Železničná spoločnosť Slovensko: Cestovanie vlakom pre dôchodcov a osoby so zdravotným postihnutím

Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) sa dlhodobo zameriava na pohodlné cestovanie pre každého, vrátane dôchodcov a osôb so zdravotným postihnutím (OZP). V rámci tejto snahy ponúka ZSSK rôzne zľavy a uľahčenia, ktoré majú zabezpečiť prístupnú a príjemnú prepravu pre všetkých cestujúcich.

Cestovanie pre dôchodcov: 100 % zľava z cestovného

ZSSK poskytuje 100 % zľavu z cestovného pre poberateľov dôchodkov. Táto zľava je dostupná pre dve hlavné skupiny dôchodcov:

• Poberatelia dôchodku podľa zákona č. 461/2003 Z. z.
• Poberatelia sociálneho výsluhového dôchodku a sociálneho dôchodku podľa zákona č. 328/2002 Z. z.

Týka sa to aj poberateľov dôchodkov do 62 rokov, ako aj seniorov od 62 rokov. Pre uplatnenie tejto zľavy je potrebné mať vytvorené zákaznícke konto ZSSK (ZSSK konto) s platným nárokom na 100 % zľavu z cestovného. V prípade poberateľov dôchodkov vyplácaných verejnou inštitúciou členského štátu EÚ je potrebné potvrdenie z tejto inštitúcie nie staršie ako 30 dní a jeho úradný preklad do slovenského jazyka.

Registrácia a potrebné doklady

Na registráciu a získanie preukazu na 100 % zľavu z cestovného je potrebná fotografia s rozmermi 2 × 3 cm. Táto fotografia musí byť aktuálna, nepoužitá, zodpovedajúca súčasnej podobe žiadateľa, farebná alebo čiernobiela, dostatočne jasná a zreteľná, pričom osoba musí byť identifikovateľná, vyobrazená z čelného pohľadu, bez pokrývky hlavy a bez pozadia.

Zjednodušenie cestovania pre seniorov od júla 2025

Od júla 2025 sa dôchodcom zjednoduší cestovanie osobnými vlakmi a regionálnymi expresmi. Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) plánuje zrušiť povinnosť mať bezplatný cestovný lístok - seniorom bude po novom stačiť len preukaz na bezplatnú prepravu. Doteraz bola výnimka z povinnosti lístka len na tratiach so samoobslužným systémom, napríklad vo Vysokých Tatrách alebo medzi Prešovom a Bardejovom. Na týchto trasách vo vlakoch nie sú vlakvedúci, a preto stačí iba preukaz. Rovnako to už platí aj pre deti a študentov. Cieľom novinky je zjednodušiť proces cestovania a odbremeniť seniorov od nutnosti zabezpečovať si bezplatné lístky v pokladniciach alebo online. Preukaz vydaný ZSSK zostáva naďalej podmienkou na využitie bezplatnej prepravy, no samotný lístok už nebude potrebný. Zmena začne platiť od 1. augusta 2025.

Pri ceste diaľkovým vlakom (R, Ex, EC, EN a SC) sa preukážete cestovným lístkom a preukazom na 100 % zľavu z cestovného vydaným pri registrácii ZSSK konta. Ak máte preukaz bez fotografie, preukážete sa okrem neho aj preukazom totožnosti. Pri ceste regionálnym vlakom (Os a REX) vám od 1. 8. 2025 postačí preukaz na 100 % zľavu z cestovného vydaný pri registrácii, cestovný lístok na 100 % zľavu z cestovného už nie je povinný.

Miestenky a príplatky

Pre maximálny pôžitok z jazdy, pri dlhších cestách, využite možnosť zakúpenia miestenky. Vo vlakoch EuroCity cestuje držiteľ preukazov ŤZP a ŤZP-S s vnútroštátnym príplatkom 1 €. Sprievodca platí príplatok len v 1. triede. Vo vlakoch SuperCity cestujú ŤZP a ŤZP-S s vnútroštátnym príplatkom 5 € v 2. vozňovej triede, ak využívajú 100 % zľavu z cestovného. Ak nevyužívate túto zľavu, príplatok k cestovnému v 2. triede predstavuje 1 €, v 1. triede 3 €. Sprievodca platí príplatok v 2. aj 1. triede.

Cestovanie pre osoby so zdravotným postihnutím (OZP) a ŤZP

ZSSK sa snaží zabezpečiť pohodlné a bezbariérové cestovanie pre osoby so zdravotným postihnutím. Poskytuje zľavu približne 60 % v 1. triede a sprievodca cestuje so zľavou v 2. triede.

Špeciálne vozne a miesta

Do rýchlikov a ďalších vlakov ZSSK zaraďuje špeciálne vozne na prepravu imobilných cestujúcich, ktoré majú upravené kupé aj WC. Niektoré sú vybavené aj špeciálnou hydraulickou zdvíhacou plošinou. Miesta vyhradené pre imobilných cestujúcich na vozíku vo vlaku nesmú presiahnuť šírku 700 mm a dĺžku 1 200 mm. Ak sa miesta vyhradené pre imobilných cestujúcich na vozíku vo vlaku nachádzajú iba vo vozni 1. triedy, cestujúci na vozíku a jeho sprievodca (držitelia preukazu ŤZP a ŤZP-S) sa na nich prepravujú podľa podmienok platných pre 2. triedu.

Pre OZP sú vyčlenené jednoduchšie prístupné miesta, obvykle na kraji vozňa, známe ako OZP miesta. Miestenky na OZP miesta si môžu zakúpiť na vyžiadanie len osoby so zdravotným postihnutím alebo osoby so zníženou pohyblivosťou, a to až do chvíle, kým vlak nie je vypredaný. Po vypredaní ostatných „obyčajných“ miest sa tieto miesta predávajú aj ostatným zákazníkom. Zakúpiť si ich môžete aj v e-shope a v mobilnej aplikácii IDeme vlakom. Na miesta označené piktogramom OZP má prednostné právo osoba so zdravotným postihnutím a osoba so zníženou pohyblivosťou.

Sprievodca a asistenčné psy

Sprievodca ŤZP môže cestovať bezplatne aj vtedy, ak osoba s ŤZP využíva nárok na 100 % zľavu z cestovného. Pes so špeciálnym výcvikom môže cestovať bezplatne v 2. aj v 1. triede.

Toalety pre ŤZP

Na hlavnej železničnej stanici v Bratislave je toaleta pre ŤZP prístupná na základe vlastného Eurokľúča, alebo je možné zapožičať si ho po predchádzajúcom odovzdaní preukazu ŤZP do úschovy v osobných pokladniciach v hlavnej hale.

Kontaktné informácie

Pre viac informácií a pomoc s cestovaním môžete kontaktovať ZSSK na čísle 18 188. Volanie na toto číslo je spoplatnené vyššou tarifou a cena hovoru nepresiahne 0,30 €/min.

tags: #dochodok #zeleznicna #spolocnost