Komplexný sprievodca diaľničnou známkou pre osoby so ZŤP na Slovensku

Mnohých držiteľov preukazu ZŤP zaujíma, či musia platiť diaľničnú známku a za akých podmienok môžu využiť oslobodenie od poplatku. Hoci sú pravidlá stanovené pomerne jasne, v praxi bývajú často nesprávne interpretované, čo môže viesť k zbytočným obavám či dokonca pokutám. Tento článok poskytuje komplexné informácie o možnostiach kontaktu s Národnou diaľničnou spoločnosťou (NDS) pre osoby so zdravotným postihnutím (ZŤP) a o procese oslobodenia od úhrady diaľničnej známky.

Nárok na oslobodenie od diaľničnej známky pre ZŤP

Fyzické osoby s ťažkým zdravotným postihnutím (so zaužívanou skratkou ZŤP, v úradnom styku však ŤZP) majú zákonný nárok využívať diaľnice bez úhrady diaľničnej známky, avšak až po splnení stanovených podmienok. Oslobodenie nie je automatické a viaže sa na konkrétny administratívny postup. Nie každý držiteľ preukazu ZŤP má automaticky nárok na bezplatné používanie diaľnic.

Kto má nárok na oslobodenie?

Od úhrady diaľničnej známky sú oslobodené vozidlá registrované na osobu, ktorá je držiteľom parkovacieho preukazu zdravotne ťažko postihnutého (ZŤP). Pre uplatnenie výnimky teda nestačí preukaz ŤZP alebo ŤZP-S (ťažko zdravotne postihnutý so sprievodcom). Kľúčovým faktorom je vlastníctvo parkovacieho preukazu pre osoby s ŤZP. Potrebný je aj modrý parkovací preukaz vydaný príslušným Úradom práce, sociálnych vecí a rodiny. Držiteľ parkovacieho preukazu ZŤP musí byť súčasne prevádzkovateľom vozidla. Okrem toho, že vozidlo reálne využíva, by mal byť tiež zapísaný v technickom preukaze ako jeho držiteľ. Napríklad, osoba s diagnózou celiakia, ktorá nemá parkovací preukaz ZŤP, nemá nárok na oslobodenie od úhrady diaľničnej známky. Oslobodenie od úhrady môže byť iba na jedno vozidlo.

Podmienky oslobodenia od diaľničnej známky

Aby ste mohli využívať diaľničnú známku pre ZŤP bez poplatku, musíte spĺňať konkrétne zákonné podmienky:

• ste držiteľom parkovacieho preukazu ZŤP
• vozidlo je registrované na vaše meno
• vozidlo je zaregistrované v centrálnej evidencii elektronických diaľničných známok ako oslobodené od úhrady
• oslobodenie je možné uplatniť len na jedno vozidlo
• údaje o vozidle (najmä EČV) a o oprávnenej osobe musia byť správne a aktuálne

Toto vozidlo však musí byť ešte pred použitím diaľnice zaregistrované v systéme centrálnej evidencie úhrady diaľničných známok. Až po tejto registrácii je možné jazdiť po spoplatnených úsekoch diaľnic bez diaľničnej známky. Samotný preukaz ZŤP teda pre uplatnenie výnimky nestačí.

Ako požiadať o oslobodenie od diaľničnej známky

Nárok na bezplatnú diaľničnú známku pre ZŤP nevzniká automaticky. Oslobodenie je podmienené registráciou vozidla v systéme Národnej diaľničnej spoločnosti. Výnimku možno reálne využívať až po doručení rozhodnutia o registrácii.

Kde podať žiadosť o registráciu vozidla?

