Opatrovanie rodiny v Rakúsku: Kompletný sprievodca pre opatrovateľov

Opatrovanie seniorov v Rakúsku je dôležitá služba, ktorá reaguje na starnúcu populáciu. Mnohí opatrovatelia nachádzajú v tejto práci zmysel a uspokojenie, keď môžu zlepšiť kvalitu života seniorov. V Rakúsku, kde sa očakáva nárast počtu starších ľudí v budúcnosti, je táto služba čoraz dôležitejšia. Ak uvažujete o práci opatrovateľa alebo opatrovateľky v Rakúsku, je dôležité poznať podmienky, práva a povinnosti, ktoré s touto prácou súvisia. Hoci znalosť nemčiny je často vyžadovaná, existujú možnosti a stratégie, ako sa zamestnať aj bez nej. Tento článok vám poskytne komplexný prehľad o tom, čo potrebujete vedieť.

Úvod do opatrovania seniorov v Rakúsku

Práca opatrovateľa/opatrovateľky je nielen povolaním, ale mnohokrát poslaním pomáhať. Opatrovanie vo všeobecnosti znamená vykonávanie činností nevyhnutných pre život, ktoré opatrovaný sám nezvláda. Opatrovateľa hľadajú ľudia, ktorým okrem veku bránia zdravotné ťažkosti postarať sa sami o seba.

Viac-menej každý človek okolo sedemdesiatky a vyššie trpí nejakým ochorením. S vekom rastie predpoklad, že má problémy s vysokým krvným tlakom, zvýšenou hladinou cukru v krvi, bolesti kĺbov, horšie počuje alebo vidí. Z toho môže vyplývať aj problém s dorozumievaním. Vo vysokom veku ľudia trpia demenciou rôzneho stupňa.

Kto sa môže stať opatrovateľom v Rakúsku?

Ak radi pomáhate starším ľuďom a máte kurz opatrovania alebo zdravotnícke vzdelanie, môžete sa stať opatrovateľom v Rakúsku. Dôležité je mať potrebné vzdelanie a zručnosti, ale aj osobné vlastnosti ako trpezlivosť, empatia a zodpovednosť. Aj keď váš klient netrpí vážnejším ochorením, musíte sa dohodnúť s lekárom, rozumieť diagnóze a liečbe. Opatrovateľka v zahraničí musí byť zbehlá a schopná komunikovať s okolím.

Pokiaľ ste nikdy neopatrovali svojho príbuzného, alebo to nie je vaša profesia, idete úplne do neznámeho. Potom môžete ponúknuť svoj záujem o opatrovanie v zahraničí u sprostredkovateľskej agentúry. Jej úlohou je nájsť tú „Vašu rodinu - klienta.“ Občas sa stane, že si klient a opatrovateľ „nesadnú“. Sprostredkovateľská agentúra je pripravená aj na takéto situácie. Pred nástupom je potrebné dokladovať aj Vašu prax a skúsenosti.

Formy opatrovania: Zamestnanec vs. Živnostník

V Rakúsku existujú dve hlavné formy opatrovania:

• Závislá pracovná činnosť (zamestnanec): V tomto prípade ste zamestnaný a zamestnávateľ musí dodržiavať podmienky zákona týkajúce sa pracovného času, pracovného voľna a odvádzať odvody do sociálnej poisťovne.
• Nezávislá pracovná činnosť (živnostník): Ako živnostník si sami určujete pracovnú dobu a odmenu dohodou s pacientom alebo jeho rodinou. Rozhodli ste sa pracovať ako opatrovateľka v Rakúsku na rakúsku živnosť? Je to skvelé rozhodnutie, ktoré vám umožní pracovať legálne, zarábať pravidelne a využiť všetky výhody podnikania v zahraničí.

