Komplexné intervenčné programy pre seniorov: Bezpečnosť, digitálne zručnosti a sociálna podpora

Seniori predstavujú jednu z najzraniteľnejších skupín spoločnosti, a to nielen z hľadiska zdravotného stavu, ale aj v súvislosti s rizikom podvodov, izolácie a nedostatku informácií. Preto sú pre nich kľúčové intervenčné programy, ktoré sa zameriavajú na zvýšenie ich bezpečnosti, zlepšenie digitálnych zručností a poskytovanie sociálnej podpory. Tieto programy sú navrhnuté tak, aby im pomohli viesť aktívny a pokojný život, zatiaľ čo sa prispôsobujú novým výzvam.

Prevencia kriminality a podvodných konaní

Priebežne počas celého roka vykonávajú policajtky oddelenia komunikácie a prevencie krajského riaditeľstva PZ stretnutia a besedy so seniormi k problematike podvodných konaní, tzv. šmejdov a k vreckovým krádežiam. Policajtky upozorňujú seniorov na podvodné praktiky predajcov a firiem, ktoré používajú za účelom obohatenia, získania finančných úspor a zmocnenia sa ich majetku. Vyzývajú seniorov k zvýšenej ostražitosti, obozretnosti a opatrnosti najmä voči osobám, ktoré nepoznajú, lebo môže ísť o podvodníkov, ktorí si ich vopred vytipovali.

Policajti tiež upozorňujú seniorov na zvýšený počet vreckových krádeží v obchodných centrách a na trhoviskách, najmä v období pred vianočnými sviatkami. 15. jún je svetovým dňom proti týraniu, zanedbávaniu a zneužívaniu seniorov. Policajtky krajského riaditeľstva PZ počas tohto dňa vykonávajú preventívne aktivity vo forme besied, prednášok a stretnutí so seniormi. Z pohľadu polície ide o chránené osoby, ktorými sú obyvatelia vyššieho veku. Starí, často chorí, či inak handicapovaní ľudia sú veľmi ľahkou obeťou. Veľakrát sú fyzicky viac či menej bezmocní, niekedy už ani nevychádzajú z bytu. Často sú závislí na druhých, čím sú veľmi zraniteľní.

Krajské riaditeľstvo Policajného zboru v Bratislave (KR PZ) oslovilo seniorov, aby poskytlo informácie, rady či odporúčania, ktoré majú napomôcť tejto cieľovej skupine k bezpečnosti. KR PZ sa takýmto spôsobom spolupodieľa na priamej realizácii preventívneho programu „Bezpečná jeseň života“, ktorý je určený pre seniorov. Program spracoval Odbor komunikácie a prevencie Prezídia Policajného zboru (PPZ) a jeho obsah ponúka konkrétne cesty k základným návykom bezpečného správania, ktoré majú napomôcť seniorom pri zvýšení ich vlastnej bezpečnosti pred negatívnymi sociálno-patologickými javmi.

Program „Bezpečná jeseň života“

Hlavným cieľom programu „Bezpečná jeseň života“ je pomocou špeciálne pripravených pomocníkov Policajného zboru z radov aktívnych seniorov pomáhať ohrozenej skupine dôchodcov, ktorá si vyžaduje špeciálny prístup a dohliadať na jej bezpečnosť. Program je založený na:

• aktívnej spolupráci seniorov s predstaviteľmi obcí, miest a Policajným zborom;
• špeciálnom preškolení „kuriérov prevencie“, ktorí budú po absolvovaní policajného školenia oslovovať seniorov vo svojom okolí;
• na dobrovoľnosti a aktivite seniorov chrániť seba, svojich blízkych alebo známych.

Preventívny projekt sa realizuje od roku 2010. Cenné rady a odporúčania seniorom sprostredkujú "vyškolení kuriéri" alebo preventisti Bratislavského kraja. Ide o inovatívny pokračujúci projekt, ktorý bol realizovaný na národnej úrovni a venoval sa prevencii podvodov tzv. šmejdov. Aktuálne je zameraný opäť na seniorov a má tri hlavné formy.

