V súčasnosti, keď populácia starne, je správa komunít seniorov čoraz dôležitejšia. Táto služba zohráva kľúčovú úlohu pri zabezpečovaní kvalitného života starších občanov, a to prostredníctvom poskytovania sociálnej, zdravotnej a inej potrebnej starostlivosti. Cieľom tohto článku je poskytnúť komplexný prehľad o tejto problematike na Slovensku, s dôrazom na možnosti umiestnenia seniorov do zariadení a služby poskytované v meste Levice.
Úloha a význam správy komunít seniorov
Správa komunít seniorov zahŕňa širokú škálu činností, ktoré sú zamerané na uspokojovanie potrieb a zlepšovanie kvality života seniorov. Medzi hlavné úlohy patrí:
- Poskytovanie základného sociálneho poradenstva: Pomoc seniorom pri orientácii v systéme sociálnych služieb a pri riešení ich osobných problémov.
- Spolupráca s poskytovateľmi sociálnych služieb: Zabezpečovanie dostupnosti a koordinácie sociálnych služieb pre seniorov.
- Súčinnosť so štátnymi orgánmi: Podávanie informácií a oznámení vo veciach poskytovania sociálnej pomoci.
- Spolupráca s neziskovými organizáciami: Využívanie zdrojov a odbornosti neziskových organizácií na pomoc seniorom.
- Poskytovanie okamžitej pomoci: Zabezpečenie prístrešia, stravy a inej materiálnej pomoci v prípade núdze.
- Vykonávanie šetrení: Zisťovanie sociálnych, bytových a rodinných pomerov seniorov s cieľom identifikovať ich potreby.
- Zabezpečovanie činnosti terénnej sociálnej práce: Poskytovanie sociálnych služieb priamo v domácnostiach seniorov.
- Prevádzkovanie komunitných centier: Vytváranie priestoru pre sociálnu interakciu a aktívne trávenie voľného času.
- Zabezpečovanie záujmovej činnosti: Organizovanie kultúrnych, spoločenských a vzdelávacích aktivít pre seniorov.
- Predchádzanie krízovým situáciám: Poskytovanie pomoci a poradenstva pri riešení problémov, ktoré by mohli viesť ku krízovým situáciám.
- Posudzovanie odkázanosti na sociálnu službu: Vyhodnocovanie potrieb seniorov a určovanie rozsahu potrebnej starostlivosti.
- Zabezpečovanie opatrovateľskej služby: Poskytovanie pomoci pri sebaobslužných činnostiach a pri starostlivosti o domácnosť.
- Organizovanie a riadenie denných centier: Vytváranie priestoru pre denné aktivity a sociálnu interakciu seniorov.
- Riešenie bývania seniorov: Pomoc pri zabezpečovaní vhodného bývania pre seniorov.
- Poskytovanie poradenskej starostlivosti: Pomoc pri riešení rodinných a sociálnych problémov.
- Zabezpečovanie pochovávania: Zabezpečenie pohrebu pre osoby, ktorým nemal kto zabezpečiť pohreb.
Umiestnenie seniora do zariadenia: Krok za krokom
Prišiel ten čas, keď sa už nestíhate starať o vášho blízkeho seniora a zvažujete, že ho umiestnite do zariadenia? V prvom rade - je skvelé, že ste sa snažili a doteraz svojho blízkeho opatrovali doma. Bolo to preňho najlepšie, keď mohol byť v domácom prostredí čo najdlhšie. Zároveň to bolo pre vás veľmi náročné obdobie - fyzicky aj psychicky, najmä, keď ste pritom pracovali a starali sa o rodinu. Ten čas, keď to už ďalej takto nejde, skôr či neskôr príde. Všetko závisí to od zdravotnej kondície a samostatnosti seniora a vašej vyťaženosti v pracovnom i osobnom živote. Opatrovanie blízkeho seniora má zmysel, ak nejdete za hranice svojich možností. Vyhorenie či zdravotné komplikácie rodinných opatrovateľov nie sú nič výnimočné. Udeľte si medailu za doterajšiu starostlivosť a nevyčítajte si, že už to viac nestíhate.
