Niekedy nastane čas, keď sa už nedokážeme dostatočne postarať o svojho blízkeho seniora. V takom prípade prichádza na rad zvažovanie umiestnenia seniora do špecializovaného zariadenia, ktoré mu poskytne potrebnú starostlivosť. Celé rozhodnutie závisí od zdravotnej kondície a samostatnosti seniora, ako aj od vašej vyťaženosti v pracovnom a osobnom živote. Opatrovanie blízkeho seniora má zmysel, ak nejdete za hranice svojich možností. V celom procese je práve toto najdôležitejšia a najťažšia časť. Je nesmierne dôležité, ako sa váš blízky senior k sťahovaniu do zariadenia postaví, pretože od toho závisí kvalita jeho pobytu v zariadení.
Typy zariadení pre seniorov
Na Slovensku existuje niekoľko typov zariadení, ktoré poskytujú sociálne služby pre seniorov a osoby odkázané na pomoc. Je dôležité poznať ich rozdiely, aby ste mohli vybrať to najvhodnejšie pre vášho blízkeho.
- Zariadenie pre seniorov (Domov dôchodcov): Poskytuje starostlivosť osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby, alebo poskytovanie starostlivosti v tomto zariadení potrebuje z iných vážnych dôvodov.
- Zariadenie opatrovateľskej služby (ZOS): Poskytuje starostlivosť na určitý čas plnoletej fyzickej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby, ak jej nemožno poskytnúť opatrovateľskú službu. Určitým časom sa myslí napríklad obdobie počas dovolenky, obdobie doliečenia po prepustení z nemocnice, resp. počas využívania odľahčovacej služby. V zariadení opatrovateľskej služby sa poskytuje prechodná 24-hodinová starostlivosť v čase, keď si ju nemôžu zabezpečiť klienti sami, napríklad po návrate z nemocnice, v čase dovolenky rodinných príslušníkov a pod.
- Domov sociálnych služieb (DSS): Poskytuje starostlivosť osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a jej stupeň odkázanosti je najmenej V (podľa prílohy č. 3 zákona č. 448/2008 Z.z.), alebo fyzickej osobe, ktorá je nevidiaca alebo prakticky nevidiaca a jej stupeň je najmenej III podľa prílohy č. 3 cit. zákona.
- Špecializované zariadenie: Poskytuje starostlivosť osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej osoby, jej stupeň odkázanosti je najmenej V. podľa prílohy č. 3 cit. zákona, alebo III. stupňa odkázanosti, ak je nevidiaca alebo prakticky nevidiaca.
- Liečebňa (oddelenie) dlhodobo chorých: Poskytuje zdravotnú starostlivosť pacientom s komplikáciami prevažne viacerých chronických chorôb, ktorých základné diagnózy sú známe a stav nevyžaduje intenzívne vyšetrovanie a liečbu, ale vyžaduje každodennú lekársku vizitu, intenzívne ošetrovanie resp. rehabilitáciu a nácvik bežných denných činností.
- Lôžkové hospice: Sú to samostatné zdravotnícke zariadenia určené na poskytovanie paliatívnej starostlivosti so sídlom v samostatnej budove. Oddelenia paliatívnej medicíny sa nachádzajú aj v nemocniciach a iných zdravotníckych zariadeniach ako ich organizačná súčasť.
Podmienky pre vstup do zariadení
Podmienky pre vstup do jednotlivých typov zariadení sa líšia v závislosti od stupňa odkázanosti seniora a typu zariadenia:
- Pre vstup do zariadenia pre seniorov je podmienkou dôchodkový vek a IV. stupeň odkázanosti.
- Pre vstup do zariadenia opatrovateľskej služby je podmienkou II. stupeň odkázanosti.
- Pre vstup do domova sociálnych služieb je podmienkou V. stupeň odkázanosti alebo III. stupeň odkázanosti pre nevidiace alebo prakticky nevidiace osoby.
- Pre vstup do špecializovaného zariadenia je podmienkou V. stupeň odkázanosti a špecifické ochorenie, na ktoré sa zariadenie zameriava (napríklad Alzheimerova choroba).

Postup pri umiestňovaní seniora do zariadenia
Proces umiestnenia seniora do zariadenia sociálnych služieb je komplexný a vyžaduje splnenie viacerých krokov a podmienok.
Posúdenie odkázanosti na sociálnu službu
Od 1. septembra 2025 sa mení spôsob posudzovania odkázanosti na sociálne služby. Zavádza sa tzv. integrovaný posudok, ktorý nahrádza doterajší systém posudkovej činnosti obcí a vyšších územných celkov. Posudzovanie odkázanosti preberajú príslušné úrady práce, sociálnych vecí a rodiny.
