšie sa v praxi stretávame s opatrovateľkami a opatrovateľmi - absolventmi akreditovaného kurzu opatrovania. Takýto kurz je možné absolvovať v inštitúciách, ktoré na jeho realizáciu majú Ministerstvom práce, sociálnych vecí a rodiny SR vydanú akreditáciu. Pre jeho absolvovanie postačuje základné vzdelanie. Vždy sa presvedčte, či inštitúcia, ktorá predmetný kurz ponúka, má platnú akreditáciu. Rekvalifikačný kurz trvá približne 220 hodín a stojí od 170 - 350 eur.
• Kurz prvej pomoci: Rovnako je pre všetky opatrovateľky vhodné absolvovanie kurzu prvej pomoci.
• Vzdelanie zdravotníka: Nie, opatrovateľky majú opatrovateľské kurzy a to znamená, že nie sú zdravotníci. Pokiaľ je u klienta nutnosť odobrať krv, prípadne vykonať iný zdravotnícky úkon, navštívi opatrovateľka s klientom obvodného lekára klienta.

Osobnostné predpoklady

Okrem odborných znalostí sú pre prácu opatrovateľky dôležité aj určité osobnostné vlastnosti:

• Fyzické a psychické predpoklady: Opatrovateľka musí byť v dobrej fyzickej aj psychickej kondícii. Musí byť zdatná, aby zvládla manipuláciu s pacientom a starostlivosť o domácnosť. Zároveň musí byť psychicky vyrovnaná a vedieť sa rýchlo aklimatizovať na nové prostredie.
• Povahové vlastnosti: Práca opatrovateľky vyžaduje zodpovednú a spoľahlivú osobnosť, ktorá problémy nerieši unáhlene a namiesto konfliktov sa snaží hľadať riešenia. Veľmi dôležitá je empatia, priateľská a komunikatívna povaha. Mimoriadne dôležitou vlastnosťou je trpezlivosť, keďže seniori bývajú náladovejší, zábudlivejší a pomalší.
• Jazykové znalosti: Ak uvažujete o práci opatrovateľky v zahraničí, je nevyhnutná komunikatívna úroveň cudzieho jazyka (napr. nemčiny alebo angličtiny). Znalosť jazyka je tiež nevyhnutná pri akútnych prípadoch, kedy je potrebné zavolať lekársku pomoc a lekárovi vysvetliť, čo sa stalo.

Práva a povinnosti domácej opatrovateľky

Opatrovateľky zohrávajú kľúčovú úlohu pri pomoci seniorom a zdravotne znevýhodneným osobám, aby mohli čo najdlhšie zostať vo svojom domácom prostredí. Táto práca si vyžaduje nielen odborné zručnosti a trpezlivosť, ale aj znalosť práv a povinností, ktoré sú s ňou spojené. Je rozdiel medzi domácou opatrovateľkou a domácou zdravotnou starostlivosťou (ADOS) a od toho sa aj líšia práva a povinnosti opatrovateľky v domácom prostredí. My v TENA vás chceme podporovať na vašej ceste stať sa lepším, sebaistejším a šťastnejším opatrovateľom. Opatrovanie alebo ošetrovanie blízkeho má veľa spoločného s materskou dovolenkou. V žiadnom prípade však nejde o dovolenku a skôr má bližšie k 24-hodinovej nonstop službe v nemocnici. Ako opatrovateľ pracujete so živým človekom, ktorý má svoje potreby, emócie a vy musíte byť k nemu veľmi empatickí. Práca opatrovateľa alebo opatrovateľky pozostáva z veľkého množstva úloh, ktoré sú individuálne podľa zdravotného stavu každej konkrétnej opatrovanej osoby.