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov sú zakotvené vo viacerých zákonoch. Medzi najdôležitejšie patria:

• Zákon o opatrovaní osôb v súkromných domácnostiach: Tento zákon platí pre opatrovanie osôb v ich súkromných domácnostiach, pričom opatrovanie môže byť vykonávané buď na základe samostatnej zárobkovej, alebo závislej pracovnej činnosti.
• Zákon o zdravotníckej starostlivosti a ošetrovaní chorých (GuKG): § 3b Ods. 2 Z 1 až 5 GuKG definuje ďalšie činnosti, ktoré môže opatrovateľ vykonávať, pokiaľ sa nejedná o činnosti, ktorých vykonávanie si z medicínskeho hľadiska vyžaduje nariadenie odborného lekára. Podľa zákona "Gesundheits- und Krankenpflegegesetz (GuKG § 3b (1)" môžu opatrovatelia/opatrovateľky v jednotlivých prípadoch vykonávať ošetrovateľské výkony, ak nič z medicínskeho/ošetrovateľského pohľadu proti tomu nie je.
• Zákon o pomocných silách a zamestnancoch v domácnostiach (HGHAG): Na opatrovateľov, ktorí vykonávajú opatrovateľskú činnosť na základe pracovno-právneho vzťahu, sa vzťahujú práva podľa tohto zákona, s výnimkou §5 a §6 ods. 1-3.

Pracovný čas a voľno pre zamestnancov

Pre opatrovateľov, ktorí sú zamestnancami, platia nasledujúce pravidlá týkajúce sa pracovného času a voľna:

• V dvoch po sebe nasledujúcich týždňoch vykonávania opatrovateľskej činnosti nesmie pracovný čas prekročiť 128 hodín.
• Opatrovateľ má počas pracovného dňa nárok na minimálne 3 hodiny voľného času, počas ktorých nesmie byť ani v pracovnej pohotovosti.

Ďalšie povinnosti opatrovateľov

• Vedenie knihy domácnosti: So zaznamenávaním výdavkov uskutočnených pre opatrovanú osobu (nutná súčasť zmluvy podľa § 160 ods. 1 písm. d) ABGB).
• Starostlivosť o predchádzanie nebezpečenstvám: Opatrovateľ/opatrovateľka sa pri poskytovaní služieb má starať o predchádzanie nebezpečenstvám pre zdravie a život opatrovanej osoby.

Jazykové znalosti a odborné vzdelanie

V prvom rade musíte ovládať reč krajiny, v ktorej chcete pracovať. V posledných rokoch už aj Rakúsko zvýšilo požiadavky na znalosť nemeckého jazyka. Ak chcete opatrovať seniorov, musíte do nej zahrnúť množstvo výrazov z medicínskej oblasti. Je lepšie vedieť o niečo viac, než v praxi budete potrebovať. Preto je výhodné absolvovať niektorý kurz, prejsť si nejaké knihy na tú tému. Navyše vám môže prospieť, ak si doplníte znalosti jazyka. Opatrovateľské kurzy a kurzy nemčiny (či inej reči) pre opatrovateľov sú veľmi užitočné.

Opatrovanie v Nemecku bez znalosti jazyka (platí aj pre Rakúsko)

Hoci znalosť nemčiny uľahčuje komunikáciu a integráciu, nie je vždy nevyhnutnou podmienkou. Existujú agentúry a rodiny, ktoré hľadajú opatrovateľov hovoriacich slovenským jazykom, najmä ak ide o opatrovanie slovenských alebo českých seniorov žijúcich v Rakúsku. Šanca nájsť v zahraničí slovensky hovoriacu rodinu je podľa mňa dosť malá. Každá začiatočníčka by chcela takú rodinu, ale takých rodín je málo.

Ak neovládate nemčinu, je dôležité zamerať sa na nasledujúce kroky:

• Zamerajte sa na agentúry, ktoré sprostredkúvajú prácu pre slovensky hovoriacich opatrovateľov: Niektoré agentúry sa špecializujú na umiestňovanie opatrovateľov do rodín, kde je znalosť slovenčiny výhodou.
• Ponúknite iné zručnosti a skúsenosti: Ak máte rozsiahle skúsenosti s opatrovaním, zdravotnícke vzdelanie alebo špecializované zručnosti (napr. starostlivosť o pacientov s demenciou), môže to kompenzovať nedostatok znalosti jazyka.
• Používajte prekladateľské nástroje: Využívajte aplikácie a online prekladače na prekonávanie jazykovej bariéry. Google Translate môže byť tvojím najlepším priateľom, najmä na začiatku. Pomôže ti rýchlo preložiť slová a frázy v reálnom čase.
• Získajte aspoň základné znalosti nemčiny: Aj niekoľko základných fráz vám uľahčí komunikáciu a zlepší vaše šance na získanie práce. Začni sa učiť jazyk hneď, ako vieš, že ideš pracovať do zahraničia. Nemusíš ovládať celé vety, stačí, ak si osvojíš niekoľko základných fráz, ktoré budeš používať denne. Tým, že si tieto frázy osvojíš ešte pred odchodom, získaš väčšiu istotu a budeš sa cítiť o niečo pripravenejšia.
• Buďte trpezliví a flexibilní: Hľadanie práce bez znalosti jazyka môže trvať dlhšie. Buďte pripravení na kompromisy a zvážte aj menej platené pozície na začiatok.