1. Dôležitosť rozhovoru so seniorom
V celom procese je podľa mňa práve toto najdôležitejšia a najťažšia časť. Je nesmierne dôležité ako sa váš blízky senior k sťahovaniu do zariadenia postaví, pretože od toho závisí kvalita jeho pobytu v zariadení. Obávate sa toho ako váš blízky zareaguje? Ako sa s ním porozprávať o vašich obavách bez toho aby sa cítil nahnevane a bránil sa? Každý senior je iný, takže presný návod neexistuje. Začiatok konverzácie radšej nesilte, skúste počkať na správny okamih a načrtnite možnosti. Ak je to možné, zapojte seniora do riešenia, aby nemal pocit, že stráca nad všetkým kontrolu.
2. Administratívny proces a posúdenie odkázanosti
Ak zvažujete umiestnenie seniora do špecializovaného zariadenia podľa § 39 zákona č. 448/2008 je potrebné stiahnuť príslušné formuláre na stránke samosprávneho kraja, v ktorom má senior trvalý pobyt. Ak plánujete umiestniť seniora do zariadenia určeného pre seniorov alebo do zariadenia opatrovateľskej služby podľa § 35 a § 36 zákona č. 448/2008, je potrebné stiahnuť príslušné formuláre z webovej stránky mestskej časti, obce alebo mesta, kde má senior trvalý pobyt. Na stránke samosprávneho kraja nájdete potrebné tlačivá na stiahnutie. Stiahnite si: „Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu“ a „Lekársky nález na účely posúdenia odkázanosti na sociálnu službu“.
Vyplňte Žiadosť o posúdenie a osobne alebo poštou podajte na mestský, resp. obecný úrad. V prípade, že váš blízky bol nedávno hospitalizovaný priložte aj prepúšťaciu správu z nemocnice, nie staršiu ako 6 mesiacov. Na základe týchto podkladov posúdia vášho blízkeho seniora a zaradia ho do stupňa odkázanosti od I do VI, pričom VI je najvyšší stupeň odkázanosti. Podľa Zákona č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách, § 35, v zariadení pre seniorov sa poskytuje sociálna služba fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a jej stupeň odkázanosti je najmenej IV. Lekár vyhodnotí všetky tieto činnosti a na základe konečného počtu bodov zaradí osobu do jedného z prvých šiestich stupňov odkázanosti.
Do 30 dní od prevzatia žiadosti vám vydajú rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu. Rozhodnutie o odkázanosti nadobúda právoplatnosť uplynutím 30-dňovej lehoty. V prípade, že súhlasíte s obsahom rozhodnutia, vyplňte tlačivo „Vzdanie sa práva odvolania“ na príslušnom úrade. Na zaradení do poradovníka, príp. okamžitom umiestnení do zariadenia sa dohodnite s konkrétnym poskytovateľom sociálnej služby, pre ktorého ste sa rozhodli.
3. Výber vhodného zariadenia
Nezanedbajte výber zariadenia. Verejné aj súkromné zariadenia sa veľmi líšia kvalitou poskytovaných služieb, prostredím, vybavením izieb, množstvom aktivít pre seniorov, či dostatkom, odbornosťou a ochotou personálu. Preto rozhodne odporúčam dohodnite si návštevu vo viacerých, aby ste mali predstavu, čo kde očakávať. Niektoré verejné zariadenia sú už zrekonštruované takže nemusí platiť, že len súkromné sú pekné, moderné. Výber zariadenia pre seniorov uľahčí PortalMalina.sk, ktorý vznikol len nedávno. Zatiaľ sú v štádiu dopĺňania zariadení do zoznamu, aby mohli poskytnúť komplexné info o ich službách a obsadenosti. Zariadenia pre seniorov, či už verejné alebo súkromné majú zväčša plné kapacity a dlhý poradovník čakateľov. Preto žiadosti podajte do viacerých, aby ste mali väčšie šance na umiestnenie.
Zoznam všetkých zariadení nájdete v Centrálnej databáze poskytovateľov sociálnych služieb, alebo nájdete tie, ktoré sa nachádzajú v hlavnom meste Bratislava, na webovej stránke www.zbs.sk v sekcii zariadenia pre seniorov.
TENA SLOVENSKO | Ako vybrať pre seniora, o ktorého sa starám, správne inkontinenčné pomôcky?