Práva domácej opatrovateľky

• Právo na spravodlivé pracovné podmienky: Opatrovateľka má nárok na spravodlivé odmeňovanie podľa dohody so zamestnávateľom alebo klientom. V prípade zamestnania cez agentúru musí byť dodržaná minimálna mzda podľa platných zákonov.
• Právo na bezpečné pracovné prostredie: Opatrovateľka by mala pracovať v podmienkach, ktoré neohrozujú jej zdravie. Má právo odmietnuť vykonávanie nebezpečných alebo nadmerne fyzicky náročných úloh.
• Právo na odpočinok a prestávky: Každý pracovník má nárok na primeraný čas na oddych počas pracovného dňa. Pri dlhodobom opatrovaní v domácnosti by mal byť zabezpečený čas na regeneráciu.
• Právo na pracovnú zmluvu alebo dohodu: Opatrovateľka by mala mať jasne stanovené podmienky práce, a to buď formou pracovnej zmluvy alebo dohody o vykonaní práce.
• Právo na zdravotné a sociálne poistenie: Ak pracuje na trvalý pracovný pomer alebo na dohodu so sociálnym poistením, má nárok na nemocenské dávky, dôchodkové poistenie a ďalšie sociálne benefity.
• Právo na ochranu pred zneužívaním: Opatrovateľka má právo na rešpektujúce zaobchádzanie a môže sa brániť v prípade akéhokoľvek zneužívania alebo neetického správania zo strany klienta či zamestnávateľa.

Povinnosti domácej opatrovateľky

Povinnosti opatrovateľa sa môžu u jednotlivých pacientov výrazne líšiť. Cieľ je však vždy rovnaký - zabezpečiť, aby osoba, o ktorú sa starajú, bola čo najzdravšia a najšťastnejšia.

• Starostlivosť o seniora alebo osobu so zdravotným znevýhodnením:
  • Pomoc pri hygiene (umývanie, sprchovanie, česanie, obliekanie)
  • Asistencia pri stravovaní a pitnom režime
  • Pomoc pri mobilite a pohybe
  • Starostlivosť o vylučovanie (výmena plienok, sprevádzanie na toaletu)
• Zabezpečenie hygieny a čistoty v domácnosti:
  • Udržiavanie čistoty v izbe klienta, pranie a upratovanie podľa potreby.
  • Starostlivosť o osobné veci klienta.
  • Nákup potravín a drogérie, príprava jedla a umývanie riadu, upratovanie, pranie a žehlenie, starostlivosť o lôžko a bielizeň.
  • Opatrovateľky sa starajú o klienta a o priestor v ktorom sa klient zdržuje väčšinu dňa. Opatrovateľka vykonáva bežné domáce práce ako je napr. vynesenie drobného odpadu, umytie riadu alebo čistota kúpeľne a toalety.
• Podpora sociálnej pohody klienta:
  • Komunikácia a trávenie času s klientom, aby sa predišlo pocitu osamelosti.
  • Podpora aktívneho života, napríklad prechádzky alebo jednoduché cvičenia.
• Dodržiavanie etických pravidiel:
  • Rešpektovanie súkromia klienta a jeho rodiny.
  • Zachovanie dôvernosti informácií o zdravotnom stave klienta.
• Spolupráca s rodinou a odborníkmi:
  • Informovanie rodiny o zdravotnom stave a potrebách seniora.
  • Spolupráca s lekármi, zdravotnými sestrami a sociálnymi pracovníkmi. Máme služobné mobily na ktoré sa bez problémov dovoláte k nám a my sprostredkujeme informáciu a urobíme potrebné rozhodnutia.
• Dodržiavanie pracovnej disciplíny:
  • Dochvíľnosť a spoľahlivosť pri práci.
  • Neprekračovanie dohodnutých kompetencií (napr. opatrovateľka nesmie vykonávať lekárske zákroky, ktoré patria do kompetencie zdravotníckeho personálu).

Úkony, ktoré opatrovateľka nesmie vykonávať

Hoci súkromná domáca opatrovateľka poskytuje široké spektrum služieb, niektoré zdravotnícke úkony patria do kompetencie zdravotných sestier alebo lekárov. Opatrovateľka je primárne orientovaná na potreby klienta v zmysle Prílohy č. 4 k zákonu 448/2008 Z.z. o sociálnych službách (...), kde sa nachádza zoznam sebaobslužných úkonov. Táto oblasť sa týka každého, kto potrebuje zabezpečiť chod domácnosti a nepotrebuje vykonávať špecifické úkony, ako napr. sú: prevencia preležanín, polohovanie, starostlivosť o imobilného klienta a pod.