Ako sa učiť nemecky hravou formou

Jazyk je najlepšie sa učiť hravou formou. Teda nie bifľovaním, to by vás čoskoro prestalo baviť. Zapojte cudzí jazyk do svojho každodenného života. Polepte si predmety dennej potreby kartičkami, na ktorých budete mať popísané názvy v jazyku, ktorý sa chcete naučiť. Pomenovávajte si činnosti, ktoré práve robíte a hneď si ich skladajte aj do viet. Agentúra Matlovičová zabezpečuje online uvedenie/zaškolenie do 24-hodinového opatrovania v slovenskom jazyku a zakladač s potrebnými formulármi na začiatok turnusu v papierovej forme. Tiež získate prístup k File Sharing Tool „Wolke für 24-Stunden Betreuerinnen“ a tým získate prístup k všetkým relevantným informačným podkladom ako aj k formulárom v nemeckom a slovenskom jazyku.

Dôležité dokumenty a formality

Pre legálnu prácu opatrovateľa v Rakúsku je potrebné vybaviť niekoľko dokumentov a splniť formality:

• Rakúska živnosť (Gewerbeschein): Prvá vec, ktorú budete potrebovať, je rakúska živnosť. Sprostredkúvame výlučne opatrovateľky a opatrovateľov s platným živnostenským listom.
• Daňové priznanie: Daňové priznanie sa podáva do 31. mája nasledujúceho roka. Poskytujeme vybavenie daňového priznania.
• Formulár E106: Ak ste poistená v Rakúsku (ako živnostníčka), ale chcete mať zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku, potrebujete formulár E106. S E106 si môžete vybaviť plnú zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku, hoci platíte odvody len v Rakúsku.

Vybavenie všetkých formalít sa môže zdať zložité, ale ak máte správne informácie alebo pomoc od overenej agentúry, zvládnete to bez stresu.

Založenie živnosti: Postup

Živnosť sa nahlasuje na Magistráte v mestách alebo na okresných úradoch Bezirkshauptmannschaft (BH) mimo miest, podľa miesta výkonu opatrovateľskej činnosti. Odosiela sa to na tlačive Gewerbeanmeldung spolu s príslušnými prílohami. Je potrebné, aby opatrovateľ/ka bola prihlásená na prechodný pobyt, bez tohto prihlásenia nie je možné založenie živnosti. Založenie živnosti príslušný BH oznámi na hospodárskej komore (WKO) a sociálnej poisťovni (SVS).

Aké sú predpoklady ohlásenia živnosti v Rakúsku (živnosti pre opatrovateľov)?

• Min. vek 18 rokov
• Štátna príslušnosť ku krajine EÚ/EWR
• Nie sú dôvody k vášmu vylúčeniu z krajiny (napr. predchádzajúce odsúdenie za úmyselné trestné činy)

Hospodárska komora (WKO)

WKO - Wirtschaftskammer - Hospodárska komora - je to zoskupenie všetkých podnikateľských subjektov v Rakúsku. Každá spolková krajina má príslušnú hospodársku komoru. Každý opatrovateľ/ka sa založením živnosti stáva členom hospodárskej komory, je mu pridelené číslo WKO (Mitgliedsnummer) - toto číslo sa používa ako variabilný symbol pri úhrade členských poplatkov, ktoré sa platia raz ročne pre jednotlivé spolkové krajiny podľa miesta podnikania (Standortverlegung). Ak zmeníte miesto výkonu podnikateľskej činnosti v priebehu roka, je potrebné to nahlásiť.

