V živote človeka občas nastanú situácie, kedy potrebuje pomoc druhých. Ak máte záujem umiestniť Vášho príbuzného alebo blízkeho v špecializovanom zariadení, je potrebné postupovať v súlade so zákonom č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov.
Tento zákon spolu s ďalšími právnymi predpismi, ako napríklad Všeobecne záväzné nariadenia (VZN) miest a obcí, upravuje podmienky a postupy prijatia do domovov dôchodcov (ZpS - Zariadenie pre seniorov) a do zariadení sociálnych služieb (ZSS).
Druhy sociálnych služieb a podmienky odkázanosti
Poskytovanie sociálnej služby v Zariadení pre seniorov (ZpS) je určené fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby. Jej stupeň odkázanosti musí byť najmenej III., IV. alebo VI. v závislosti od konkrétneho zariadenia a jeho zamerania. Niektoré zariadenia prijímajú aj fyzické osoby, ktoré potrebujú poskytovanie sociálnej služby z iných vážnych dôvodov, ako napríklad osamelosť, strata partnera alebo bez ubytovania.
V zariadeniach DSS (Domov sociálnych služieb) sa poskytuje sociálna služba fyzickej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a jej stupeň odkázanosti je najmenej č. V. podľa Prílohy č. 3, alebo fyzickej osobe, ktorá je nevidiaca, alebo prakticky nevidiaca a jej stupeň odkázanosti je najmenej č. III. podľa prílohy.
Opatrovateľská služba je poskytovaná fyzickej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o svoju domácnosť a základných sociálnych aktivitách a jej stupeň odkázanosti je minimálne č. II. Opatrovateľská služba je poskytovaná v domácnosti občana v pracovných dňoch, v minimálnom rozsahu 2 hod. denne a maximálne 7,5 hod. Výška úhrady za opatrovateľskú službu je 1,70 € za hodinu.
Stupne odkázanosti a rozsah pomoci
Odkázanosť na pomoc inej fyzickej osoby sa posudzuje v šiestich stupňoch, pričom každý stupeň zodpovedá určitému rozsahu potrebnej pomoci v hodinách:
- I. stupeň - 0 hodín
- II. stupeň - 2-4 hodiny
- III. stupeň - 4-6 hodín
- IV. stupeň - 6-8 hodín
- V. stupeň - 8-12 hodín
- VI. stupeň - 12+ hodín
Postup pri podávaní žiadosti
Proces prijímania do domova dôchodcov je viacstupňový a zahŕňa podanie žiadosti a predloženie potrebných dokladov. Je dôležité postupovať podľa stanovených krokov, aby sa zabezpečilo plynulé vybavenie žiadosti.
Krok 1: Žiadosť o posúdenie odkázanosti
V prípade záujmu o umiestnenie v ZpS je potrebné podať „Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu v ZpS“ na príslušnom obecnom alebo mestskom úrade v mieste trvalého bydliska žiadateľa o sociálnu službu. Žiadateľ o sociálnu službu musí vyplniť a odoslať príslušnému samosprávnemu kraju (podľa trvalého bydliska) „Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu“.
Na základe predloženej žiadosti príslušný samosprávny kraj vyhotoví lekársky a sociálny posudok, v ktorom určí stupeň odkázanosti a termín opätovného posúdenia zdravotného stavu, pokiaľ sa nejedná o stav trvalý. Na základe lekárskeho a sociálneho posudku obec alebo mesto vydá Rozhodnutie a Posudok o odkázanosti na sociálnu službu, kde stanoví stupeň odkázanosti na sociálnu službu. Osoba, ktorá má platný posudok o odkázanosti vydaný obcou alebo mestom do 31. 8. 2025, sa považuje za osobu, ktorá spĺňa podmienku odkázanosti na účely poskytovania sociálnej služby.
Pokyny na absolvovanie hodnotenia sociálnej práce pre dospelých
Zmeny v posudzovaní odkázanosti od 1. septembra 2025
Od 1. 9. 2025 sa posudzovanie odkázanosti vykonáva prostredníctvom integrovaného posudku, ktorý vydáva Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVR) príslušný podľa trvalého pobytu žiadateľa a to na základe podanej žiadosti. Integrovaný posudok komplexne posudzuje zdravotný stav a sociálnu situáciu osoby, určuje stupeň odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby a obsahuje návrh druhu sociálnej služby.
Žiadosti sa podávajú na úradoch práce sociálnych vecí a rodiny v mieste trvalého pobytu, kde sú k dispozícii potrebné tlačivá a poradenstvo (Žiadosť o integrovaný posudok + prílohy k žiadosti).
Krok 2: Žiadosť o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby
Po obdržaní právoplatného Rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu žiadateľ vyplní „Žiadosť o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby“ s prílohami. Táto žiadosť sa podáva v zariadení sociálnych služieb a musí obsahovať nasledovné doklady:
- Právoplatné rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu v zariadení pre seniorov (vydané obcou alebo mestom).
- Potvrdenie o príjme - mesačný prehľad poberania dôchodku za predchádzajúci kalendárny rok zo Sociálnej poisťovne.
- Vyhlásenie o majetkových pomeroch s úradne overeným podpisom v zmysle § 72 ods. 11 a 12 zákona o sociálnych službách.
- Prehlásenie o vyrovnaní úhrad, resp. nedoplatkov v ZpS (ak je relevantné a podpísané príbuznými žiadateľa s úradne overeným podpisom).