Domáca ošetrovateľská starostlivosť

Domáca zdravotná aj opatrovateľská starostlivosť sa poskytuje na základe zmluvy s pacientom (resp. rodinou). Starostlivosť poskytujeme v domácnosti klienta, čo vytvára komfort klientovi a jeho príbuzným. My vám ponúkame aj starostlivosť úplnú, teda kombináciu sestra a opatrovateľka.

Etický rozmer opatrovania

Staroba je v dnešnej dobe zväčša braná ako ekonomické a spoločenské bremeno a je posudzovaná prevažne len z finančného hľadiska. Ale čo tá mravná a duševná stránka, ktorá je nepredstaviteľne dôležitejšia a pre starého človeka hodnotnejšia? Starnutie je našou nevyhnutnou súčasťou, no zároveň jedným z najťažších období v živote každého človeka. Je dôležité si uvedomiť, že starnúci človek vníma všetky aspekty života v úplne iných rozmeroch, ako mladý či zdravý jedinec. Opatrovateľstvo a etika - filozofia morálky, spolu veľmi úzko súvisia. Od opatrovateľky sa vyžaduje multidisciplinárny prístup. V tejto práci je v prvom rade potrebný pozitívny postoj k poslednej etape ľudského života. Je nevyhnutné prejavovať dôstojnosť a hlboký rešpekt ku každej ľudskej bytosti bez ohľadu na vek, národnosť, vzhľad, pohlavie. Úcta a ľudské porozumenie k starým klientom patria k základným profesionálnym postojom. Je priam nutné, aby si s klientom viedla otvorený dialóg. Len takto si medzi sebou vytvoríte dôveryhodnosť, ktorá je taká dôležitá a ktorá tvorí základ tvojej práce.

Tipy pre začínajúce opatrovateľky

Ak si začínajúca opatrovateľka, je dôležité mať na pamäti niekoľko vecí:

• Komunikácia: Veď s klientom otvorený dialóg. Starí ľudia prevažne nemajú problém otvoriť sa a podeliť sa s cudzími osobami o svojich strastiach či radostiach. Na tebe je však prijať to a láskavo ich vypočuť, pretože ty si možno jediná osoba, s ktorou sa necítia byť sami a s ktorou prichádzajú do kontaktu.
• Motivácia: Klienta chváľ pri akomkoľvek aj minimálnom úspechu, ktorý je inak už nad jeho schopnosti či zručnosti, podporovať ho, aby sa tešil z toho, čo ešte stále dokáže a obdivovať za všetko, čo počas svojho života už dokázal.
• Profesionálna zodpovednosť: Zabezpeč kvalitnú a odbornú starostlivosť, v žiadnom prípade klientovi neuškodiť a hlavne ho vždy zrozumiteľne informovať o všetkých postupoch ošetrenia či opatery.
• Trpezlivosť: Ak klient nechápe niektorú inštrukciu, je potrebné ju vysvetliť viac ráz, pokojne, trpezlivo, nie podráždene či nervózne.

Výber agentúry a príprava na nečakané situácie

Ak sa rozhodnete pracovať cez agentúru, je dôležité si ju dôkladne vybrať. Dajte si pozor na poplatky, ktoré treba platiť popredu, ešte skôr, ako ti vôbec ponúknu prácu. Zamerajte sa na svoje záväzky a povinnosti voči agentúre a podmienky spojené s odchodom z agentúry, aká je výpovedná lehota, či nebudeš musieť zaplatiť nejakú pokutu pri ukončení spolupráce a podobne. Čítajte recenzie od ľudí. Čím viac názorov iných ľudí a čím viac info budeš mať ešte pred tým, než sa vôbec rozhodneš niektoré agentúry osloviť, tým lepšie pre teba.