Žiadosť o oslobodenie je možné podať viacerými spôsobmi:

1. Elektronicky:
   • Vyplňte formulár „Žiadosť o oslobodenie od platenia úhrady za užívanie diaľnic a rýchlostných ciest pre držiteľov parkovacieho preukazu ŤZP“ na oficiálnom webe www.eznamka.sk, sekcia Žiadosti, podnety, reklamácie, alebo v časti Podať žiadosť, podnet, reklamáciu si v rolete vyberiete Žiadosť a následne zvolíte Žiadosť o oslobodenie vozidla.
   • K žiadosti priložte kópiu oboch strán parkovacieho preukazu ZŤP a kópiu oboch strán technického preukazu vozidla.
   • Všetky dokumenty spojte do jedného súboru vo formáte ZIP alebo RAR s maximálnou veľkosťou 5 MB a odošlite prostredníctvom formulára.
2. Poštou:
   • Žiadosť o registráciu sa zasiela Národnej diaľničnej spoločnosti, a.s., Dúbravská cesta 14, 841 04 Bratislava.
3. Osobne:
   • Žiadosť môžete podať osobne v podateľni sídla Národnej diaľničnej spoločnosti (Dúbravská cesta 14, 841 04 Bratislava) alebo na ktoromkoľvek vybranom zákazníckom mieste. Zoznam týchto miest nájdete na www.eznamka.sk v sekcii Užívateľské miesta, časť Vybrané obchodné miesta.

Potrebné dokumenty

Prevádzkovateľ vozidla alebo jazdnej súpravy oslobodených od úhrady diaľničnej známky je povinný Správcovi výberu úhrady diaľničnej známky poskytnúť v žiadosti o registráciu vozidiel a/alebo jazdných súprav oslobodených od úhrady diaľničnej známky nasledujúce údaje:

• identifikačné údaje žiadateľa (meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa bydliska, štátna príslušnosť, číslo občianskeho preukazu alebo cestovného pasu)
• evidenčné číslo vozidla a krajinu, v ktorej je vozidlo alebo jazdná súprava registrované
• kontaktné údaje, najmä telefónne číslo a e-mailovú adresu (ak sú k dispozícii)

Okrem tlačiva Žiadosti s vyššie uvedenými údajmi je potrebné doložiť:

• kópia oboch strán technického preukazu vozidla (osvedčenia o evidencii časť II alebo osvedčenia o evidencii alebo technického preukazu vozidla)
• kópia oboch strán parkovacieho preukazu ZŤP
• splnomocnenie, resp. plnomocenstvo na základe zastúpenia (§31 zákona 40/1964 z. ob.z) - len v prípade, že žiadosť je podpísaná inou osobou ako je držiteľ parkovacieho preukazu.

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE: Inú dokumentáciu, ktorá nie je stanovená v rámci vyššie požadovaných dokladov, nie je potrebné ku žiadosti prikladať. V prípade, ak bude Správcovi výberu úhrady diaľničnej známky doručená dokumentácia/doklady/údaje nad vyššie stanovený rámec, Správca výberu úhrady diaľničnej známky všetky takto doručené doklady bezodkladne skartuje - trvale zničí bez možnosti ich obnovenia.

Ako prebieha registrácia?

O vybavení žiadosti rozhoduje Národná diaľničná spoločnosť v čo najskoršej možnej lehote:

• ak žiadosť schváli, doručí vám potvrdenie o registrácii s názvom "Vyjadrenie k žiadosti o registráciu vozidiel a/alebo jazdných súprav oslobodených od úhrady diaľničných známok - schválenie" a údaje o vozidle budú zaregistrované v zozname vozidiel oslobodených od úhrady diaľničnej známky. Oslobodenie platí okamžite po doručení potvrdenia. Odvtedy už môžete pohodlne využívať spoplatnené úseky bez diaľničnej známky. Evidenčné číslo vášho vozidla sa následne zapíše do databázy oslobodených vozidiel, takže pri sebe nemusíte nosiť žiadne špeciálne doklady.
• ak žiadosť zamietne, doručí vám rozhodnutie o zamietnutí registrácie.

Po úspešnom registrovaní vozidla vám príde potvrdenie o registrácii (odporúčame priebežne kontrolovať aj spamový kôš) v podobe čísla podania (EV-…../24).

Na čo si dať pozor pri diaľničnej známke pre ZŤP

Pri využívaní oslobodenia od diaľničnej známky pre ZŤP je dôležité dodržiavať stanovené pravidlá, aby ste sa vyhli pokute.