V prípade, že je občan pozbavený spôsobilosti na právne úkony, žiadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby podpíše súdom ustanovený opatrovník (v tomto prípade je nevyhnutné priložiť kópiu právoplatného rozsudku o pozbavení spôsobilosti na právne úkony, resp. kópiu o ustanovení opatrovníka). Ak občan vzhľadom na svoj zdravotný stav nemôže sám podať žiadosť, môže túto žiadosť za občana podpísať aj iná fyzická osoba, a to na základe potvrdenia ošetrujúceho lekára o neschopnosti podpisu žiadateľa z dôvodu nepriaznivého zdravotného stavu.
Krok 3: Sociálne šetrenie a zaradenie do poradovníka
V prípade prevzatia kompletnej žiadosti sa uskutoční sociálne šetrenie, za prítomnosti žiadateľa, jeho príbuzného, úsekových sestier a sociálnej pracovníčky. V rámci sociálneho šetrenia je občan informovaný o poskytovaných službách, ktoré mu môže zariadenie poskytnúť, o úhradách za služby a obmedzeniach vyplývajúcich z domového poriadku, ktoré súvisia s bývaním - napr. nočný pokoj, zákaz fajčenia.
Ak v ZpS nie je voľné miesto, „Žiadosť o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby“ sa zaradí do poradovníka rozhodnutím, o čom je žiadateľ písomne vyrozumený. Zoznam čakateľov je zverejnený. Ak je občanom doručená Žiadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby a v zariadení je vhodné voľné miesto, zariadenie uzatvorí s občanom Zmluvu o poskytovaní sociálnej služby.
Uzatvorenie zmluvy a nástup do zariadenia
Po vykonaní všetkých horeuvedených žiadostí, posudkov a rozhodnutí a s možnosťou nástupu sa môže uzatvoriť s nastávajúcim klientom Zmluva o poskytovaní sociálnych služieb. Podmienky poskytovania sociálnych služieb, výšku a spôsob úhrady za sociálne služby upravuje „Zmluva o poskytovaní sociálnej služby“, ktorá je následne s fyzickou osobou uzavretá. Centrum sociálnych služieb (CSS) určuje výšku úhrady za sociálnu službu v súlade s vydaným Všeobecne záväzným nariadením Mesta Poprad č. 1/2024 o úhradách, spôsobe určenia a platenia úhrad za poskytovanie sociálnych služieb v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Poprad na základe stupňa odkázanosti stanoveného v právoplatnom rozhodnutí o odkázanosti na sociálnu službu.
Klient platí úhradu podľa jeho príjmu a majetku a po zaplatení musí klientovi zostať príjem stanovený zákonom na úhradu iných výdavkov. Sociálne služby v Domove dôchodcov Detva sú občanovi poskytované na základe Zmluvy o poskytovaní sociálnych služieb, ktorá je uzatvorená v deň nástupu do zariadenia.
Potrebné doklady pri nástupe
Najneskôr v deň uzatvorenia zmluvy o poskytovaní sociálnej služby sa do zariadenia sociálnych služieb predkladajú ďalšie doklady a predmety osobnej potreby:
- Platný občiansky preukaz.
- Preukaz poistenca zdravotnej poisťovne.
- Preukaz ZŤP (ak ste jeho držiteľom).
- Potvrdenie o bezinfekčnosti nie staršie ako 3 dni (od obvodného lekára).
- Kompletnú zdravotnú dokumentáciu alebo výpis zo zdravotnej karty, zoznam liekov s presným rozpisom ich užívania a lieky na 1 mesiac.
- Fotokópiu aktuálneho rozhodnutia o výške dôchodku.
- Rodný list.
- V prípade neschopnosti podpisu - lekárske potvrdenie dokumentujúce toto zdravotné postihnutie.
- V prípade zastupovania inou osobou - úradne overené splnomocnenie (resp. generálnu plnú moc).
- V prípade zbavenia spôsobilosti na právne úkony - uznesenie o zbavení spôsobilosti na právne úkony z okresného súdu a listinu o ustanovení opatrovníka.
- Potvrdenie ÚPSVaR o poberaní dávok a príspevkov (ak ste ich poberateľom).
- Osobné šatstvo a obuv na jednotlivé ročné obdobia v interiéri a exteriéri, viditeľne označené menom.
- Hygienické potreby (toaletný papier, mydlo, šampón, uteráky, osušky, potreby na čistenie zubov/zubných náhrad ap.).
- Ďalšie zdravotnícke potreby (inkontinenčné pomôcky na 1 mesiac, týždenný dávkovač na lieky, barly, korzety ap.), ak sú potrebné.
- Drobné predmety osobnej potreby (napr. príbor, hrnček, dózu na potraviny ap.).
- Peňažnú hotovosť na zaplatenie úhrady od dátumu nástupu do konca príslušného mesiaca a peňažnú hotovosť na lieky (na účet cudzích prostriedkov).
- Zoznam cenných vecí.
- Elektrospotrebiče podľa potreby (TV prijímač, rádio, chladničku, mikrovlnku a pod.), ak ich zariadenie povoľuje.
Služby poskytované v ZpS
V ZpS sa poskytuje sociálna služba pobytovou formou celoročne pre prijímateľov sociálnej služby v rôznych typoch izieb. Ošetrovateľská starostlivosť sa zabezpečuje prostredníctvom agentúry domácej opatrovateľskej starostlivosti (ADOS).
Medzi poskytované služby patria:
- Pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby.
- Sociálne poradenstvo.
- Sociálna rehabilitácia.
- Ubytovanie.
- Stravovanie.
- Upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva.
- Osobné vybavenie.
- Utváranie podmienok na úschovu cenných vecí.
- Zabezpečenie záujmovej činnosti.