Oznámenie podnikateľskej činnosti na Finančnom úrade

Oznámenie podnikateľskej činnosti sa oznamuje na tlačive Verf 24 (Fragebogen) - tento formulár slúži na oznámenie začatia podnikateľskej činnosti v Rakúsku. Fragebogen sa odosiela s prílohami a dotazníkom (Beiblatt) na príslušný finančný úrad podľa miesta podnikania (Standortverlegung). Je potrebné ho odoslať do 1 mesiaca od začatia podnikateľskej činnosti s príslušnými prílohami.

Formulár E-106

Tento formulár slúži na to, aby opatrovateľ mohol byť ošetrený na Slovensku aj v Rakúsku, aj keď už na Slovensku nie je zdravotne poistený. Formulár sa odosiela elektronicky na SVS a SVS už vyplnenú E-106 posiela elektronicky na príslušnú zdravotnú poisťovňu na Slovensku, ktorú opatrovateľ/ka pred vycestovaním mala.

Plat a pracovné podmienky

V rodinách, kde sa okrem pacienta často starajú o chod domácnosti, nákupy, varenie a podobne, zvyčajne zarábajú od 55 do 65€ na deň. Ohodnotenie závisí od požadovaných jazykových a iných schopností, od zdravotného stavu klienta a od toho, či je opatrovaný jednotlivec alebo manželský pár.

Ponúkame 24-hodinovú opateru (informácie, poradenstvo, podporu rodinám a ich rodinným príslušníkom) v nasledujúcich spolkových krajinách v Rakúsku (centrálne prihlasovacie a koordinačné miesto je Viedeň):

• Viedeň
• Dolné Rakúsko
• Horné Rakúsko
• Salzburg
• Štajersko
• Burgenland

Naším cieľom je blaho starostlivosti o osoby a ich príbuzných, ako aj bezpečné pracovné podmienky pre opatrovateľov.

Zmeny v daňových zákonoch a zákonoch sociálneho zabezpečenia

Za posledné roky prebehli daňové zákony a zákony sociálneho zabezpečenia v Rakúsku mnohými zmenami. Všetky údaje na stránke by mali zodpovedať aktuálnemu zneniu rakúskych daňových zákonov.

Paušálne výdavky

Väčšina drobných podnikateľov v Rakúsku si uplatňuje výdavky z podnikania paušálne. Paušálne výdavky sú vo výške 12% resp. 6% pri istých druhoch živnosti. Cestovné výdavky je možné uplatniť spolu s paušálnymi len za presne určených podmienok. Na vystavenej faktúre je potrebné mať uvedenú presnú výšku príspevku na cestovanie a od vodiča, ktorému je zaplatené za dopravu, potvrdenie o výdavku na tú istú sumu. Takýto kombinovaný odpis zníži výšku poistenia aj o niekoľko stoviek za kalendárny rok. Je potrebné mať za každý kalendárny rok spravené zúčtovanie príjmu - Einnahmen - Ausgaben Rechnung, výpočet obratu a základu dane.

Od roku 2020 sa zaviedol pre drobných podnikateľov aj nový paušál vo výške 45% pre firmy zaoberajúce sa výrobou a vo výške 20% pre firmy poskytujúce služby, kde patrí aj opatrovanie - Personenbetreuung. Podmienkou na uplatnenie je, že obrat firmy nesmie prekročiť sumu 35.000eur. Jednorazové prekročenie obratu do 40.000eur nie je prekážkou na uplatnenie paušálu, ak v predchádzajúcom roku nebol limit 35.000eur prekročený. Takisto podnikanie nesmie byť v danom kalendárnom roku prerušené. Z toho vyplýva, že drobný podnikateľ má dve možnosti uplatnenia paušálnych výdavkov. Buď Basispauschalierung, alebo Kleinunternehmerpauschalierung.

Zmena štruktúry finančného úradu v Rakúsku

Od 01.01.2021 sa zmenila štruktúra finančného úradu v Rakúsku. Finančné úrady boli do 31.12.2020 rozdelené podľa územných celkov a každý fungoval samostatne. Od 01.01.2021 je už len jeden finančný úrad pre celé Rakúsko. Jednotlivé pobočky ale zostali zachované ako predtým.