Najčastejšie chyby a mýty

1. Jazda bez registrácie vozidla: Najčastejšou chybou je jazda po spoplatnených úsekoch bez registrácie vozidla v systéme elektronických diaľničných známok. Oslobodenie sa uplatňuje až po úspešnej registrácii, samotné vlastníctvo parkovacieho preukazu ZŤP nestačí.
2. Oslobodenie len na jedno vozidlo: Zároveň platí, že oslobodenie je viazané len na jedno konkrétne vozidlo. Použitie výnimky na iné vozidlo nie je možné ani v prípade, že sa týmto vozidlom prepravuje držiteľ preukazu ZŤP alebo je toto vozidlo tiež registrované na jeho meno. Jazda po diaľnici bez platnej registrácie vozidla alebo diaľničnej známky môže viesť k uloženiu pokuty.
3. Prítomnosť ZŤP osoby vo vozidle: Oslobodenie vozidla od úhrady diaľničnej známky platí aj v prípade, že sa v danom momente vozidlom neprepravuje osoba so ZŤP. Rozhodujúce je, že vozidlo je riadne zaregistrované v systéme elektronických diaľničných známok. Oslobodenie je teda viazané na vozidlo, nie na každú jednotlivú jazdu.
4. Neautomatické oslobodenie: Oslobodenie od úhrady diaľničnej známky nie je automatické. Platí až po splnení zákonných podmienok a po riadnej registrácii vozidla v systéme elektronických diaľničných známok.
5. Preukaz ZŤP v aute nestačí: Samotné fyzické preukázanie sa preukazom ZŤP pri kontrole nenahrádza registráciu vozidla. Rozhodujúce sú údaje evidované v elektronickom systéme, nie dokument uložený vo vozidle.
6. Neplatnosť výnimky v zahraničí: Oslobodenie od diaľničnej známky pre osoby so ZŤP sa vzťahuje výlučne na územie Slovenskej republiky. Iné krajiny (napr. Česko, Rakúsko, Maďarsko) si uplatňujú vlastné pravidlá a vo väčšine prípadov je potrebné uhradiť diaľničný poplatok štandardným spôsobom.

DÔLEŽITÉ: Za správnosť všetkých poskytnutých údajov je zodpovedný výlučne prevádzkovateľ vozidla/jazdnej súpravy alebo Držiteľ parkovacieho preukazu oslobodený od úhrady diaľničnej známky. V prípade, ak je poskytnutý údaj chybný, neúplný alebo zmenený, je prevádzkovateľ vozidla/jazdnej súpravy alebo Držiteľ parkovacieho preukazu oslobodený od úhrady diaľničnej známky povinný Správcovi výberu úhrady diaľničnej známky oznámiť opravu, doplnenie alebo zmenu takéhoto údaju, a to bezodkladne po zistení tejto skutočnosti.

Zmena a zrušenie registrácie

Zmena registrácie

V prípade, ak je poskytnutý údaj chybný, neúplný alebo zmenený (napr. meno, priezvisko, adresa, EČV vozidla alebo zmena parkovacieho preukazu), je držiteľ parkovacieho preukazu alebo Prevádzkovateľ vozidla alebo jazdnej súpravy povinný oznámiť opravu, doplnenie alebo zmenu takéhoto údaju, a to bezodkladne po zistení tejto skutočnosti podaním novej žiadosti s kompletnými prílohami. Pri zmene registrácie držiteľ parkovacieho preukazu k žiadosti o zmenu Žiadosť o zmenu oslobodenia od úhrady diaľničnej známky za užívanie vymedzených úsekov diaľnic SR pre držiteľov parkovacieho preukazu ŤZP predloží tie isté doklady ako pri podaní novej žiadosti. Po zrealizovanej zmene Správca výberu úhrady diaľničnej známky vystaví Vyjadrenie o registrácii vozidla/jazdnej súpravy oslobodených od úhrady diaľničnej známky so zaznamenanou zmenou, čím zaniká pôvodné oslobodenie.

Zrušenie registrácie

V prípade, že odpadne dôvod oslobodenia vozidla, je užívateľ povinný oznámiť bezodkladne túto skutočnosť Správcovi výberu úhrady diaľničnej známky a požiadať o zrušenie oslobodenia s uvedením dôvodu zrušenia. Žiadosť o zrušenie podáva vždy držiteľ parkovacieho preukazu, okrem žiadosti o zrušenie z dôvodu úmrtia (k tejto žiadosti je potrebné priložiť kópiu úmrtného listu). Na základe zrealizovaného zrušenia registrácie oslobodenia Správca výberu úhrady diaľničnej známky vystaví Prevádzkovateľovi vozidla Potvrdenie o zrušení registrácie oslobodenia vozidla od úhrady diaľničnej známky, okrem oslobodenia vozidla, ktoré je časovo obmedzené. Toto zaniká dňom časového obmedzenia bez generovania Potvrdenia o zrušení registrácie oslobodenia vozidla od úhrady Diaľničnej známky.

