V súčasnej dobe je dôležité spravovať svoje financie efektívne a bezpečne, najmä pre citlivé skupiny obyvateľov, ako sú invalidní dôchodcovia. mBank ponúka celý rad služieb a riešení, ktoré umožňujú pohodlnú správu financií z domu a bezpečné realizovanie platieb. Či už ide o každodenné bankové operácie alebo riešenie mimoriadnych finančných situácií, mBank sa snaží vyhovieť potrebám svojich klientov.
Digitálne bankovníctvo pre vaše pohodlie
Svoje financie môžete spravovať z domu pomocou mobilnej aplikácie alebo internet bankingu. Tento spôsob je nielen pohodlný, ale aj bezpečný. Nákupy a platby realizujte predovšetkým online. Pre väčšie pohodlie odporúčame aktivovať mobilnú autorizáciu. Vďaka nej nemusíte strácať čas čakaním na doručenie komplikovaných SMS kódov a ich následným prepisovaním. V obchode využívajte možnosť platiť bezkontaktne - kartou, telefónom alebo hodinkami. Pri platbe telefónom alebo hodinkami sa nemusíte dotýkať platobného terminálu ani pri sumách nad 50 EUR. Odporúčame v čo najvyššej možnej miere využívať bezhotovostné spôsoby platenia. Výbery z bankomatov fungujú bez obmedzení. Bankomat nehľadajte a netrávte vonku viac času než je nutné. Na našom blogu nájdete pravidelne aktualizované informácie o prevádzke banky, vrátane pobočiek.
Bezpečnosť predovšetkým
Buďte opatrní. V súvislosti s aktuálnou situáciou sa môžu objaviť pokusy o vylákanie peňazí (charitatívne zbierky, podvodné e-shopy s dezinfekčnými prípravkami a rúškami a pod.) vyzývajúce na zadanie citlivých údajov (tzv. PHISHING). Ak nadobudnete čo i len najmenšie podozrenie, že ste sa mohli stať obeťou podvodu, ihneď kontaktujte mLinku na čísle 0850 60 60 50.
Finančná pomoc a pôžičky
Predschválené ponuky vybavujeme do niekoľkých minút. Zmluvu podpíšete v mobilnej aplikácii alebo internet bankingu. Žiadosti o pôžičku, kreditnú kartu alebo povolené prečerpanie je možné zadať elektronicky. Existujúci klienti môžu doručiť potrebné dokumenty (napr. príjmový scenár) online. Ak premýšľate nad hypotékou vyplňte náš kontaktný formulár. Aj v prípade, že ste sa ocitli vo finančnej tiesni alebo nemáte aktuálne možnosť hradiť svoje finančné záväzky v plnej výške a včas, nájdeme spoločné riešenie. Na poskytnutie produktu mPôžička Plus nemá žiadateľ právny nárok. mBank si vyhradzuje právo vyžiadať si aj ďalšie dokumenty, tu priamo neuvedené. RPMN je ročná percentuálna miera nákladov, ktorá zahŕňa nielen úroky, ale všetky náklady spojené s pôžičkou, napr. poplatky. V prípade, že Vám nevyhovuje deň splátky úveru, mBank Vám teraz umožňuje na Vašom úvere mHypotéka a mPôžička Plus deň splátky zmeniť a zlepšiť tak komfort pri splácaní Vášho úveru.
mPôžička Plus - podmienky a výhody
mPôžička Plus ponúka nasledovné akcie a podmienky:
- Ročná úroková sadzba od 6,89 %, s poistením schopnosti splácať úver je sadzba od 5,89 %.
- Poistenie s dvojnásobným plnením.
- Pôžička na účte do 3 minút s predschválenou ponukou.
V prípade schválenia pôžičky sa presná výška úrokovej sadzby klienti dozvedia do cca 3 minút od podania žiadosti o úver.
Vysvetlenie pôžičky Grad Plus za 3 minúty v roku 2025!
Podmienky získania:
- Fyzická osoba staršia ako 18 rokov spôsobilá na právne úkony.
- Trvalé alebo prechodné bydlisko a kontaktná adresa na území SR.
- Žiadateľ o úver: zamestnanec - nesmie byť v skúšobnej ani výpovednej lehote, nesmie byť v oneskorení so splátkou v inej banke, nemôže mať negatívny záznam v databázach Credit Bureau, nemôže mať žiadny dlh v mBank.
- Ak klient žiada o sumu vo výške nad 10.000 €, musí sa dostaviť na obchodné miesto s manželom/manželkou a podpísať na obchodnom mieste Súhlas manžela/ky s uzavretím úverovej zmluvy.
Výhody mPôžičky Plus:
- Bezplatné vybavenie, vedenie a predčasné splatenie úveru.
- Možnosť vybaviť si pôžičku z domu pomocou internet bankingu (alebo aj prostredníctvom obchodnej siete).
- On-line proces schvaľovania pre existujúcich zákazníkov (noví zákazníci musia navštíviť niektorú z pobočiek mBank).
- Prehľad o všetkých splátkach, splatených a nesplatených úrokoch prostredníctvom internet bankingu.
- Možnosť realizovať mimoriadne splátky kedykoľvek a zadarmo.
Potrebné dokumenty pre vybavenie úveru:
Pre invalidných, starobných, výsluhových alebo vdovských dôchodcov sú potrebné nasledovné dokumenty:
- Občiansky preukaz alebo povolenie na trvalý pobyt pre cudzinca a cestovný pas v prípade cudzincov.
- Doklad o priznaní dôchodku.