Príprava na nečakané situácie

Občas sa stane, že prídete do rodiny, kde v žiadnom prípade nechcete zostať. Príprava vopred:

• Učte sa cudzí jazyk, pracujte iba cez overené agentúry, majte so sebou peniaze, mobilný telefón a prekladový slovník.
• Zistite si informácie: Zistite si od agentúry čo najviac podrobností o rodine, do ktorej idete.
• Zhodnoťte situáciu: Ak ste už prišli do rodiny a situácia tam je pre vás neúnosná, najskôr si urobte jasno v tom, či naozaj nevydržíte ani jeden celý turnus.
• Komunikujte: Ak ste si istá, že musíte preč, upovedomte ihneď agentúru a tiež rodinu klienta.
• Preštudujte si zmluvu: Preštudujte si poriadne vašu zmluvu s agentúrou aj a rodinou a hlavne časť týkajúcu sa ukončenia práce.
• Počkajte na striedačku: Ak za vás agentúra nemôže hneď poslať náhradu, poproste o pomoc príbuzných, susedov, obecný úrad, lekára, v prípade ohrozenia života aj záchranku, či políciu.

Dôležitosť referencií

Čo môže byť lepším ukazovateľom kvalít a vhodnosti pracovníka ako pozitívne referencie od predchádzajúcich zamestnávateľov? Pracovné referencie sú vecou, ktorá pomáha nájsť si dobrú prácu podľa vašich očakávaní. Ako opatrovateľka, ktorá disponuje referenciami od rodiny klienta, kde ste pracovali v minulosti, získate prácu v novej rodine určite oveľa jednoduchšie a rýchlejšie ako tá opatrovateľka, ktorá žiadne nemá. Preto je žiaduce a potrebné si pred odchodom z turnusu od rodiny vypýtať referenciu, v ktorej bude stáť čierne na bielom, ako boli s vašou prácou spokojní. Referencia by mala obsahovať odkedy - dokedy trvalo opatrovanie v rodine, o akého pacienta sa opatrovateľka starala, aké má diagnózy a aká je ich závažnosť. V neposlednom rade sa hodí uviesť, aký vzťah si vybudoval opatrovateľský personál ku klientovi, ako sa k nemu správal, ako prebiehala komunikácia.

Finančná pomoc a opatrovateľský príspevok

Domáci opatrovatelia môžu od štátu získať príspevok. Zákon jeho výšku viaže na životné minimum. Do konca júna, ak opatrujete jednu osobu a nepoberáte žiadnu z dôchodkových dávok, môže byť 216,61 eura. O príspevok na úrade práce žiada osoba, ktorá bude opatrovať, nie opatrovaný človek. Žiadateľ musí spĺňať viac podmienok. Jednou z nich je, že patrí do rodiny (zákon presne vymenúva vzťah, v akom môže byť), alebo musí s opatrovaným človekom bývať. Opatrovaný človek musí byť ťažko zdravotne postihnutá osoba, ktorá je na opatrovanie odkázaná. Či to tak je, určuje sa posudkom. Ten vypracúva úrad práce, kde sa aj o príspevok žiada. Príspevok môže dostávať len jedna osoba, hoci sa v praxi o seniora môžu starať viacerí. Výška opatrovateľského príspevku na opatrovanie seniorov alebo ťažko chorých pacientov sa každý rok mení. Žiadosť o priznanie peňažného príspevku sa podáva písomne na úrade práce, sociálnych vecí a rodiny príslušnom podľa miesta trvalého pobytu žiadateľa. Peňažný príspevok na opatrovanie je možné priznať najskôr od začiatku mesiaca, v ktorom bola príslušnému úradu práce, sociálnych vecí a rodiny podaná písomná žiadosť o tento príspevok. Konanie o priznanie peňažného príspevku na kompenzáciu je 30 dní od začatia konania. Peňažný príspevok je možné priznať a vyplatiť aj vtedy, ak opatrovaná osoba zomrela pred vypracovaním integrovaného posudku, ktorý mal byť podkladom rozhodnutia o peňažnom príspevku na opatrovanie.

Kombinovanie príspevku a opatrovateľskej služby

Pre kombinovanie príspevku na opatrovanie so sociálnou službou platia limity a formality. Ak poberáte opatrovateľský príspevok a chcete využiť službu denného stacionára, je dôležité dodržať požiadavku na plný príspevok, v stacionári teda nebude dlhšie ako 20 hodín týždenne. Čas prevozu opatrovanej osoby do a z denného stacionára sa nezapočítava do rozsahu poskytovanej sociálnej služby. Pri opatrovateľskej službe platí limit osem hodín mesačne. Ak sa opatrovanej osobe poskytuje denná pobytová sociálna služba viac ako 20 hodín týždenne, základná výška peňažného príspevku na opatrovanie je nižšia. Peňažný príspevok na opatrovanie možno poskytnúť aj vtedy, ak sa fyzickej osobe s ťažkým zdravotným postihnutím poskytuje opatrovateľská služba v rozsahu najviac osem hodín mesačne.