Ďalšie informácie a kontakty s Národnou diaľničnou spoločnosťou (NDS)

Národná diaľničná spoločnosť (NDS) ponúka viacero spôsobov, ako ju kontaktovať, a to telefonicky, poštou alebo osobne.

Call Centrum

Elektronický systém výberu a evidencie úhrady diaľničných známok má k dispozícii Call Centrum dostupné na telefónnom čísle +421 2 32777 777 (pre volania zo zahraničia: 00421 2 32777 777). Operátori poskytujú komplexné informácie o elektronickom systéme výberu a evidencie úhrady diaľničných známok v Slovenskej republike, najmä o povinnosti úhrady diaľničnej známky, o výške úhrady diaľničnej známky (tzn. o aktuálnych typoch a cenách diaľničných známok), o sieti vymedzených úsekov diaľnic podliehajúcich úhrade diaľničnej známky a pod. Call Centrum je dostupné okrem slovenského jazyka aj v anglickom, nemeckom, maďarskom, poľskom a ruskom jazyku. Časové rozsahy pre jednotlivé jazyky sú nasledovné:

• Slovenský, anglický a nemecký jazyk: Pondelok - Nedeľa NONSTOP (24 hod. denne)
• Ruský, poľský a maďarský jazyk: Pondelok - Nedeľa v čase od 06:00 hod. do 22:00 hod.

Poštou

Svoje otázky alebo žiadosti môžete posielať poštou na adresu: Národná diaľničná spoločnosť, a. s., Dúbravská cesta 14, 841 04 Bratislava.

Osobne

Sťažnosť je možné podať osobne v sídle spoločnosti Národná diaľničná spoločnosť, a. s., Dúbravská cesta 14, 841 04 Bratislava.

Čo robiť v prípade sťažnosti?

Ak sa domnievate, že boli porušené Vaše práva činnosťou alebo nečinnosťou NDS, máte právo podať sťažnosť. Sťažnosť je podanie fyzickej alebo právnickej osoby, ktorým sa domáha ochrany svojich práv alebo právom chránených záujmov, o ktorých sa domnieva, že boli porušené činnosťou alebo nečinnosťou Národnej diaľničnej spoločnosti, a.s. (ďalej len “NDS”) a ktorým poukazuje na konkrétne nedostatky, najmä na porušenie právnych predpisov, ktorých odstránenie je v kompetencii NDS.

Sťažnosť musí byť písomná a možno ju podať v listinnej podobe:

• Poštou na adresu: Národná diaľničná spoločnosť, a. s., Dúbravská cesta 14, 841 04 Bratislava.
• Osobne v sídle spoločnosti.

Lehota na vybavenie sťažnosti je 60 pracovných dní, ktorá začína plynúť prvým pracovným dňom nasledujúcim po dni jej doručenia NDS. Lehotu na vybavenie sťažnosti je možné predĺžiť o ďalších 30 pracovných dní, a o tejto skutočnosti bude sťažovateľ písomne upovedomený. Každý prijatý podnet je automaticky postúpený na preriešenie.

Diaľničná patrola

Bezpečnosť diaľnic a rýchlostných ciest je vždy na prvom mieste. Značnou mierou k nej prispieva bezplatná služba Národnej diaľničnej spoločnosti - Diaľničná patrola. Motorista v núdzi sa na ňu môže obrátiť 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Diaľničná patrola zvyšuje bezpečnosť na rýchlostných cestách a diaľniciach. Najčastejšie pomáha vytvorením zákrytu vozidla s poruchou. Popritom dohliada aj na stav vozovky či odpočívadiel. Posádky Diaľničnej patroly sú v strehu na každom jednom našom stredisku správy a údržby.

tags: #dialnicna #spolocnost #ztp