- Posledný kompletný výpis z účtu, na ktorý je dôchodok pripisovaný.
Pre iné typy príjmov:
- Príjem zo závislej činnosti: posledné 3 kompletné výpisy z účtu, na ktorý je pripisovaný príjem alebo potvrdenie o výške príjmu na formulári banky.
- Príjem zo závislej činnosti v zahraničí: posledné 3 kompletné výpisy z účtu, na ktorý je pripisovaný príjem aj potvrdenie o výške príjmu na formulári banky.
- Príjem z podnikania: posledné podané daňové priznanie, potvrdenie o zaplatení dane.
- Príjem z podielu na zisku: daňové priznanie spoločnosti, zápis z valného zhromaždenia o rozdelení zisku, výpisy z účtu potvrdzujúce prijatie výplaty.
- Príjem z prenájmu: posledné podané daňové priznanie, potvrdenie o zaplatení dane a nájomná zmluva.
Ak je príjem pripisovaný na mKonto, nie sú potrebné ďalšie dokumenty na preukázanie príjmu. Ak je príjem overiteľný v Sociálnej poisťovni, nie je potrebné Potvrdenie o príjme ani výpis z účtu.
Poplatky a sankcie
Poplatok za 2. upomienku (resp. výzvu na predčasné splatenie) je 1,00 € za odoslanie 3. Sankčná úroková sadzba je Základná úroková sadzba ECB + 5% p.a.
Často kladené otázky
Čo je telekód?
Telekód je 6-miestne číselné heslo, ktoré ste si zvolili pri aktivácii vášho účtu. Ak svoj telekód nepoznáte, nový telekód si môžete nastaviť vo vašom Internet Bankingu v sekcii Nastavenia a Prístup do banky. Pre zmenu telekódu v internet bankingu nie je potrebné poznať starý telekód. Ak nemáte prístup do internet bankingu, telekód je možné nastaviť aj telefonicky na mLinke. Stačí zavolať na mLinku a stlačiť 0,0.
Ako zmeniť telefónne číslo?
Vaše telefónne číslo môžete zmeniť prostredníctvom operátora mLinky. Prihlásite sa ako identifikovaný klient cez číslo 1 ako klient mBank. Automatická linka vás vyzve k zadaniu svojho identifikátora klienta a tri číslice z vášho telekódu, ktoré automat náhodne vygeneruje. Ďalej stlačte číslo 0 pre spojenie s operátorom, ktorého informujete o požiadavke. Po vašej identifikácií operátor uskutoční zmenu. Zmena sa prejaví okamžite v systéme a vy budete môcť používať nové telefónne číslo.
Prečo mi nedošla karta?
Dôvodov môže byť niekoľko. O platobnú kartu nebolo v žiadosti o otvorenie účtu požiadané, neaktuálna adresa v systéme mBank, nedostatočne označená poštová schránka. Karty sú zasielané bežnou poštou a za doručenie karty zodpovedá tretia strana. Po odoslaní karty z banky už banka za doručenie karty nezodpovedá. V prípade, že vám karta nebola doručená, kontaktujte nás na mLinke ako identifikovaný klient a operátor overí dátum zaslania karty, správnosť adresy a v prípade potreby pre vás môže objednať novú kartu.
Prečo mám disponibilný zostatok nižší ako účtovný zostatok?
Rozdiel medzi disponibilným a účtovným zostatkom je z dôvodu ešte nezaúčtovaných transakcií vašou platobnou kartou. Všetky transakcie platobnou kartou sú najprv vedené v položke Financie - Rezervácie a nezaúčtované transakcie. Záleží na správcovi bankomatu, alebo ak bola platba realizovaná u obchodníka, záleží od jeho banky, ako rýchlo nám doručí potvrdenie o realizácii transakcie. Až po doručení tohto potvrdenia je transakcia zaúčtovaná. Blokovaná transakcia samozrejme znižuje disponibilný zostatok.
Je možné zrušiť blokáciu na platobnej karte?
Blokáciu na vašej karte nie je možné zrušiť. Po vykonaní každej transakcie vašou kartou naša banka obdrží informáciu o platbe a ako banka sme povinní danú sumu na vašom účte zablokovať pre obchodníka, u ktorého ste transakciu vykonali. Obchodník má následne 7 dní na zaúčtovanie, alebo nezaúčtovanie transakcie vykonanej priamo u obchodníka, alebo pri výbere z bankomatu. Pri platbe kartou cez internet je táto doba až 14 dní. Právo na zrušenie transakcie má len obchodník.
Ako je to s registráciou karty na PayPal?
Pri registrácii karty v systéme PayPal dôjde zo strany PayPalu ku kontrolnému strhnutiu dvoch čiastok zároveň: 1 EUR a 1,5 EUR (suma môže byť iná pokiaľ klient deklaruje, že je z inej krajiny; tieto hodnoty spravidla platia, pokiaľ uvádza že je zo SR). Tieto transakcie sa objavia okamžite v sekcii Financie - Rezervácie a nezaúčtované transakcie. V kolónke "miesto transakcie" nájde užívateľ štvormiestny číselný kód na PAYPAL - napr. "7870PAYPAL*EXPUSE". Toto číslo sa zadá do systému PayPal a tým dôjde k overeniu platobnej karty. Suma 1 EUR bude vrátená na účet klienta a suma 1,5 EUR ostane pripísaná na PayPal účte. Poznámka: PayPal nie je služba našej banky a teda aj podrobné ekvivalentné informácie o tomto produkte sú predmetom kompetentných pracovníkov subjektu PayPal.