1. Vytvorenie seniorských informačných centier v každom kraji SR.
2. Vytvorenie jednotnej informačno-poradenskej web stránky pre celú SR.
3. Vyškolenie seniorských koordinátorov, ktorí budú v krajoch participovať na realizácii tohto projektu.

Súčasťou projektu je mediálna kampaň, ktorá má upozorniť na spoločenský problém - páchanie kriminality na senioroch a na tzv. susedskú ľahostajnosť. Preto sa počas jeho realizácie zameriame práve na skvalitnenie susedskej pomoci a sociálne cítenie občanov. K tomuto účelu budú vydané informačné a vzdelávacie brožúry, ktoré budú určené pre vyškolených koordinátorov tohto projektu. Ich úlohou bude oslovovať najmä osamelo žijúcich seniorov a odovzdávať poznatky ostatným. V rámci celej realizácie je v pláne aktívne spolupracovať s oficiálnymi seniorskými organizáciami a skvalitniť, aj uľahčiť ich činnosť v každom regióne. Projekt sa venuje najmä prevencii násilnej a majetkovej kriminality, ktorá je páchaná na senioroch.

Digitálni seniori: Vzdelávanie a technológie

Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie (MIRRI) SR naplno spustilo projekt Digitálni seniori. Cieľom projektu za 41 mil. eur, financovaného z Plánu obnovy a odolnosti SR, je naučiť dôchodcov nad 65 rokov a zdravotne znevýhodnených ľudí nad 18 rokov základné digitálne zručnosti a poskytnúť im kvalitné tablety s dátovými balíkmi.

„V dnešnom rýchlom svete sa mení naozaj všetko a menia sa aj naši seniori. Kým roky dozadu sme ich vnímali ako tých, ktorí sedia na priedomí v obci, dnešní seniori sú veľmi aktívni. Zároveň s projektom prinášame silné zdravotné benefity, čo môžem potvrdiť ako lekár. Nové technológie prispievajú k spomaleniu starnutia, zlepšeniu kognitívnych funkcií, posilneniu pamäte aj k zlepšeniu psychiky,“ poznamenal Raši. Zaregistrovaných záujemcov o školenia je približne 25-tisíc ľudí a vyškolených je viac ako 4 200 seniorov.

Jedno školenie zahŕňa 5 sedení počas piatich týždňov. V súčasnosti sú spustené vo všetkých krajských mestách a v priebehu najbližších mesiacov sa rozšíria aj do menších miest, aby pokryli celé Slovensko. Po reštarte sú seniorom poskytované plnohodnotné zariadenia kompatibilné s Google aplikáciami, jednoduché na používanie, v slovenskom jazyku a so zväčšeným písmom. Tablet im umožní prístup k internetu a uplatnenie nadobudnutých zručností v každodennom živote. Projekt bude prebiehať do polovice roka 2026 s cieľom vyškoliť až 105 440 seniorov a zdravotne znevýhodnených ľudí.

Registrácia na školenia je dostupná prostredníctvom webovej stránky digitalniseniori.gov.sk, na infolinke alebo osobne v regionálnych centrách. Školenia okrem základných zručností učia seniorov aj vyhľadávať informácie a bezpečnosti v online priestore, aby si informácie overili a boli odolní voči hoaxom. „Súčasťou piatich sedení je aj podpora, aby seniori po skončení školenia neopustili digitálny svet, ale naopak, aby sa stali jeho aktívnou súčasťou. Účastníci dostanú zoznam aplikácií, služieb a iných tipov, ako tablet používať ďalej.“

Roadshow „Dni seniorov“

MIRRI SR organizuje roadshow „Dni Seniorov“ v rámci mesiaca úcty k starším. Termíny roadshow v jednotlivých mestách sú nasledovné:

Sociálna podpora a poradenstvo

Osamelo žijúci seniori patria medzi najzraniteľnejšiu skupinu populácie, preto je potrebné im venovať zvýšenú pozornosť. O týchto seniorov by sa predovšetkým mali postarať ich deti, priatelia, susedia alebo niekto im srdcu blízky. Často im telefonujme, navrhnime že im nakúpime, zaujímajme sa o nich, vypočujme ich. Tí zdatnejší, ktorí majú prístup k internetu, môžu využívať video hovory so svojimi deťmi a vnúčatami.