4. Príprava na umiestnenie a dôležité veci
Prijatie seniora do zariadenia býva často skoro zo dňa na deň, preto sa na to dopredu radšej pripravte. Čo bude váš blízky v zariadení potrebovať? Každé zariadenie má svoj zoznam, čo treba seniorovi zbaliť. Okrem občianskeho preukazu, kartičky poistenca, zdravotnej dokumentácie, zoznamu liekov to bývajú toaletné potreby na každodennú hygienu, oblečenie a prezuvky. Zariadenia zabezpečujú pranie oblečenia, a ak nie sú veci dobre označené, stáva sa, že sa vášmu blízkemu seniorovi niečo stratí. Preto radšej veci dôkladne označte. Máte niekoľko možností. Vyšitie alebo napísanie mena vášho blízkeho na každý kus oblečenia zaberie dosť času. Našťastie si už viete navrhnúť a objednať menovky, ktoré len nalepíte na štítok oblečenia. K potrebným veciam pribaľte aj rodinné fotografie, prípadne veci, ktoré mu pomôžu spríjemniť pobyt. Nezabudnite po umiestnení do zariadenia vášmu blízkemu seniorovi prejavovať lásku a náklonnosť. Najmä na začiatku, v adaptačnej fáze bude vašu podporu potrebovať. Určite uvíta návštevy, vychádzky, či iný prejav toho, že vám na ňom záleží.
Sociálne služby pre seniorov v Leviciach
Mesto Levice aktívne pracuje na zabezpečovaní kvalitných sociálnych služieb pre svojich seniorov. Oddelenie sociálnych služieb na Mestskom úrade v Leviciach zabezpečuje širokú škálu aktivít, ktoré sú zamerané na podporu a pomoc seniorom.
Štruktúra a pracovníci oddelenia sociálnych služieb
Oddelenie sociálnych služieb v Leviciach má nasledujúcu štruktúru:
- Odborná manažérka: Mgr. J. Erika Osvaldová
- Komunitná pracovníčka: Bc. Jarmila Budovcová
- Pracovníčka: Evelin Ambrusová
- Terénne sociálne pracovníčky: Sídlo kancelárie: Poľná ul. 6, Levice (1. poschodie, č. dv.)
Oblasti činnosti oddelenia sociálnych služieb v Leviciach
Oddelenie sociálnych služieb v Leviciach sa zameriava na nasledujúce oblasti:
Sociálna práca
Poskytovanie základného sociálneho poradenstva, spolupráca s poskytovateľmi sociálnych služieb, súčinnosť so štátnymi orgánmi, spolupráca s neziskovými organizáciami, poskytovanie okamžitej pomoci, vykonávanie šetrení, vypracovávanie komunitného plánu sociálnych služieb, zabezpečovanie činnosti terénnej sociálnej práce, prevádzkovanie komunitného centra v lokalite Ladislavov dvor, zabezpečovanie prevencie sociálno-patologických javov a sociálnej exklúzie, zabezpečovanie vzdelávania a spolupráce s organizáciami, zabezpečovanie poskytovania pomoci pri príprave na školské vyučovanie a sprevádzanie dieťaťa do a zo školského zariadenia, zabezpečovanie záujmovej činnosti a zmysluplného trávenia voľného času, zabezpečovanie predchádzania krízových situácií v rodinách, vykonávanie komunitnej práce a komunitnej rehabilitácie.
Sociálnoprávna ochrana detí a sociálna kuratela
Príprava podkladov a vyjadrovanie sa k spôsobu života fyzickej osoby, ktorá má záujem stať sa pestúnom alebo osvojiteľom a jej rodiny, zabezpečovanie zriadenia zariadení sociálnych služieb stanovených v zákone, zabezpečovanie úloh vyplývajúcich zo zákona o sociálnoprávnej ochrane detí a sociálnej kuratele, poskytovanie pomoci dieťaťu v naliehavých prípadoch, vyjadrovanie sa k vhodnosti a účelnosti navrhnutých alebo zamýšľaných opatrení vo veciach starostlivosti o deti, vykonávanie šetrení sociálnych, bytových a rodinných pomerov rodičov a príbuzných maloletých detí, ktoré sú v ústavnom zariadení a predkladá orgánu sociálnoprávnej ochrane detí a sociálnej kuratele správu o sociálnej situácii rodičov dieťaťa, vyhľadávanie občanov, ktorým treba poskytnúť sociálnu pomoc, vedenie evidencie občanov, ktorým poskytuje sociálnu pomoc, oznamovanie súdu skutočnosti na rozhodovanie vo veciach výchovy a výživy maloletých, zabezpečovanie plnenia úloh vyplývajúcich z VZN o postupe pri poskytovaní finančných, príspevkov na vykonávanie opatrení sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately, plnenie a zabezpečovanie úloh vyplývajúcich z funkcie osobitného príjemcu prídavku na dieťa, príplatku prídavku na dieťa, rodičovského príspevku a pomoci v hmotnej núdzi.