Oddych pre opatrovateľov: odľahčovacia služba

Domáci opatrovatelia, ktorí poberajú od štátu príspevok, majú 30 dní odľahčovacej služby na oddych. Počas týchto dní je zo zákona povinná postarať sa o opatrovaného postihnutého človeka obec. O odľahčovaciu službu treba požiadať na obecnom či mestskom úrade. Obec potom ponúkne pomoc prostredníctvom opatrovateľskej služby, stacionára či pobytového zariadenia. Rozsah zákon stanovuje najmenej na 12 hodín denne.

Čakanie na umiestnenie do zariadenia

Ak sa stav seniora zhoršil a je vhodnejšia ústavná starostlivosť, treba sa pripraviť na čakanie. Lehoty sú rôzne, niekde sa čaká pár mesiacov, inde rok. Existuje viac druhov zariadení s rôznymi sociálnymi službami, ktoré spolufinancujú obce či župy. Platí sa v nich preto menej ako v súkromných zariadeniach, no na umiestnenie musíte spravidla počkať. Odkázanosť na jednotlivé druhy zariadení posudzuje príslušná samospráva. Dlhšie sa čaká najmä v zariadeniach pre seniorov (po starom domov dôchodcov). Umiestnenie často závisí od prirodzeného úbytku - úmrtnosti - v zariadení. Miesto či lôžko sa tiež uvoľní zmenou rodinnej situácie, prípadne aj odchodom klienta do špecializovaného zariadenia pre zmenu jeho zdravotného stavu, vraví hovorkyňa mestského úradu v Trenčíne Erika Ságová. Čakacia lehota v zariadení opatrovateľskej služby (prechodná pobytová služba) je v hlavnom meste v rozmedzí jedného mesiaca, najviac pol roka. Platby v domovoch pre seniorov, ak pobyt dotuje samospráva, sa pohybujú od zhruba 130, no aj 250 eur na mesiac (ubytovanie a obslužné činnosti) plus strava (3 až 6 eurá denne). Záleží na tom, aké služby človek potrebuje.

Alzheimerova choroba: výzva pre rodinu a opatrovateľov

Alzheimerova choroba postihuje zhruba 32-tisíc ľudí starších ako 65 rokov na Slovensku. Najväčším problémom pre rodinu a opatrovateľov zvyčajne nebývajú poruchy pamäti. Ak však nastane blúdenie, nástojčivé správanie a osočovanie najbližších, nespavosť, nedodržiavanie hygieny, to sú ťažkosti, ktoré jeden člen rodiny určite a niekedy ani viacerí nemusia zvládnuť ani fyzicky, ani psychicky. Človek s Alzheimerovou chorobou potrebuje pokojné prostredie a premyslený režim. Pravidelnosť striedania aktivít a oddychu, prechádzky na známe miesta a stretávanie so známymi ľuďmi sú predpokladom spokojného života v známom domácom prostredí aj niekoľko rokov. Rodiny, ktoré trápi Alzheimerova choroba, majú možnosť sa pravidelne stretávať v podpornej skupine v Nitre, Banskej Bystrici, Banskej Štiavnici, Hronci, vo Veľkom Mederi a v Bratislave. Ak príbuzní už nezvládajú starostlivosť, obracajú sa na sociálne služby. Zo zákona sa zriaďujú špecializované zariadenia pre ľudí s najťažším zdravotným postihnutím. Takýchto zariadení určených pre osoby s demenciou Alzheimerovho typu je 32. V špecializovaných zariadeniach sa odporúča menší počet klientov, priestor má byť upravený na ich bezpečný pohyb. Starostlivosť zvyčajne poskytuje vyškolený personál, pričom jeden pracovník poskytuje starostlivosť menšiemu počtu klientov ako v bežnom, nešpecializovanom zariadení.

tags: #mozem #si #vybrat #klienta #ako #opatrovatel