Ako postupovať (od 1. septembra 2025):
- Podanie Žiadosti o Integrovaný posudok: Žiadosť podajte na príslušný ÚPSVaR podľa miesta trvalého pobytu žiadateľa. Formulár je dostupný na webovej stránke ÚPSVaR alebo priamo na úrade. Žiadateľ vyplní svoje osobné údaje. Druhú časť žiadosti vypĺňa ošetrujúci lekár alebo lekár so špecializáciou. K žiadosti sa prikladajú lekárske správy a odborné vyšetrenia. Kompletnú žiadosť odovzdáte osobne na podateľni ÚPSVaR alebo zašlete poštou.
- Zastupovanie žiadateľa: Ak žiadateľ nemôže podať žiadosť pre svoj zdravotný stav, môže ju v jeho mene podať iná fyzická osoba na základe potvrdenia ošetrujúceho lekára, alebo na základe plnej moci (generálnej plnej moci alebo notárskej zápisnice). Ak je žiadateľ pozbavený spôsobilosti na právne úkony, žiadosť podáva súdom ustanovený opatrovník (nutné doložiť rozsudok súdu o pozbavení spôsobilosti a listinu o ustanovení opatrovníka).
- Vydanie Integrovaného posudku a Rozhodnutia: ÚPSVaR na základe konania vydá Integrovaný posudok a následne aj Rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu. Rozhodnutie nadobúda právoplatnosť po 15 dňoch od doručenia, ak sa žiadateľ nevzdá práva na odvolanie.
- Výber poskytovateľa a uzatvorenie zmluvy: Po doručení právoplatného rozhodnutia môže žiadateľ požiadať poskytovateľa sociálnej služby podľa vlastného výberu o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby.

Prechodné ustanovenie - platnosť starších rozhodnutí:
Rozhodnutia o odkázanosti vydané do 31. augusta 2025 zostávajú naďalej platné až do vydania nového integrovaného posudku. To znamená, že ak máte rozhodnutie o odkázanosti vydané podľa „starého“ zákona, váš nárok na poskytovanie sociálnej služby zostáva zachovaný, nové posudzovanie sa vykoná až vtedy, keď oň požiadate alebo keď bude potrebné vydať nový integrovaný posudok.
Výber zariadenia
Nezanedbajte výber zariadenia. Zariadenia sa výrazne odlišujú v kvalite poskytovaných služieb, prostredí, vybavení izieb, rozmanitosti aktivít pre seniorov a aj dostatkom, odbornosťou a ochotou personálu. Dohodnite si návštevu vo viacerých zariadeniach, aby ste získali predstavu o tom, čo môžete očakávať. Zoznam všetkých zariadení nájdete v Centrálnej databáze poskytovateľov sociálnych služieb, alebo nájdete tie, ktoré sa nachádzajú v hlavnom meste Bratislava, na webovej stránke www.zbs.sk v sekcii zariadenia pre seniorov. Verejné aj súkromné zariadenia majú zväčša plné kapacity a dlhý poradovník čakateľov. Preto žiadosti podajte do viacerých. Prijatie seniora do zariadenia býva často skoro zo dňa na deň, preto sa na to dopredu radšej pripravte.
Takto sa s horúčavami bojuje v domove dôchodcov
Financovanie a úhrada sociálnych služieb
Prijímateľ sociálnej služby je povinný platiť úhradu za poskytovanú sociálnu službu ku dňu jej splatnosti podľa svojho príjmu a majetku. Príjem na účely platenia úhrady za sociálnu službu sa posudzuje a zisťuje podľa osobitného predpisu. Dôležité je zdôrazniť, že doručenie písomnej žiadosti zo strany fyzickej osoby, ktorá je odkázaná na sociálnu službu, obci alebo vyššiemu územnému celku, o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby je právne významné aj na ochranu prijímateľa pred platením úhrady neprimeranej jeho príjmu a majetku ku dňu splatnosti tejto úhrady.
Ak si občan vyberie neverejného poskytovateľa, ale obec/VÚC nepožiadal a nezazmluvnil tohto neverejného poskytovateľa na finančnú podporu poskytovania sociálnej služby občanovi z rozpočtu obce/VÚC, môže byť takáto sociálna služba poskytnutá týmto vybraným neverejným poskytovateľom len ako tzv. samoplatcovi. V takom prípade klient platí úhradu vo výške ekonomicky oprávnených nákladov.