Posudková činnosť
Vykonávanie sociálnej posudkovej činnosti na účely posudzovania odkázanosti na sociálnu službu, vyhotovovanie posudku o odkázanosti na sociálnu službu, pripravovanie a vydávanie rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu, vedenie evidencie posudkov o odkázanosti na sociálnu službu, rozhodnutí a prijímateľov sociálnych služieb, spolupráca s posudkovým lekárom pri predkladaní podkladov na spracovanie posudku o odkázanosti občana na sociálnu službu.
Opatrovateľská služba a denné centrá
Zabezpečovanie poskytovania opatrovateľskej služby, organizovanie a riadenie práce denných centier, zabezpečovanie pre seniorov spoločensko-záujmovú, kultúrnu, poznávaciu a preventívno-výchovnú činnosť a ďalšie aktivity. Pri žiadosti o poskytovanie opatrovateľskej služby v domácnosti občana je dôležité vedieť, že túto službu musí pre občana zabezpečiť mesto (obec) buď vlastnými zamestnancami alebo prostredníctvom organizácie, ktorá takúto službu poskytuje. Pre občanov Fiľakova v dôchodkovom veku zabezpečuje sociálne služby nezisková organizácia Nezábudka, n.o., založená mestom, ktorá úzko spolupracuje so sociálnym pracovníkom mesta a jej zamestnanci sú ochotní poradiť, vysvetliť, nasmerovať žiadateľa tým správnym smerom a vyjsť mu maximálne v ústrety. Organizácia poskytuje aj prepravnú službu, odľahčovaciu službu a stravovanie pre seniorov formou donášky obedov do domácnosti.
Bývanie a poradenská starostlivosť
Riešenie bývania starých a invalidných občanov, spolupráca s fyzickými a právnickými osobami, ktorých poslaním je pomôcť seniorom, zdravotne ťažko postihnutým občanom, rodinám s deťmi, osamelým občanom, invalidným občanom, neprispôsobivým občanom a starým občanom a poskytovanie poradenskej starostlivosti pri riešení rodinných a sociálnych problémov. Zabezpečuje komplexnú agendu týkajúcu sa nájomných bytov vo vlastníctve mesta, odborne spracováva a pripravuje komplexne podklady pre rozhodovanie vo veciach bytových v rozsahu kompetencií mesta, vyplývajúcich z príslušných zákonov a VZN mesta, preveruje skutkový stav bývania uchádzačov o pridelenie bytu, vedie príslušné evidencie týkajúce sa nájomných bytov, zabezpečuje aktualizáciu žiadostí o pridelenie mestských bytov, zabezpečuje úlohy vyplývajúce zo zákona o Štátnom fonde rozvoja bývania a zo Zákona o dotáciách na rozvoj bývania a o sociálnom bývaní, zabezpečuje úlohy vyplývajúce zo zákona č. 189/1992 Zb. o úprave niektorých pomerov súvisiacich s nájmom bytov a s bytovými náhradami v znení neskorších zmien a doplnkov, v zmysle OZ a platných VZN mesta, týkajúcich sa prenajímania mestských bytov, zabezpečuje najmä vydanie: - príkazu na uzatvorenie nájomných zmlúv, - súhlasu na prechod nájmu bytu, - súhlasu s dohodou o výmene bytov, - súhlasu na vznik spoločného nájmu bytu, - súhlasu na prenechanie bytu alebo jeho časti do podnájmu, - súhlasu na predĺženie nájomných zmlúv a súhlasu na opakované uzatvorenie nájomných zmlúv, spolupracuje so správcami mestských bytov v oblasti užívania a spravovania nájomných bytov, spolupracuje s ostatnými organizáciami na území mesta, ktoré hospodária s bytovým fondom, vykonáva odbornú a poradenskú službu občanom a organizáciám v bytových záležitostiach v zmysle OZ, platných VZN a zákona č. 189/1992 Zb. o úprave niektorých pomerov súvisiacich s nájmom bytov a s byt. náhradami a zákona č. 182/1993 Z. z. o vlastníctve bytov a nebytových priestorov v znení neskorších predpisov, vyjadruje sa k prevodu vlastníctva mestského bytu na nájomcu.