Pokiaľ nemajú takíto seniori žiadnych príbuzných, mala by sa o nich postarať samospráva. Mestské/miestne/obecné úrady by mali zistiť, ktorí seniori sú osamelí a nemajú nikoho, kto im pomôže najmä pri nákupoch a zásobovaní a zabránení sociálnej izolácii. Mnohé z nich zriadili špeciálne linky, kde si môžu seniori objednať dovoz jedla, liekov. Do schránok roznášajú letáčiky s informáciami a telefónnymi číslami, preto by mali seniori, ktorí sú doma častejšie kontrolovať schránky.

Pomoc prijímajte iba od osôb, ktoré sú vaši priatelia, známi alebo susedia, ktorých poznáte dlhší čas. V prípade akéhokoľvek podozrenia ohrozenia seba alebo svojho majetku volajte políciu SR na telefónnom čísle 158. Odporúčame seniorom, ktorí sú členmi rôznych seniorských organizácií, najmä tí, ktorí sú mobilní a často sa stretávali na rôznych spoločenských, kultúrnych a športových akciách ako priatelia, aby sa navzájom skontaktovali a tým čo už sú imobilní alebo sa im zhoršilo zdravie, či pribudli roky a sú osamelí ponúknuť pomoc, porozprávať sa s nimi, pomôcť im zabezpečiť dovoz stravy, nákup, či lieky.

Senior Linka a ďalšie kontakty

V rámci poskytovania sociálneho poradenstva seniorom uvádzame kontaktné údaje na orgány a inštitúcie, kde môžu v čase súčasnej krízovej informácie získať potrebné informácie a pomoc, alebo si objednať nákup, dovoz jedla či liekov:

• Senior linka Fóra pre pomoc starším: 0800 172 500 (bezplatné telefonické poradenstvo a pomoc starším občanom).
• Národné centrum zdravotníckych informácií: 0800 221 234 (nepretržite k dispozícii).
• Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR: 02/2046 1100 (pracovné dni od 8:00 do 16:00 hod.).
• Senior linka: 0951 277 384 (od 8:00 do 15:00 hod.) a 0948 665 662.

Táto sekcia poskytuje dôležité kontakty a zdroje pomoci pre seniorov. Zahŕňa podporu a poradenstvo pre seniorov, pomoc pri riešení právnych a sociálnych problémov, ako aj telefonické linky pre krízové situácie a psychologickú podporu. Obsahuje tiež informácie o prevencii kriminality a kontakty na linky pomoci pri domácom násilí.

Platforma eSenior.sk

Milí seniori a seniorky, vitajte na platforme eSenior.sk - vašom dennom digitálnom domove a prístave, v ktorom nájdete zázemie pre svoje aktívne a pokojné starnutie - teda vzdelávanie, spoznávanie, objavovanie, bežné radosti i starosti, voľný čas a vzájomnú komunikáciu. V tejto sekcii nájdete predovšetkým odborné vzdelávacie predmety stredných a vysokých škôl, avšak špeciálne pripravené pre vás, seniorov.

• V predmete Psychológia pre seniorov nahliadnete pod pokrievku toho, ako funguje ľudská myseľ, emócie, ale aj charakterové vlastnosti, či temperament.
• V predmete Komunikácia a komunikačné zručnosti pre seniorov spoznáte a ovládnete tajomstvá dobrej komunikácie v rôznych situáciách a prostrediach - od bežnej medziľudskej komunikácie, cez rôzne situácie, napríklad na úradoch, v zdravotníckych zariadeniach, v domovoch pre seniorov, medzi vami seniormi, s deťmi a príbuznými, vašim personálom a podobne.

Azda najčastejším problémom každého seniora je samota alebo pocit odlúčenia. Človek je však tvor komunikatívny a bez sociálnej interakcie sa rýchlo ocitá v úzkosti. Ak máte obavy z počítačov či technológií, prípadne si až tak v týchto témach neveríte, radi vás navštívime a naučíme efektívne ovládať váš telefón, tablet, notebook, internet, poštu či sociálne siete.

tags: #intervencny #program #pre #dochodcov