Čo zbaliť do zariadenia
Každé zariadenie má svoj zoznam vecí, ktoré treba seniorovi zbaliť. Okrem občianskeho preukazu, kartičky poistenca, zdravotnej dokumentácie, zoznamu liekov to bývajú toaletné potreby na každodennú hygienu, oblečenie a prezuvky. Zariadenia zabezpečujú pranie oblečenia, a ak nie sú veci dobre označené, stáva sa, že sa vášmu blízkemu seniorovi niečo stratí. Preto radšej veci dôkladne označte! Máte niekoľko možností. Vyšitie alebo napísanie mena vášho blízkeho na každý kus oblečenia zaberie dosť času. Našťastie si už viete navrhnúť a objednať menovky pre seniorov, ktoré len nalepíte na štítok oblečenia. Tieto nálepky s menom sú vodeodolné, vhodné do práčky, sušičky, umývačky riadu, chladničky, alebo mrazničky, takže s nimi môžete okrem oblečenia a prezuviek označiť aj osobné, či toaletné potreby, nádobku na lieky, mobil, peňaženku, alebo prípadne potraviny v spoločnej chladničke.
K potrebným veciam pribaľte aj rodinné fotografie, prípadne veci, ktoré mu pomôžu spríjemniť pobyt. Nezabudnite po umiestnení do zariadenia vášmu blízkemu seniorovi prejavovať lásku a náklonnosť.

Starostlivosť v zariadení a kontakt s rodinou
Ak je chorý umiestnený v nemocnici alebo v ústave, bežnú každodennú starostlivosť, hlavne naplnenie fyziologických potrieb (príjem potravy a tekutín, vyprázdňovanie, podávanie liekov, polohovanie, hygiena atď.), obstaráva personál daného zariadenia. Takáto starostlivosť je poskytovaná v nemocniciach, sociálnych zariadeniach a tiež v hospicoch, s rozdielom, že pobyt v nemocnici je bezplatný (hradený zdravotnou poisťovňou), zatiaľ čo na pobyt v hospici alebo v sociálnom zariadení si pacient dopláca. V nemocnici je taktiež zaistený prísun potrebných liekov a pomôcok na rozdiel od sociálnych zariadení, v prípade ktorých je potrebné sledovať zásoby liekov a ak dochádzajú, rodina musí zaistiť predpísanie lekárom, vyzdvihnutie a doručenie liekov do zariadenia. Výrazným nedostatkom pri starostlivosti v nemocnici je nedostatok súkromia pre kontakt s blízkymi, cudzie prostredie, izolácia a často nedostatočný a neosobný prístup.
Vo väčšine nemocníc je možné navštevovať chorých denne dopoludnia, po dohode s personálom aj po vyhradenom čase. Tak často ako je to možné a ako to umožňujú pravidlá daného zariadenia. Dôležitá je aj situácia, možnosti a schopnosti opatrujúceho. Niektorí prídu na návštevu denne, hoci len na chvíľu, iní raz-dvakrát do týždňa, ale vyhradí si hodinu aj viac, v kľude sa pri chorom posadí a pobudnú spolu. Ideálnou možnosťou je spoločná dohoda s ostatnými na termínoch návštev, aby nechodili všetci naraz, prípadne aby medzi návštevami boli chvíle na odpočinok. Návšteva môže byť pre chorého aj záťažou (aj keď vítanou) a potrebuje si oddýchnuť, aby mal aj z ďalšej návštevy čo najväčšie potešenie. Opäť je dôležitá aj komunikácia so samotným chorým. Nebojte sa ho opýtať, ako mu to najlepšie vyhovuje, povedzte mu úprimne svoje možnosti. Snažte sa sľúbiť len to, čo dokážete naplniť. Ako strávite návštevy je len na vás. Môžete na chvíľu prevziať starostlivosť a chorého nakŕmiť, umyť, učesať, natrieť krémom, prezliecť a pod. Úkony vykonávajte v kľude, dôkladne a láskavo. Zamyslite sa nad tým, čo viete, že mal chorý rád a čo mu spôsobovalo potešenie a v rámci možností a existujúcich obmedzení mu to skúste opätovne sprostredkovať. Všetko závisí od konkrétnej situácie, stavu chorého, ako aj jeho momentálneho psychického rozpoloženia. Nebojte sa komunikácie a pýtajte sa, čo by chcel robiť, ako tráviť spoločný čas. Hľadajte inšpiráciu vo svojom okolí a buďte kreatívny, snažte sa vymyslieť niečo, čo viete, že by ho určite potešilo. Práve z maličkostí a spoločne prežitých chvíľ môže chorý človek dlho čerpať silu aj po odlúčení zo svojho domáceho prostredia.
| Stupeň odkázanosti | Denný rozsah hodín |
|---|---|
| I. stupeň | 0 hodín |
| II. stupeň | 2-4 hodiny |
| III. stupeň | 4-6 hodín |
| IV. stupeň | 6-8 hodín |
| V. stupeň | 8-12 hodín |
| VI. stupeň | viac ako 12 hodín |