Pohrebníctvo
V zmysle zákona o pohrebníctve zabezpečuje pochovanie osôb, ktorým nemal kto zabezpečiť pohreb.
Dotácie
Vykonávanie agendy súvisiacej s poskytovaním dotácií poskytovaných v pôsobnosti MPSVaR SR v zmysle zákona č. 544/2010 Z. z. o dotáciách, kompletizovanie požiadaviek ZŠ a MŠ v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Levice na poskytovanie dotácií pre deti v hmotnej núdzi a pre deti z nízkopríjmových rodín, zabezpečovanie komunikácie s ÚPSVaR, dohodovanie spôsobu poskytnutia a zúčtovania finančných prostriedkov a prevzatia školských potrieb, vypracovávanie za mesto Levice žiadostí na poskytovanie dotácie na stravu a na školské potreby na základe zoznamov doručených z ÚPSVaR, vykonávanie mesačne zúčtovanie poskytnutých dotácií na základe predložených materiálov zo ZŠ a MŠ a spracováva výstupy pre účtovníctvo, vykonávanie ročné zúčtovanie preddavkov poskytnutých na podporu k stravovacím návykom dieťaťa a vrátenie nevyčerpaných prostriedkov, po poskytnutí finančných prostriedkov z ÚPSVaR zabezpečuje ich prevod na účty príslušných ZŠ a MŠ škôl v zmysle platného obehu účtovných dokladov mesta, priebežne poskytuje metodickú pomoc, zabezpečuje informovanosť pracovníčok ZŠ a MŠ zodpovedných za poskytovanie dotácií.
Aktivačná činnosť
Zabezpečuje agendu súvisiacu s aktivačnou činnosťou, spolupracuje s ÚPSVaR v oblasti zabezpečenia aktivačnej činnosti formou menších obecných služieb a formou dobrovoľníckej činnosti, spolupracuje s ÚPSVaR v oblasti zabezpečenia absolventskej praxe a zaraďuje absolventov na jednotlivé oddelenia MsÚ, MŠ a ZSOD v zmysle požiadaviek, spracováva a predkladá na ÚPSVaR žiadosti na poskytnutie finančných príspevkov v zmysle platných zákonov v rámci národných projektov, spolupracuje s organizačnými útvarmi MsÚ, ZSOD, MŠ, ZŠ, SŠZ a MsKS pri výbere činností a stanovení počtu uchádzačov o zamestnanie na aktivačnú činnosť a aktivačnú činnosť formou dobrovoľníckej služby, koordinuje prácu organizátora aktivačnej činnosti a zamestnancov, ktorí vykonávajú rutinné pracovné činnosti - dozor nad výkonom aktivačnej činnosti, spracováva a predkladá ÚPSVaR mesačné hlásenia o účasti a počte odpracovaných hodín uchádzačov o zamestnanie, spracováva záverečnú a hodnotiacu správu o kvantifikovanom prínose organizovania aktivačnej činnosti a využiteľnosť uchádzačov o zamestnanie za obdobie vykonávania jednotlivých činností, vypracováva dohody o podmienkach vykonávania menších obecných služieb organizovaných mestom Levice v zmysle zákona č. 369/1990 Zb. o obecnom zriadení v znení neskorších predpisov, spolupracuje s ÚPSVaR pri plnení úloh vyplývajúcich z dohôd v zmysle zákona č. 417/2013 Z.z.
Programové vyhlásenie vlády SR a jeho dopad na starostlivosť o seniorov
Vláda Slovenskej republiky si uvedomuje dôležitosť zabezpečenia kvalitnej starostlivosti o seniorov a túto problematiku zahrnula aj do svojho programového vyhlásenia na roky 2020 až 2024. Vláda SR si uvedomuje, že starnutie populácie prináša výzvy, ktoré si vyžadujú komplexné a udržateľné riešenia v oblasti sociálnych služieb. Cieľom je zabezpečiť dôstojný život pre všetkých seniorov a podporovať ich aktívnu účasť v spoločnosti.