Zmena výšky dane v Rakúsku

V júli 2020 bola v Rakúsku odhlasovaná zmena výšky dani pri príjme medzi 11.000eur a 18.000eur. Daň sa znížila z 25% na 20%.

Sachbezug (vecná dávka) a príjem podnikateľa v Rakúsku

Sachbezug je vecný (nepeňažný) príjem zamestnanca. Ak zamestnancovi poskytne zamestnávateľ napr. bezplatné ubytovanie a stravu, zamestnanec získa isté zvýhodnenie od zamestnávateľa - nepeňažný príjem. Jednotlivé výhody poskytnuté zamestnávateľom sa ale pripočítavajú k príjmu zamestnanca ako peňažný príjem. Peňažnú výšku týchto poskytnutých výhod stanovuje v Rakúsku zákon - Sachbezugswerteverordnung.

Väčšina opatrovateľov ale vykonáva v Rakúsku opatrovateľskú činnosť - Personenbetreuung - na živnosť. Živnostník si odmenu za svoje služby dohaduje so svojím klientom. Za svoje služby môže požadovať ľubovoľnú sumu, na ktorú sám ohodnotí svoju prácu. Samozrejme, aby mohol vykonávať svoju prácu, musí si nájsť aj klienta, ktorí z jeho požiadavkami bude súhlasiť, resp. musia nájsť spoločnú dohodu, čo sa týka odmeny za poskytnuté služby.

Praktické tipy a skúsenosti

Práca opatrovateľa je náročná, psychicky aj fyzicky. Je dôležité byť pripravený na rôzne situácie a mať realistické očakávania. Ako opatrovateľka žijete u klienta, preto je dôležité nájsť si spôsob, ako si udržať psychickú pohodu a nájsť si čas pre seba.

Tipy pre opatrovateľov bez znalosti nemčiny

• Používajte neverbálnu komunikáciu: Gestá, mimika a reč tela môžu byť veľmi účinné.
• Noste so sebou slovník alebo prekladač: Majte po ruke nástroje, ktoré vám pomôžu prekladať slová a frázy.
• Nebojte sa požiadať o pomoc: Ak nerozumiete, opýtajte sa rodiny alebo iných opatrovateľov.
• Učte sa nové slová každý deň: Postupne si rozširujte slovnú zásobu.
• Snažte sa nájsť si priateľov: Kontakt s inými opatrovateľmi vám môže pomôcť prekonať osamelosť a získať podporu.

Atraktívne možnosti zamestnania vo Viedni a okolí

Viedeň je pre Slovákov ideálnym miestom na prácu v zahraničí - je blízko, ponúka výborné pracovné podmienky a kvalitné sociálne zabezpečenie. Práca opatrovateľa či opatrovateľky vo Viedni a jej blízkom okolí prináša pre slovenských občanov množstvo výhod. Viedeň, ako hlavné mesto Rakúska, je známa svojou vysokou životnou úrovňou, kvalitnými službami a výhodnou geografickou polohou v blízkosti Slovenska. Ak hľadáte stabilnú a zmysluplnú prácu s atraktívnymi podmienkami, práca opatrovateľa vo Viedni a okolí je pre vás ideálnou voľbou.

• Vysoké finančné ohodnotenie: Plat opatrovateľa v Rakúsku sa pohybuje od 1.900 do 2.200 € netto, pričom denný zárobok je 75 - 90 € (pri starostlivosti o imobilného pacienta môže byť vyšší).
• Blízkosť domova: Viedeň je rýchlo a pohodlne dostupná zo Slovenska, takže nemusíte tráviť dlhé hodiny na cestách.
• Stabilné pracovné podmienky: Práca na rakúsku živnosť znamená istotu a férové podmienky garantované rakúskou legislatívou.

Opatrovateľstvo je profesia, ktorá ponúka nielen stabilný príjem, ale aj pocit naplnenia z pomoci druhým. Táto práca je vhodná pre mužov aj ženy, ktorí majú súcit, trpezlivosť a túžbu zlepšiť kvalitu života iných.

tags: #hovorim #nemecky #rodiny #v #rakusku #opatrovanie